王艷生

【摘要】目的：探討分析常規(guī)護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用對(duì)比。方法：選取2013年9月-2014年9月在我院婦產(chǎn)科進(jìn)行治療的患者共120例，隨機(jī)分成兩組，每組各60例，對(duì)照組：進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理干預(yù)；實(shí)驗(yàn)組：進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)的方法，分析對(duì)比兩組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。結(jié)果：經(jīng)過一段時(shí)間的護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者的滿意度為100%，對(duì)照組患者的滿意度為78.3%。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)可以提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，因此值得推廣。

關(guān)鍵詞：常規(guī)護(hù)理；優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)；婦產(chǎn)科；臨床護(hù)理

中圖分類號(hào)： R473.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）06（b）-0000-00

婦產(chǎn)科是一個(gè)醫(yī)院十分重要的科室，該科室的患者具有病情比較復(fù)雜、數(shù)量比較大等特點(diǎn)，而婦產(chǎn)科的護(hù)理工作對(duì)婦產(chǎn)科來說具有比較重要的意義[1]。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，孕婦對(duì)婦產(chǎn)科的護(hù)理工作的要求也越來越高。我院選取了2013年9月-2014年9月在我院婦產(chǎn)科進(jìn)行治療的120例婦產(chǎn)科產(chǎn)婦為研究對(duì)象，進(jìn)行常規(guī)護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在臨床應(yīng)用的對(duì)比，優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)取得了比較好的效果，現(xiàn)報(bào)道如下：

1資料與方法

1.1臨床資料：選取2013年9月-2014年9月在我院治療的120例婦產(chǎn)科產(chǎn)婦為研究對(duì)象，年齡24-43歲，平均年齡（31±4.6）歲。隨機(jī)把他們分為兩組，對(duì)照組60例，平均年齡（32±4.5）歲，采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)的護(hù)理方法；實(shí)驗(yàn)組60例，平均年齡（30±3.6）歲，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)的護(hù)理方法。兩組患者在年齡，病程等不存在顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，P>0.05，具有比較強(qiáng)的可比性[2]。

1.2護(hù)理方法：對(duì)照組的患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理干預(yù)，對(duì)患者進(jìn)行常規(guī)的健康教育，包括產(chǎn)婦在生產(chǎn)過程中的配合程度、產(chǎn)婦產(chǎn)后的哺乳、產(chǎn)婦產(chǎn)后的保健恢復(fù)及注意事項(xiàng)等。實(shí)驗(yàn)組的患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)。具體的方法為：①了解護(hù)理人員的心理：在護(hù)理工作中，護(hù)理人員的心理變化對(duì)護(hù)理質(zhì)量的影響很大。因此，護(hù)士長要對(duì)護(hù)理人員的心理要有比較好的了解，多與護(hù)理人員進(jìn)行交流和溝通，對(duì)護(hù)理人員的消極心理狀態(tài)及不良情緒要進(jìn)行積極的疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)，要理解護(hù)理人員，要讓他們感覺到護(hù)理管理中對(duì)他們的關(guān)懷，緩解他們?cè)谧o(hù)理工作中產(chǎn)生的壓力，從而提高護(hù)理工作的質(zhì)量[3]。②更新護(hù)理的理念：應(yīng)該把對(duì)產(chǎn)婦的貼心護(hù)理作為護(hù)理工作的基本理念，在護(hù)理中的每個(gè)過程都要關(guān)愛產(chǎn)婦，向產(chǎn)婦進(jìn)行有效的宣傳和交流，向產(chǎn)婦介紹待產(chǎn)和分娩過程中注意事項(xiàng)以及母乳喂養(yǎng)孩子的優(yōu)點(diǎn)。在進(jìn)行護(hù)理工作之前，要用言語鼓勵(lì)產(chǎn)婦，在對(duì)病房進(jìn)行巡視時(shí)，要盡量拉近與產(chǎn)婦及家屬的距離，表達(dá)對(duì)產(chǎn)婦的關(guān)心。③加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)婦的基礎(chǔ)和專科護(hù)理：產(chǎn)科護(hù)理工作做好可以防止產(chǎn)婦出現(xiàn)緊張的心理，護(hù)理人員要保持病房的干凈，加強(qiáng)早晨、晚上的護(hù)理，用通俗的語言有針對(duì)性的對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行宣教。加強(qiáng)產(chǎn)婦的?？谱o(hù)理，比如陰部護(hù)理、乳房的護(hù)理及分娩后的護(hù)理等。④加強(qiáng)安全的防范和提高便民的服務(wù)：產(chǎn)婦是比較特殊的患者，有著特殊的需求，要為患者提供微波爐等加熱設(shè)備，方便家屬為產(chǎn)婦準(zhǔn)備營養(yǎng)品。在病房及走廊張貼新生兒沐浴、觸摸注意事項(xiàng)的海報(bào)，方便家屬和產(chǎn)婦學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全防護(hù)，消除安全隱患，防止意外情況的發(fā)生[4]。

