張翔

摘 要：對家族企業(yè)中職業(yè)經(jīng)理人的激勵問題探討，對于家族企業(yè)建立起激勵兼容的激勵機制具有重要的現(xiàn)實意義。本文以委托代理理論為基礎(chǔ)，分析了委托方與代理職業(yè)經(jīng)理人利益風(fēng)險的配置問題，研究發(fā)現(xiàn)，我國家族企業(yè)中所有者與代理人之間存在激勵機制不健全，利益不一致，甚至不信任等問題。基于此，本研究認為，要促進家族企業(yè)健康、良性發(fā)展，家族企業(yè)的激勵機制設(shè)計不僅要包含物質(zhì)和精神雙層優(yōu)化激勵，更需要將物質(zhì)激勵合理劃分為固定薪酬和浮動薪酬，進而形成激勵兼容的家族企業(yè)激勵機制。

關(guān)鍵詞：家族企業(yè)；委托代理；激勵兼容；機制設(shè)計

一、我國家族企業(yè)中的委托代理問題

委托代理激勵機制在家族企業(yè)中的基本現(xiàn)狀：仍處在初級嘗試階段、應(yīng)用層次低、對企業(yè)的作用程度不深、具體運用不協(xié)調(diào)，配套設(shè)施不健全。

1.家族企業(yè)的內(nèi)涵與性質(zhì)

我國家族企業(yè)作為民營經(jīng)濟的重要組成部分，其性質(zhì)一般隨著自身發(fā)展成熟而不斷改變，企業(yè)成立初期完全為創(chuàng)辦家族所有，私有化程度很高；但在企業(yè)后續(xù)發(fā)展過程中，需要大量引入外部資金支持企業(yè)擴大規(guī)模拓展業(yè)務(wù)，因而企業(yè)逐漸擺脫為原有家族獨有的局面，社會公眾和外部投資機構(gòu)對企業(yè)股份的持有比例不可避免要上升。

2.家族企業(yè)中的委托代理問題

在由家族內(nèi)部經(jīng)營管理轉(zhuǎn)向規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)治理模式的過程中，家族企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理人的利益糾紛是影響國內(nèi)家族企業(yè)發(fā)展的主要問題。企業(yè)主將企業(yè)委托給職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營，并且要求占有企業(yè)盡可能多的利益而極力將經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)移經(jīng)理人，在經(jīng)營風(fēng)險無法完全規(guī)避的前提下，顯然委托代理雙方利益和風(fēng)險配置失衡，職業(yè)經(jīng)理人對此只能通過“道德風(fēng)險”和“逆向選擇”回應(yīng)家族企業(yè)主的“道德風(fēng)險”和“逆向選擇”。

二、委托代理視角下我國家族企業(yè)激勵約束問題分析

1.委托人與代理人之間存在信任問題

我國家族企業(yè)處在一種特殊的由內(nèi)到外的差序格局的社會之中，家族企業(yè)所有者對于職業(yè)經(jīng)理人的信任度十分有限，這使得職業(yè)經(jīng)理人很少獲得足夠的權(quán)利去經(jīng)營企業(yè)。這是委托代理雙方利益不對稱的誘因，家族企業(yè)所有者與職業(yè)經(jīng)理人在利益享有和風(fēng)險分擔(dān)方面的實際不均衡大量存在。

2.職業(yè)經(jīng)理人的市場建設(shè)不完善

從我國職業(yè)經(jīng)理人市場環(huán)境來看，健全的職業(yè)經(jīng)理人市場必然內(nèi)含著科學(xué)的激勵約束機制，激勵和約束是針對委托代理雙方的，而不是讓一方飽受約束另一方享有激勵。如果現(xiàn)存的約束機制對于委托方起不到作用，則容易引發(fā)委托方的“道德風(fēng)險”和“逆向選擇”，大部分情況下，職業(yè)經(jīng)理人盡力履行自己的義務(wù)職責(zé)，但由于企業(yè)外部的市場風(fēng)險，使得職業(yè)經(jīng)理人的努力程度無法與實際實現(xiàn)的企業(yè)績效相稱，對此委托方可以用看似合理正當(dāng)?shù)睦碛山档吐殬I(yè)經(jīng)理人的報酬與激勵。

三、激勵兼容的家族企業(yè)激勵機制建立思路

1.建立固定薪酬與浮動報酬相結(jié)合的薪酬制度

就企業(yè)內(nèi)部具體激勵機制而言，在保障職業(yè)經(jīng)理人固定的薪酬前提下，提高含風(fēng)險的浮動報酬在職業(yè)經(jīng)理人整體報酬中的比重。固定薪酬只是保障職業(yè)經(jīng)理人以及其家庭的基本消費成本，而較高比例的浮動報酬才會極大地激發(fā)職業(yè)經(jīng)理人的工作積極性，比如讓職業(yè)經(jīng)理人較長期持有一定比例的企業(yè)股權(quán)和期權(quán)，將物質(zhì)激勵合理分割為短期、中期和長期激勵。當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人的工作績效能夠正面及時準確的反映在自己的浮動報酬上之后，職業(yè)經(jīng)理人發(fā)生“道德風(fēng)險”和“逆向選擇”的可能性會顯著降低，相反經(jīng)理人對于企業(yè)的忠誠度會隨之提高。

2.以文化建設(shè)化解委托方與代理方的信任問題

優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)自身成長發(fā)展有著延綿不斷的影響，優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅單方面的要求企業(yè)雇員的忠誠于努力，而且需要企業(yè)承擔(dān)對員工的義務(wù)、適時賦予員工榮譽和獎勵，培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感。首先對員工要夠足夠信任，這種信任既非盲目信任，也不是帶著懷疑眼光的假信任，而是給予每個員工有限試錯機會的理解信任，這是建造優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)。其次營造企業(yè)中工作人員一律平等的氛圍。企業(yè)主與經(jīng)營者要擺脫管理者的身份，主動拉近與基層員工的距離，主動增加與職業(yè)經(jīng)理人的接觸機會。最后對于業(yè)務(wù)中存在的問題，不僅企業(yè)主和經(jīng)理人要加緊互動，更需要鼓勵普通員工發(fā)聲表見。

3.從行業(yè)建設(shè)的角度完善職業(yè)經(jīng)理人市場

要跨行業(yè)跨地區(qū)整合行業(yè)協(xié)會掌握的信息資源，在綜合經(jīng)理人工作經(jīng)驗、聲譽、領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)技能等因素的基礎(chǔ)上，由行業(yè)協(xié)會發(fā)起建立委托代理雙方信用評級記錄，以信用等級作為職業(yè)經(jīng)理人市場準入門檻，通過信用等級的高低客觀直接的將經(jīng)理人的可信度反映給企業(yè)主，直接提高職業(yè)經(jīng)理人的違約成本。同時相應(yīng)完善對于委托方的信用評級分級，防止委托方侵蝕代理經(jīng)理人的合法利益。行業(yè)內(nèi)部推行規(guī)范的激勵約束機制，由行業(yè)協(xié)會參照經(jīng)理人的績效和企業(yè)規(guī)模劃分經(jīng)理人的薪酬等級，對于職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)濟利益，綜合固定薪金、股票期權(quán)和獎金等，以此減緩經(jīng)理人犧牲企業(yè)長遠效益以換取短期效益的沖動。

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