曹昌娜

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與現(xiàn)代信息技術(shù)的進(jìn)步，推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理的信息化成為首要任務(wù)，也是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果。加快企業(yè)項(xiàng)目管理的信息化進(jìn)程能夠很大程度上減少企業(yè)資金投入，提高企業(yè)內(nèi)部管理成效，提高企業(yè)管理工作質(zhì)量與工作效率，不斷推進(jìn)我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目管理的信息化進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；項(xiàng)目管理；信息化

項(xiàng)目管理是現(xiàn)代企業(yè)綜合管理中一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和發(fā)展，需要企業(yè)按照一定的組織要求和實(shí)施細(xì)則進(jìn)行項(xiàng)目管理工作，通過項(xiàng)目管理來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目管理不是固定的，是發(fā)展的，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)項(xiàng)目管理朝著現(xiàn)代化、完善化、科學(xué)化、規(guī)則化的方向發(fā)展。信息化給企業(yè)項(xiàng)目管理帶來了新的時(shí)代內(nèi)容，現(xiàn)代企業(yè)的管理階層和相關(guān)人員應(yīng)該按照信息化的發(fā)展要求來實(shí)施管理工作，最終提升企業(yè)項(xiàng)目管理的信息化程度。

1 企業(yè)項(xiàng)目管理信息化發(fā)展的特點(diǎn)與趨勢(shì)

1.1 信息化時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的差別

傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的著力點(diǎn)在于控制項(xiàng)目的實(shí)施周期、加強(qiáng)成本控制，對(duì)員工的要求更為嚴(yán)格、具體。信息化時(shí)代的到來，現(xiàn)代企業(yè)的項(xiàng)目管理工作帶來了巨大改變。第一、信息化時(shí)代尊重知識(shí)、尊重技術(shù)、尊重人才，企業(yè)的項(xiàng)目管理的實(shí)施形式更為多樣化，鼓勵(lì)各式各樣的人才參與到管理進(jìn)程之中，群策群力，避免了單憑依靠管理階層意志的做法；第二、信息技術(shù)的積極應(yīng)用，可以大幅度節(jié)約成本、降低周期，可以為企業(yè)帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益；第三、信息技術(shù)應(yīng)用到管理進(jìn)程之中，有利于縮短個(gè)部門之間的溝通距離，提升溝通效果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，杜絕了拖拉、扯皮現(xiàn)象，提升了工作效率；第四、信息技術(shù)不是一層不變的，是飛速發(fā)展的，信息技術(shù)的更新?lián)Q代就要求管理人員和企業(yè)員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，這樣就在整個(gè)企業(yè)內(nèi)形成了一股與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，每個(gè)員工都得學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理技術(shù)，整個(gè)企業(yè)內(nèi)都充滿了生機(jī)與活力。

1.2 企業(yè)項(xiàng)目管理信息化的優(yōu)勢(shì)

第一、計(jì)算機(jī)技術(shù)積極應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的管理工作之中，從而最大程度減少企業(yè)管理的資金成本；第二、項(xiàng)目管理是一項(xiàng)綜合、復(fù)雜的工作，工作數(shù)量極大，任務(wù)極其繁重，需要項(xiàng)目管理人員兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍地完成各項(xiàng)任務(wù)，不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。單憑人力投入難以達(dá)到現(xiàn)代項(xiàng)目管理的要求，只有把信息技術(shù)應(yīng)用與管理之中，才能幫助企業(yè)項(xiàng)目管理人員管理、分析、處理、考核與評(píng)價(jià)等工作，最終提高企業(yè)項(xiàng)目管理的工作效率。第三、現(xiàn)代企業(yè)不斷發(fā)展壯大，員工越來越多，涉及到的項(xiàng)目也更多，不斷壯大的企業(yè)規(guī)模就增添了項(xiàng)目管理的實(shí)施內(nèi)容和工作內(nèi)涵，需要項(xiàng)目管理人員應(yīng)用各種項(xiàng)目管理軟件，才從事日常信息處理與信息加工工作，提升企業(yè)項(xiàng)目管理的專業(yè)性、綜合性、信息化程度，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

