陳鋼

【摘 要】文章通過研究高校圖書館期刊利用過程中存在的問題，分析了影響期刊資源利用的主要因素，探討并提出了如何提高期刊利用率的措施和應(yīng)對(duì)策略。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；期刊；利用率

期刊閱覽室是高校圖書館十分重要的一個(gè)組成部分，期刊論文是高校教學(xué)和學(xué)術(shù)研究的基本體現(xiàn)。期刊的利用率在一定程度上反映了圖書館的信息服務(wù)水平和學(xué)校科研水平，在教育部本科教學(xué)評(píng)估中起重要作用，只有最大限度地提高期刊的利用率，開發(fā)期刊文獻(xiàn)的價(jià)值，對(duì)能更好地為教學(xué)科研服務(wù)，提高圖書館辦館效益和學(xué)校教學(xué)科研水平。提高期刊的利用率，是目前高校圖書館界面臨的一個(gè)新的課題。

1高校期刊閱覽室期刊資源的利用現(xiàn)狀及存在的問題

目前，大多數(shù)高校都把期刊文獻(xiàn)資源建設(shè)作為工作重點(diǎn)之一，投入巨大經(jīng)費(fèi)購(gòu)置電子和紙質(zhì)期刊，但是讓人尷尬的是，盡管這些期刊資源花費(fèi)相對(duì)個(gè)體的圖書館經(jīng)費(fèi)十分巨大，但大部分期刊利用率都不高，甚至有部分期刊無人問津。這反映在以下幾個(gè)方面：

1.1讀者對(duì)期刊閱覽室資源缺乏了解

盡管期刊資源是高校的主要信息資源之一，但對(duì)讀者的宣傳推廣工作卻十分滯后，許多師生對(duì)期刊資源不了解，認(rèn)為期刊里面的內(nèi)容過于專業(yè)，只針對(duì)某一部分的特定人群，所以往往會(huì)被大眾讀者所忽視，期刊閱覽室在許多人眼里只是一個(gè)自習(xí)室。

1.2期刊資源數(shù)量有限，缺乏合理性

由于各高校購(gòu)買期刊資源的經(jīng)費(fèi)是有限，購(gòu)置的期刊種類不能涵蓋所有期刊，因此不能滿足讀者的全部需求。有一些很受歡迎的資源由于價(jià)格高而無力購(gòu)買，但是圖書館資源又要定期更新，資金不足的情況下，又只能用有限的經(jīng)費(fèi)購(gòu)買性價(jià)比較低的期刊，這樣容易造成資源配置不夠合理。

1.3期刊資源閑置較多

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，智能電子設(shè)備的普及，電子資源獲取相對(duì)以前比較方便，讀者可以隨時(shí)隨地的通過萬方數(shù)據(jù)庫(kù)、CNKI等數(shù)據(jù)庫(kù)查詢比較快捷，不愿意舍近求遠(yuǎn)在到期刊閱覽室里來查詢閱讀紙質(zhì)期刊，造成期刊閱覽室的紙質(zhì)期刊資源閑置較多。

1.4期刊閱覽室的工作人員素質(zhì)有待提高

管理人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平不高是高校圖書館多年以來存在的問題，圖書館管理體制還是比較傳統(tǒng)，管理人員大多只能做到開門、通電、斷電、關(guān)門。遇到一些簡(jiǎn)單的軟、硬件問題也基本上只會(huì)搖頭，真正能為讀者解決問題的少之又少。

2影響高校期刊閱覽室期刊資源利用率的幾個(gè)因素

2.1高校圖書館內(nèi)部的因素

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化水平的發(fā)展，大學(xué)生對(duì)閱覽室的環(huán)境要求越來越高，而一些高校設(shè)施較為陳舊，缺乏最基本的配備如空調(diào)、沙發(fā)、綠植等，已不能滿足讀者的對(duì)閱覽環(huán)境的需求，這就嚴(yán)重影響了讀者對(duì)期刊閱覽室地使用。

由于體制等因素，一些高校圖書館在期刊閱覽室工作人員的配備方面缺乏專業(yè)人員，人員配備結(jié)構(gòu)不合理，工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，工作人員的服務(wù)水平難以滿足讀者的需要。另外，圖書館工作人員對(duì)本校學(xué)科的專業(yè)設(shè)置及教學(xué)需要的期刊資料不了解，只做好開門看門關(guān)門的基本工作，談不上深入做好推薦閱讀、解答咨詢等工作，也沒有能力去做好這些工作，這都影響了期刊閱覽室的利用。

2.2讀者自身方面的原因

隨著網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)技術(shù)長(zhǎng)大的一代大學(xué)生更傾向于閱讀一些短快、經(jīng)松的東西，他們即使來期刊閱覽室，也大多是閱讀娛樂雜志，對(duì)于專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)術(shù)a期刊基本不聞不問。這些大學(xué)生缺乏利用期刊獲取信息的意識(shí)，忽略了通過專業(yè)期刊信息的學(xué)習(xí)提高自己專業(yè)學(xué)習(xí)功能，如果提高讀者信息素養(yǎng)是高校圖書館急需解決的。電子期刊的出現(xiàn)是對(duì)讀者傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣的挑戰(zhàn)，對(duì)于一些年紀(jì)較大的讀者，他們已經(jīng)習(xí)慣了紙質(zhì)的期刊閱讀，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識(shí)的缺乏限制了他們對(duì)期刊資源的充分利用。

