豐志培，倪 飛

（安徽中醫(yī)藥大學(xué) 醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，合肥 230012）

醫(yī)藥市場營銷學(xué)是一門融市場營銷學(xué)和醫(yī)藥學(xué)理論的交叉性課程。該課程在高等醫(yī)藥院校廣泛開設(shè)，是醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)（如醫(yī)藥貿(mào)易、醫(yī)藥營銷等）的一門必修課程，也是醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)的通識課程。20世紀(jì)90年代以來，隨著高等醫(yī)藥院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的開設(shè)，對醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程的建設(shè)和研究不斷深入，涉及到課程的整體建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)模式、教學(xué)方法等多個方面[1]，但如何在《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》教學(xué)中提高學(xué)生的創(chuàng)新精神、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識（“兩創(chuàng)”）卻鮮有涉及，而“兩創(chuàng)”意識的培養(yǎng)不僅是全面實(shí)施素質(zhì)教育的內(nèi)在要求，也是適應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的必然要求。醫(yī)藥市場營銷學(xué)在安徽中醫(yī)花大學(xué)開設(shè)已經(jīng)有十六年的歷史，是校級精品課程。在該課程建設(shè)中，教師在使學(xué)生掌握基本知識基礎(chǔ)上，在提高學(xué)生的創(chuàng)新能力方面做了有益嘗試；對如何培養(yǎng)學(xué)生的“兩創(chuàng)”意識進(jìn)行回顧和總結(jié)，有利于醫(yī)藥市場營銷學(xué)精品課程的進(jìn)一步完善，也能為醫(yī)藥經(jīng)管類相關(guān)課程的建設(shè)提供借鑒和參考。

一、明晰課程定位，確定建設(shè)目標(biāo)

高等醫(yī)藥院校的醫(yī)藥貿(mào)易（醫(yī)藥營銷）專業(yè)，是適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展對醫(yī)藥貿(mào)易營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的要求而開辦的專業(yè)。醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程在醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)中具有相當(dāng)重要的地位[2]。安徽中醫(yī)藥大學(xué)通過對該專業(yè)用人單位、畢業(yè)生、在校生的調(diào)研，進(jìn)一步明確課程定位，按照“堅(jiān)持市場導(dǎo)向、突出醫(yī)藥特色、培養(yǎng)創(chuàng)新能力”的目標(biāo)建設(shè)精品課程。

明確課程定位。醫(yī)藥市場營銷學(xué)課在醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案中屬于專業(yè)課程。在專業(yè)課程體系中屬于醫(yī)藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)交叉的核心課程，對于學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力的提高具有重要作用。根據(jù)對學(xué)校往屆醫(yī)藥貿(mào)易畢業(yè)生的抽樣調(diào)查，醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程被認(rèn)為是對其人生規(guī)劃和和工作具有較大幫助的五門課程之一（其余四門為西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、藥理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)、營銷心理學(xué)）。

堅(jiān)持“創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心”的課程建設(shè)目標(biāo)。醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程建設(shè)必然服務(wù)于醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)既懂營銷又懂醫(yī)藥的復(fù)合型人才培養(yǎng)的要求，作為專業(yè)核心課程又要起到貫通相關(guān)知識的作用。根據(jù)調(diào)查，學(xué)校往屆醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向，醫(yī)藥行業(yè)占75%（其中內(nèi)資占40%、外資占35%）、醫(yī)療器械行業(yè)20%、其余5%左右，主要是面向醫(yī)藥市場一線，從事醫(yī)藥營銷工作，一部分畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。而從用人單位的反饋看，最看重的基本素養(yǎng)中排序依次是：團(tuán)隊(duì)合作精神、醫(yī)藥專業(yè)知識、企業(yè)忠誠度、創(chuàng)新能力。畢業(yè)生中有超過70%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育，在校生中有超過80%學(xué)生認(rèn)為要加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)。根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果，在課程建設(shè)中，圍繞市場需求特點(diǎn)和學(xué)生就業(yè)導(dǎo)向，突出課程的醫(yī)藥特色；而從課程性質(zhì)看，基于產(chǎn)品研究法的角度課程研究的是醫(yī)藥這一特殊商品，與一般綜合性院校開設(shè)的市場營銷學(xué)課也是不同的。另一方面，無論是從調(diào)查結(jié)果來看，還是在畢業(yè)生從事的工作性質(zhì)來看，都應(yīng)著力加強(qiáng)創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。因此，要按照“市場導(dǎo)向是前提，醫(yī)藥特色是基礎(chǔ)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力是核心”的要求去建設(shè)醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程。