1.3觀測的指標(biāo)：患者出院時(shí)對(duì)產(chǎn)婦及家屬進(jìn)行隨訪調(diào)查，調(diào)查產(chǎn)婦及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意程度，內(nèi)容包括人文關(guān)懷、服務(wù)情況、病房的環(huán)境及健康教育等，并對(duì)其進(jìn)行打分，將指標(biāo)分為非常滿意、滿意、一般滿意和不滿意等幾個(gè)等級(jí)，非常滿意：總分大于95分；滿意：總分為80～94分；一般滿意：總分為60～79；不滿意：總分小于60分。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：采用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)處理，并且對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，所得數(shù)據(jù)用%表示，以P<0.05，為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

產(chǎn)婦出院時(shí)，進(jìn)行隨訪調(diào)查，調(diào)查產(chǎn)婦及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意程度，結(jié)果表明，實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦及家屬的滿意程度明顯高于對(duì)照組產(chǎn)婦及家屬的滿意程度，兩組滿意度對(duì)比如下表：

表1 兩組產(chǎn)婦及家屬的滿意程度對(duì)比

組別 例數(shù) 非常滿意（例） 滿意（例） 一般滿意（例） 不滿意（例） 總滿意率（%）

實(shí)驗(yàn)組 60 39 13 8 0 100

對(duì)照組 60 28 11 8 13 78.3

兩組對(duì)比后具有明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P<0.05）。

3討論

婦產(chǎn)科是醫(yī)院重要的科室，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求也越來越高。優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)的內(nèi)涵包括：在生產(chǎn)和治療過程中滿足患者的各種生活需求，保證患者安全，平衡產(chǎn)婦的心理，提高產(chǎn)婦對(duì)治療的依從度，使產(chǎn)婦及家屬對(duì)治療和醫(yī)務(wù)工作的滿意程度得到提高[5]。

為了提高我院對(duì)產(chǎn)婦的護(hù)理質(zhì)量，本次研究中，我院對(duì)實(shí)驗(yàn)組的產(chǎn)婦進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，對(duì)照組的產(chǎn)婦進(jìn)行常規(guī)護(hù)理干預(yù)。對(duì)實(shí)驗(yàn)組患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，具體實(shí)施了了解護(hù)理人員的心理、更新護(hù)理的理念、加強(qiáng)對(duì)患者的基礎(chǔ)和?？谱o(hù)理、加強(qiáng)安全的防范和提供便民服務(wù)等措施，使護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到明顯的提高。在產(chǎn)婦出院時(shí)進(jìn)行產(chǎn)婦及家屬滿意度的調(diào)查，實(shí)驗(yàn)組的滿意程度為100%，對(duì)照組的滿意程度為78.3%，可見優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以提高護(hù)理人員的工作積極性和工作的榮譽(yù)感，使產(chǎn)婦及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度提高，使產(chǎn)婦及家屬對(duì)醫(yī)務(wù)工作的投訴率有所降低。優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)對(duì)患者的產(chǎn)后精神的狀況、產(chǎn)后的盡快恢復(fù)及提高產(chǎn)婦育兒經(jīng)驗(yàn)有著重要的作用。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)可以使產(chǎn)婦生產(chǎn)后對(duì)醫(yī)務(wù)服務(wù)工作的滿意度提高，使醫(yī)院醫(yī)療形象得到提升，醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得到一定的改善，值得臨床推廣。

參考文獻(xiàn)

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