呦呦鹿鳴

兩微一端，指微博、微信及客戶端。

一年以來，隨著中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、中央網(wǎng)信辦的成立，各省、市、自治區(qū)網(wǎng)信辦逐漸升格為正廳級機構(gòu)。

這個新成立的體系，構(gòu)成了中國網(wǎng)絡(luò)的幕后管理系統(tǒng)，這些“大咖們”決定著這個國家網(wǎng)絡(luò)所呈現(xiàn)給大家的狀態(tài)，一定程度上通過信息構(gòu)建了大眾對周遭世界的認(rèn)識。

近期，中央網(wǎng)信辦主管的學(xué)術(shù)期刊《網(wǎng)絡(luò)傳播》陸續(xù)對15個省一級網(wǎng)信辦的主任進行了訪談，讓我們一起來看看大咖們都是誰，他們對于互聯(lián)網(wǎng)又有怎樣的看法。

湖南省委網(wǎng)信辦主任卿立新：輿情大省怎么管

湖南是輿情大省，重大突發(fā)輿情事件頻發(fā)多發(fā)高發(fā)。在這一系列的輿情事件應(yīng)急管理中，湖南一是有機制保障，省委成立了輿情應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，使網(wǎng)絡(luò)管理部門成為網(wǎng)上輿情應(yīng)急管理的調(diào)度室；二是有科學(xué)理念，我們較早明確提出涉事部門是輿情應(yīng)對的第一責(zé)任人，使輿情應(yīng)對的責(zé)任十分明確；三是有正確方法，我們較早探索了網(wǎng)上輿情管理的鏈?zhǔn)焦ぷ髂Ｊ?，實現(xiàn)了絕大多數(shù)網(wǎng)上輿情的快速平息。

“我想起黑格爾的一句名言：‘在公共輿論中真理和無窮錯誤直接混雜在一起。中國的互聯(lián)網(wǎng)輿論場是世界上最喧囂、最龐雜的輿論場，如何增強網(wǎng)上宣傳引導(dǎo)的吸引力、感染力和影響力，關(guān)乎網(wǎng)上輿論工作的核心問題，這也是我為之不懈努力的思考方向。”

上海市網(wǎng)信辦主任朱詠雷：“淪陷”之憂

如果不大力發(fā)展新媒體，不加快推進融合發(fā)展，就會陷入韓正同志所比喻的“我們還在這間房間里津津有味地講話，但聽眾早已跑到隔壁房間里”的窘境，我們的輿論陣地就可能“萎縮”甚至“淪陷”。未來五年，是傳統(tǒng)主流媒體實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的攻堅期。

讓我印象深刻的一件事是2011年9月27日，那時候我剛上任市委宣傳部副部長不久，上海發(fā)生地鐵10號線追尾事故，網(wǎng)友第一時間通過微博發(fā)出現(xiàn)場圖片，市領(lǐng)導(dǎo)通過微博了解了事故現(xiàn)場的情況，大大快于市委辦公廳報送的信息，新媒體的傳播優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)。經(jīng)過這一事件，上海市領(lǐng)導(dǎo)更加重視網(wǎng)絡(luò)的作用，直接影響有兩個：一是兩個月后的11月28日，上海市政府新聞辦實名認(rèn)證的政務(wù)微博“上海發(fā)布”上線。目前“上海發(fā)布”微博（新浪、騰訊兩個平臺）粉絲數(shù)超過1160萬，微信粉絲數(shù)超過130萬，在人民網(wǎng)發(fā)布的全國政務(wù)指數(shù)排行榜上一直名列第一。二是幾個月后，上海正式建立市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，取代之前的網(wǎng)宣辦，人員編制和機構(gòu)職能大大增加。

寧夏網(wǎng)信辦主任徐賀：看大門

去年阿里巴巴的馬云來了，來之后與寧夏自治區(qū)人民政府簽訂了一個戰(zhàn)略框架協(xié)議，當(dāng)時提出來要打造“千村電商”。阿里巴巴看重的是寧夏與阿拉伯國家天然的聯(lián)系以及中阿博覽會戰(zhàn)略平臺的作用。阿里巴巴做的是全球企業(yè)，要抓住全球每個角落，而阿拉伯國家在我們國家過去的貿(mào)易上，可以說不是一個活躍之地，這是一個待開發(fā)的市場。