二、以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心，加強(qiáng)精品課程建設(shè)

（一）雙向介入為切入點(diǎn)，提升師生營銷創(chuàng)新理念

加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，課程團(tuán)隊(duì)教師首先必須能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)藥營銷實(shí)際，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在教學(xué)相長中形成獨(dú)特的創(chuàng)新思維。課程團(tuán)隊(duì)在2003年主持開展了醫(yī)藥市場營銷學(xué)的“雙向介入式”教學(xué)研究，通過教師學(xué)生進(jìn)企業(yè)，企業(yè)老總和往屆校友進(jìn)校園嘗試解決理論與實(shí)踐相結(jié)合的問題，并取得良好效果。此后，對雙向介入的教學(xué)成果進(jìn)行了有效固化并逐步完善，創(chuàng)新校企共建課程的運(yùn)行機(jī)制。一方面，聘請具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)藥企業(yè)營銷高管來我校通過講座、沙龍等方式與師生進(jìn)行交流，并請他們參與制定教學(xué)改革方案，如相繼邀請了先聲藥業(yè)、曼迪新藥業(yè)、北京安汀藥業(yè)等多家企業(yè)老總來校作專題報(bào)告，并到學(xué)校孵化中心指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，一些實(shí)習(xí)單位如北京安汀還給有市場前景的學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供風(fēng)險(xiǎn)投資。另一方面，采取分期安排教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)醫(yī)藥營銷一線進(jìn)行見習(xí)，使師生能及時了解醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀與人才需求狀況。通過實(shí)施“請進(jìn)來和走出去”，師生接觸到了鮮活的醫(yī)藥營銷實(shí)踐，形成了生動活潑的教學(xué)氛圍，又提升了師生的營銷創(chuàng)新理念。同時，課程團(tuán)隊(duì)也給企業(yè)提供醫(yī)藥營銷培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。

（二）學(xué)用結(jié)合、學(xué)練結(jié)合，探索以創(chuàng)新和實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)新模式

1.優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了知識—能力—素質(zhì)的對接。首先，按照知識運(yùn)用的脈絡(luò)組織教學(xué)內(nèi)容、樹立營銷理念、培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在教學(xué)中按照“認(rèn)識—分析—滿足”醫(yī)藥市場對課程內(nèi)容重新組織，緊密結(jié)合醫(yī)藥市場實(shí)際，基于任務(wù)驅(qū)動，建立內(nèi)容、任務(wù)、實(shí)踐的一一對應(yīng)關(guān)系，使學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性更強(qiáng)[3]。如在醫(yī)藥促銷這一章的人員推銷教學(xué)中，就要求學(xué)生制作不同時長、針對不同促銷對象的藥品推介PPT，并現(xiàn)場模擬藥品推廣宣講，場下學(xué)生互評、最后教師點(diǎn)評，通過這一形式使學(xué)生準(zhǔn)確把握醫(yī)藥市場特點(diǎn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，具備熟練完成醫(yī)藥營銷崗位工作的實(shí)戰(zhàn)能力，也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神，較好地實(shí)現(xiàn)了知識—能力—素質(zhì)的對接。其次，突出內(nèi)容的交叉性和時效性。本課程的醫(yī)藥特色，從內(nèi)容上表現(xiàn)為交叉性；而基于醫(yī)藥行業(yè)政策和市場形勢變化快的特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容必須注重時效性。因此，在教學(xué)中，要及時更新教學(xué)內(nèi)容，并利用教研活動集體備課共同討論將行業(yè)最新的情況充實(shí)到教學(xué)中。如在醫(yī)藥組織市場的教學(xué)中，我們以安徽為例講解醫(yī)藥招標(biāo)實(shí)務(wù)與運(yùn)行，并將學(xué)生分為若干小組，制作投標(biāo)文件進(jìn)行藥品招投標(biāo)的模擬實(shí)驗(yàn)。同時，根據(jù)需要有針對性地開展專題講座，如“處方藥及OTC營銷”“醫(yī)藥科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)”“學(xué)術(shù)及招商專員知識與技能”系列講座等。最后，將課程內(nèi)容分為理論、實(shí)踐教學(xué)和第二課堂教學(xué)活動三個層次。

