付成才

摘要：美國(guó)學(xué)者在1985年提出價(jià)值鏈的概念，發(fā)展至今已有30年的進(jìn)程，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，價(jià)值鏈管理模式逐漸受到各企業(yè)的關(guān)注，并在企業(yè)中被廣泛的應(yīng)用。企業(yè)針對(duì)內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行分析，可以從中獲得對(duì)企業(yè)的價(jià)值增值和顧客價(jià)值最大化產(chǎn)生影響的財(cái)務(wù)因素。價(jià)值鏈中細(xì)小的變化都會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程產(chǎn)生影響，處于價(jià)值鏈下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著積極的作用，能夠?qū)ζ髽I(yè)的成本進(jìn)行科學(xué)的管理，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈 管理模式 企業(yè)財(cái)務(wù)管理

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變的更為激烈，企業(yè)想要長(zhǎng)久的發(fā)展下去，就要想辦法提高競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)除了可以通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的更新、對(duì)顧客更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力外，還可以建立科學(xué)、先進(jìn)、合理的管理機(jī)制。科學(xué)的管理機(jī)制對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展起著重要的促進(jìn)作用。

一、價(jià)值鏈管理下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容

（一）財(cái)務(wù)預(yù)算

財(cái)務(wù)管理包括財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)控制和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)，預(yù)算管理應(yīng)隨著財(cái)務(wù)管理的更新而發(fā)展，傳統(tǒng)的預(yù)算管理存在缺陷，預(yù)算的準(zhǔn)確性不高，在經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)管理的變革后，預(yù)算的準(zhǔn)確性有所提高。

（二）財(cái)務(wù)分析

財(cái)務(wù)管理的主線是財(cái)務(wù)分析，財(cái)務(wù)分析由籌資分析、投資分析、成本分析和財(cái)務(wù)報(bào)表分析等四大部分構(gòu)成。財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)分析通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈的分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的分析進(jìn)行對(duì)比，判斷企業(yè)是否具有優(yōu)勢(shì)。通過(guò)財(cái)務(wù)分析出的信息，可以幫助企業(yè)管理者加深對(duì)企業(yè)的了解，有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出符合企業(yè)發(fā)展的決策。

（三）財(cái)務(wù)控制

財(cái)務(wù)管理工作在實(shí)行中，需要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，不能在實(shí)施的過(guò)程中出現(xiàn)偏差。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是對(duì)企業(yè)的發(fā)展流程適時(shí)的進(jìn)行財(cái)務(wù)處理。現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對(duì)于財(cái)務(wù)工作的實(shí)時(shí)控制是可以實(shí)現(xiàn)的。

（四）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)管理工作的后期管理過(guò)程，在價(jià)值鏈管理下實(shí)行財(cái)務(wù)管理工作，改變了過(guò)去單一的評(píng)價(jià)方法，變?yōu)槎嘣脑u(píng)價(jià)方法。創(chuàng)新后的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)從企業(yè)財(cái)務(wù)、客戶(hù)反應(yīng)、組織能力和外部?jī)r(jià)值鏈的合作關(guān)系等幾方面進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。企業(yè)的決策者在進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的時(shí)候，要避免摻雜個(gè)人的感情因素，理性的進(jìn)行決策。對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的分配，達(dá)到鼓勵(lì)、約束的目的。

二、在價(jià)值鏈管理下實(shí)行的企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)

（一）促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展

企業(yè)實(shí)行的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，制約了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，為了企業(yè)的發(fā)展，價(jià)值鏈管理模式在企業(yè)中逐漸被應(yīng)用?？茖W(xué)、先進(jìn)的價(jià)值鏈管理模式，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)的前景做出了更加系統(tǒng)的規(guī)劃。企業(yè)運(yùn)行價(jià)值鏈管理模式，對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了利益最大化，提高了企業(yè)的價(jià)值。在價(jià)值鏈的管理模式下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)提供了更好的管理，提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率。

