溫亞男
吉林省洮南市戲劇創(chuàng)作室,吉林白城 137100
當(dāng)今時(shí)代,伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,信息資源慢慢成為生活工作中不可缺少的一部分,甚至成為最重要的資源之一。面對(duì)龐大的信息資源,傳統(tǒng)的信息管理方式已經(jīng)不再適用。海量的信息要求使用新的科學(xué)技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行管理,此時(shí),數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。如何利用這一技術(shù)挖掘出有價(jià)值的信息知識(shí)就成為了圖書管理系統(tǒng)中的重中之重。
所謂數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)指的就是從大量的龐雜信息中提取出隱秘的、之前不了解的、潛在的、有用的信息知識(shí)的過(guò)程。近些年隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,很多圖書館都從傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書管理發(fā)展到建立了自己的數(shù)字圖書館。但是海量的信息也給數(shù)字圖書館的管理帶來(lái)了挑戰(zhàn),由于技術(shù)的不成熟,大量的信息很多時(shí)候都不能夠被提煉出來(lái),數(shù)據(jù)是很豐富,但是有用的信息卻很貧乏。所以,怎樣才能夠充分的利用這些海量數(shù)據(jù)成為了圖書館的一大難題。這些問(wèn)題的出現(xiàn)也讓數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)受到極大關(guān)注。
其實(shí),隨著數(shù)字圖書館的流行,很多圖書館都建立了自己的數(shù)據(jù)庫(kù),但是圖書管理者沒(méi)有對(duì)龐雜的信息進(jìn)行很好的歸類整合,也沒(méi)能有效地適用數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)于大多的圖書館來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)庫(kù)建好后,除了進(jìn)行一些常規(guī)處理外,根本就沒(méi)有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行再加工和處理,也就不能更好的利用信息。這樣就浪費(fèi)了很多資源,最重要的是也沒(méi)能達(dá)服務(wù)于讀者的目的。
在圖書館查詢或者借閱書籍時(shí),一般情況下都是讀者向工作人員提出信息請(qǐng)求,圖書館工作人員通過(guò)檢索解答讀者問(wèn)題。但是這些并不能滿足讀者需求。這些都使讀者處于被動(dòng)位置,也就意味著圖書館的信息管理系統(tǒng)存在著不足。圖書館的信息服務(wù)應(yīng)該做的不僅是為讀者提供書籍等顯而易見的,更重要的是針對(duì)讀者的具體需求,挖掘出知識(shí)隱性的層面,更加貼近讀者想要的答案。
在圖書館日常工作中肯定存在著很多問(wèn)題,有的讀者借閱過(guò)一次就沒(méi)有第二次,或者是熱門書籍讀者要預(yù)約,最后等很久才借到書或者是根本借不到,這樣的話讀者就放棄借閱。就會(huì)導(dǎo)致圖書館失去很多讀者,提升讀者對(duì)于圖書館的忠誠(chéng)度也成為圖書管理系統(tǒng)必須解決的問(wèn)題。相信通過(guò)圖書館管理人員的努力,為讀者提供不同于傳統(tǒng)信息的服務(wù)方式,很好的解決讀者的疑惑,就能夠使圖書館的讀者數(shù)量持續(xù)上升。
設(shè)計(jì)的基本原則最根本的是為了滿足廣大的讀者,依據(jù)大多數(shù)讀者的閱讀水平和對(duì)計(jì)算機(jī)的掌握能力,采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),保證讀者的閱讀質(zhì)量。圖書管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要嚴(yán)格按照國(guó)家文化部以及國(guó)家出版部門的要求,要嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī),同時(shí)要注意信息產(chǎn)業(yè)等相關(guān)部門軟件開發(fā)的規(guī)范,做到尊重權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)化體系。對(duì)于圖書管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)還要注意到與時(shí)俱進(jìn),最好做到與互聯(lián)網(wǎng)或者是其他網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)度,保證不會(huì)與飛速發(fā)展的信息社會(huì)脫軌。最后要保證系統(tǒng)能夠進(jìn)行升級(jí),能夠擴(kuò)展新功能,開發(fā)新的用途,做到不會(huì)隨著技術(shù)的發(fā)展而被淘汰,要做到可持續(xù)發(fā)展和利用。最后設(shè)計(jì)的原則要注意到現(xiàn)有的圖書管理系統(tǒng)的工作人員的專業(yè)素質(zhì),要結(jié)合現(xiàn)有的能力進(jìn)行設(shè)計(jì),否則系統(tǒng)設(shè)計(jì)后工作人員無(wú)法使用也是不可行的。要充分尊重工作人員的工作能力和工作習(xí)慣。管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施時(shí),必要時(shí)要對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的普及。
