＼[作者簡介＼]劉朝華（1972），女，湖南長沙人。副教授，碩士，主要研究方向?yàn)榇髮W(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

＼[摘要＼]

近年來，高職大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程的建設(shè)取得長足進(jìn)步，但學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的興趣和積極性不高，課程教學(xué)效果不佳的問題仍十分突出。理性分析發(fā)現(xiàn)，教師教學(xué)方法缺乏新意，教學(xué)手段單一，未能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性是導(dǎo)致課程教學(xué)實(shí)效性不強(qiáng)的主要原因。如何才能從根本上解決問題呢？筆者作為課程教學(xué)一線的教師，認(rèn)為緊扣課程的特點(diǎn)，突出學(xué)習(xí)主體的地位，選擇運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和手段是關(guān)鍵。將生涯人物訪談法運(yùn)用于高職院校就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)中，能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，明顯提高教學(xué)實(shí)效。

＼[關(guān)鍵詞＼]高職大學(xué)生;就業(yè)與創(chuàng)業(yè);課程教學(xué);生涯人物訪談

＼[中圖分類號(hào)＼]G642.4＼[文獻(xiàn)標(biāo)志碼＼]A＼[文章編號(hào)＼]10054634（2015）03010203

近年來，高職院校就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)在完善課程體系、豐富教學(xué)資源、深化理論研究、加強(qiáng)師資建設(shè)、改進(jìn)教學(xué)方法與手段等方面都取得了長足的進(jìn)步。

然而，作為在教學(xué)第一線從事課程教學(xué)的教師，在課程教學(xué)中仍有著相似的困惑和苦惱——學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的興趣不高，積極用心參與課程學(xué)習(xí)的學(xué)生較少，課程的教學(xué)效果不佳。如何調(diào)動(dòng)學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的興趣和積極性，提高課程教學(xué)的實(shí)效，成為了探索和鉆研的方向。

1課程教學(xué)的現(xiàn)狀及原因分析

從高職大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)的現(xiàn)狀看，問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的興趣不高，用心投入課程學(xué)習(xí)的學(xué)生少，敷衍應(yīng)付的學(xué)生多。課堂上常常是老師在臺(tái)上講得唾沫橫飛，學(xué)生在底下卻有的打瞌睡、有的玩手機(jī)、有的開小差，良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛難以形成;二是課程教學(xué)效果不佳，主要表現(xiàn)為課程教學(xué)對學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不到位，課程教學(xué)與學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、求職就業(yè)間出現(xiàn)脫節(jié)和分離。

分析其中的原因，相對普通高校的大學(xué)生而言，高職大學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差、自信心不強(qiáng)、自制力欠缺、學(xué)習(xí)不夠勤奮刻苦是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的因素;但主要原因還是教師在組織課堂教學(xué)的過程中，教學(xué)方法缺乏新意，教學(xué)手段較為單一，未能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。

許多教師為改進(jìn)課程教學(xué)方法和教學(xué)手段做了積極的探索，比如，運(yùn)用理論講解與案例分析相結(jié)合、課堂授課與活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合等方法來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，但成效甚微。以課程案例教學(xué)的運(yùn)用為例，雖然教師在備課過程中努力通過多種途徑廣泛收集教學(xué)案例，可由于教師大多沒有在企業(yè)任職工作的經(jīng)歷，沒有參與企業(yè)人力資源管理的經(jīng)歷，也沒有自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)明顯欠缺。因此，第一手的案例資料極其匱乏，更多的是通過網(wǎng)絡(luò)等途徑收集二手的案例資料。而二手案例資料中的典型人物以名人或成功人士居多，他們就業(yè)或創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)歷，對于目前在校園學(xué)習(xí)生活的高職大學(xué)生來說很有距離感，案例的說服力不強(qiáng)，帶給學(xué)生的啟發(fā)和思考相對有限。有的教師也試圖從本校挖掘優(yōu)秀畢業(yè)生成功就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的實(shí)例以充實(shí)教學(xué)案例的內(nèi)容，但對畢業(yè)生進(jìn)行全面的跟蹤訪問工作量較大，僅憑教師個(gè)人的力量，要收集整理出完整的案例資料頗有難度。

