／本刊記者 柏朋成／

2014年對(duì)電器產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是艱難的一年，電器產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求疲軟，產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩。然而在整體市場(chǎng)環(huán)境欠佳的情況下，天正集團(tuán)卻逆勢(shì)增長(zhǎng)12%。

天正集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“天正集團(tuán)”）是一家以工業(yè)電氣為主、房地產(chǎn)為輔、金融投資為補(bǔ)充的企業(yè)集團(tuán)，擁有溫州、上海、南京、嘉興四個(gè)產(chǎn)業(yè)基地，員工近萬(wàn)人。作為國(guó)內(nèi)低壓電器制造的領(lǐng)軍企業(yè)，天正集團(tuán)現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)工業(yè)電器關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的縱深發(fā)展，未來(lái)，天正要用八到十年的時(shí)間，成為一家具有全球地位，受人尊重的工業(yè)電氣系統(tǒng)解決方案提供者。

“2014年對(duì)電器產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是艱難的一年，電器產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求疲軟，產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩。然而在整體市場(chǎng)環(huán)境欠佳的情況下，天正集團(tuán)卻逆勢(shì)增長(zhǎng)12%。”天正集團(tuán)董事長(zhǎng)高天樂(lè)在接受本刊記者采訪時(shí)自豪地表示。同時(shí)，他也給我們講述了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊下，天正集團(tuán)如何積極轉(zhuǎn)型、擁抱未來(lái)。

轉(zhuǎn)型發(fā)展 專注才有未來(lái)

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，給電氣行業(yè)帶來(lái)更大的壓力，在有“中國(guó)電器之都”之稱的柳市鎮(zhèn)，很多企業(yè)都出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，電器產(chǎn)業(yè)以往快速增長(zhǎng)的黃金時(shí)代或?qū)⒁蝗ゲ环怠Ｃ鎸?duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，高天樂(lè)強(qiáng)調(diào)，隨著市場(chǎng)的逐漸成熟，用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量也有了更高的要求，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)即將面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)?！疤煺瘓F(tuán)的主業(yè)是工業(yè)電器，同時(shí)也做一些房地產(chǎn)和金融方面的投資。近年來(lái)我們天正開(kāi)始更多地回歸工業(yè)電器主業(yè)。人的精力是有限的，在競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈、分工越來(lái)越細(xì)的當(dāng)下，專注才有未來(lái)?！闭劦睫D(zhuǎn)型發(fā)展，高天樂(lè)十分感慨。

回顧2014年，天正集團(tuán)逆勢(shì)增長(zhǎng)，取得了較好的發(fā)展，業(yè)績(jī)位列同行業(yè)前茅。在高天樂(lè)看來(lái)，這得益于天正集團(tuán)員工共同的努力，得益于集團(tuán)專注主業(yè)的戰(zhàn)略。高天樂(lè)認(rèn)為，未來(lái)的企業(yè)要想勝出，還需要更多地關(guān)注數(shù)字化、自動(dòng)化以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?？v觀國(guó)內(nèi)，中國(guó)的低壓電器大部分市場(chǎng)長(zhǎng)期被施耐德、ABB、西門子等跨國(guó)巨頭所占據(jù)，但對(duì)于本土的電氣企業(yè)來(lái)說(shuō)，依舊有著很大的發(fā)展空間。

近年來(lái)，天正集團(tuán)一直在探索轉(zhuǎn)型之路。為推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，高天樂(lè)對(duì)市場(chǎng)做了充分的調(diào)查。“市場(chǎng)上有一種趨勢(shì)，就是定制化、個(gè)性化?！睘樘嵘圃旄?jìng)爭(zhēng)力適應(yīng)客戶個(gè)性化需求，天正實(shí)施以節(jié)能增效為核心的精益化生產(chǎn)改造，率先在同行中大范圍引入U(xiǎn)形精益生產(chǎn)線，以適應(yīng)小批量多批次的柔性生產(chǎn)。通過(guò)這項(xiàng)精益改進(jìn)，天正在實(shí)現(xiàn)了定制類小批量產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)的同時(shí)，還大幅縮短了生產(chǎn)周期，降低了在制品存貨。

