賈志安

河南黃泛區(qū)地神種業(yè)有限公司（簡(jiǎn)稱地神公司）自2012年與中國農(nóng)業(yè)發(fā)展資源有限公司合作以來，三年間發(fā)展迅猛，其種子市場(chǎng)占有率和種子質(zhì)量連續(xù)位居中國小麥種企前列，目前已經(jīng)成為中國種業(yè)企業(yè)的翹楚。地神公司取得行業(yè)佳績(jī)的秘訣是什么？其有著怎樣的經(jīng)營方式和發(fā)展理念？日前，記者對(duì)地神公司總經(jīng)理王永峰進(jìn)行了專訪。

強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管優(yōu)化服務(wù)

記者：地神公司作為國家種業(yè)骨干企業(yè)，為國家種子和糧食安全做出了積極貢獻(xiàn)，請(qǐng)問在種子質(zhì)量管理方面是如何做的？

王永峰：為了適應(yīng)種子市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，保證種子質(zhì)量，提升品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，公司建立健全了種子質(zhì)量?jī)?nèi)部管理制度，通過培訓(xùn)，提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)，牢記質(zhì)量就是企業(yè)的生命。公司先后于2000年引進(jìn)ISO9000國際質(zhì)量管理體系，2009年導(dǎo)入和全面實(shí)施卓越績(jī)效模式，2012年引入內(nèi)控管理和全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，全面質(zhì)量管理體系日趨完善。

在日常工作中，公司各相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際情況，從生產(chǎn)、貯藏、加工、包裝、檢驗(yàn)、營銷和服務(wù)等各環(huán)節(jié)，制定了一套科學(xué)、周密、切實(shí)可行的種子質(zhì)量控制程序與制度，形成了《內(nèi)控管理手冊(cè)》《質(zhì)量管理手冊(cè)》和《作業(yè)指導(dǎo)書》等規(guī)范性體系文件。明確質(zhì)量責(zé)任，把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工作崗位上，嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行管理和操作，實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)督、自我約束和自覺管理，為種子的生產(chǎn)銷售提供質(zhì)量保障。同時(shí)，采用不同的監(jiān)控方法，如巡視、檢查、評(píng)審、審核、考核、評(píng)價(jià)等，對(duì)各項(xiàng)工作定期與不定期地進(jìn)行監(jiān)督檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)有效整改，從未發(fā)生過重大的種子質(zhì)量事故和顧客投訴事件，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和顧客滿意度均得到提升。

記者：優(yōu)良種子要想造福農(nóng)民，不僅僅是種子質(zhì)量好，還要能夠有效占領(lǐng)市場(chǎng)，同時(shí)也要強(qiáng)化后續(xù)服務(wù)，做好農(nóng)民的技術(shù)指導(dǎo)，在這方面地神公司具體都采取了哪些措施？

王永峰：2000年國家《種子法》出臺(tái)以來，中國種業(yè)得到了較快發(fā)展，特別是國務(wù)院發(fā)布的《加快推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)作物種業(yè)發(fā)展的意見》，被稱為種業(yè)“新政”，有力地推動(dòng)了種業(yè)發(fā)展步伐。作為中國種業(yè)骨干企業(yè)的地神公司，借勢(shì)采取了一系列措施：抓住機(jī)遇強(qiáng)化經(jīng)營管理，改革傳統(tǒng)的營銷模式，全面增加銷售渠道；成立地神五二分公司、玉米事業(yè)部獨(dú)立銷售團(tuán)隊(duì)；開展與媒體合作銷售，開拓種植大戶直銷模式，提高銷售能力；建立銷售部微信群，監(jiān)督指導(dǎo)區(qū)域銷售工作；初步建立電子商務(wù)銷售平臺(tái)；創(chuàng)新宣傳和促銷方式。尤其是針對(duì)土地流轉(zhuǎn)大戶，實(shí)施免費(fèi)土壤化驗(yàn)，提供配方施肥方案，爭(zhēng)取土地流轉(zhuǎn)大戶的支持和信賴。公司還提出了“服務(wù)營銷戰(zhàn)略和專業(yè)化服務(wù)之路以及服務(wù)質(zhì)量為核心”的宗旨，和“種子出門，負(fù)責(zé)到底”“種子走到哪里，服務(wù)跟到哪里”的全程服務(wù)理念，堅(jiān)持樹立全員服務(wù)營銷意識(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，做到想農(nóng)民所想、急農(nóng)民所急、幫農(nóng)民所求。

在種子的銷售過程中，印制銷售服務(wù)卡及配套栽培技術(shù)說明書，收集購買我公司種子的農(nóng)戶信息，建立信息檔案，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤登記。做到從種到收，農(nóng)閑搞培訓(xùn)，農(nóng)忙下鄉(xiāng)到田間地頭講課，解決農(nóng)民遇到的問題；利用短信、電話、專家熱線、實(shí)地回訪和公司網(wǎng)站宣傳等方式，常年為農(nóng)民提供作物全生育期的生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)；不斷改進(jìn)和完善服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式，形成了一套行之有效的種子營銷服務(wù)體系和運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范的服務(wù)營銷模式。從而實(shí)現(xiàn)了通過銷售來提供服務(wù)，通過服務(wù)來促進(jìn)銷售的目的。

打擊侵權(quán)假冒科研助力

記者：打擊侵權(quán)假冒種子是這幾年農(nóng)業(yè)部聯(lián)合公安、工商等部門執(zhí)法的重要工作之一，“地神”作為全國著名商標(biāo)，是如何維護(hù)市場(chǎng)，維護(hù)企業(yè)和農(nóng)民利益的？

