□ 徐曉倩 □ 李國(guó)富 □ 黃曉珍 □ 葛 霞 □ 鄭燁堃 □ 施韜晦

1.寧波大學(xué) 機(jī)械工程與力學(xué)學(xué)院 浙江寧波 315211

2.浙江省零件軋制成形技術(shù)研究重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室 浙江寧波 315211

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，集聚在一定區(qū)域內(nèi)的小微企業(yè)及其群體的生存和發(fā)展正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。區(qū)域小微企業(yè)及其群體有其自身的生產(chǎn)運(yùn)作特點(diǎn)［1］，選擇合適的生產(chǎn)策略，有利其降低成本，提高生產(chǎn)效率，更好地滿足客戶需求，提升企業(yè)、企業(yè)群體及其產(chǎn)品的客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。多年來(lái)，通過(guò)企業(yè)合作降低競(jìng)爭(zhēng)成本、提升競(jìng)爭(zhēng)能力的生產(chǎn)策略研究，受到了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。胡開(kāi)順等［2］提出了企業(yè)集群化策略，通過(guò)資源的模塊化虛擬融合，形成高效的集群系統(tǒng)。S X Zeng等［3］從企業(yè)創(chuàng)新的角度，研究了中小企業(yè)不同合作網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)新的影響，認(rèn)為企業(yè)合作對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新最具影響力。M T Martinez等［4］提出以虛擬組織的形式實(shí)施敏捷制造，可以提升企業(yè)群體的整體敏捷性和競(jìng)爭(zhēng)力。X G Ming等［5］從降低成本、提高敏捷性的角度，提出基于企業(yè)合作和產(chǎn)品特征的模塊化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。Luis M等［6］研究了企業(yè)通過(guò)形成網(wǎng)絡(luò)化組織，共享能力和資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)。Jan Olhager［7］分析了客戶訂單分離點(diǎn)對(duì)企業(yè)群體過(guò)程與供應(yīng)鏈管理的影響，提出通過(guò)將訂單分離點(diǎn)保持在適當(dāng)位置，使之與任務(wù)相適應(yīng)的生產(chǎn)策略。Carlos等［8］提出企業(yè)之間通過(guò)建立區(qū)域內(nèi)的水平型合作關(guān)系，可以使它們的價(jià)值與供應(yīng)鏈同步化，并逐漸趨向于實(shí)現(xiàn)大規(guī)?？蛻艋圃斓男Чｋm然相關(guān)研究主要面向大中型企業(yè)，未見(jiàn)涉及小微制造企業(yè)及其群體，但可以表明，通過(guò)各種生產(chǎn)策略以改善企業(yè)及其群體的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展能力已越來(lái)越受到重視。對(duì)區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性的評(píng)價(jià)，為其選擇合適的生產(chǎn)策略提供了理論依據(jù)與方法支持，對(duì)于提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。

1 區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性測(cè)量要素的層次

1.1 影響生產(chǎn)策略適用性的因素

降低生產(chǎn)成本、增加產(chǎn)品品種、提升敏捷性，有利于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，生產(chǎn)策略適用性是對(duì)區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)運(yùn)作方式肯定與否的直接指標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)策略適用性的測(cè)量分析或預(yù)測(cè)，可以提高區(qū)域小微制造企業(yè)及其群體的生存與發(fā)展能力。雖然不同的評(píng)價(jià)者對(duì)生產(chǎn)策略適用性評(píng)價(jià)的構(gòu)成要素可能存在差異，但總體上仍具有相似性，通常主要與企業(yè)或企業(yè)群體的產(chǎn)品、成本、效率等因素有關(guān)，涉及產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，且有許多因素相互關(guān)聯(lián)。同時(shí)，不同評(píng)價(jià)者對(duì)這些因素在區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性測(cè)量中的重要性和作用的評(píng)價(jià)并不一定完全相同，當(dāng)然，也有一些因素的重要性和作用即使是不同的評(píng)價(jià)者，其評(píng)價(jià)也是相似的，如產(chǎn)品的質(zhì)量。

1.2 生產(chǎn)策略適用性評(píng)價(jià)要素的層次

依據(jù)區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性評(píng)價(jià)要素的重要程度，參考Kano等［9］提出的方法，可以從產(chǎn)品要素、價(jià)格要素、效率要素等方面將其分為三個(gè)層次，即做好了不一定能提高區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性評(píng)價(jià)指數(shù)，但做不好將使生產(chǎn)策略適用性評(píng)價(jià)指數(shù)大幅下降，這種必須做好的要素屬第一層次，如產(chǎn)品質(zhì)量。做好了生產(chǎn)策略適用性評(píng)價(jià)指數(shù)隨之上升，做不好生產(chǎn)策略適用性評(píng)價(jià)指數(shù)則隨之下降的要素，屬第二層次，如服務(wù)。一些主要是吸引客戶的關(guān)注，有或沒(méi)有都不會(huì)明顯影響其對(duì)生產(chǎn)策略適用性評(píng)價(jià)的要素，屬于第三層次，如產(chǎn)品的銷售手段。同一層次的不同要素對(duì)區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性的影響也不完全相同，在生產(chǎn)策略適用性測(cè)量時(shí)，可以根據(jù)其重要性進(jìn)一步細(xì)分。此外，由于評(píng)價(jià)的是區(qū)域小微制造企業(yè)群體的生產(chǎn)策略，評(píng)價(jià)要素層次的選擇與一般的產(chǎn)品評(píng)價(jià)也有所不同。