寧夏回族自治區(qū)黨委在今年的7月份十一屆六次全會上通過了開放寧夏建設(shè)的意見，其中就指出打造三條通道：空中、陸上、網(wǎng)上。在網(wǎng)上通道建設(shè)方面，自治區(qū)黨委政府提出幾個方面的目標(biāo)，一個是國際通訊通道建設(shè)（就是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施）；第二就是跨境電商和貿(mào)易結(jié)算方面的發(fā)展。

“我是到網(wǎng)信辦看大門的，看什么大門呢？寧夏網(wǎng)絡(luò)輿情的大門。海關(guān)把的是國門，而我和我們所有同事都是看的寧夏民族團結(jié)和諧的大門。”

江西網(wǎng)信辦主任郭建暉：封、堵、疏、導(dǎo)

在互聯(lián)網(wǎng)管理上采取“封、堵、疏、導(dǎo)”四步曲，由被動管理向主動疏導(dǎo)、依法治理轉(zhuǎn)變。我們出臺了《關(guān)于加強全省領(lǐng)導(dǎo)干部互聯(lián)網(wǎng)輿論引導(dǎo)能力建設(shè)的意見》，這是全國省級層面出臺的第一個關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部互聯(lián)網(wǎng)輿論引導(dǎo)能力建設(shè)的規(guī)范性文件。

重慶網(wǎng)信辦主任周波：網(wǎng)民很淳樸，網(wǎng)站是朋友

第一要換位思考，就是面對網(wǎng)上的質(zhì)疑也好，面對網(wǎng)上的批評也好，在甄別的過程當(dāng)中首先要換位思考；第二在網(wǎng)絡(luò)管理上一定要平視，不能居高臨下；第三應(yīng)該是真誠，你任何的虛情假意，你任何的“躲貓貓”都不可能逃脫網(wǎng)民睿智的眼光；第四是遇到突發(fā)事件，必須第一時間把官方的聲音發(fā)出去。

實際上中國的網(wǎng)民很純樸的，絕大多數(shù)是通情達理的，只要你真誠溝通，實事求是，他們都能理解，都能認(rèn)可。我始終認(rèn)為網(wǎng)民是很可愛的，你怎么讓他可愛，就看你的本事，因為你是公共的執(zhí)政者，公共的管理者，假如網(wǎng)民不好，主要應(yīng)該是管理者的責(zé)任。

黑龍江省委網(wǎng)信辦主任李耀東：建“網(wǎng)軍”

信息流是繼交通物流和能源之后新的社會運行基底層。信息化是社會運行的血液，信息化搞不好社會運行就會貧血，甚至?xí)霈F(xiàn)白血病。

要不斷提升網(wǎng)絡(luò)安全和信息化水平，人才是關(guān)鍵。首先，要實施“網(wǎng)軍建設(shè)工程”，建立網(wǎng)軍發(fā)揮作用的有效機制。要發(fā)揮各級黨委政府、企事業(yè)單位和工、青、婦、科協(xié)等社會團體和社會組織的積極作用，以黨員、團員為主，調(diào)動全社會力量，堅持分領(lǐng)域、分類型、分層次建設(shè)，重點建設(shè)好網(wǎng)宣、網(wǎng)評、網(wǎng)管、網(wǎng)研、網(wǎng)安、應(yīng)急等隊伍，打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的強大網(wǎng)軍。

甘肅省委網(wǎng)信辦主任梁和平：時刻“腦洞大開”

互聯(lián)網(wǎng)需要我們時刻“腦洞大開”，與時俱進，跟上時代節(jié)奏，不斷掌握新知識、新技術(shù)、新應(yīng)用。同時，互聯(lián)網(wǎng)工作也是一個讓人不敢懈怠的事業(yè)。

