摘 要：作為一種客觀存在的文化現(xiàn)象，企業(yè)文化，可分為廣義和狹義之分，從廣義上來說，是指企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中無形中所創(chuàng)造的精神財(cái)富和物資財(cái)富的總和。而狹義的企業(yè)文化，通常是指以價值為核心的企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)及其外在的表現(xiàn)，主要體現(xiàn)在思想意識、行為方式和價值觀念。具體的來說，一個企業(yè)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工經(jīng)過長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中所形成的，并共同遵守的價值目標(biāo)、最高規(guī)范、基本信念及行為規(guī)范。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)競爭力；凝聚力

以企業(yè)精神文化為內(nèi)核的企業(yè)制度的文化層、企業(yè)物質(zhì)的文化層、企業(yè)精神的文化層三個層次構(gòu)成了企業(yè)文化，是推動企業(yè)發(fā)展的永恒的動力。企業(yè)通過企業(yè)文化的對員工無形中的影響，營造一個良好的工作氛圍和環(huán)境，增強(qiáng)了員工之間凝聚力，提高了員工的積極性和主動性，激發(fā)了員工的士氣和創(chuàng)造力，為企業(yè)的發(fā)展、壯大起了決定性的作用。企業(yè)技術(shù)的高低、產(chǎn)品的創(chuàng)新、決策的實(shí)施，往往依托于企業(yè)深厚的文化底蘊(yùn)。大量的實(shí)證研究證明，企業(yè)文化與企業(yè)績效存在相關(guān)關(guān)系：企業(yè)文化如果與企業(yè)的環(huán)境或戰(zhàn)略相符時，共同的信條使上下的溝通變得更加便捷，決策的制定更加有效，共享的價值觀同樣有利于協(xié)作，這些都會有效地提升企業(yè)核心競爭力。

一、企業(yè)競爭力的來源

1.企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉。企業(yè)文化包括企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化和精神文化，它是企業(yè)競爭力的源泉，是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，良好的企業(yè)文化是區(qū)別于其他競爭對手的根本標(biāo)志。企業(yè)在這樣的企業(yè)文化引導(dǎo)下，會使一批具有相同價值觀的員工聚集在一起，而且在這樣一個相互認(rèn)同的工作氛圍里工作，更有利于員工為共同的價值目標(biāo)努力奮斗，具有很強(qiáng)的競爭力和凝聚力。

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)其長期的持續(xù)性發(fā)展，必須要去考慮兩個問題，一是要對企業(yè)的使命、追求及發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行研究，二是要尋找到企業(yè)持續(xù)存在的理念依據(jù)，而企業(yè)文化是解決這兩個基本問題的核心。

2.核心技術(shù)、企業(yè)的核心技術(shù)包括那些公開的但是受到法律保護(hù)的專利技術(shù)和企業(yè)的技術(shù)秘密，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利產(chǎn)品、專有技術(shù)。企業(yè)的核心技術(shù)可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，在同行企業(yè)的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，擁有核心技術(shù)是企業(yè)獲得競爭力的必要條件。

3.服務(wù)能力。目前的大多數(shù)企業(yè)在提供產(chǎn)品的同時，很少提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，舉個簡單的例子，國外的優(yōu)秀銀行可以提供給消費(fèi)者300種-400種金融服務(wù)品種，而中國的銀行只能提供的金融服務(wù)品種僅為50種-60種，這就是服務(wù)的差異。在知識經(jīng)濟(jì)的今天，一些管理學(xué)家提出了服務(wù)就是一切，一個沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的企業(yè)是沒有競爭力的。

4.產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)競爭力的最主要來源。產(chǎn)品的不僅質(zhì)量包括產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品的化學(xué)成分和物理性能等內(nèi)在特性，還包括產(chǎn)品的外觀、手感和色澤等外在特性。產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品在市場上進(jìn)行交換的前提，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的重要途徑。我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)擺脫了原來的那種供不應(yīng)求的情形，在現(xiàn)在供過于求的市場經(jīng)濟(jì)中，只有優(yōu)質(zhì)的商品才能形成競爭力。

5.學(xué)習(xí)能力。在知識經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，信息化進(jìn)程不斷加快，一個企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，就要把學(xué)習(xí)作為提高企業(yè)競爭力的重要途徑。在現(xiàn)在的競爭中，最重要的優(yōu)勢就是能比對手學(xué)得更好、更快。一個企業(yè)如果有良好的學(xué)習(xí)氛圍，才能形成良好的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)的本質(zhì)實(shí)際就是企業(yè)形成競爭力的源泉。

二、企業(yè)競爭力的構(gòu)成

1.占有的資源。企業(yè)占有的資源不僅包括企業(yè)的自然資源還包括企業(yè)的人力資源其中最重要的是企業(yè)的人力資源。企業(yè)的人力資源是企業(yè)最重要的競爭力。企業(yè)的人力資源包括員工和經(jīng)營者。人力資源的競爭直接關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力，領(lǐng)導(dǎo)層對核心競爭力的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性和對整個企業(yè)的控制力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)決策者與一個能力差的領(lǐng)導(dǎo)者之間的競爭力是不言而喻的。員工也是企業(yè)競爭力的構(gòu)成要素，員工對于企業(yè)競爭力的貢獻(xiàn)在于員工的工作熱情和其創(chuàng)造的價值，企業(yè)員工工作的熱情和創(chuàng)新氛圍，是企業(yè)發(fā)展的動力。

2.資源轉(zhuǎn)化能力。對資源的轉(zhuǎn)化能力是構(gòu)成企業(yè)競爭力的主要因素。資源轉(zhuǎn)化能力是指企業(yè)利用已有的資源，通過創(chuàng)造有利的資源，并將這些資源進(jìn)行組合，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)能力。具體包括創(chuàng)新能力、生產(chǎn)能力和營銷能力。

隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的創(chuàng)新能力越來越重要。調(diào)查研究表明，企業(yè)獲得競爭力優(yōu)勢的主要途徑就是知識創(chuàng)新能力。企業(yè)要時刻保持創(chuàng)新的活力可以在國際競爭中保持其優(yōu)勢地位。企業(yè)的生產(chǎn)能力具體是指企業(yè)的差異化生產(chǎn)能力。有著競爭優(yōu)勢的企業(yè)都是有著較強(qiáng)差異化能力的企業(yè)，換句話就是說一個企業(yè)的差異化能力使其在競爭中脫穎而出。

三、結(jié)論

一個企業(yè)只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，舊的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展，因此，需要建立一個與之相適應(yīng)的創(chuàng)新管理模式和先進(jìn)的企業(yè)文化。大力提高企業(yè)文化的內(nèi)涵和附加值，把企業(yè)的文化建設(shè)注入到企業(yè)發(fā)展之中，以文化來提高企業(yè)的競爭力，推動企業(yè)的發(fā)展，是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，因此，要加強(qiáng)對企業(yè)的文化內(nèi)涵的深入了解，充分認(rèn)識到企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的關(guān)系，只有這樣才能在企業(yè)的發(fā)展中更好的對企業(yè)文化進(jìn)行建設(shè)。

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作者簡介：譚愛麗（1978.12- ），女，2008年畢業(yè)于中共河北省委黨校函授學(xué)院，研究方向工商管理