2 信息化項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)的實(shí)施要求

現(xiàn)代科技、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展，給各類企業(yè)帶來了一些發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，更為重要的是革新了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理方式與理念。企業(yè)的生產(chǎn)過程慢慢告別手工方式，向著機(jī)械化方向發(fā)展；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念不再依賴于傳統(tǒng)的小富即安的方式，著眼于規(guī)模化市場(chǎng)開拓和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)的項(xiàng)目管理工作由于積極采用信息技術(shù)，使得項(xiàng)目管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度越來越高。在科技飛速發(fā)展和信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的當(dāng)今，企業(yè)綜合實(shí)力的提升不僅僅依賴于資金和技術(shù)，更重要的是依靠知識(shí)機(jī)構(gòu)、人才儲(chǔ)備和信息化程度，現(xiàn)代企業(yè)只有在只有迅速掌握好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、利用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，按現(xiàn)代管理方法管理企業(yè)的物流、資金流、信息流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化，才能全面提升企業(yè)資源配置水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。眾多實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司在項(xiàng)目管理領(lǐng)域早就實(shí)施了信息化管理，我國(guó)一些大型企業(yè)也在積極運(yùn)用信息化管理，但對(duì)于那些中小企業(yè)來說，實(shí)施信息化項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)的要求十分嚴(yán)格，信息化既是一種發(fā)展機(jī)遇，更是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。信息化管理對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目管理來說，是一種綜合工作模式，除了管理方式、管理理念的變革之外，還需要管理階層、項(xiàng)目工作人員、技術(shù)部門、全體員工的積極參與，需要通過同心協(xié)作來產(chǎn)生管理合作，最終提升信息化程度，這是其一；其二，信息化項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)的資金狀況、技術(shù)程度、員工知識(shí)構(gòu)成、工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求也很高，需要相關(guān)企業(yè)要具有很強(qiáng)的內(nèi)部控制能力，能準(zhǔn)確地將企業(yè)決策實(shí)施到位。

3 企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)

3.1 加速現(xiàn)代企業(yè)管理理念的變革

3.1.1 強(qiáng)化企業(yè)各部門之間的信息溝通。信息化項(xiàng)目管理，強(qiáng)調(diào)的是管理人員對(duì)信息的收集、加工與處理工作，要求工作人員提升各部門之間的信息溝通程度，保證信息流通與傳達(dá)的通暢。這種工作方式就要求現(xiàn)代企業(yè)加速技術(shù)更新力度，積極引進(jìn)技術(shù)型人才，對(duì)復(fù)雜、繁瑣的信息收集工作實(shí)施有效的整合，提升項(xiàng)目的管理效率。

3.1.2 樹立企業(yè)員工的創(chuàng)新思維。創(chuàng)新是社會(huì)進(jìn)步的源泉，也是企業(yè)進(jìn)行自我更新、自我調(diào)整、自我加速的前提和基礎(chǔ)，社會(huì)離不開創(chuàng)新，現(xiàn)代企業(yè)更是離不開有效創(chuàng)新。企業(yè)項(xiàng)目管理信息化的工作方式，要求廣大員工實(shí)施人機(jī)合作，通過在工作中激發(fā)靈感，產(chǎn)生一些創(chuàng)造性思維，帶來一些新的工作想法，從而提升項(xiàng)目管理的工作效率。

3.2 提升企業(yè)項(xiàng)目管理的實(shí)施效率

3.2.1 提升了企業(yè)的項(xiàng)目管理效率?，F(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理信息化的著力點(diǎn)是企業(yè)引入和應(yīng)用各項(xiàng)信息技術(shù)，把這些技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目管理進(jìn)程之中，降低人力資源的使用數(shù)量，減少紙質(zhì)文件的傳播數(shù)量，信息的傳播速度原告了電話交流、口頭傳達(dá)、書信等傳統(tǒng)工作方式，這種信息的有效溝通、傳達(dá)、交流與共享程度，就加強(qiáng)了對(duì)人力資源的有效管理，進(jìn)而提高了企業(yè)的辦事效率。

