張健平

(江蘇金卓建設(shè)工程有限公司，江蘇 南京210000)

1 存在的問題

1.1 盲目競爭

受到現(xiàn)在企業(yè)生存環(huán)境的影響，企業(yè)之間競爭的日益加劇，可利用的資源短缺，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)以追求經(jīng)濟利潤為目標，缺乏對質(zhì)量的管理與控制，不同企業(yè)之間盲目競爭，沒有結(jié)合企業(yè)的實際經(jīng)濟情況控制成本，造成虧損，導(dǎo)致很多工程的質(zhì)量難以得到保證。

1.2 成本控制不力

建筑施工企業(yè)在一定程度上也深刻意識到質(zhì)量控制的重要性，為了配合質(zhì)量管理方針，部分施工企業(yè)加大了引入先進生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗，并加大了施工人員的獎懲制度。然而，這些措施的落實需要巨額資金的支撐，資金的投入甚至超出了工廠本身所具有的經(jīng)濟價值。這種方法在短期內(nèi)能夠促進建筑質(zhì)量的提升，但從長遠發(fā)展來看，卻導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營的惡性循環(huán)，不利于企業(yè)進行長期質(zhì)量控制工作的開展。

1.3 管理不善

企業(yè)為了落實質(zhì)量管理條例，制定了嚴格的監(jiān)督管理策略，而缺少靈活變通性，沒有從企業(yè)生產(chǎn)的人員基本素質(zhì)、企業(yè)生產(chǎn)條件、項目本身特點等方面從發(fā)，盲目的照搬一套“先進”的監(jiān)管政策。這樣做雖然一定程度上提高了施工質(zhì)量，但也容易激化矛盾，造成項目對于隸屬企業(yè)對立情緒的產(chǎn)生，這對企業(yè)開展質(zhì)量管理也是十分不利的。

1.4 制度不完善

很多施工項目大多忽視對項目質(zhì)量問題的提前預(yù)防，在質(zhì)量管理體系的完善上所做工作不足。施工項目這種偏重質(zhì)量問題事后處理的片面性應(yīng)對系統(tǒng)，無疑給施工企業(yè)帶來雙重經(jīng)濟損失，更嚴重的是對國家和人民的生產(chǎn)安全構(gòu)成潛在威脅，這種現(xiàn)象應(yīng)當引起施工企業(yè)的重視和深入思考。

2 質(zhì)量管理方法

2.1 全面質(zhì)量管理

在菲根堡姆的《全面質(zhì)量管理》一書中則定義為:在充分考慮企業(yè)可利用資源和成本控制的前提下，對顧客的各方面要求結(jié)合市場運行環(huán)境進行全面考察，以此整合企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)部分、生產(chǎn)部門、售后服務(wù)部分，從而建立一套完整的質(zhì)量控制體系。應(yīng)用到建筑企業(yè)，則可以引申性的把建筑企業(yè)的全質(zhì)量管理模式定義為:把有關(guān)建筑企業(yè)的行政管理、研究設(shè)計、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理和評估體系密切結(jié)合，建立一套完整的質(zhì)量體系，從而實現(xiàn)對建筑施工項目的全過程質(zhì)量控制。

2.2 實際應(yīng)用

(1)計劃階段。結(jié)合國家法律、法規(guī)，根據(jù)使用者的要求細則，統(tǒng)計企業(yè)生產(chǎn)所具備的可利用資源，進行項目施工落實前的整體設(shè)計、組織編排、資源配置和項目具體施工規(guī)劃等方面的內(nèi)容。主要任務(wù)是按照使用者的要求并根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)條件的實際可能，進行工程施工計劃安排和編制施工組織設(shè)計。

(2)實際階段。這一階段的主要任務(wù)是對第一階段制定的實施計劃進行全面檢查和評估，以確保施工項目質(zhì)量符合國家的標準要求。

(3)檢查階段。對已經(jīng)施工和正在施工的工程進行全面質(zhì)量檢查和質(zhì)量等級評定，及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，對可能發(fā)生的質(zhì)量問題防治。

(4)處理階段。主要是按照使用單位的意見和檢查階段中評定意見，進行總結(jié)處理，凡屬合理部分編成標準，以備將來再次執(zhí)行。八個步驟:分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題，用數(shù)據(jù)加以說明;分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種影響因素，并對各個因素進行分析;找出產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要原因，通過抓主要因素解決質(zhì)量問題;針對影響質(zhì)量問題的主要原因，制定活動計劃和措施，計劃和措施中要體現(xiàn)為什么訂計劃，達到的目標，采用何種手段，誰來執(zhí)行等具體內(nèi)容;按照既定計劃進行實施;根據(jù)計劃的內(nèi)容和要求，檢查實施結(jié)果，檢查是否達到了預(yù)期的效果;對檢查結(jié)果進行總結(jié)，把成功的經(jīng)驗納為標準、制度，防止重復(fù)發(fā)生;處理遺留問題，轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)。

3 結(jié) 語

總之，實施全過程質(zhì)量管理方法，并按照企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行控制，只有正確配置人員、設(shè)備與材料，并按照科學(xué)管理的方法，完善的質(zhì)量管理制度，才能及時解決施工中的質(zhì)量問題，達到企業(yè)的施工質(zhì)量目標，建設(shè)高質(zhì)量的建筑工程。

［1］白春雷.談建設(shè)工程施工質(zhì)量管理［J］.山西建筑，2015，(23).