熊含西 方剛
摘 要:隨著戶外運動的逐漸火熱,在登山、攀巖及其他戶外運動時為了抵御惡劣環(huán)境,維持熱量及快速排汗,戶外服飾的購買率迅速上升,戶外服品牌之間的競爭也逐漸激烈起來,而不同的店鋪陳列是影響競爭力的主要因素,本文通過比較分析哥倫比亞、狼爪、jeep店鋪陳列,為提高戶外服品牌競爭力提供陳列策略。
關鍵詞:戶外服裝;店鋪陳列;戶外品牌
通過實地觀察,深入了解戶外服飾品牌店鋪的產品款式、顏色、面料、價格等信息,以及店鋪陳列情況、該品牌消費者的消費行為及消費心理,根據調研哥倫比亞、狼爪、jeep的戶外品牌門店,觀察其陳列的特點并總結出戶外品牌店鋪的陳列策略。
一、戶外品牌店鋪陳列特點及策略
建議店鋪設在繁華地段中大型的中高檔商場,交通便利,基礎設施完善且整潔。店鋪面積在100平方米-150平方米為宜。店鋪周邊也宜為同類同檔次品牌。
1.店鋪位置的選擇策略。店鋪無需獨立音樂,可直接用商場音樂,但最好是使氛圍輕松、音量讓人舒適的輕音樂或者英文歌曲。
服務人員建議為大約20歲-30歲女性。上身最后是有領子的T恤,且要有吊牌。服務人員要對產品要有一定了解,能掌握較多服裝用途、材質等知識,對庫存和尺碼也要有了解,講解語氣和態(tài)度溫和,工作態(tài)度不懶散。服務人員更應鼓勵消費者去感受面料,比如觸摸和試穿。
2.店鋪布局策略。柜臺布局及貨架陳列情況圖:
能清晰地展示給顧客不同的服裝款式及系列產品。產品的陳列可按照產品的系列陳列,可按照產品顏色來陳列,可按照規(guī)格型號來陳列,也可重點展示新款及特色產品。可以通過一些特別的陳列方式,比如特別的折疊手法、懸掛的方式、模特出樣等使產品特色能清晰地展示。店鋪內的商品種類應齊全并保證有一定數量,每類產品,如T恤等暢銷類應多件放置,3件-5件為宜;鞋類每類放置1件-2件即可,背包每類放置1件,若有顏色系,則選出2類-3類,每顏色放置1件。商品按類別擺放,而且相互搭配的服飾在周圍。比如外套附近總有T恤搭配。店鋪整體布局和氛圍應給人輕松舒適感。店鋪內可以不使用廣告,有模特展示。
店鋪應設立顯眼的折扣區(qū),放置可以吸引消費者的商品,折扣比例為8折-9折。其他商品打折與不打折對銷售影響不是很大。產品吊牌應注明即時價格,標價時可采用歐洲記法,即400元商品,標價為399元,給消費者產品高性價比的感覺。
3.產品陳列結構策略。產品結構與產品數量和價格的關系:
產品的目標顧客定位年齡約在25歲-58歲,服裝設計方面無很大年齡區(qū)分,款式設計應新穎。產品中多設及T恤、polo等常服類戶外服,材質多為純棉,或加入少量其他纖維改善其服用性能。價格定位中高,在200元-1000元之間,沖鋒衣和防風外套也多設計,但此類設計應注重舒適性和功能功能,產品價格定位在1200元-3000元,中高檔定位。褲子的種類不多,款式種類也要求不高,但是要注重功能,數量篇中等。沖鋒衣和褲子等面料多為聚酯纖維、錦綸和氨綸。也使用自行開發(fā)的新面料。鞋子和背包注重功能和款式,款式新穎,吸引年輕人眼球,但是同時保證其透氣舒適等功能。
4.店鋪服務策略。店鋪無需獨立音樂,可直接用商場音樂,但最好是使氛圍輕松、音量讓人舒適的輕音樂或者英文歌曲。服務人員建議為大約20歲-30歲女性。上身最后是有領子的T恤,且要有吊牌。服務人員要對產品要有一定了解,能掌握較多服裝用途、材質等知識,對庫存和尺碼也要有了解,講解語氣和態(tài)度溫和,工作態(tài)度不懶散。服務人員更應鼓勵消費者去感受面料,比如觸摸和試穿。
5.消費者的連帶消費策略。顧客在進行購買行為時,常對關聯性產品產生濃厚興趣。在此情況下,消費者會對相關的產品產生很大的欲求,從而使其做出連帶的購買行為。如在模特陳列中,可以搭配帽子、背包、鞋子、水壺等,讓消費者從服裝產品的感知上,產生出整體效果的認識。
二、品牌文化傳播策略
1.突出品牌經典標識。品牌的經典標識要在店鋪陳列中處處體現。從店頭設計、背景墻、收款臺的規(guī)劃到店內的所有陳列,都要囊括品牌的名稱、具有品牌文化的內在展示信息和特征圖標。除此之外,不同的品牌還需體現其個性的文化元素。只有將這些特征信息與品牌自身特有的文化設計結合到店鋪中,才能加深顧客對品牌的印象。
2.突顯品牌經典色。在規(guī)劃店鋪整體色彩時,還要重點參考品牌標識的顏色及品牌的經典色。品牌標識選用的顏色可以突出品牌,使整個店鋪呈現出品牌文化的一種購物氛圍,以加深消費者對品牌概念的理解和印象。
三、結束語
戶外服裝店鋪的陳列需充分利用突出戶外服的特質,著重突出品牌標識,考慮陳列色彩、燈光照明和模特等靜止的元素,最重要的還是突出戶外服最重要的功能特點,以真正高質量的產品吸引更多的消費者。雖然我們是從服裝店鋪的陳列直接分析其陳列的策略,但這些策略的真正出處卻是消費者,消費者的消費性才形成店面陳列最重要的導因。
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作者簡介:熊含西,女,漢族,北京服裝學院服裝藝術與工程學院,學生;方剛,男,漢族,北京服裝學院商學院副教授