趙樂

摘要：在我國經(jīng)濟的快速發(fā)展中，信息化企業(yè)建設(shè)也得到了較為快速的進步。作為一種全新的辦公模式，移動辦公就是通過信息化的手機移動軟件與企業(yè)電腦網(wǎng)絡(luò)，使辦公人員能夠在任何時間與地點進行辦公。該文從移動辦公的基本結(jié)構(gòu)與特點為著眼點，針對企業(yè)信息化發(fā)展中移動辦公的重要性進行了深入的分析。

關(guān)鍵詞：移動辦公；企業(yè)信息化

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）15-0038-02

Abstract： The rapid development of China's economy， enterprise information construction has been more rapid progress. As a new office model， the mobile office is through the mobile phone software， information technology and corporate computer networks， so office workers can work with locations at any time. In this paper， the basic structure and characteristics of mobile office as the focus， the importance of enterprise information development in the mobile office for in-depth analysis.

Key words： mobile office； enterprise information

現(xiàn)今，信息化改革已深入到各部分企業(yè)中，這些企業(yè)在一定深度與廣度上，將計算機技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理加以運用，使之生產(chǎn)與經(jīng)營著各類信息。最近幾年，隨著電子技術(shù)的提高與擴展，企業(yè)職工已對移動辦公不再陌生。與其他的終端相比，移動辦公模式在移動性與自由度上都得到了一定程度上的擴展，這就不僅提高了相應(yīng)的工作處理效率，而且也增加了企業(yè)信息發(fā)展的靈活性。

1 移動辦公的特點與基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

1.1移動辦公的特點

所謂移動辦公，就是指辦公人員能夠隨時隨地完成工作業(yè)務(wù)，使辦公人員脫離時空的束縛。為了提高工作效率，這種全新的辦公模式還可以通過建立手機移動信息化軟件與電腦互通的企業(yè)應(yīng)用軟件，與公司管理隨時隨地進行溝通，它在處理突發(fā)事件方面有著積極的作用。按照軟件具體的應(yīng)用方法，移動辦公軟件大致可以分為兩類：一類是將移動化服務(wù)由運營商提供，且無需裝載。另一類是在使用辦公軟件時，需把移動信息化客戶端軟件安裝在掌上移動終端。第一種可以使具有相同功能的電腦辦公模式得以實現(xiàn)。如某通訊公司所推廣的收集辦公業(yè)務(wù)，可以實現(xiàn)常規(guī)辦公功能，諸如日程管理、企業(yè)通訊錄等內(nèi)容。另一種的實現(xiàn)功能特別強大，但想使其功能得以最大化的發(fā)揮，就必須將辦公載體的需求與智能手機結(jié)合起來，并使企業(yè)內(nèi)部電腦通過手機功能來將其連接在一起，最終使其與企業(yè)中的財務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等聯(lián)動起來[1]。在中型與大型企業(yè)中對這種方法使用較為多見。在實施與運營后臺系統(tǒng)時，企業(yè)用戶不必擔(dān)心其接入情況，其可以促使企業(yè)信息化在業(yè)務(wù)發(fā)展中得到實現(xiàn)。它也被業(yè)界認為是一套具有可操作性的信息化建設(shè)方案。

1.2移動辦公的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

（1）信息處理層。作為系統(tǒng)的核心部分，信息處理層不僅要保證系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)的處理得以實現(xiàn)，而且要完成集中管理等工作。此外還要進行客戶端認證安全加密與數(shù)據(jù)信息等過濾工作。還有就是對信息業(yè)務(wù)諸如信息互動、定制以及推送進行支撐。還有就是，核心存儲數(shù)據(jù)的管理與計費等工作也包括在信息處理層。而在管理模塊中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表，配置及維護相應(yīng)的內(nèi)容等都是其所要完成的工作。計費模塊，則是利用不同的計費方式與計算類型，通過用戶端與運營商來進行費用的結(jié)算。具體來說，是由消息的存儲、轉(zhuǎn)發(fā)，管理控制以及信息內(nèi)容過濾三大模塊組合而成。其中消息的存儲轉(zhuǎn)發(fā)模塊，指的是存儲與轉(zhuǎn)發(fā)所以的實體信息，從而保證系統(tǒng)對信息的管理的順利完成。此外，其還可以提供計費數(shù)據(jù)服務(wù)給用戶及運營商。而信息內(nèi)容過濾就是對那些不法信息諸如對社會和諧造成消極作用的信息來進行屏蔽。

（2）用戶接口層。所謂用戶接口層，就是指分發(fā)處理那些不同的接入用戶。它由一般企業(yè)用戶、行業(yè)用戶與ISP會組成。由于受細化社會化分工的影響，任意一套系統(tǒng)不可能對全部用戶的需求予以滿足，由此也表明，伴隨著科技的進步與發(fā)展，用戶的需求也隨之發(fā)生著變化，并不斷向著多樣化的方向發(fā)展。所以，在軟件開發(fā)過程總，科技人員應(yīng)盡可能依據(jù)用戶的普遍需求，使設(shè)計出的手機軟件與用戶的需求相一致。而針對一些特殊客戶與群體的具體需求，開發(fā)者要利用二次開發(fā)的方式進行實現(xiàn)。比如接入與分發(fā)ICP，在網(wǎng)頁中以內(nèi)嵌插件的手段接入CP，從而保證多個個體用戶都能體驗到其特有的服務(wù)。總而言之，將C/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用與企業(yè)用戶的接入與開發(fā)中，不僅可以為用戶帶來客戶端軟件服務(wù)，還能夠使之在接入中更加便捷[2]。

