劉楠說：“創(chuàng)業(yè)過程中，不要做追風(fēng)少年，要等風(fēng)來，你只要滿足人群的需求，然后站在原地，風(fēng)就一定會來?！?/p>

的確，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起，“用戶為王”的時代就已到來。如果不以用戶需求為導(dǎo)向，那就意味著失敗，甚至淘汰。所以，如今行業(yè)內(nèi)的各家企業(yè)都在使出渾身解數(shù)來博得用戶眼球，提升用戶體驗。

在最近的一次演講中，劉楠仍然強調(diào)說：“跨境并不是模式，人群才是核心。”她提到，不要追模式，因為模式是會死的，但是要抓需求，需求是永存的。

以劉楠的理解，蜜芽用戶群體對產(chǎn)品的需求是物美價廉，外加優(yōu)秀體驗。蜜芽對物美的定義首先正品，其次是精選。也就是說，蜜芽產(chǎn)品在保證品質(zhì)的同時，還要兼具時尚潮流的特點。

另外，為了使用戶獲得價格低廉的產(chǎn)品，蜜芽通過限時特賣的方式，提高庫存周轉(zhuǎn)度，從而降低自身成本，進(jìn)而讓用戶得到實惠。

同時，為了提升用戶體驗，蜜芽在移動端領(lǐng)域持續(xù)布局。截止2014年12月，上線半年的蜜芽APP已經(jīng)在整體的消費占比上占據(jù)了75%的份額。劉楠說：“你讓媽媽在家里一手抱孩子一手上網(wǎng)，這是非常反人類的行為，如果媽媽一邊哄孩子睡覺，一邊拿手機買點東西，這是非常人性化的行為?！?/p>

接下來，在劉楠的規(guī)劃中，蜜芽還將圍繞用戶需求，繼續(xù)完善自身布局。劉楠覺得，目前在整合優(yōu)化供應(yīng)鏈上面，大多數(shù)跨境進(jìn)口平臺都僅僅完成了一部分。蜜芽的目標(biāo)就是將國際、國內(nèi)的供應(yīng)鏈進(jìn)行整合優(yōu)化，從而構(gòu)建一個全球供應(yīng)鏈體系。

此外，蜜芽還將通過社會化銷售的方式獲得越來越多的新用戶。劉楠說：“這個行業(yè)還比較新，模式也并不清晰，只能是摸著石頭過河。我們的所有布局都是以用戶需求為導(dǎo)向，相信遵循用戶至上的理念，我們的路就走不歪、走不死?！?/p>

“作為創(chuàng)業(yè)者，在這這么好的風(fēng)口上，真正為消費者解決問題，讓他們生活變得更美。是我創(chuàng)業(yè)開始做蜜芽寶貝的動力。我就是一個媽媽，我就想給自己買一些好東西，買著買著就變成國際貿(mào)易商，再做著就變成一個平臺，一步一步推到了這個地方?！眲㈤缡钦f。

她還提到，蜜芽無論做什么都不會忘記為寶寶們做一些讓他們生活更輕松，更美好的事情的初衷。每當(dāng)看到這樣的事情就覺得很美好，這也是我們做這個事業(yè)最原始的出發(fā)動力。