防曬霜能夠挽救人的生命——既然這樣，那為什么有那么多人不太情愿使用它，或者至少是不太情愿正確地使用它？DSM公司對這一問題進行了調(diào)查，并提出了解決方案。

根據(jù)近期一項調(diào)查顯示，在大多數(shù)人心中，年輕的肌膚既是美麗的頭等指標(biāo)，也是自信的源泉。如果想要皮膚看起來處于最好的狀態(tài)，它必須得到保護，這包括了在海邊保護皮膚免受日曬的傷害。

當(dāng)皮膚暴露在陽光下時，中波紫外射線的作用是讓皮膚變紅而燒傷，長波紫外線輻射的作用則是穿入皮膚深處并引發(fā)長期的皮膚過早老化。另外，由DSM主導(dǎo)的一項研究顯示，我們經(jīng)常接觸的那種低級別輻射，尤其是我們并不想做日光浴時接觸的那種，會導(dǎo)致皮膚累積性的損傷。

在這前提下，防曬霜可謂真正的英雄，因為它們保護我們不受到這些威脅的侵害。并且，正確使用防曬霜我們就不必為自己的健康或外貌擔(dān)心，可以盡情享受日光。然而，有文獻顯示，防曬霜的建議用量與消費者實際用量有很大差異——前者是每平方厘米二毫克，而后者似乎只有建議用量的五分之一到三分之一。

感覺是防哂霜接受度的關(guān)鍵因素

為什么人們不太愿意使用足量防曬霜？為找出這個問題的答案，DSM針對超過三百名歐洲的防曬霜使用者做了一項調(diào)查，這些使用者需要深度了解消費者對日曬護理產(chǎn)品的感受。調(diào)查結(jié)果突出顯示出人們對更優(yōu)秀感官質(zhì)量的期望。在與防曬霜有關(guān)的負面質(zhì)量問題清單中排在最前的是黏性，因為在接受調(diào)查的人群中有百分之七十三抱怨過他們的防曬霜粘沙子。其他人覺得防曬產(chǎn)品帶來的“油膩”感攪亂了他們對陽光的享受，因為這種感覺讓他們不太愿意摸吃的東西，或是拿書籍、電話、MP3播放器等等。

將感覺轉(zhuǎn)化成配方

DSM公司當(dāng)時把對全球防曬霜感受的局勢分析和消費者的認識情況分析轉(zhuǎn)化成一種出色的新式配方，這種配方不僅含有DSM公司的防紫外線保護的防曬原料Parsol，還有其他舒適的DSM活性成分，如感知改性劑Valvance——這種改性劑在防曬產(chǎn)品中添加了美容產(chǎn)品的高雅因素。為能在最大程度上提高使用者的舒適度，同時還能滿足所有規(guī)章要求，公司特別開發(fā)了兩套配方：

（1）可觸摸防曬乳液，防曬指數(shù)30（Touch Ready Sun Lotion SPF30）。這是一種潔白有光澤的乳液，長波紫外線保護系數(shù)大于十。它既有優(yōu)異的擴散性能，簡單易用；又有高于平均水平的濕潤度，讓人們在使用后感覺輕盈清爽。與市場上其他防曬指數(shù)為三十的產(chǎn)品相比，它不會讓皮膚反光，也不會讓皮膚發(fā)黏。該配方含DSM公司的Valvance Touch 210，可進一步提高產(chǎn)品的干爽觸感，也造就了一項日曬護理產(chǎn)品的新水準(zhǔn)。

（2）海灘之夢防曬乳液，防曬指數(shù)50以上（Beach Dream Sun Lotion SPF 50+），目標(biāo)人群為兒童和家長。這是一種輕質(zhì)且?guī)缀醺杏X不出的防曬乳液，可將指紋效應(yīng)降到最低程度。它的黏度比平均水平低，所以人們使用后感覺很輕盈，然后很快會感到清淡干爽。該產(chǎn)品生成的干爽且不黏膩的薄層讓人們幾乎難以察覺，同時它的吸光性能又將這一配方造就成為一款適用于全身的防曬霜。

根據(jù)研究顯示，消費者通常不能足量使用防曬霜的原因是日曬護理產(chǎn)品使用感覺并不舒適。多種市面產(chǎn)品的感覺性能問題與公布DSM公司產(chǎn)品感覺專家委員會的反饋這兩項行動促使DSM公司研發(fā)了這套以消費者為本的方案。這套方案與眾不同，它滿足了消費者對日曬護理產(chǎn)品的期望，也就是觸感干爽的配方——這種配方考慮到了消費者對不粘稠配方的關(guān)鍵需求，所以可使皮膚表面不再反光，也方便了平板電腦和智能手機的使用。