（二）傳統(tǒng)管理模式得到了拓展

企業(yè)實(shí)行的價(jià)值鏈管理模式，拓寬了傳統(tǒng)的管理模式，由單純的對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理的工作改變?yōu)閷?duì)整個(gè)企業(yè)的價(jià)值進(jìn)行管理。價(jià)值鏈管理模式下進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，使得財(cái)務(wù)管理的空間更為廣泛，財(cái)務(wù)管理的范圍更加寬廣。

三、價(jià)值鏈管理模式對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

（一）節(jié)省了人力、物力

價(jià)值鏈管理模式下的財(cái)務(wù)管理，需要結(jié)合企業(yè)的整個(gè)價(jià)值動(dòng)向進(jìn)行管理工作，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作得到了加深。在企業(yè)中實(shí)行先進(jìn)、科學(xué)的價(jià)值鏈管理模式，對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理過(guò)程可以進(jìn)行監(jiān)督，能夠更好的掌控企業(yè)資金的流動(dòng)。而且，在價(jià)值鏈的管理模式下進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，可以減少企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作中投入的人力、物力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配。

（二）提高員工的積極性

價(jià)值鏈管理模式將企業(yè)各部門(mén)的價(jià)值結(jié)合在一起，員工的薪酬與各部門(mén)的價(jià)值相關(guān)，這樣的聯(lián)系將部門(mén)、員工的利益與企業(yè)的利益捆綁在一起，為了共同的利益，各個(gè)部門(mén)之間能夠良好的配合，員工能夠努力的工作，為企業(yè)的向前發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。財(cái)務(wù)管理也是價(jià)值鏈中的一部分，財(cái)務(wù)工作人員為了自身的利益，為了企業(yè)的價(jià)值，會(huì)對(duì)企業(yè)的資金流動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的把控，從而促使企業(yè)的資金能夠合理地使用，讓企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中處于不敗的地位。

（三）企業(yè)運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理相結(jié)合

企業(yè)的發(fā)展是分階段性的，每個(gè)階段的財(cái)務(wù)是不相同的，為了財(cái)務(wù)管理工作能夠更加準(zhǔn)確，將企業(yè)的運(yùn)行流程和財(cái)務(wù)管理結(jié)合在一起，是很有必要的。財(cái)務(wù)管理與發(fā)展流程同步，能夠幫助財(cái)務(wù)管理工作更好的開(kāi)展，對(duì)企業(yè)的資金動(dòng)向?qū)崟r(shí)監(jiān)控，從根源上杜絕資金的不合理利用，減少企業(yè)的成本，提高財(cái)務(wù)管理工作的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

四、價(jià)值鏈管理模式下企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員的素質(zhì)達(dá)不到價(jià)值鏈管理模式的要求

企業(yè)員工是執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)工作的主體，員工的自身素質(zhì)對(duì)于企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展有著重要的作用。企業(yè)實(shí)行的價(jià)值鏈管理模式對(duì)于企業(yè)員工的素質(zhì)有著更高的要求，但是，企業(yè)員工因?yàn)槭茏陨項(xiàng)l件和其他因素的限制，所以員工的整體素質(zhì)水平不高，與價(jià)值鏈管理模式所提出的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距。首先，財(cái)務(wù)工作人員需要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在理論知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行財(cái)務(wù)工作的操作，能夠提高員工的工作效率。其次，有很多財(cái)務(wù)工作人員，在公司站穩(wěn)腳跟后，認(rèn)為自己的實(shí)力已經(jīng)很高了，不需要在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)了，對(duì)自己的要求逐漸降低。這樣的員工對(duì)于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作是能夠勝任的，但是不適合先進(jìn)的財(cái)務(wù)工作，因?yàn)樗麄兊乃刭|(zhì)較低，達(dá)不到價(jià)值管理模式對(duì)于員工的素質(zhì)要求標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)實(shí)行的價(jià)值鏈管理模式需要的是既有先進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、又有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的員工，這樣的人才很少，人才的稀缺對(duì)于價(jià)值鏈管理模式的運(yùn)行帶來(lái)了阻礙。因此，為了使價(jià)值鏈管理模式能夠順利的運(yùn)行下去，企業(yè)必須重視對(duì)員工的素質(zhì)培養(yǎng)。