（3）業(yè)務(wù)接入層。其主要是連接電信運營商的系統(tǒng)。它主要考慮電信運營商的擴展性?，F(xiàn)今，CMPP、SGIP協(xié)議就是國際標準協(xié)議SMPP擴展出來的。核心系統(tǒng)面有不同的接口與較好接入型來應(yīng)對不同的業(yè)務(wù)。所以，核心系統(tǒng)需要有較為成熟且高級的內(nèi)部協(xié)議標準來確保其實施。如，能夠進行系統(tǒng)連接與移動短消息網(wǎng)網(wǎng)關(guān)的CMPP協(xié)議；或是連接聯(lián)通短消息網(wǎng)關(guān)與系統(tǒng)的SGIP等。

2 企業(yè)信息化發(fā)展中移動辦公的重要性

2.1提高企業(yè)的管理效率

在建設(shè)企業(yè)信息化時，移動辦公有著重要的地位，特別是能夠促進在企業(yè)管理效率的提高。所以，在進行企業(yè)管理時，為了保證管理效率的提高，企業(yè)必須充分運用移動辦公?，F(xiàn)今，具有隨時隨地、不受制于時空限制特點的移動辦公，已成為新時代企業(yè)管理的有力武器，而作為企業(yè)管理的主體，企業(yè)管理者在對企業(yè)內(nèi)部進行監(jiān)控時，更應(yīng)把相應(yīng)的管理方案利用時間來得以有效的實施。此外，移動辦公還能夠幫助企業(yè)管理者處理，因外出應(yīng)酬不能隨時掌握企業(yè)動態(tài)的問題，從而使辦公效率得到有效的提高。

特別針對那些中小企業(yè)管理者，在辦公室辦公的時間相對較短，這樣很容易出現(xiàn)“辦公休克”的不良現(xiàn)象。為了防止此類現(xiàn)象的發(fā)生，企業(yè)管理者可以利用具有針對性特質(zhì)的移動辦公，來實現(xiàn)隨時隨地的企業(yè)信息化管理。由于移動辦公便于攜帶的特點，因此，只需一部手機，用戶就能夠在移動終端軟件植入與相關(guān)業(yè)務(wù)開發(fā)的基礎(chǔ)上，憑借對相關(guān)文件的瀏覽，來對意見的反饋進行處理。并在辦公自動化系統(tǒng)接收到信息后，其流程審批會加快，因而其系統(tǒng)的斷裂節(jié)點自然可以消除。

2.2 挖掘移動辦公市場潛力，推動企業(yè)信息化建設(shè)

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在企業(yè)辦公中融入進手機功能，不但使國際國內(nèi)的花費能夠節(jié)省出來，而且可以在企業(yè)其他領(lǐng)域的發(fā)展中將節(jié)省的資金加以利用，從而使企業(yè)效益得以增加，最終實現(xiàn)企業(yè)資本的擴大升級?，F(xiàn)今，手機市場存在著巨大的潛力，并在一些零售領(lǐng)域已產(chǎn)生了相應(yīng)的終端，使得銷售效率得到進一步的提高。在政府部門，移動辦公的潛力也十分巨大。例如移動執(zhí)法系統(tǒng)的“城管通”，它是一類城管移動執(zhí)法產(chǎn)品，是對無線通訊加以充分運用來實現(xiàn)信息的交換的。該產(chǎn)品不僅可以利用無線對現(xiàn)場進行巡視，而且能夠定位無線現(xiàn)場并對現(xiàn)場業(yè)務(wù)進行處理。此外，還能夠進行城管業(yè)務(wù)案件查詢等工作。由此來看，移動辦公存在著巨大市場潛力，并可以推動企業(yè)信息化建設(shè)[3]。

3 結(jié)束語

隨著科技的更新與進步以及互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，移動辦公在新一代企業(yè)信息化中，開始扮演著愈加重要的角色，因此筆者認為其進行一定的研究與分析時很有必要的。本文就移動辦公的特點與基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)進行了簡要的說明，并從提高企業(yè)的管理效率、挖掘移動辦公市場潛力，推動企業(yè)信息化建設(shè)這兩大方面闡述了移動辦公在企業(yè)信息化發(fā)展中的重要性，希望能夠為企業(yè)管理者帶來一些有益的啟示。

參考文獻：

[1]陳志軍.協(xié)同辦公環(huán)境下企業(yè)移動APP與ERP系統(tǒng)的交互研究[J].電子制作，2015（6）.

[2]鄭楠，王丹.移動辦公在IT項目管理中的應(yīng)用與作用[J].商業(yè)文化（下半月），2012（11）.

[3]楊健偉.企業(yè)信息化應(yīng)用的“類互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺”趨勢[J]. IT經(jīng)理世界，2013（8）.