2.創(chuàng)新教學(xué)方式方法，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐熱情。首先，探索教學(xué)方式改革。在醫(yī)藥市場營銷學(xué)教學(xué)過程中，重視“討論式”“參與式”“啟發(fā)式”和“分層次”等教學(xué)方式。如在醫(yī)藥渠道策略教學(xué)中，就要求學(xué)生結(jié)合醫(yī)藥市場的變化（如《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》（征求意見稿）討論醫(yī)藥渠道的變革，通過分組討論，既使學(xué)生掌握了該章的基本知識，又使學(xué)生之間產(chǎn)生思維的碰撞，有的學(xué)生還深入分析了未來的處方藥互聯(lián)網(wǎng)交易給醫(yī)藥行業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一些同學(xué)還受到啟發(fā)，據(jù)此設(shè)計(jì)了參加電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽（簡稱三創(chuàng)賽）的作品。其次，加大教學(xué)方法的改革力度。融營銷理論教學(xué)與醫(yī)藥案例、模擬實(shí)踐（網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)、營銷實(shí)訓(xùn)等）、見習(xí)教學(xué)指導(dǎo)和營銷講座等教學(xué)法為一體，在學(xué)用、學(xué)練相結(jié)合中鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，訓(xùn)練創(chuàng)新思維。如在醫(yī)藥競爭性營銷策略的教學(xué)中，就運(yùn)用到案例教學(xué)，但并不局限于簡單地去分析案例，學(xué)校還要求學(xué)生具體選取某一個品牌的醫(yī)藥商品，制作該醫(yī)藥商品的市場定位策劃書，從而激發(fā)學(xué)生的營銷創(chuàng)意。

3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，給學(xué)生提供更多創(chuàng)新與實(shí)踐的機(jī)會。醫(yī)藥市場營銷學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，實(shí)踐教學(xué)對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力非常重要。根據(jù)課程建設(shè)目標(biāo)和基本要求，形成了校內(nèi)校外、形式多樣、理實(shí)一體的醫(yī)藥市場營銷實(shí)踐環(huán)節(jié)。首先，完善校內(nèi)營銷模擬軟件，設(shè)置了醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷、醫(yī)藥招標(biāo)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)課；開展了醫(yī)藥代表的客戶拜訪為主要內(nèi)容的營銷實(shí)訓(xùn)課；以醫(yī)藥企業(yè)參觀和市場調(diào)查為主要內(nèi)容的醫(yī)藥市場見習(xí)等內(nèi)容。其次，積極嘗試第二課堂的教學(xué)，如觀摩第67屆全國藥品交易會（合肥）、模擬藥品推廣宣講大賽、大學(xué)生微市場、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事等一些生動活潑的形式，取得了良好效果。

4.完善課程考核方式，注重形成性評價(jià)。課程考核必須要適應(yīng)教學(xué)內(nèi)容、方式、方法的創(chuàng)新、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化。根據(jù)實(shí)際情況將醫(yī)藥案例撰寫、營銷學(xué)策劃書、醫(yī)藥市場調(diào)查報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)、營銷模擬實(shí)訓(xùn)等納入形成性評價(jià)，從而改變以往單一課程考試的考核體系[4]。

（三）以賽促學(xué)促改，構(gòu)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新實(shí)踐平臺