（二）員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)有待加強(qiáng)

俗語(yǔ)說(shuō)的好，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，三個(gè)普通人的智慧凝聚在一起，可以頂上一個(gè)諸葛亮，這句話深層次的寓意是人多智慧多，有事情大家一起探討，就能商量出一個(gè)好的解決辦法。這句話的寓意同樣適用于企業(yè)的各項(xiàng)工作中，一個(gè)企業(yè)有無(wú)數(shù)的人才，但是員工的心不齊，各自為政，一盤(pán)散沙，對(duì)于企業(yè)的工作實(shí)施是不利的。一個(gè)企業(yè)需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，但不需要每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有凝聚力的企業(yè)是不會(huì)走長(zhǎng)遠(yuǎn)的。因此，為了企業(yè)能夠更好的發(fā)展，企業(yè)需要加強(qiáng)員工的合作意識(shí)，讓員工的心能夠和企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起，從而促進(jìn)企業(yè)蓬勃發(fā)展。

五、解決價(jià)值鏈管理模式下企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的對(duì)策

（一）提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員的素質(zhì)

財(cái)務(wù)執(zhí)行人員的素質(zhì)是很重要的，企業(yè)想要工作效率高，就要提高企業(yè)員工的自身素質(zhì)。首先，企業(yè)可以對(duì)員工進(jìn)行一次綜合的考核，對(duì)考核中員工普遍不會(huì)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，先解決員工普遍的盲區(qū)，再針對(duì)個(gè)人，進(jìn)行理論知識(shí)的更新和普及。其次，在企業(yè)中多舉行知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，給競(jìng)賽的第一名獎(jiǎng)勵(lì)，這樣的活動(dòng)不僅可以讓員工在放松的同時(shí)，對(duì)自己掌握的知識(shí)進(jìn)行鞏固，對(duì)不會(huì)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，還可以提高員工學(xué)習(xí)理論知識(shí)的積極性。

（二）增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高企業(yè)的凝聚力

一個(gè)企業(yè)具有硬實(shí)力和軟實(shí)力，技術(shù)設(shè)備、企業(yè)的資源條件是企業(yè)的硬實(shí)力，員工的團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)的軟實(shí)力。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要兩種實(shí)力的共同支撐，二者缺一不可。軟實(shí)力的重要性不言而喻，那么，怎么能提高企業(yè)的凝聚力呢？首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該提高員工的福利待遇，員工的工作目的是為了掙錢(qián)，領(lǐng)導(dǎo)者滿足了員工的需求，員工自然希望企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，這對(duì)他們的生活也有保障。其次，企業(yè)最好不拖欠員工的工資，企業(yè)若拖延發(fā)放工資的時(shí)間，難免會(huì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不好的影響，員工對(duì)于隨時(shí)會(huì)倒閉的企業(yè)是沒(méi)有安全感的，在這樣的心理影響下，員工怎么能認(rèn)真工作呢。最后，員工也是有感情的人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以從這方面下手，對(duì)待員工和藹一些，對(duì)于實(shí)在有困難的員工可以給予適當(dāng)?shù)膸椭?，知恩圖報(bào)的人還是很多的。領(lǐng)導(dǎo)還可以為員工營(yíng)造一個(gè)輕松的工作氛圍，人性化的管理更能夠激發(fā)員工的凝聚力，讓員工更加用心的工作。

六、結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)企業(yè)對(duì)于價(jià)值鏈管理模式越來(lái)越重視，價(jià)值鏈管理模式下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)管理，不僅能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置，對(duì)于企業(yè)同外部環(huán)境的交流溝通也有一定的積極作用，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有利的支持。

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（作者單位：深圳國(guó)資委）