河南省農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)校 梁會(huì)智

當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，而競(jìng)爭(zhēng)的核心是企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力。知識(shí)是決定企業(yè)能否向前發(fā)展的關(guān)鍵因素，而企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新能力的提高又依賴員工的能力，所以企業(yè)要重視人力資源的管理，提高員工的創(chuàng)新能力和思維能力，在日常企業(yè)運(yùn)行中重視對(duì)員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練，制定出一套合理的人力資源管理制度，以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為主要目標(biāo)，把重點(diǎn)放在員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上。同時(shí)企業(yè)也要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，借鑒西方先進(jìn)的管理模式對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。再者，企業(yè)也要重視企業(yè)文化，形成有自己特色的企業(yè)文化，使員工在企業(yè)文化的熏陶下把自己的能力發(fā)揮到最大，構(gòu)建良好的職工關(guān)系，使員工具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。整個(gè)企業(yè)只有在這種管理模式下才能夠健康發(fā)展。

1 人力資源管理與知識(shí)創(chuàng)新的關(guān)系

1.1 人力資源管理促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新

優(yōu)秀的人力資源管理制度可以促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。人力資源管理體系主要包括員工的培養(yǎng)體系、企業(yè)管理體系、企業(yè)的文化體系及薪酬體系等，這些體系使整個(gè)企業(yè)能夠健康發(fā)展，形成一種良好的企業(yè)文化氛圍。外國(guó)很多學(xué)者通過(guò)理論和實(shí)踐研究表明：優(yōu)秀的人力資源管理制度能促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起積極的推動(dòng)作用。Noe(2003)研究發(fā)現(xiàn)：基于團(tuán)隊(duì)工作的工作設(shè)計(jì)能給予員工更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行近距離接觸以協(xié)同工作，從而鼓勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí)共享行為；kang(2003)認(rèn)為：合理的員工規(guī)劃配置可以創(chuàng)建出有利于員工共享的知識(shí)社區(qū)，從而實(shí)現(xiàn)員工之間信息與知識(shí)的相互交流和學(xué)習(xí)，并且發(fā)現(xiàn)，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行正規(guī)的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，可以讓員工接受組織的價(jià)值觀和規(guī)范，從而提高知識(shí)共享的有效性；Delaney&Huselid(1996)和Doelery&Doty(1996)在薪酬管理對(duì)知識(shí)共享的影響研究中得出：基于組織和團(tuán)隊(duì)的薪酬設(shè)計(jì)可以增進(jìn)組織的知識(shí)共享行為。

高效績(jī)的人力資源管理制度在很多方面都可以促進(jìn)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新，在高效績(jī)的人力資源管理制度下，員工擁有更多的自主權(quán)，可以擁有自己的見(jiàn)解和看法，把自己的才能充分發(fā)揮出來(lái)，從而解決企業(yè)所需要解決的實(shí)際問(wèn)題。不同的員工可以掌握不同的技能和知識(shí)，不同員工之間相互配合，相互學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能共享，使整個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)愈來(lái)愈強(qiáng)，從而促進(jìn)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新能力的提高。

1.2 知識(shí)創(chuàng)新有利于人力資源管理

知識(shí)創(chuàng)新可以促進(jìn)企業(yè)各方面的發(fā)展，不僅可以提高全體員工的素質(zhì)，開(kāi)拓員工思維，提高員工的創(chuàng)新能力，使員工思維更加敏捷，工作效率更高。同時(shí)有利于企業(yè)文化和氛圍的形成，使整個(gè)企業(yè)處于一種和睦的狀態(tài)，提高員工和企業(yè)之間的默契度，使員工對(duì)企業(yè)更加負(fù)責(zé)和忠誠(chéng)，進(jìn)而減少企業(yè)優(yōu)秀人才的流失，提高人力資源管理的效率。比如海爾集團(tuán)基于知識(shí)創(chuàng)新理論的人力資源管理模式。它的知識(shí)理論創(chuàng)新極大地促進(jìn)了人力資源管理，海爾作為世界百?gòu)?qiáng)企業(yè)，是家電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。它非常重視企業(yè)內(nèi)部文化的培養(yǎng)，把員工放在公司的首要位置，重視員工素質(zhì)和創(chuàng)新能力的提高，打造了一支獨(dú)一無(wú)二、勇于創(chuàng)新的隊(duì)伍。因此在全體員工的共同努力下，海爾產(chǎn)品和技術(shù)更新的速度非?？?，同時(shí)也促進(jìn)了人力資源管理體制的改革，使海爾在人才培養(yǎng)機(jī)制上有其獨(dú)到之處。

1.3 知識(shí)創(chuàng)新與人力資源管理共同為企業(yè)服務(wù)