對甘肅而言，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展治理的理念應(yīng)該是發(fā)展與管理并舉，發(fā)展是第一要務(wù)。最難忘的是“微博廳長”劉維忠的故事。（編者注：梁和平在2011年開微博，有近214萬粉絲。由于梁和平的緣故，劉維忠結(jié)識了微博。他借助微博在全國第一個推出了“微博問診”。而在這個過程中，也有中醫(yī)“粉黑大戰(zhàn)”“豬蹄風(fēng)波”“任督二脈”輿論風(fēng)波）

我記得在湯馬斯·佛里曼所著《世界是平的》里有段話：“人類天生愿意尋求和他人的自由交流，當(dāng)你給他們提供和他人交流的方式，他們會跨越人和技術(shù)障礙，甚至?xí)W(xué)會新的語言?！蔽⒉┻@個交流平臺，正是滿足了人們的這個需求，所以才能這么快地發(fā)展。順應(yīng)了人性化的需求，還有什么能擋得住它呢？

廣東省網(wǎng)信辦主任黃斌：媒體的概念被顛覆了

新媒體對傳統(tǒng)媒體帶來的挑戰(zhàn)，不只是信息的海量和傳播的速度，更根本的是新媒體改變了傳統(tǒng)媒體單一主體、單向傳播的特點，媒體與受眾的關(guān)系不再是簡單的傳遞與接受的關(guān)系，信息生產(chǎn)者與發(fā)布者的邊界、信息知曉與公共參與的邊界已經(jīng)消失。

我對微信作這樣的定義：通訊工具、社交平臺、移動應(yīng)用、媒體屬性四體一位。任何一種傳統(tǒng)媒體都不具備這樣完整的網(wǎng)絡(luò)功能，媒體的概念被顛覆了。傳統(tǒng)媒體不斷被邊緣化，新興媒體走進輿論場中心。而我們目前的管理理念、手段都還沒有充分準(zhǔn)備好。

西藏網(wǎng)信辦主任歐陽方興：只能贏，不能輸

西藏處于反對分裂祖國斗爭的第一線，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們與十四世達賴集團進行意識形態(tài)斗爭的主要戰(zhàn)場。特別是，當(dāng)前涉藏斗爭進入后達賴時期，十四世達賴集團比以往任何時候都更加倚重互聯(lián)網(wǎng)進行分裂滲透和破壞，對西藏的意識形態(tài)安全和社會局勢穩(wěn)定構(gòu)成嚴(yán)重威脅。在這個主戰(zhàn)場上，我們只能贏，不能輸。

在中央網(wǎng)信辦的大力支持下，西藏在全國率先成立了自治區(qū)、地市和縣三級黨委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，各級黨委一把手擔(dān)任組長；率先成立自治區(qū)互聯(lián)網(wǎng)黨工委；率先建立區(qū)地縣三級網(wǎng)信辦；率先實現(xiàn)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)黨組織建設(shè)和黨的工作全覆蓋；率先實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實名制；率先在全國實現(xiàn)了政府新聞網(wǎng)站集約建設(shè)發(fā)展的目標(biāo)等。

陜西省委網(wǎng)信辦主任孫琳：虛擬世界不虛擬

第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是90年代末。我年輕時算是個無線電“發(fā)燒友”，許多知識都是從《無線電》雜志中學(xué)到的，工作也和這個行業(yè)有些關(guān)聯(lián)。

互聯(lián)網(wǎng)作為最大的公共場所，線下都是一個個活生生的自然人或各類社會組織，虛擬世界并不虛擬，因此，加強互聯(lián)網(wǎng)管理刻不容緩，任務(wù)艱巨。

安徽省委網(wǎng)信辦主任汪家駟：對壘“扳倒中國”

習(xí)近平總書記說，互聯(lián)網(wǎng)是我們面臨的“最大變量”，搞不好會成為我們的“心頭之患”，西方反華勢力一直妄圖利用互聯(lián)網(wǎng)“扳倒中國”，在互聯(lián)網(wǎng)這個戰(zhàn)場上，我們能否頂?shù)米?、打得贏，直接關(guān)系我國意識形態(tài)安全和政權(quán)安全。