做好圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè),系統(tǒng)開發(fā)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館的系統(tǒng)化、自動(dòng)化和規(guī)范化。通過(guò)系統(tǒng)可以對(duì)圖書信息進(jìn)行編輯之后存入建立的數(shù)據(jù)庫(kù)中,供以后進(jìn)行檢索使用。
更好的管理書籍,對(duì)電子圖書進(jìn)行細(xì)致的分類,一目了然的分類可以節(jié)約讀者的時(shí)間,及時(shí)的更新紙質(zhì)書籍的狀態(tài),例如書籍放在圖書館的具體某個(gè)館,在某個(gè)書架,或者是被讀者借走閱讀,又或者是紙質(zhì)書籍有破損或者是銷毀等,這些信息輸入圖書管理系統(tǒng)便于讀者的選擇,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也會(huì)根據(jù)讀者的需求推薦類似的書籍,從而滿足讀者的閱讀需求。
為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以通過(guò)讀者進(jìn)行檢索的信息得出讀者的根本需求,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集整理最后得出最接近讀者需求的信息,通過(guò)圖書管理系統(tǒng)反饋給讀者,這樣可以使讀者更加便捷的得到自己所需信息。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析了解得到讀者的需求以及需求的特點(diǎn),這樣的話就能夠提前預(yù)測(cè)出讀者的閱讀意向,也就能夠根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果提前向讀者提供相關(guān)信息,這樣一方面可以吸引讀者的注意力,一方面還可以根據(jù)讀者對(duì)于推薦信息的反應(yīng)做出改善,提供個(gè)性化服務(wù),使得讀者對(duì)于圖書館的滿意度得以提升。
讀者忠誠(chéng)度是檢驗(yàn)圖書館管理系統(tǒng)是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn),好的服務(wù)才能夠造就高的讀者忠誠(chéng)度,通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘可以了解讀者的需求,提供給讀者個(gè)性化的服務(wù),在數(shù)字圖書館管理系統(tǒng)中提供給讀者多樣的選擇,讀者就能夠享受到好的服務(wù),自然讀者的忠誠(chéng)度也就會(huì)提高。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中有一種叫做關(guān)聯(lián)規(guī)則,通過(guò)這一規(guī)則可以發(fā)現(xiàn)讀者群體的特征。例如可以把讀者群體按照不同的性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)等方面進(jìn)行分類?;蛘呤菓?yīng)用更詳細(xì)的分類方式對(duì)讀者群體進(jìn)行劃分。通過(guò)分析得出他們的特點(diǎn),全面了解讀者的需求,這樣才可以提供更好的服務(wù)。
圖書管理系統(tǒng)的工作人員可以將每天的圖書館藏書的借閱數(shù)據(jù)輸入管理系統(tǒng),通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以得到讀者的借閱率以及圖書的借閱頻率,之后依據(jù)數(shù)據(jù)挖掘得到的信息對(duì)圖書進(jìn)行合理的規(guī)劃,例如哪些圖書借閱率較高就建議圖書館相關(guān)部門加大購(gòu)進(jìn)力度,提供給更多的讀者以借閱機(jī)會(huì),更好的滿足讀者的需求,更高效的進(jìn)行圖書管理工作。
在如今的數(shù)字化圖書館的發(fā)展下,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)已經(jīng)成為建設(shè)圖書管理系統(tǒng)不可缺少的一份子,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用使得圖書館在如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的社會(huì)不被淘汰,以一種全新的方式——數(shù)字化圖書館的方式得以存在。相對(duì)于傳統(tǒng)的信息服務(wù),數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)又展現(xiàn)其優(yōu)勢(shì),正以一種積極主動(dòng)的方式向讀者提供所需的信息,更好的服務(wù)于讀者,提高讀者對(duì)于圖書館的忠誠(chéng)度。
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