王永峰：面對(duì)市場(chǎng)上的套牌侵權(quán)、制售假劣等行為，以及其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象的存在，地神公司為了維護(hù)好市場(chǎng)秩序，有效保護(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，成立了專業(yè)打假隊(duì)伍，聘用了專業(yè)法律顧問，對(duì)“地神”商標(biāo)進(jìn)行月度動(dòng)態(tài)檢測(cè)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，提高區(qū)域經(jīng)理和縣、鄉(xiāng)級(jí)代理商的打假意識(shí)，建立打假侵權(quán)舉報(bào)渠道，以及舉報(bào)制假、售假、侵權(quán)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。也建立了維權(quán)打假網(wǎng)絡(luò)，以鄉(xiāng)級(jí)代理商為維權(quán)打假聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，縣級(jí)代理商為本縣（市）維權(quán)打假網(wǎng)絡(luò)直接負(fù)責(zé)人，以各區(qū)域經(jīng)理為本區(qū)域打假總負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)市場(chǎng)規(guī)范性管理，發(fā)現(xiàn)竄貨及時(shí)處理。

記者：“一粒種子可以改變一個(gè)世界”，所以，科技創(chuàng)新是種業(yè)企業(yè)最為重視的工作，地神公司在科技創(chuàng)新方面取得了哪些引人注目的成績(jī)？有什么經(jīng)驗(yàn)？

王永峰：科技創(chuàng)新是種子企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本，是種子產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的源頭，是種子企業(yè)快速發(fā)展的不懈動(dòng)力。地神公司在持續(xù)快速發(fā)展的過程中，始終堅(jiān)持“企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體”這一指導(dǎo)思想，以“科技興農(nóng)”為己任，堅(jiān)持以科技創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，發(fā)展公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

公司把新品種研發(fā)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，每年以利潤的20%作為科研育種經(jīng)費(fèi)，加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)資金的投入，完善科研基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)，引進(jìn)高端技術(shù)人才，提高公司科研水平和人才培養(yǎng)層次，規(guī)范育種程序，做好細(xì)節(jié)動(dòng)態(tài)育種；在云南元謀、河北沽源、海南三亞進(jìn)行加代育種，縮短育種年限，加快新品種的選育速度，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

通過自主研發(fā)，地神公司先后培育出自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)品種16個(gè)，其中國審品種3個(gè)，省審品種13個(gè)。小麥品種有：豫審神麥1號(hào)、神麥2號(hào)、泛麥8號(hào)、國審泛麥5號(hào)；大豆品種有：國審泛豆4號(hào)、泛豆11號(hào)、豫審泛豆5號(hào)，皖豫地神21、地神22等；棉花品種有：豫審泛棉3號(hào)、神棉1號(hào)、泛棉雜8號(hào)；玉米品種有：豫、陜審泛玉5號(hào)、泛玉6號(hào)、泛玉8號(hào)；以及豫審泛花3號(hào)花生品種。

地神公司還與中國農(nóng)科院、河南省農(nóng)科院等科研院校合作，聘請(qǐng)育種專家作為公司育種顧問，共同培育小麥新品種，確保3～5年后新品種權(quán)的連續(xù)性。

展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)服務(wù)農(nóng)民

記者：作為享譽(yù)神州的種子企業(yè)，地神公司在促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面都做了哪些工作？

王永峰：地神公司作為中國種業(yè)信用骨干企業(yè)、河南省級(jí)龍頭企業(yè)，肩負(fù)著壯大民族種業(yè)、保障國家糧食安全和農(nóng)民收入的責(zé)任。公司確立了“以發(fā)展民族種業(yè)為己任，為國家糧食安全做貢獻(xiàn)”的企業(yè)使命；“成為全國小麥種子行業(yè)的持續(xù)領(lǐng)航者”的企業(yè)愿景；“以人為本，誠實(shí)守信，合作共贏，貢獻(xiàn)社會(huì)”的核心價(jià)值觀；“誠信守法、改進(jìn)創(chuàng)新、全員參與、追求卓越”的質(zhì)量方針。秉持“種子走到哪里，服務(wù)就在那里”的服務(wù)理念；讓“地神”成為“政府放心、經(jīng)營者省心、農(nóng)民開心”的品牌戰(zhàn)略。公司先后獲得了中國種業(yè)信用骨干企業(yè)、行業(yè)AAA級(jí)信用企業(yè)、河南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、河南省種子質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)、河南省守合同重信用企業(yè)、河南省誠信種子企業(yè)、農(nóng)作物良種推廣先進(jìn)企業(yè)、全省糧食生產(chǎn)優(yōu)秀種子企業(yè)、周口市首屆市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。

幾年來，通過持續(xù)不斷地為農(nóng)民服務(wù)，地神公司累計(jì)推廣優(yōu)質(zhì)小麥原種4億公斤。按每畝用種量10公斤計(jì)算，可推廣面積4000萬畝；按每畝平均增產(chǎn)50公斤計(jì)算，實(shí)際帶來增產(chǎn)20億公斤。如果按照市場(chǎng)平均售價(jià)2元/公斤，因種植地神公司小麥種子給農(nóng)民帶來的增收額高達(dá)40億元！同時(shí)，地神公司優(yōu)化集成100多項(xiàng)高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)集成配套技術(shù)，實(shí)現(xiàn)良種良法配套，提高作物產(chǎn)量，可以避免因缺糧而造成對(duì)土地的過度開墾，促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，對(duì)生態(tài)平衡和農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要作用。

地神公司將繼續(xù)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全心全意為農(nóng)民服務(wù)；不斷改進(jìn)創(chuàng)新，發(fā)揮公司在種業(yè)界的示范引導(dǎo)作用，創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益；加快推進(jìn)“育繁推”一體化步伐，詮釋地神人回報(bào)社會(huì)之情。