在探索和改進(jìn)教學(xué)方法的過程中不斷有新的收獲和突破。在教學(xué)實(shí)踐中緊扣課程的特點(diǎn)，突出學(xué)習(xí)主體的地位，將生涯人物訪談運(yùn)用于課程教學(xué)，取得了較好的教學(xué)效果。

2生涯人物訪談在高職院校就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)中的運(yùn)用

生涯人物訪談是參與式教學(xué)法常用的教學(xué)手段之一。參與式教學(xué)法是以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為前提，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)的過程和環(huán)節(jié)，通過自主學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓學(xué)生主動(dòng)地獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，從而有效提高教學(xué)效果的一種教學(xué)方法＼[1＼]。將生涯人物訪談運(yùn)用于高職院校就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)，使教學(xué)不再局限于課堂，而是可以延伸到課外，突出了學(xué)生在教學(xué)中的中心地位，實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)交流、資源共享、合作學(xué)習(xí)。

2.1生涯人物訪談對高職大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的重要意義

生涯人物訪談是學(xué)生走出課堂，通過當(dāng)面訪問、電話交流、網(wǎng)絡(luò)溝通等多種形式對一定數(shù)量的職場從業(yè)者進(jìn)行職業(yè)調(diào)研，從而獲得對行業(yè)、職業(yè)和組織相關(guān)詳情的一種職業(yè)探索活動(dòng)＼[2＼]。

在高職大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)中，教師由于自身職業(yè)經(jīng)驗(yàn)有限，尤其是對不同專業(yè)的學(xué)生面對的不同行業(yè)與職業(yè)環(huán)境不了解，在課程教學(xué)中，往往難以為學(xué)生提供有價(jià)值的信息和有針對性的指導(dǎo)，學(xué)生雖然上了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課，但依然缺乏對職業(yè)社會(huì)的深入認(rèn)識(shí)，依然無法了解所學(xué)專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)領(lǐng)域和職業(yè)崗位群對人才的要求，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生難以從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，難以有針對性地做好就業(yè)知識(shí)和能力的準(zhǔn)備，提高就業(yè)競爭力也就無從談起。

生涯人物訪談是幫助高職大學(xué)生獲得職業(yè)世界詳情最有效的方法之一，將這種實(shí)踐、互動(dòng)、體驗(yàn)性的學(xué)習(xí)模式運(yùn)用于就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)中，有多方面的意義。

1） 生涯人物訪談讓在校大學(xué)生獲得了與職場從業(yè)者直接交流溝通的機(jī)會(huì)，這種交流溝通不僅能夠幫助在校大學(xué)生深入了解專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)領(lǐng)域、職業(yè)崗位的發(fā)展前景以及人才供求狀況等方面的總體信息，還能幫助在校大學(xué)生獲得關(guān)于求職途徑、入職條件、崗位能力與素質(zhì)要求、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、晉升路徑、薪酬待遇、職業(yè)榜樣等具體而詳盡的職業(yè)崗位信息。這些信息為在校大學(xué)生提前做好就業(yè)準(zhǔn)備、衡量自身的專業(yè)實(shí)力與不足提供了方向和依據(jù)。

2） 生涯人物訪談對于處于求職階段的高職畢業(yè)生來說更是有著重要的意義。畢業(yè)生通過與自己比較中意的目標(biāo)組織中的從業(yè)者進(jìn)行交流訪談，可以達(dá)到從內(nèi)部看組織的目的，獲得對目標(biāo)組織的發(fā)展前景、人力資源狀況以及組織文化等多方面的信息。這不僅為畢業(yè)生理性選擇就業(yè)單位提供了幫助，也為后續(xù)求職過程中取得面試的成功增強(qiáng)了信心，打下了基礎(chǔ)。