2 區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性測(cè)量

2.1 測(cè)量量值的梯級(jí)

區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性測(cè)量量值可采用7級(jí)階梯，也可以選用5級(jí)階梯或3級(jí)階梯等。如果選擇7級(jí)階梯，則可相應(yīng)地描述為完全適用、比較適用、基本適用、一般、較不適用、難以適用、完全不適用。完全適用表示其完全適用于區(qū)域小微制造企業(yè)或其群體的生產(chǎn)運(yùn)作；比較適用表示其適用性較高；基本適用表示其基本能適應(yīng)區(qū)域小微制造企業(yè)或其群體的生產(chǎn)運(yùn)作方式；一般表示區(qū)域小微制造企業(yè)或其群體的生產(chǎn)策略尚能被接受，但其生產(chǎn)運(yùn)作有改進(jìn)的必要；較不適用表示其在區(qū)域小微制造企業(yè)或其群體的生產(chǎn)運(yùn)作中有較多方面需要改進(jìn)；難以適用表示其很難適應(yīng)區(qū)域小微制造企業(yè)或其群體的生產(chǎn)運(yùn)作方式；完全不適用表示區(qū)域小微制造企業(yè)或其群體的生產(chǎn)策略不能被接受，其生產(chǎn)運(yùn)作方式完全失敗。梯級(jí)與量值的對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)表1。

表1 梯級(jí)與量值

2.2 測(cè)量要素權(quán)重的選擇

由于組成生產(chǎn)策略適用性的不同要素的重要性存在層次差異，而且同一層次各要素的重要性也不相同，所以權(quán)重在區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性的測(cè)量中，可以衡量一個(gè)測(cè)量要素在全部測(cè)量要素中的重要程度。權(quán)重的選擇主要考慮一個(gè)測(cè)量要素在對(duì)區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性評(píng)價(jià)中的作用與影響，依據(jù)各測(cè)量要素所屬的層次及其在某個(gè)層次中的重要性，選擇如表2的區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性測(cè)量要素的層次等級(jí)及其權(quán)重。

表2 測(cè)量要素的層次等級(jí)與權(quán)重

2.3 生產(chǎn)策略適用性評(píng)價(jià)模型

生產(chǎn)策略在區(qū)域小微制造企業(yè)群體中的適用程度就是生產(chǎn)策略適用性，用生產(chǎn)策略適用性指數(shù)表示。前已述及，生產(chǎn)策略適用性指數(shù)為100時(shí)，表示其完全適用于區(qū)域小微制造企業(yè)群體，而當(dāng)生產(chǎn)策略適用性指數(shù)為0時(shí)，則表示該策略完全不適用于區(qū)域小微制造企業(yè)群體。由于第一層次和第二層次的測(cè)量要素量值在低于一定閾值時(shí)，將對(duì)區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性整體產(chǎn)生明顯的負(fù)面影響，據(jù)此，設(shè)置一個(gè)用于修正生產(chǎn)策略適用性的閾值函數(shù)fi（t），使第一層次和第二層次的第i個(gè)測(cè)量要素量值mi在低于閾值ti時(shí)，明顯影響整體的生產(chǎn)策略適用性。ti一般可按第i個(gè)測(cè)量要素量值上限ui的1/4～1/2取值，也可依據(jù)區(qū)域小微制造企業(yè)群體的具體情況確定。

區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性指數(shù)可表示為：

式中：mj為第j個(gè)區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性測(cè)量要素的平均值；ωj為其對(duì)應(yīng)的權(quán)重；k為第一層次和第二層次測(cè)量要素的個(gè)數(shù)；n為全部測(cè)量要素的個(gè)數(shù)。

3 區(qū)域小微企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性評(píng)價(jià)

