小米成功的經(jīng)驗(yàn)很簡(jiǎn)單,即每個(gè)人都把自己當(dāng)作真正的創(chuàng)業(yè)者。
創(chuàng)立不到5年,小米公司估值450億美元,2014年共售出6112萬(wàn)臺(tái)手機(jī)、營(yíng)業(yè)收入743億元人民幣,居國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)商之首。小米創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍稱,小米成功的經(jīng)驗(yàn)很簡(jiǎn)單,即每個(gè)人都把自己當(dāng)作真正的創(chuàng)業(yè)者。合伙、持股、分享,這成為“真正創(chuàng)業(yè)者”的最佳詮釋。
人人持股
2010年4月成立伊始,小米就采取了人人持股的機(jī)制。
7個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人都有股權(quán),核心人物雷軍持股居多。雷軍創(chuàng)立小米對(duì)合伙人的一個(gè)承諾是:小米將是他最后一次創(chuàng)業(yè)。聯(lián)合創(chuàng)始人林斌問:“你是認(rèn)真的嗎?你在小米的股份還沒有在YY多呢?”雷軍為了打消大家的顧慮,大約花了3900萬(wàn)元增持,股份超過其他合伙人。
員工大面積持股。雷軍稱,“小米公司有一個(gè)理念,就是要和員工一起分享利益,盡可能多地分享利益。小米公司剛成立的時(shí)候,就推行了全員持股、全員投資的計(jì)劃。小米最初的56個(gè)員工,自掏腰包總共投資了1100萬(wàn)美元。”作為小米早期的14人之一,當(dāng)時(shí)唯一的女員工小管聽說(shuō)公司要推全員持股,很興奮。沒什么積蓄的她,為投資小米賣掉了自己的嫁妝,賣掉嫁妝入股背后是強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)心態(tài)。小米招聘員工時(shí),具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)是重要的要求。
公司在薪酬制度中將股權(quán)作為重要內(nèi)容。雷軍稱,公司提供了可選擇的報(bào)酬,邀請(qǐng)任何人加入時(shí)會(huì)給三個(gè)選擇條件。你可以選擇和跨國(guó)公司一樣的報(bào)酬,可以選擇2/3的報(bào)酬+股權(quán),也可以選擇1/3的報(bào)酬+股權(quán)。最終,10%的人選擇了不要工資或者1/3的工資,80%選擇了2/3工資,剩下10%的人選擇選擇跟跨國(guó)公司一樣的報(bào)酬。提供股權(quán)激勵(lì)的門檻并沒有設(shè)置得很高,如:客服人員只要工作半年以上,工作表現(xiàn)得好,就給期權(quán)。在雷軍看來(lái),提供這樣的薪酬結(jié)構(gòu)是值得的?!耙粋€(gè)優(yōu)秀的人在互聯(lián)網(wǎng)公司比平庸的人,最少相當(dāng)50個(gè)人,從這個(gè)角度看我覺得還是便宜的?!?/p>
較大力度的員工持股使得員工、股東身份一體化,改變了個(gè)別人是創(chuàng)業(yè)者,絕大多數(shù)人是打工仔的傳統(tǒng)模式,促進(jìn)人人都是創(chuàng)業(yè)者。實(shí)際上,小米實(shí)行全員6×12小時(shí)工作,維系這樣的工作強(qiáng)度,從來(lái)沒有借助過所謂打卡制度,也沒有施行過公司范圍內(nèi)的KPI考核制度。
全員持股使得廣大員工得以共同享受公司發(fā)展的成果,早期入股的員工,至今股權(quán)增值百倍。
合伙共創(chuàng)
在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中,上下級(jí)關(guān)系分明、等級(jí)森嚴(yán),乃至極少數(shù)人一權(quán)獨(dú)大、成為中心,且層級(jí)眾多。小米則用合伙人制度對(duì)此形成了顛覆。