3） 生涯人物訪談對于有意自主創(chuàng)業(yè)的高職大學(xué)生也有直接幫助。他們可更多的尋訪那些與自己條件和環(huán)境相對接近的自主創(chuàng)業(yè)成功人士，通過交流訪談，了解成功創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)過程中曾碰到的困難、遭遇的挫折等，從而幫助他們堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)的決心，積極為順利創(chuàng)業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。

4） 豐富的人脈是高職大學(xué)生在求職就業(yè)和未來職業(yè)發(fā)展中最為寶貴的資源。生涯人物訪談則是高職在校大學(xué)生廣泛結(jié)識(shí)各類職業(yè)人，積累人脈資源的有效途徑之一。

5） 做生涯人物訪談還是高職在校大學(xué)生培養(yǎng)和鍛煉個(gè)人能力的最好機(jī)會(huì)。生涯人物訪談?dòng)啥鄠€(gè)環(huán)節(jié)組成，在交流訪談的過程中，學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力、書面與口頭表達(dá)能力、歸納與總結(jié)能力等多方面的能力都能得到鍛煉和提高。

2.2精心組織設(shè)計(jì)確保教學(xué)活動(dòng)取得實(shí)效

生涯人物訪談為高職大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和職業(yè)發(fā)展帶來的幫助和指導(dǎo)是多方面的，是典型的參與式教學(xué)方法之一＼[3＼]。在就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)中運(yùn)用這種方法時(shí)，要精心設(shè)計(jì)與組織才能確保教學(xué)活動(dòng)取得實(shí)效。

1） 激發(fā)參與興趣，精心設(shè)計(jì)組織。生涯人物訪談活動(dòng)的開展可分為課堂學(xué)習(xí)和課外實(shí)踐兩部分。在課堂學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，教師首先要讓學(xué)生掌握生涯

人物訪談的意義、方法和步驟等基本知識(shí)，重點(diǎn)是激發(fā)起學(xué)生參與訪談實(shí)踐的興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極參與訪談活動(dòng)。

自由隨意安排的訪談活動(dòng)往往會(huì)流于形式，作為一種教學(xué)活動(dòng)，教師對訪談活動(dòng)過程應(yīng)精心設(shè)計(jì)和安排，針對不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生，選擇不同的主題開展訪談活動(dòng)。比如大一階段訪談的主題可側(cè)重于了解專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)領(lǐng)域、職業(yè)崗位的發(fā)展前景以及人才供求狀況，主要是幫助學(xué)生獲得進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、做好就業(yè)準(zhǔn)備的信息。大三階段生涯人物訪談的主題則可側(cè)重于對目標(biāo)組織了解和具體職業(yè)崗位信息的收集，主要是幫助學(xué)生理性選擇職業(yè)，提高求職成功率。此外，還可以組織學(xué)生開展以自主創(chuàng)業(yè)為主題的專題生涯訪談人物活動(dòng)。

一次較完整的生涯人物訪談活動(dòng)包括明確訪談主題、尋找訪談人物、擬寫訪談提綱、預(yù)約訪談對象、采訪生涯人物、寫作訪談報(bào)告等多個(gè)環(huán)節(jié)。訪談活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)是緊密相連的，教師應(yīng)引導(dǎo)和督促學(xué)生在每個(gè)環(huán)節(jié)都做好充分的準(zhǔn)備，以保證訪談活動(dòng)有序高效地進(jìn)行。