3提高高校圖書館期刊資源利用率的策略

3.1加強(qiáng)期刊資源的宣傳、增加期刊閱覽室的服務(wù)時(shí)間。

大多數(shù)高校期刊閱覽室都是采用開架閱覽，方便讀者查詢。高校應(yīng)當(dāng)把“讀者第一，服務(wù)至上”作為圖書館服務(wù)宗旨，在各方面條件允許的情況下盡量把學(xué)生請(qǐng)回到期刊閱覽室的同時(shí)，工作人員要加強(qiáng)對(duì)期刊閱覽室的規(guī)范管理，采取各種辦法積極引導(dǎo)學(xué)生利用圖書館的期刊文獻(xiàn)資源。

3.2加強(qiáng)讀者期刊資源使用能力的培訓(xùn)

為了讓讀者盡快熟悉期刊資源的使用方法，要對(duì)讀者定期進(jìn)行期刊檢索培訓(xùn)。工作人員可以制作期刊閱覽室期刊目錄表，對(duì)所有期刊進(jìn)行分類標(biāo)引，讀者就可以很方便的找到自己所需要的期刊，也可以把期刊目錄表掛到圖書館網(wǎng)頁上，方便讀者在網(wǎng)上查詢。期刊閱覽室還應(yīng)該定期舉辦期刊推薦會(huì)，要有針對(duì)性地講解與讀者學(xué)習(xí)和研究相關(guān)的期刊文獻(xiàn)，介紹新訂閱的期刊資源，引起讀者的興趣，吸引更多的讀者進(jìn)入高校期刊閱覽室。

3.3營(yíng)造期刊閱覽室環(huán)境

期刊閱覽室是讀者查詢文獻(xiàn)資料的重要場(chǎng)所，良好的環(huán)境有利于讀者能滿足在視、聽、觸覺等方面的生理需求和心理需求，使讀者心曠神怡，產(chǎn)生一種求知欲望和探索熱情，從而提高學(xué)習(xí)和閱讀的效率。良好的閱讀環(huán)境能吸引讀者積極進(jìn)入閱覽室學(xué)習(xí)和閱讀，從而提高閱覽室的期刊使用率。

3.4提高高校期刊閱覽室工作人員素質(zhì)

高校圖書館要努力加強(qiáng)工作人員專業(yè)素質(zhì)，根據(jù)需要努力提高館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)層次，定期對(duì)館員進(jìn)行多層次、全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。館員自身也應(yīng)通過多種渠道提高自身素質(zhì)，在認(rèn)真、全面做好服務(wù)的同時(shí)，通過一些有效的途經(jīng)，通過自學(xué)提高自身的專業(yè)素。高校圖書館對(duì)知識(shí)全面，信息技術(shù)較強(qiáng)的工作人員還要重點(diǎn)培養(yǎng)并予以重任，也能刺激工作人員的工作積極性，為作好期刊閱覽室的工作貢獻(xiàn)一份微薄之力。

3.5利用學(xué)術(shù)館員，開展個(gè)性化服務(wù)

作為滿足用戶需求的主體，尤其是作為信息導(dǎo)航和提供者，圖書館派專人與某一個(gè)系或?qū)W科專業(yè)作為對(duì)口單位建立聯(lián)系，在院系，學(xué)科專業(yè)與圖書館之間架起一座橋梁，互相溝通，為用戶主動(dòng)地有針對(duì)性地提供期刊文獻(xiàn)信息服務(wù)，起信息聯(lián)絡(luò)、資源組織，傳遞導(dǎo)航的作用。

3.6發(fā)揮微信功效，加強(qiáng)與讀者互動(dòng)

高校圖書館有了微信公眾服務(wù)平臺(tái)以后，能夠?qū)崿F(xiàn)簡(jiǎn)單的期刊檢索、讀者證和微信號(hào)綁定及解綁、查詢已借過刊、館內(nèi)期刊信息檢索等。這些服務(wù)主要是利用了微信的信息交互的特點(diǎn)，通過微信公眾平臺(tái)消息接口實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶消息的自動(dòng)即時(shí)回復(fù)，實(shí)現(xiàn)了一些圖書館的常用服務(wù)，未來可以再結(jié)合微信的信息推送的特點(diǎn)，以及一定的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)圖書館讀者進(jìn)行精準(zhǔn)的信息投送（比如有針對(duì)性的期刊推薦等等），隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的迅速發(fā)展，各個(gè)圖書館對(duì)于各種新的信息技術(shù)的運(yùn)用將會(huì)逐漸普遍起來，微信服務(wù)在圖書館的應(yīng)用也將會(huì)更加廣泛，圖書館信息技術(shù)工作者應(yīng)該緊跟信息技術(shù)發(fā)展，充分了解新技術(shù)的特點(diǎn)，結(jié)合圖書館業(yè)務(wù)，將更多更好的信息技術(shù)，應(yīng)用到圖書館服務(wù)中來，為讀者提供更加便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

高校圖書館期刊利用率是高校信息數(shù)字化的主要標(biāo)志之一，期刊閱覽室的建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工作，要以本校的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)科研水平等作為參考指標(biāo)，采取合理、有效的方法加大期刊資源的宣傳，促進(jìn)期刊資源的利用，通過不斷更新，不斷調(diào)整期刊資源，適應(yīng)讀者的需求，較大發(fā)揮期刊的作用。期刊資源是高校圖書館重要信息資源，做好高校圖書館期刊資源的利用必將為高校圖書館的工作注入新的活力，增添新的色彩。轉(zhuǎn)貼

參考文獻(xiàn)：

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