還來不及更多反應(yīng),我們就遭遇了這場由移動互聯(lián)掀起的迅猛商業(yè)革命。之所以稱之為革命,在于由未來技術(shù)、金融變革以及國家宏觀政策三管齊下創(chuàng)造的當(dāng)下局面,已然推動事物發(fā)生根本變革,帶來了商業(yè)世界從舊質(zhì)到新質(zhì)的飛躍。
因為互聯(lián)網(wǎng),商業(yè)要素開始重新配置,連昔日大得不能倒的企業(yè)“豪門”們也開始紛紛焦慮。相對固化的商業(yè)生態(tài)開始重新被打破、重組和改變,尤其是在傳統(tǒng)行業(yè)里,新勢力與傳統(tǒng)勢力的博弈已然進(jìn)入關(guān)鍵一刻。
以當(dāng)下硝煙彌漫的專車市場為例,盡管互聯(lián)網(wǎng)租車企業(yè)群雄逐鹿彼此殺伐,但是大家共同指向的痛點都是城市出租車痼疾。此前經(jīng)濟(jì)學(xué)家們爭論不休的供給問題、制度問題、信任問題及效率問題就這樣被實戰(zhàn)派們一舉擊穿。
戰(zhàn)火還在蔓延,大眾創(chuàng)業(yè)的歷史浪潮之下,是萬眾創(chuàng)新的時代點兵。只是群雄并起同樣意味著無比殘酷的大浪淘沙。說到底,再美好的創(chuàng)業(yè)也不過一單生意,一單生意要想在這個八仙過海的亂世下獲得成功,比的是誰能找到比針尖更細(xì)的領(lǐng)域。也即痛點。
找準(zhǔn)痛點繼而擊穿,再形成符合大勢的商業(yè)模式,才是有效創(chuàng)新。
深圳一家建筑設(shè)計院,他們發(fā)現(xiàn)深圳這個移民城市很多人的一個大痛點:小面積房子如何設(shè)計出大房子的體驗。他們做了一個微創(chuàng)新:把89平方米的房子設(shè)計出4室2廳的戶型。房子推出后反響很強(qiáng)烈,內(nèi)部認(rèn)購都瘋搶。
又如已經(jīng)被媒體曝光過度的小米,其推出的一款小米插座僅僅是因為多了幾個USB接口而獲得大賣。國內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)插座的巨頭很多,但無論其怎么強(qiáng)調(diào)質(zhì)量過硬,都敵不過一個“今天的智能設(shè)備,讓越來越多消費(fèi)者需要一個省事的充電接口”的痛點?,F(xiàn)實就這么殘酷。
亂世找痛點,找準(zhǔn)痛點的方法和路徑,來自于數(shù)據(jù)的積累和審辨,來自于與用戶直接交流,來自于細(xì)心觀察用戶行為,也來自于企業(yè)內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)新。
以海爾為例,海爾實現(xiàn)組織形態(tài)扁平化后,成為一個創(chuàng)業(yè)平臺:年輕員工如果有想法,不需要層層上報,可以自己出一部分錢,海爾出一部分錢,很快就能把想法訴諸實施。在這樣的機(jī)制之下,有員工做出了一種微型洗衣機(jī),可以對衣物的局部進(jìn)行清洗,即“口袋洗衣機(jī)”。
……
亂世找痛點,在這個江海橫流傳統(tǒng)行業(yè)紛紛改造創(chuàng)新不斷的時代,無論你身處哪個領(lǐng)域,請找到一個痛點,然后一針捅破天。