艾琳
有一個(gè)韓國(guó)彩妝品牌你一定不陌生,當(dāng)初被經(jīng)銷(xiāo)商以“愛(ài)麗小屋”的名字販?zhǔn)鄣目蓯?ài)的公主系彩妝品牌,如今正式以她的“真容”——ETUDE HOUSE在2013年登陸中國(guó),中文名是伊蒂之屋,在中國(guó)采取品牌直營(yíng)的模式。這個(gè)在韓國(guó)有著600多家直營(yíng)店的第一彩妝品牌是如何在中國(guó)造就新的彩妝奇跡的?韓國(guó)彩妝又是如何獲取廣大中國(guó)愛(ài)美女孩的芳心的呢?今天,《中國(guó)化妝品》雜志帶著這些疑問(wèn)采訪到了ETUDE HOUSE伊蒂之屋的中國(guó)區(qū)總經(jīng)理Sofia Gao高露穎女士,一起探訪一下這個(gè)韓國(guó)彩妝品牌背后的成功秘籍。
品牌特色:“高端的形象,親民的價(jià)格,公主的體驗(yàn)”
聽(tīng)到“伊蒂之屋”的名字也許你還有些陌生,但是對(duì)于她背后的集團(tuán)一一愛(ài)茉莉太平洋,韓國(guó)排名第一的化妝品集團(tuán),你一定非常熟悉,該集團(tuán)旗下的夢(mèng)妝、蘭芝、雪花秀深受中國(guó)消費(fèi)者的喜愛(ài)。Sofia Gao高露穎女士說(shuō),“我們已經(jīng)算是進(jìn)中國(guó)有些晚了?!钡拇_,夢(mèng)妝2005年進(jìn)駐中國(guó),蘭芝進(jìn)駐中國(guó)更早,是2002年,雪花秀也在中國(guó)銷(xiāo)售4個(gè)年頭了。即便是不和同集團(tuán)的品牌相比,韓國(guó)skinfood,the faceshop,也在近幾年紛紛搶占中國(guó)化妝品市場(chǎng),想從這塊大蛋糕上分得一杯羹,不得不說(shuō)面臨的挑戰(zhàn)是有的。但是高露穎女士對(duì)這一點(diǎn)并不擔(dān)心,“雖然是來(lái)的晚了點(diǎn),但是我們對(duì)自己的品牌還是充滿了信心?!蹦敲催@份自信到底從何而來(lái),高露穎女士用了簡(jiǎn)短的幾個(gè)句子就概括了品牌的特色:高端的形象,親民的價(jià)格,公主的體驗(yàn)。這就是伊蒂之屋的成功秘訣。
獨(dú)特定位:妝出你的公主范
也許你會(huì)好奇,為什么一個(gè)彩妝品牌能夠在韓國(guó)本土成為銷(xiāo)售第一的彩妝品牌,而面對(duì)化妝品界眾多的“高手”,例如迪奧,香奈兒等國(guó)際大牌的夾擊,ETUDE HOUSE伊蒂之屋是如何脫穎而出的呢?高露穎女士說(shuō),“因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)業(yè)的彩妝品牌,歐美彩妝比較強(qiáng)調(diào)chic范兒,酷酷的,追逐潮流的,我們是公主系的,甜美的、可愛(ài)的。在中國(guó)我們的定位是針對(duì)20~35歲的愛(ài)美女士,但其實(shí)在韓國(guó),女孩子從15歲就開(kāi)始化妝了,我們?cè)陧n國(guó)的定位是針對(duì)更年輕的年齡層。從包括店面的裝修裝飾,給消費(fèi)者帶來(lái)的體驗(yàn)和服務(wù)這些附加值來(lái)看,我們其實(shí)目前并沒(méi)有真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!?/p>
傲人業(yè)績(jī)來(lái)自不斷更新的產(chǎn)品和獨(dú)特體驗(yàn)
在中國(guó),雖然只有短短一年半的銷(xiāo)售時(shí)間,但是ETUDE HOUSE伊蒂之屋依然取得了很多驕人的業(yè)績(jī)。2014年8月8日在上海旗艦店的開(kāi)業(yè)第一天就達(dá)到近30萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額,開(kāi)業(yè)第一個(gè)月創(chuàng)造了近290萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額,這在中國(guó)化妝品行業(yè)算是創(chuàng)造了一個(gè)紀(jì)錄!不斷地推陳出新也是ETUDE HOUSE伊蒂之屋的成功法寶。購(gòu)買(mǎi)彩妝與購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚是完全不同的消費(fèi)心理,彩妝消費(fèi)者喜歡新鮮,喜歡面對(duì)更多不同的選擇項(xiàng),護(hù)膚品可能固定的潔面,水,乳就夠用了,但是彩妝消費(fèi)者來(lái)店里她會(huì)一次性購(gòu)買(mǎi)很多不同的單品,比如睫毛膏,粉底,甲油,口紅,不同顏色的甲油和口紅,也許還會(huì)多買(mǎi)幾種顏色搭配著用,一次就會(huì)買(mǎi)很多。因此,ETUDE HOUSE伊蒂之屋在這方面也是對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和心理進(jìn)行過(guò)研究的。在研發(fā)方面,愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)2014年在上海嘉定投資7.5億元,建立集合研發(fā),生產(chǎn)和物流為一體的工廠,以跟上韓國(guó)的更新速度,能夠在研發(fā)和質(zhì)量上和韓國(guó)保持同步。
如果你走進(jìn)ETUDE HOUSE伊蒂之屋的直營(yíng)店,你會(huì)親身感受到很多不同的體驗(yàn)和服務(wù)。ETUDE HOUSE伊蒂之屋全球1號(hào)旗艦店在全球所有門(mén)店中獨(dú)樹(shù)一幟,作為最具特色的門(mén)店設(shè)置,由韓國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的南瓜馬車(chē)成為最受矚目的亮點(diǎn)。除南瓜馬車(chē),公主的化妝鏡,呈現(xiàn)ETUDE HOUSE伊蒂之屋甜蜜之戀晶瑩炫彩唇膏的各款色彩的“鏡子噴泉區(qū)(MIRROR FOUNTAIN ZONE)”都等待著更多甜心前來(lái)體驗(yàn)。讓美麗的夢(mèng)想成真,是ETUDE HOUSE伊蒂之屋帶給中國(guó)愛(ài)美少女們最好的禮物。