3.2.2 信息化管理提升了工作人員的工作技能。信息化的背后，反映的是先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，這種技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目管理工作之中，對(duì)參與項(xiàng)目管理的工作人員的只是要求相當(dāng)高。信息化時(shí)代的工作人員，在實(shí)施項(xiàng)目管理工作時(shí)，必須具備的一定的專業(yè)知識(shí)、具備基本的電腦操作技巧，還需要具備財(cái)務(wù)、管理、人力資源、成本控制等專業(yè)的知識(shí)，也就是說，信息化時(shí)代需要綜合性的管理人才。信息技術(shù)促進(jìn)了員工的自我發(fā)展，信息技術(shù)的應(yīng)用，就提升了項(xiàng)目管理工作人員的工作技能。

4 現(xiàn)代實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目管理信息化中存在的不足

4.1 企業(yè)管理者對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不夠

企業(yè)信息化不僅僅是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立和軟件的開發(fā)，更重要的是新型管理體制度的建立以及業(yè)務(wù)流程的重組，這一系列工作如果沒有企業(yè)一把手的支持很難進(jìn)行。

4.2 員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的限制

現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理信息化，基本上就是要求員工結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息化，信息化對(duì)企業(yè)員工的要求相當(dāng)高，馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)曾經(jīng)說過，機(jī)器排擠工人，這種觀點(diǎn)放在信息時(shí)代一樣是真理，即信息技術(shù)排擠工人，如果現(xiàn)代企業(yè)的一些員工不能按照信息化的生產(chǎn)方式來開展工作，注定被這種技術(shù)所淘汰。不可忽視的是，現(xiàn)代企業(yè)中，技術(shù)人員和普通員工的比重是3：7，也就是說絕大大部分員工距離信息化的要求尚有一定的距離，這就要求現(xiàn)代企業(yè)重視技術(shù)人員的引進(jìn)力度，優(yōu)化員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，使信息化的管理模式發(fā)揮出最佳管理效率。

4.3 企業(yè)基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)化工作跟不上信息化發(fā)展的要求

技術(shù)信息和管理資源的積累與整理以及規(guī)范化工作建立集成系統(tǒng)必然涉及到崗位之間的責(zé)任和權(quán)利，需要優(yōu)化工作流程，特別是崗位之間流程，類似的工作大部分企業(yè)都沒有花精力較為系統(tǒng)地研究解決，使得企業(yè)管理信息化的步伐停滯不前。

5 企業(yè)項(xiàng)目管理信息化的注意事項(xiàng)

5.1 提高信息處理效果

信息技術(shù)的應(yīng)用，是辯證的，一方面，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到管理工作之中，項(xiàng)目管理人員可以有效提升工作效率，提升管理效果，加強(qiáng)了信息溝通程度，降低了人力成本投入，為企業(yè)實(shí)施成本提供了前提；另一方面，信息技術(shù)的應(yīng)用，也給企業(yè)的內(nèi)部控制帶來挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)時(shí)代企業(yè)內(nèi)控主要在于強(qiáng)化對(duì)企業(yè)員工過的控制與管理，信息時(shí)代的內(nèi)控，更為重要的是對(duì)員工和技術(shù)都得實(shí)施有效控制。對(duì)技術(shù)的實(shí)施有效內(nèi)控，就是防止一些員工利用一些技術(shù)實(shí)施不法行為、造假行為和欺騙行為等，這就需要項(xiàng)目管理人員實(shí)施更復(fù)雜更有效的控制措施和控制方法，提高內(nèi)部控制的效果和效率。信息化時(shí)代企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制主要著眼點(diǎn)是加強(qiáng)信息控制，管理人員應(yīng)提高信息處理效果，去偽存真，讓真實(shí)的信息在企業(yè)內(nèi)得以有效傳播。

5.2 提升信息共享效果

企業(yè)實(shí)施信息化項(xiàng)目管理，其主要目的就是實(shí)施信息共享，讓企業(yè)不用花費(fèi)太多成本的情況下，不用過多的現(xiàn)場(chǎng)考察，相關(guān)人員通過電腦、鼠標(biāo)、顯示器等媒介就實(shí)施信息處理工作，通過信息處理來實(shí)施交易、調(diào)動(dòng)資金、指揮員工。企業(yè)信息系統(tǒng)為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制提出了更高的要求。

