陳鳳斌

（沈陽理工大學，遼寧 沈陽 110042）

1 高校圖書館是讀者交流的橋梁與紐帶

大學生是高校圖書館讀者的主體，圖書管理員肩負著既是讀者又是管理員的雙重身份，一方面了解學生的閱讀心理、閱讀需求及閱讀規(guī)律，代表讀者把對圖書館需求的信息及時反饋到圖書館；另一方面又能將圖書館的資源與服務信息下傳給讀者，取得讀者的理解和配合．通過學生參與圖書館管理，讓讀者進一步了解圖書館的服務理念和資源配置等情況，圖書館也能及時了解讀者的需求．這樣在讀者與圖書館之間形成了一個矛盾的緩沖帶，增強了彼此間的相互理解和信任，真正體現了圖書館“以人為本”的服務理念。

2 提高高校圖書館管理水平和管理理念

由于傳統(tǒng)圖書館以“館藏”為主的管理理念，從館藏資源的采編、整理、查驗、流通等都管理都由人工進行，這種管理手段效率低下且容易出錯。隨著信息化水平的提高，近年來高校圖書館的信息化程度也得到了極大的改善，但整體管理手段還傾向于傳統(tǒng)的人工管理，真正數字化管理水平還較低。要優(yōu)化圖書館管理工作，必須進一步引進先進的管理設備，對管理設備進行革新，并進行實質性的應用盡最大可能的取代人工管理，如圖書館自動化管理系統(tǒng)、圖書館網絡管理、數字化圖書館建設等，從硬件和軟件上優(yōu)化圖書館的管理手段。

高校圖書館必須加強數字化資源的儲備、流通和服務能力。除了根據高校學科特點、科研方向、發(fā)展趨勢等建立特色化數字化資源館藏外，還可以充分利用社會資源，拓展高校圖書館的信息服務能力。同時，利用信息化技術，建立目錄檢索、文獻檢索、主題檢索等機制，建立更為強大的文獻搜索引擎，提高圖書館服務效率和服務能力。有條件的高校圖書館，還可以將館藏資源進行數字化處理，通過網絡進行資源共享，面向校外提供信息服務，使校內校外讀者都可以利用網絡獲得信息服務需求，實現無時空限制的信息服務。

3 提升館員的綜合素質和服務質量

建設高素質的員工隊伍是圖書館發(fā)展的基本保證。館員的業(yè)務素質決定著圖書館的服務質量,沒有館員素質的提高,就沒有圖書館的發(fā)展。目前我們的館員隊伍素質還較低，與信息時代對人才的需求不相適，人員素質亟待提高，要想能成為具有高素質的館員，是要從各方面進行不懈學習和努力。只有館員素質提高，才能在圖書館中營造一個愉悅的文明高雅的服務環(huán)境，使每一位讀者愿意把圖書館當成求知的樂園、溫馨的學習場所。圖書館員必須樹立“服務第一 讀者至上”的敬業(yè)精神，在思想觀念上將“努力使讀者走進圖書館”的傳統(tǒng)觀念，轉變?yōu)椤白寛D書館走近讀者”的新觀念，通過不斷努力，提高館員的自身業(yè)務素質和文化素質，用新的思想指導實踐工作，做好各項日常管理和服務工作。

4 高校圖書館管理存在的問題

4．1 管理意識淡薄

因思想認識方面的原因，一些高校的領導對高校圖書館管理中的資源配置與優(yōu)化工作重視不夠，因而普遍缺乏搜集、整理和研究圖書管理工作的積極主動性，更不重視圖書館管理資源配置與優(yōu)化工作。高校圖書館管理作為其內部管理內容之一，也是完整保存高校有關資料的重要載體，更是高校各項工作及成果的全面體現。所以，需要我們切實轉變思想，提高認識，全面推進高校圖書館管理中資源配置與優(yōu)化。

4．2 管理體制不健全

由于受過去那種傳統(tǒng)落后體制機制的影響，一些高校圖書館管理的思想、觀念及意識較為薄弱，因而體制機制相對不夠健全完善。很多高校還沒有把圖書館管理工作作為基礎性工作來抓，導致高校圖書管理資料存在殘缺不全、管理混亂等不良現象。因些，健立健全圖書管理體制，落實管理目標責任制，健全各項管理體系，積極推行科學先進的管理方法，全面提高敗局館員的管理水平，進而提高圖書管理的工作質量。

4．3 管理人員素質不高

圖書館員隊伍素質還較低，與信息時代對人才的需求不相適，人員素質亟待提高，要想能成為具有高素質的館員，是要從各方面進行不懈學習和努力。只有館員素質提高，才能在圖書館中營造一個愉悅的文明高雅的服務環(huán)境，使每一位讀者愿意把圖書館當成求知的樂園、溫馨的學習場所。圖書館員必須樹立“服務第一，讀者至上”的敬業(yè)精神，在思想觀念上將“努力使讀者走進圖書館”的傳統(tǒng)觀念，轉變?yōu)椤白寛D書館走近讀者”的新觀念，通過自身不斷努力，提高館員的自身業(yè)務素質和文化素質，用新的思想指導實踐工作，做好各項日常管理和服務工作。

總之：隨著圖書館的建設和發(fā)展，圖書館逐漸成為文獻信息中心，圖書館員只有不斷學習，不斷完善知識結構，努力提高自己的綜合素質，才能實現圖書館硬件和軟件的同步現代化，才能為廣大讀者提供多途徑的服務渠道，進而為廣大讀者提供最優(yōu)質的服務。在抓好館員隊伍素質提高基礎的同時，還應加強圖書館員的專業(yè)培訓工作，同時還要采取交流、進修、在職學習等方式提高業(yè)務能力和學歷水平。將業(yè)務骨干有計劃的送到其他圖書館作短期交流，學習外校圖書館先進的管理經驗和技術；到有關學校脫產進修或參加各種培訓，接受圖書館及相關專業(yè)的業(yè)務培訓；鼓勵館員在職學習攻讀學歷。為他們在職自考、讀函授、拿學位創(chuàng)造有利條件，逐步提高現有館員隊伍的學歷層次，盡快達到國家教育部的規(guī)定要求，提高教書育人的服務職能。

［1］張亦學.拓展高校圖書館社會服務和經營職能[J].圖書館理論與實踐，2004（4）.

［2］汪善建.論高校圖書館信息服務創(chuàng)新[J].圖書館，2005（1）.

［3］李麗等.高校圖書館全方位學科咨詢服務創(chuàng)新實踐[J].圖書館建設，2010（5）.

［4］郭金萍.淺談新形勢下高校圖書館信息服務創(chuàng)新途徑[J].中國新技術新產品，2009（12）.