企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，不僅處理了問(wèn)題，而且還提高了創(chuàng)新能力，通過(guò)與外界的相互作用創(chuàng)造新環(huán)境(賽爾特和馬奇，1963；利文索爾和邁安特，1994；馬奇，1991)。知識(shí)創(chuàng)新和人力資源管理都是為企業(yè)服務(wù)，都能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。企業(yè)不僅可以處理信息，而且能夠讓員工之間形成一種知識(shí)共享的局面。其實(shí)知識(shí)管理實(shí)際上也就是人力資源的管理，如果一個(gè)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力得到提高，同樣的人力資源管理能力也會(huì)隨之提高，兩者相輔相成，共同服務(wù)于企業(yè)，都為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高做出了巨大的貢獻(xiàn)。

2 關(guān)于人力資源管理路徑的選擇

2.1 重視企業(yè)文化

當(dāng)今社會(huì)，每個(gè)企業(yè)都形成了自己獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)文化，企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)有著舉足輕重的作用。因此企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展所起的作用不容小覷，在對(duì)人力資源管理路徑進(jìn)行選擇時(shí)要重視企業(yè)文化。蒙牛作為一個(gè)家喻戶曉的大企業(yè)，有著獨(dú)特的企業(yè)文化，蒙牛文化是一個(gè)典型的領(lǐng)袖驅(qū)動(dòng)型文化，它的文化作用非常明顯，蒙牛之所以能夠快速地發(fā)展，在激烈的牛奶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，與它的企業(yè)文化是分不開(kāi)的。蒙牛集團(tuán)在對(duì)人力資源進(jìn)行管理的時(shí)候，重視員工對(duì)蒙牛價(jià)值觀的培養(yǎng)，讓員工了解蒙牛的戰(zhàn)略目標(biāo)，知道本企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和誕生過(guò)程，從而使全部員工對(duì)整個(gè)蒙牛集團(tuán)有全面的了解，為蒙牛集團(tuán)的建設(shè)發(fā)揮自己獨(dú)特的作用。所以企業(yè)在對(duì)人力資源管理路徑進(jìn)行選擇時(shí)一定要重視企業(yè)文化，只有這樣企業(yè)才能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)健康地發(fā)展。

2.2 員工的招聘與配置

人力資源的招聘是知識(shí)創(chuàng)新企業(yè)能否健康發(fā)展的決定性因素。招聘合適且有能力的知識(shí)人員并且使之各司其職有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，能夠?yàn)槠髽I(yè)引入新的知識(shí)和技能，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，為了企業(yè)的健康發(fā)展，企業(yè)必須制定出一套合理的人力資源管理制度，包括人才招聘制度、員工培養(yǎng)制度等。在進(jìn)行員工招聘的時(shí)候，一定要嚴(yán)格遵守招聘規(guī)章，對(duì)應(yīng)聘人才的專業(yè)技能進(jìn)行審核，綜合考慮應(yīng)聘人員各方面的能力，如適應(yīng)新環(huán)境能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等。

企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)雖然能夠提高員工的工作能力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，但并不能把員工的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，使員工的能力最大化，同時(shí)員工的個(gè)性特征也不能表現(xiàn)出來(lái)。因此，人力資源管理路徑要向管理專業(yè)化轉(zhuǎn)變，要運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理手段來(lái)進(jìn)行人才選拔和培養(yǎng)。合理配置企業(yè)各種知識(shí)型人才，重視不同人員之間的相互交流與合作，使每個(gè)員工能夠各司其職，人盡其才，把自己的能力最大程度地發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。這樣的企業(yè)人力資源管理制度，可以使企業(yè)的知識(shí)缺口最小化，密切員工與企業(yè)之間的關(guān)系，同時(shí)也有利于企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新，便于員工之間的相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互合作等，從而完善企業(yè)的知識(shí)體系。

2.3 績(jī)效薪酬與知識(shí)貢獻(xiàn)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)人力資源管理制度越來(lái)越先進(jìn)，出現(xiàn)了員工薪酬福利制度，在這種薪酬制度下，企業(yè)能夠更好地招聘和利用人才。以前知識(shí)型企業(yè)注重對(duì)員工績(jī)效和知識(shí)技術(shù)能力的考核，這種方式不利于員工主動(dòng)性的發(fā)揮，所以現(xiàn)代企業(yè)鼓勵(lì)員工對(duì)自身隱性知識(shí)的貢獻(xiàn)，能夠使員工的能力最大程度地發(fā)揮出來(lái)。不同企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部人員之間的相互交流與學(xué)習(xí)，可以提高企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，因此人力資源部要把知識(shí)貢獻(xiàn)放在效績(jī)管理的突出位置。企業(yè)應(yīng)該從多方面進(jìn)行效績(jī)考核，綜合考慮知識(shí)貢獻(xiàn)行為、效果和態(tài)度等。員工與員工之間的相互交流、相互學(xué)習(xí)有利于知識(shí)共享，同時(shí)可以促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力，提高企業(yè)效益和員工薪酬。