同時(shí)，為適應(yīng)不同市場(chǎng)層次對(duì)產(chǎn)品的需求以及營(yíng)銷的需要，天正集團(tuán)推出了“三橫四縱”戰(zhàn)略。“三橫”，即三種級(jí)別的產(chǎn)品，一是天正通用產(chǎn)品，滿足低端用戶需求；二是TG精品系列，滿足中端用戶需求；三是天e高端精品?！八目v”則指“分銷、電力能源、工業(yè)控制、工業(yè)與民用建筑”四大渠道的全新轉(zhuǎn)型營(yíng)銷模式。目前，新渠道業(yè)務(wù)已經(jīng)為該公司帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并成為未來(lái)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿υ慈?/p>

高天樂(lè)坦言，他的夢(mèng)想就是讓天正集團(tuán)真正成為一家“影響世界”的工業(yè)電器企業(yè)，成為工業(yè)電器行業(yè)具有全球地位、受人尊崇的企業(yè)。

激勵(lì)員工 搭建夢(mèng)想平臺(tái)

高天樂(lè)坦言，他的夢(mèng)想就是讓天正集團(tuán)真正成為一家“影響世界”的工業(yè)電器企業(yè)，成為工業(yè)電器行業(yè)具有全球地位、受人尊崇的企業(yè)?！拔覀円A得未來(lái)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，靠的不是一個(gè)普通個(gè)體的力量，靠的是一群人——是一群敢于心懷夢(mèng)想、志存高遠(yuǎn)的人，是一群無(wú)所畏懼地為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想百折不撓的人?！?/p>

“讓天正成為所有員工的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”，不僅僅是一個(gè)口號(hào)。高天樂(lè)說(shuō)，如今的老板，要更好地服務(wù)于員工，使員工更好地服務(wù)于我們的客戶。正是這種超前的理念，和實(shí)實(shí)在在的作為，使員工勇于探索，共同奮斗。正是天正集團(tuán)的這種“員工要為自己打工”理念，才使天正集團(tuán)穩(wěn)步前進(jìn)。

天正集團(tuán)非常注重對(duì)員工夢(mèng)想的激勵(lì)，鼓勵(lì)那些勇于追求夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人。2014年，天正集團(tuán)在企業(yè)內(nèi)部推出了“超越夢(mèng)想”計(jì)劃，對(duì)于有夢(mèng)想的員工，公司給予特殊政策支持。天正選出有夢(mèng)想、有潛質(zhì)、有能力、有信心的員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，并且提供多對(duì)一的指導(dǎo)和扶持，讓其在崗位上創(chuàng)業(yè)，在企業(yè)內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，進(jìn)而共同實(shí)現(xiàn)天正的夢(mèng)想。天正還設(shè)立了“天正奧斯卡”獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為“200～888g不等實(shí)物金條紅包、2～12萬(wàn)元不等現(xiàn)金紅包”在“天正奧斯卡”2015年度答謝盛典上，天正為感謝努力追夢(mèng)的員工及經(jīng)銷商、供應(yīng)商當(dāng)場(chǎng)發(fā)出了黃金、現(xiàn)金大獎(jiǎng)共計(jì)500萬(wàn)元。

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)科技創(chuàng)新，天正集團(tuán)建立了一整套的激勵(lì)機(jī)制重獎(jiǎng)技術(shù)系統(tǒng)的工程師。自2007年開(kāi)始實(shí)施技術(shù)進(jìn)步與工業(yè)工程表彰活動(dòng)，天正集團(tuán)每年拿出200多萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的科技人才，累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)金額高達(dá)2500多萬(wàn)元，并實(shí)施技術(shù)配股近700萬(wàn)元。

