在我國品牌史上,曾有兩個知名品牌:健力寶和旭日升。統(tǒng)一集團和匯源集團曾分別收購了這兩個品牌,但目前效果迥異。健力寶跌落是因為管理者出現(xiàn)問題,質量本身沒事,不會損壞品牌美譽度,消費者至今對它有特殊情結;它本身是做運動飲料,當時這一市場有越來越火爆的趨勢,統(tǒng)一收購它選擇的領域很好。盡管收購之后沒能迅速讓它崛起,但現(xiàn)在連續(xù)推出新品,比較受歡迎。而旭日升,當時也開創(chuàng)了冰茶這種類型飲料,但積累不夠,靠短期廣告砸出銷量,品牌文化內涵不如健力寶,也出現(xiàn)過質量問題。被匯源收購之后,至今未能起死回生。
opinion
接盤負面形象品牌之后,需要做科學的公關宣傳,讓自己的企業(yè)情況、生產情況,甚至神秘的老板,都公開透明化,而不是藏藏掖掖?!澳壳跋M者處于一個信息不對稱的地步,消費者有強烈的求知欲,如果在這個時候不滿足他,什么都不讓他看,消費者必然產生質疑,產生負面評價。
——北京志起未來營銷咨詢集團董事長李志起