企業(yè)要建立一個(gè)有利于企業(yè)發(fā)展的薪酬鼓勵(lì)機(jī)制，在這個(gè)機(jī)制下，每個(gè)員工都能夠分享自己的知識(shí)與技能，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。同時(shí)員工的目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的目標(biāo)相一致，這樣不僅可以提高員工的知識(shí)創(chuàng)新能力，而且有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.4 實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享

人力資源部門對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)可以使知識(shí)和技術(shù)自由流動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。kang等(2003)研究表明：對(duì)員工進(jìn)行正式和非正式的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，可以讓員工接受組織文化，從而提高知識(shí)分享的有效性，而合理的員工配置可以形成知識(shí)型員工社區(qū)，以實(shí)現(xiàn)員工之間信息與知識(shí)的交流和學(xué)習(xí)。企業(yè)知識(shí)共享的形成依賴于良好的員工關(guān)系，所以人力資源管理部要重視對(duì)員工關(guān)系的處理，對(duì)不同的員工應(yīng)該有不同的支持和承諾，同時(shí)員工與員工之間要相互信任和理解，在企業(yè)的知識(shí)技術(shù)方面加強(qiáng)討論與合作，從而達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高整個(gè)企業(yè)的向心力，最終提高整個(gè)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力。

3 人力資源管理的重要性

3.1 重要性

在整個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理有著舉足輕重的作用，人才是企業(yè)的核心，能夠傳遞知識(shí)、信息、技術(shù)，是企業(yè)最寶貴的資源。美國(guó)鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基曾說(shuō)：“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我二十年后還是鋼鐵大王?！庇纱丝梢?jiàn)人力資源管理對(duì)企業(yè)的重要性。

世界五百?gòu)?qiáng)之所以能夠持續(xù)發(fā)展，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗地位，與他們的人力資源管理制度是分不開(kāi)的，每個(gè)企業(yè)都形成了一套適合本企業(yè)的人力資源管理制度?，F(xiàn)在越來(lái)越多的中小型企業(yè)家也認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，把人力資源管理放在企業(yè)管理中的突出位置。有些企業(yè)戰(zhàn)略不清晰，目標(biāo)不明確，人力資源管理制度不能隨著外部環(huán)境的變化而及時(shí)調(diào)整，市場(chǎng)的反應(yīng)不夠靈敏，所以企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)較好的發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往被較強(qiáng)企業(yè)兼并甚至走向破產(chǎn)。由此可見(jiàn)人力資源管理對(duì)企業(yè)的重要性。

3.2 改革方法

(1)企業(yè)要把人力資源管理放在首要位置，把人力資源管理的工作落到實(shí)處，尤其是企業(yè)高管要親自對(duì)人力資源進(jìn)行管理。(2)企業(yè)要有清晰的人力資源規(guī)劃，按照流程對(duì)人力資源進(jìn)行管理，按照計(jì)劃一步一步地培養(yǎng)企業(yè)人才，使人才優(yōu)勢(shì)最大化，最終使整個(gè)公司能夠井然有序地發(fā)展下去。(3)要加強(qiáng)對(duì)人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)。有能力的管理者對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用，所以要引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理人才，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和管理，讓員工從中學(xué)到知識(shí)和技能，從而提高創(chuàng)新能力和思維能力，為企業(yè)的發(fā)展做出個(gè)人貢獻(xiàn)。(4)要確定企業(yè)的核心人才，核心人才是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵，充分發(fā)揮核心人才的作用，人才質(zhì)量的提高依賴于企業(yè)的激勵(lì)制度、教育培訓(xùn)等，所以企業(yè)要通過(guò)有效的途徑來(lái)培養(yǎng)核心人才，使企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。(5)建立三維人力資源管理模式，分為決策層負(fù)責(zé)人、資源管理部門、一線經(jīng)理三塊，這三個(gè)部門之間要進(jìn)行科學(xué)的分工與協(xié)作，同時(shí)各個(gè)部門之間要發(fā)揮好自己的作用，決策層負(fù)責(zé)人做好決策工作，資源管理部門和一線經(jīng)理要做好招聘、培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃等日常的企業(yè)工作。

4 結(jié)語(yǔ)

經(jīng)過(guò)本文的論述，可以發(fā)現(xiàn)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越重要，慢慢成為了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此企業(yè)員工的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和知識(shí)共享能力成為企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要因素，所以人力資源管理對(duì)知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)尤為重要。本文主要探討了人力資源管理與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新之間的關(guān)系及人力資源管理路徑的選擇。從企業(yè)文化、員工招聘與配置、效績(jī)薪酬與知識(shí)貢獻(xiàn)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享等多角度來(lái)考慮企業(yè)人力資源管理選擇的路徑。為基于知識(shí)創(chuàng)新的企業(yè)提供了合理的人才管理路徑。

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