在第二課堂實(shí)踐教學(xué)活動中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的賽事為學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)、知識運(yùn)用、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的實(shí)踐平臺。從2010年以來，課程團(tuán)隊(duì)組織學(xué)生參加了全國各級各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事，如“挑戰(zhàn)杯”、管理決策模擬、企業(yè)競爭模擬、電子商務(wù)三創(chuàng)賽、商務(wù)談判等，同時有多個項(xiàng)目在學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心孵化成功。以這些賽事為載體，在課程團(tuán)隊(duì)老師的指導(dǎo)下，學(xué)生自行組織團(tuán)隊(duì)、自我研究學(xué)習(xí)、自主探索實(shí)踐，實(shí)際上營造了一個學(xué)習(xí)—創(chuàng)新—實(shí)踐的平臺，極大地提高了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，這其中幾乎都涉及到醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程知識的運(yùn)用，反過來也促進(jìn)了課程的教學(xué)改革。如在教學(xué)理念上，更加注重學(xué)生營銷創(chuàng)新思維的培訓(xùn)；教學(xué)方式方法上，更加注重學(xué)生自主性、探究式、協(xié)作性學(xué)習(xí)；在教學(xué)內(nèi)容上，更加強(qiáng)調(diào)營銷理論的運(yùn)用。

三、課程建設(shè)的效果

（一）顯著提高了學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力

2010年以來，醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程團(tuán)隊(duì)組織并指導(dǎo)醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)學(xué)生參加了系列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，取得了優(yōu)秀成績，相繼有近10支隊(duì)伍獲得全國獎項(xiàng)，近20支隊(duì)伍獲得省級獎項(xiàng)。如2011年，在“挑戰(zhàn)杯”中獲得全國三等獎、全國大學(xué)生管理決策模擬大賽特等獎、高校企業(yè)競賽模擬大賽全國一等獎；2013全國“商務(wù)談判大賽”大賽一等獎；201“4學(xué)創(chuàng)杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)綜合模擬大賽一等獎，全國大學(xué)生電子商務(wù)三創(chuàng)賽二等獎等。醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)在學(xué)校連續(xù)多年就業(yè)率排在第一位，畢業(yè)生受到了醫(yī)藥企業(yè)的好評，一部分學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)。

（二）建立了一支富有創(chuàng)新精神的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

在醫(yī)藥市場營銷學(xué)精品課程的建設(shè)中，通過集體備課、觀摩教學(xué)、指導(dǎo)學(xué)生比賽和共建精品資源網(wǎng)站等多種形式，以老帶新，提高了教學(xué)和研究水平。課程團(tuán)隊(duì)獲得省級、校級質(zhì)量工程項(xiàng)目、教學(xué)研究項(xiàng)目近十項(xiàng)，獲得省級教學(xué)成果三等獎1次。主講教師多次參加全國醫(yī)藥院?！夺t(yī)藥市場營銷學(xué)》教材編寫，擔(dān)任教材副主編4人次。通過與實(shí)習(xí)就業(yè)醫(yī)藥企業(yè)的交流合作，堅(jiān)持雙向介入與教師培養(yǎng)相結(jié)合，建立了一支專兼結(jié)合、理實(shí)交融、富有創(chuàng)新精神的醫(yī)藥市場營銷學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

（三）初步形成了以創(chuàng)新和實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心的教學(xué)模式

圍繞專業(yè)培養(yǎng)要求和課程建設(shè)目標(biāo)，通過教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式方法等諸方面的改革與實(shí)踐，整體推進(jìn)精品課程建設(shè)，逐步形成了以創(chuàng)新和實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心的理實(shí)一體、學(xué)用結(jié)合、學(xué)練結(jié)合的醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程教學(xué)模式，無論是對教師和學(xué)生的“兩創(chuàng)”意識培養(yǎng)，還是對學(xué)生后續(xù)課程學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)和就業(yè)均產(chǎn)生了良好的效果。

[1]官翠玲.《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》實(shí)踐教學(xué)模式探討[J].湖北中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào)，2012，(5)：78-79.

[2]豐志培，王其巨，楊松濤.醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)在醫(yī)藥貿(mào)易專業(yè)中的地位與教學(xué)探討[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2010，(16)：238-239.

[3]向麗.任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在地方本科院校《市場營銷學(xué)》課程改革中的應(yīng)用研究[J].市場論壇，2014，(3)：101-102.

[4]李翊，魏驊，豐志培.本科高校學(xué)生成績形成性評價(jià)的思考與實(shí)踐——以安徽中醫(yī)藥大學(xué)為例[J].考試周刊，2014，(43)：163-164.