天正集團(tuán)不單重視對(duì)自己?jiǎn)T工的培養(yǎng)，還立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，為合作伙伴提供各類高端培訓(xùn)。2014年年底，為增加天正電氣與重點(diǎn)經(jīng)銷商的相互交流與學(xué)習(xí)，天正電氣組織重點(diǎn)經(jīng)銷商赴哈佛大學(xué)開(kāi)展總裁領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。還安排經(jīng)銷商們參觀當(dāng)?shù)刂髽I(yè)，實(shí)際了解這些企業(yè)的先進(jìn)的管理方式，切實(shí)感受西方高效的生產(chǎn)模式，以便他們有所取舍地借鑒到自己的企業(yè)中。

服務(wù)用戶 莊重對(duì)待產(chǎn)品

用高質(zhì)量的產(chǎn)品滿足用戶需求，這是企業(yè)生存和發(fā)展的根本之道，也是企業(yè)贏得社會(huì)尊重和認(rèn)可的最重要條件?！疤煺瘓F(tuán)以‘致力于讓電力能源更安全、更高效、更便捷的造福人類’為使命，將產(chǎn)品的質(zhì)量做到最好，成本做到最低。每一個(gè)產(chǎn)品都遵循這樣的理念，將產(chǎn)品做到極致，才能最終占領(lǐng)市場(chǎng)?！备咛鞓?lè)強(qiáng)調(diào)，企業(yè)最重要的是做出好產(chǎn)品。

天正集團(tuán)一直以客戶需求為導(dǎo)向，力求更加了解用戶需求，很多技術(shù)人員逐漸進(jìn)入銷售系統(tǒng)，做到差異化產(chǎn)品、定制化服務(wù)。直接面向終端用戶，未來(lái)特別是大客戶，例如中興、華為等，了解他們的需求才能更好的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

因此，天正集團(tuán)對(duì)于客戶的需求分析變得更為重視和嚴(yán)謹(jǐn)。天正所有產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)之前必須完成產(chǎn)品調(diào)研。調(diào)研將重點(diǎn)關(guān)注客戶對(duì)產(chǎn)品性能、品質(zhì)的個(gè)性化需求，聚焦行業(yè)，依據(jù)市場(chǎng)需要、產(chǎn)品和行業(yè)特性預(yù)測(cè)銷量，做出產(chǎn)品可行性分析報(bào)告。以用戶為中心的研發(fā)方能精準(zhǔn)制造，才能生產(chǎn)出真正符合用戶需要和滿意的產(chǎn)品?！疤峁┚哂行袠I(yè)針對(duì)性的產(chǎn)品才能真正贏得市場(chǎng)?！备咛鞓?lè)強(qiáng)調(diào)。

創(chuàng)業(yè)20多年來(lái)，天正不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，不斷地投入研發(fā)，從傳統(tǒng)的“產(chǎn)品制造業(yè)”向“制造服務(wù)業(yè)”轉(zhuǎn)型，依靠對(duì)客戶需求的深入研究推出差異化的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案以更好滿足客戶現(xiàn)實(shí)及潛在需求，獲取顧客價(jià)值；依靠自主技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)建立產(chǎn)品的技術(shù)壁壘、提高附加值并減少原材料價(jià)格的影響；依靠產(chǎn)品質(zhì)量、性能的持續(xù)提升滿足更高層次客戶的需求；依靠新渠道、新業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新帶來(lái)新的客戶群。

最后，高天樂(lè)介紹，天正在2014年通過(guò)全面提升產(chǎn)品質(zhì)量、完善服務(wù)體系、健全內(nèi)部管理機(jī)制，公司的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性等方面都取得了一定的成果。2015年，天正將更迅速地響應(yīng)和分析客戶的真實(shí)需求，繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外最優(yōu)秀供應(yīng)商的合作，加大自動(dòng)化和精益生產(chǎn)的投入，將全方位提升天正產(chǎn)品的品質(zhì)。相信未來(lái)五年，天正將迎來(lái)“產(chǎn)業(yè)規(guī)模跨臺(tái)階，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)大提升，產(chǎn)能產(chǎn)值翻一番”的飛躍發(fā)展時(shí)期，在做大、做強(qiáng)的道路上強(qiáng)勢(shì)前進(jìn)。