小米組建了7個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人的核心管理團(tuán)隊(duì)。雷軍稱,“小米的組織架構(gòu)沒有層級(jí),基本上是三級(jí):七個(gè)核心創(chuàng)始人—部門leader—員工。而且不會(huì)讓團(tuán)隊(duì)太大,稍微大一點(diǎn)就拆分成小團(tuán)隊(duì)。從小米的辦公布局就能看出這種組織結(jié)構(gòu):一層產(chǎn)品、一層營(yíng)銷、一層硬件、一層電商,每層由一名創(chuàng)始人坐鎮(zhèn),能一竿子插到底地執(zhí)行。大家互不干涉,都希望能夠在各自分管的領(lǐng)域給力,一起把這個(gè)事情做好?!北热?,周光平負(fù)責(zé)公司硬件及BSP團(tuán)隊(duì),黃江吉是路由器和云服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,洪鋒是MIUI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,王川負(fù)責(zé)小米盒子及電視相關(guān)業(yè)務(wù)。除七個(gè)創(chuàng)始人有職位,其他人都沒有職位,都是工程師,晉升的唯一獎(jiǎng)勵(lì)就是漲薪,好處按雷軍的說(shuō)法是“不需要你考慮太多雜事和雜念,沒有什么團(tuán)隊(duì)利益,一心在事情上”。他認(rèn)為,少做事,管理扁平化,才能把事情做到極致,才能快速。
雷軍的第一定位不是CEO,而是首席產(chǎn)品經(jīng)理,80%的時(shí)間是參加各種產(chǎn)品會(huì),每款手機(jī)都直接參與研發(fā)和測(cè)試:這種定位與馬化騰等互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人類似。
由是,全體員工之間的關(guān)系更多體現(xiàn)為合伙,關(guān)系更加平等。這樣的合伙人制度,形成團(tuán)隊(duì)“共創(chuàng)”致勝模式,而非主要靠某一個(gè)人。
透明分享
在產(chǎn)品分配關(guān)系方面,小米的做法是透明的利益分享機(jī)制。
關(guān)于透明,小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)的體會(huì)是,“我看了很多公司,他只跟你說(shuō)有期權(quán),都是到了臨近上市的時(shí)候,才跟你說(shuō)你的期權(quán)是多少。但雷總跟我們合伙人、核心員工一進(jìn)來(lái)就講明白,把很多事情都擺在桌面上。”一個(gè)佐證是,小米2014年度年會(huì)的獎(jiǎng)品不可謂不豐厚:10萬(wàn)元現(xiàn)金10份,88888元京東購(gòu)物卡8份,3萬(wàn)元購(gòu)物卡10張,10000港元現(xiàn)金20份,新西蘭姚晨婚禮待遇的旅游2份,1萬(wàn)元現(xiàn)金10份;100臺(tái)小米電視,200臺(tái)小米NOTE,400臺(tái)凈化器,1000部紅米和15000個(gè)小米小盒子等。
按雷軍的說(shuō)法,“我們給了足夠的回報(bào),一是工資上我們是主流;第二是在期權(quán)上真的是有很大的上升空間,而且每年我們公司還有一些內(nèi)部回購(gòu)?!?/p>
黎萬(wàn)強(qiáng)稱,“雷總創(chuàng)辦小米的時(shí)候,心態(tài)很平和、很開放。他已經(jīng)做了20年企業(yè),早已功成名就,有名有錢。在做小米之前,也是中國(guó)最著名的天使投資人之一,不缺錢不缺名。不管大家相信不相信,他做小米是夢(mèng)想驅(qū)動(dòng)的,就是他想做一個(gè)足夠偉大的公司,一件足夠偉大的事情。所以在這種時(shí)候,從合伙人到我們核心員工,都給了足夠的利益上的保證、授權(quán)和尊重。”
共存、共擔(dān)、共享,這讓小米的治理模式突出體現(xiàn)了以人為本、群賢共治的特色,在由內(nèi)而外的現(xiàn)代治理理念的浸淫下,每個(gè)人都自覺成為創(chuàng)業(yè)者。