隨著近幾年化妝品市場及電子商務(wù)飛速發(fā)展，許多產(chǎn)品品牌逐漸向微商渠道靠攏。朋友圈營銷終究還是比較新型的營銷方式，因?yàn)闆]有營業(yè)執(zhí)照、沒有固定營業(yè)場所，也沒有相關(guān)監(jiān)管法律依據(jù)而產(chǎn)生的各類微商消費(fèi)問題，讓消費(fèi)者投訴難、維權(quán)難，相關(guān)政府部門處理時也難。

近日，全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會頒布了首部《中國化妝品微商標(biāo)準(zhǔn)（執(zhí)行草案）》，明確了微商的資格，有助于維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和微商市場的秩序。

微商也需營業(yè)執(zhí)照

近日，首部《中國化妝品微商標(biāo)準(zhǔn)（執(zhí)行草案）》面世。

新規(guī)明確要求微商所經(jīng)銷的產(chǎn)品必須具有生產(chǎn)許可證、商標(biāo)注冊證、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品備案信息及批準(zhǔn)文號、商標(biāo)注冊證和企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料，而以個人為單位的經(jīng)營者，需到當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T注冊，取得合法的營業(yè)執(zhí)照，所售產(chǎn)品和外包裝必須符合化妝品的相關(guān)法律規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。新規(guī)對化妝品微商的售后工作也做了一些規(guī)定，不管是個人行為還是企業(yè)行為，任何微商都應(yīng)建立完善的售前、售中、售后服務(wù)機(jī)制，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益提供最大保障。

微商標(biāo)準(zhǔn)有助規(guī)范市場

對此，有關(guān)工作人員解釋，微店屬于電商的一種，之前并沒有實(shí)名認(rèn)證、行用擔(dān)保以及第三交易平臺，在消費(fèi)者與店家達(dá)成交易的時候，只是“你情我愿”的交易，微商與淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮弯N售網(wǎng)站有著較大的差異，微店并沒有一個正規(guī)的管理平臺，同時也缺乏監(jiān)管的部門。

《中國化妝品微商標(biāo)準(zhǔn)（執(zhí)行草案）》的面世，將有效管理微商市場，消費(fèi)者在微店購買產(chǎn)品時，應(yīng)該先看商家是否具有營業(yè)資格以及產(chǎn)品是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)再購買。

同時，法律界專家提醒消費(fèi)者，微商售賣的東西最起碼要有質(zhì)量要求，不論是大型購物網(wǎng)站還是小商家，都必須有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，否則銷售的就是假冒偽劣產(chǎn)品。如果在微店內(nèi)購買商品發(fā)生糾紛，消費(fèi)者可向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。