5.3 提高信息保密程度

信息化時(shí)代中，知識(shí)和技術(shù)是生產(chǎn)力，企業(yè)的各種數(shù)據(jù)資料和信息資源，都是企業(yè)的無形財(cái)富，由于這些材料在信息時(shí)代很容易被不法分子復(fù)制或竊取，故此，現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù)人員應(yīng)具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高信息保密程度，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)資料和信息資源的保護(hù)力度。

6 現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理信息化的實(shí)施策略

6.1 更新企業(yè)項(xiàng)目管理工作理念及模式

為了從根本上推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理與信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)的有機(jī)融合，要注重企業(yè)項(xiàng)目管理體制的改革，只有這樣才能為信息化項(xiàng)目管理模式的建立提供堅(jiān)實(shí)的制度與體制保障。首先，要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新項(xiàng)目管理文化，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的宣傳，并在此基礎(chǔ)上科學(xué)劃分不同部門、不同崗位的工作內(nèi)容，使項(xiàng)目員工能夠清晰地把握自己的工作職責(zé)與工作范圍，確保企業(yè)項(xiàng)目管理工作有條不紊地推行。其次，要以民主化原則加強(qiáng)企業(yè)民主制度的建設(shè)，鼓勵(lì)項(xiàng)目員工參與管理工作，給予項(xiàng)目人員發(fā)言權(quán)，調(diào)動(dòng)基層項(xiàng)目員工參與項(xiàng)目管理的積極性與主動(dòng)性。最后，要構(gòu)建項(xiàng)目工作人員晉升制度，根據(jù)企業(yè)行政職位設(shè)置相應(yīng)的項(xiàng)目管理職位，一方面有效解決技術(shù)項(xiàng)目開發(fā)人員晉升難的問題，另一方面能夠穩(wěn)定企業(yè)技術(shù)開發(fā)工作團(tuán)隊(duì)，減少高層次、高質(zhì)量、高水平的專業(yè)技術(shù)人才流失。

6.2 提升風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對(duì)策略

隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，信息更為復(fù)雜和多變，這使得企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著更多挑戰(zhàn)和不確定性因素，企業(yè)項(xiàng)目管理過程中面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn)，需要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)管理。信息化時(shí)代，企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)感知的撲捉和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的提出有更高的要求，需要企業(yè)在紛繁復(fù)雜的信息中，捕捉信息、感知風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行正確應(yīng)對(duì)，從而保障企業(yè)未來的順利發(fā)展。

6.3 提升項(xiàng)目管理人員的信息化水平

提高信息化意識(shí)是做好信息化工作的保證，事實(shí)證明信息化是優(yōu)化資源配置，提高工程項(xiàng)目投資效益、減少失誤和浪費(fèi)，提高管理水平、實(shí)現(xiàn)可待續(xù)發(fā)展的必然選擇。在管理過程中，使用信息系統(tǒng)存儲(chǔ)工程文檔，運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制，積極推動(dòng)信息化，讓各參與方尤其是業(yè)主感受并認(rèn)可信息化的重要性。

6.4 優(yōu)化項(xiàng)目管理信息化的外部工作環(huán)境

健康的外部環(huán)境對(duì)推動(dòng)項(xiàng)目管理信息化至關(guān)重要。目前因特網(wǎng)的普及率已經(jīng)相當(dāng)高，提高網(wǎng)速和帶寬是運(yùn)營(yíng)商的當(dāng)務(wù)之急。政府及部門應(yīng)建立統(tǒng)一的信息化規(guī)程，并立法加以保障，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，建立發(fā)展項(xiàng)目管理信息化的平臺(tái)。

總之，企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)綜合性的、跨領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，進(jìn)行一個(gè)成功的企業(yè)信息化項(xiàng)目，必須采用科學(xué)的項(xiàng)目管理模式，抓住整個(gè)項(xiàng)目管理中的命脈。只有這樣才能提高企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的成功率，加快企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。

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