2） 選準(zhǔn)訪談對象，提高訪談效率。在生涯人物活動(dòng)開展的過程中，學(xué)生最大的困惑是不知從何處著手去尋找合適的生涯人物，教師應(yīng)重點(diǎn)給予引導(dǎo)和啟發(fā)。對于高職大學(xué)生來說，可以通過以下幾種途徑尋找理想的訪談對象：一是抓住參與專業(yè)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)和從事兼職等零距離接觸職場、體驗(yàn)職業(yè)的機(jī)會(huì)，有目的地訪談職場從業(yè)者;二是通過專業(yè)老師或輔導(dǎo)員牽線搭橋，在已畢業(yè)工作的校友中聯(lián)系合適的訪談對象。選擇校友作為訪談對象的優(yōu)勢在于，訪談?wù)吲c訪談對象有著相同的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和專業(yè)背景，訪談對象提前入行獲得的工作經(jīng)驗(yàn)對訪談?wù)吒邌l(fā)和借鑒作用;三是利用校園招聘會(huì)，尋找機(jī)會(huì)訪談前來進(jìn)行招聘的企業(yè)人力資源工作者＼[4＼]。訪談人力資源工作者是高職大學(xué)生掌握企業(yè)概況，了解企業(yè)人力資源管理制度、入職條件與程序等多方面信息的最佳途徑。而在訪談實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn)，人力資源工作者往往較其他崗位的工作者更樂于接受學(xué)生的訪談。有針對性的選擇訪談對象，能大大提高訪談的效率。

3） 注重總結(jié)評價(jià)，不忘分享激勵(lì)。生涯人物訪談法是高職大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)中可以反復(fù)運(yùn)用的參與式教學(xué)法之一，為了保證教學(xué)效果，教師應(yīng)全程參與學(xué)生的訪談活動(dòng)，將訪談活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)落到實(shí)處，做到有始有終。這包括從訪談活動(dòng)開展之前的設(shè)計(jì)與組織、訪談活動(dòng)開展過程中的檢查和督促以及訪談結(jié)束后的總結(jié)評價(jià)與分享激勵(lì)。最后的總結(jié)評價(jià)與分享激勵(lì)環(huán)節(jié)尤為重要，每一次的訪談活動(dòng)完成后，應(yīng)組織學(xué)生進(jìn)行總結(jié)分享，大家共享訪談獲得的信息，學(xué)會(huì)將訪談收集到的各類信息和案例進(jìn)行分類整理，并按行業(yè)、按職業(yè)、按專業(yè)分類建立起生涯人物資料庫，既可供同學(xué)相互學(xué)習(xí)，也為教師授課提供了豐富資料，這無疑進(jìn)一步提升了訪談活動(dòng)的意義和價(jià)值。而根據(jù)學(xué)生撰寫的訪談報(bào)告和總結(jié)分享會(huì)上的表現(xiàn)，應(yīng)對在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的小組和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，這能極大的激發(fā)學(xué)生后續(xù)參與課程教學(xué)活動(dòng)的興趣和積極性。

4） 重視活動(dòng)細(xì)節(jié)，擴(kuò)大訪談收獲。一次成功的生涯人物訪談活動(dòng)對高職大學(xué)生來說收獲是全方位的，不僅能獲得對職業(yè)世界的認(rèn)識(shí)和了解，還能從多方面鍛煉能力和提高素養(yǎng)。而一次成功的訪談是由若干完美的細(xì)節(jié)構(gòu)筑起來的。這些完美的細(xì)節(jié)包括：訪談前用心設(shè)計(jì)的訪談提綱;精心準(zhǔn)備的“30秒鐘廣告”——一份語言簡明、特點(diǎn)鮮明、信息明確的自我介紹;訪談過程中的守時(shí)、禮貌和善于傾聽;訪談結(jié)束后對信息及時(shí)的歸納整理以及小組訪談中人員的分工合作與溝通交流等等。由于高職大學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性相對欠缺，教師對訪談活動(dòng)進(jìn)行全程引導(dǎo)和督促就顯得尤為重要。

課程教學(xué)實(shí)踐證明，以生涯人物訪談法為例的參與式教學(xué)法是高職大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)中非常適用的教學(xué)方法之一，能明顯提高教學(xué)實(shí)效。

參考文獻(xiàn)

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