作為互聯(lián)網(wǎng)管理工作者，增強發(fā)現(xiàn)力應(yīng)是最重要的職責(zé)和最基本的要求，必須堅持守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，對網(wǎng)上輿情做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間報告，科學(xué)研判、妥善處置。尤其是一些苗頭性信息，要有敏銳眼光，通過及時捕捉，將其盡快解決在萌芽之中。絕不能讓小事炒大，大事炒炸，甚至把好事變成麻煩事，變得不可收拾。

貴州網(wǎng)信辦主任謝念：順勢、聚力、集智

貴州2014年網(wǎng)上的正面積極信息傳播總量達1.26億條，其中有1億條是在微博、微信、微視頻上進行傳播的。為總結(jié)微傳播的宣傳效果，貴州網(wǎng)信辦出版了《貴州百件“微傳播”優(yōu)秀作品集》一書，首次運用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)開展編輯工作，每一個作品都附二維碼，“掃一掃”就能閱讀全文、觀看視頻。

浙江省網(wǎng)信辦主任來穎杰：當(dāng)戰(zhàn)士不當(dāng)紳士

中國改革經(jīng)過30多年，進入深水區(qū)，可以說容易的、皆大歡喜的改革已經(jīng)完成了，好吃的肉都吃了，剩下的都是難啃的硬骨頭?？械艟W(wǎng)信工作中的硬骨頭，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、網(wǎng)絡(luò)強省，勢必要求我們網(wǎng)信人付出更多的時間，更多的精力，以更大的擔(dān)當(dāng)，當(dāng)戰(zhàn)士不當(dāng)紳士，該出手時就出手。

北京網(wǎng)信辦主任佟力強：情理法三結(jié)合

我是從1999年開始從事互聯(lián)網(wǎng)管理工作的，一直秉承著“情理法相結(jié)合”：要講情，講事業(yè)情、講中國的國情、講互聯(lián)網(wǎng)情、講現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的事業(yè)情，這是大情；講理，必須講道理，講國家的道理、百姓的道理、德的道理、人們基本的行為規(guī)范準(zhǔn)則的道理，你不能超越這個；講法，中國是法治社會，法律是底線。

網(wǎng)站影響力有多大，責(zé)任就有多大。所以我說過一句：鼠標(biāo)重千斤。PC時代對不良信息的處置是以分鐘來計算的，有了微博微信就是以秒來計算。

新疆網(wǎng)信辦主任羅夫永：打通網(wǎng)絡(luò)政務(wù)“最后一公里”

在新疆，網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作的首要和核心是要全力做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，其主要任務(wù)就是打贏網(wǎng)上反恐維穩(wěn)戰(zhàn)爭。暴力恐怖活動的思想基礎(chǔ)是宗教極端。新疆網(wǎng)信辦在“去極端化”工作中積極探索，用現(xiàn)代文化對沖宗教極端思想。

2014年開始，新疆抽調(diào)20萬名干部下基層，開展為期3年的“訪民情惠民生聚民心”活動。為全力配合此項活動，新疆網(wǎng)信辦打造了“最后一公里”微信公眾賬號及手機客戶端，通過大量報道下基層干部的真實故事，成為“訪惠聚”活動的交流示范平臺。目前，“最后一公里”關(guān)注用戶已達60萬，覆蓋全國所有省市區(qū)和幾十個國家，成為全國政務(wù)新媒體的經(jīng)典案例。除此之外，我們還在微信公眾平臺上建立了新疆（區(qū)、地、縣）“零距離”三級聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)宣傳體系，目前，全疆各地開通“零距離”微信公眾賬號117個，關(guān)注用戶超過400萬。

當(dāng)前，新疆正處于暴力恐怖活動活躍期、反分裂斗爭激烈期、干預(yù)治療陣痛期，“三期疊加”的過程中，反恐維穩(wěn)任務(wù)十分繁重，我們有一種時代使命感，還有一種工作的緊迫感。

摘自“無界新聞客戶端”