3.1 區(qū)域小微制造企業(yè)及其群體的主要策略

小微制造企業(yè)個(gè)體的生產(chǎn)規(guī)模一般很小，技術(shù)、管理、制造等方面的資源與能力有限，通常以家庭成員為核心，多采用家庭式的生產(chǎn)運(yùn)作方式，企業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、制造資源利用有較大的波動(dòng)性。區(qū)域內(nèi)小微制造企業(yè)群體的集聚有利于共享外部信息與資源，擴(kuò)大影響力，降低采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售成本，但由于理念的局限，群體內(nèi)企業(yè)常以各自為戰(zhàn)作為競(jìng)爭(zhēng)策略，相互之間或明或暗的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)多于合作，存在大量的內(nèi)耗和資源浪費(fèi)。區(qū)域內(nèi)小微制造企業(yè)群體通過(guò)合作策略，構(gòu)建類似虛擬企業(yè)的制造系統(tǒng)，利用群體內(nèi)整體生產(chǎn)資源的集成和重新配置，實(shí)現(xiàn)制造資源利用的最大化，有利于減少浪費(fèi)，提高效率，降低成本，并對(duì)多變的市場(chǎng)機(jī)遇作出快速響應(yīng)，最大限度地滿足顧客需求，可以有效提升區(qū)域內(nèi)小微制造企業(yè)群體的競(jìng)爭(zhēng)力，但這種企業(yè)合作有較高的要求，要實(shí)現(xiàn)完全意義上的虛擬企業(yè)有較大難度。利用區(qū)域小微制造企業(yè)群體具有的整體制造資源、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品種、需求總量等方面的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建以企業(yè)群體現(xiàn)有實(shí)際情況為基礎(chǔ)的合作組織，利用其整體優(yōu)勢(shì)，對(duì)其生產(chǎn)能力和制造任務(wù)進(jìn)行集成、重組、重新計(jì)劃與配置，使企業(yè)個(gè)體實(shí)現(xiàn)少品種大批量生產(chǎn)，企業(yè)群體實(shí)現(xiàn)多品種大批量制造，這種大規(guī)?？蛻艋a(chǎn)策略，可以以較高的生產(chǎn)效率、較低的制造成本為市場(chǎng)提供客戶化的產(chǎn)品，對(duì)于提升區(qū)域小微制造企業(yè)群體及其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。

3.2 區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性的評(píng)價(jià)要素

雖然在評(píng)價(jià)區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性時(shí)，關(guān)注的是產(chǎn)品、成本、效率等因素，但這些因素又可能包含企業(yè)或企業(yè)群體生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中的多個(gè)要素。對(duì)于產(chǎn)品本身，包括了質(zhì)量、客戶化水平等要素，而客戶化水平則取決于區(qū)域小微制造企業(yè)或其群體產(chǎn)品品種的多少。成本與生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、服務(wù)、管理等方面的成本要素有關(guān)，效率則包括了生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、服務(wù)等方面的要素。顯然，生產(chǎn)成本、效率與生產(chǎn)批量、資源利用率有關(guān)，企業(yè)采購(gòu)原材料的成本、效率則與采購(gòu)批量有關(guān)，客戶購(gòu)買(mǎi)的便利性與企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，企業(yè)的庫(kù)存成本取決于庫(kù)存量，銷售、服務(wù)的成本和效率則與銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)直接相關(guān)。此外，企業(yè)及其產(chǎn)品的影響力、生產(chǎn)能力穩(wěn)定性等也會(huì)影響對(duì)區(qū)域小微制造企業(yè)群體適用性的評(píng)價(jià)。

3.3 區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性分析

根據(jù)式（2）分析可知，小微制造企業(yè)個(gè)體家庭式的生產(chǎn)運(yùn)作策略，在產(chǎn)品質(zhì)量、多品種生產(chǎn)能力，以及生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、服務(wù)等方面的成本與效率都存在明顯的不足，很難長(zhǎng)期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展。區(qū)域內(nèi)小微制造企業(yè)群體集聚形成企業(yè)集群的策略，可以通過(guò)分工協(xié)作以及共享區(qū)域資源等方式獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有利于改善企業(yè)生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售等方面的成本與效率，以及客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的便利性，但由于各企業(yè)的生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、服務(wù)等都是自發(fā)完成，相互之間缺少合作，所以仍存在資源浪費(fèi)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)等許多問(wèn)題。區(qū)域小微制造企業(yè)群體通過(guò)合作，基于資源共享與利益共擔(dān)的原則構(gòu)建虛擬企業(yè)的策略，可以在繼承企業(yè)集群優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，有效改善其存在的問(wèn)題，但以小微制造企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)，構(gòu)建與運(yùn)行虛擬企業(yè)還需要解決大量問(wèn)題，投入大量時(shí)間與成本，其適用性受到明顯影響。從企業(yè)層次進(jìn)行合作，利用區(qū)域小微制造企業(yè)群體的整體優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建企業(yè)個(gè)體少品種大批量生產(chǎn)，企業(yè)群體多品種大批量制造的大規(guī)?？蛻艋a(chǎn)策略，符合小微制造企業(yè)的特點(diǎn)與生產(chǎn)運(yùn)作方式，有利于減少合作難度，在改善產(chǎn)品質(zhì)量、客戶化水平、成本、效率以及便利客戶等方面都具有優(yōu)勢(shì)，較適用于區(qū)域小微制造企業(yè)群體。

4 結(jié)論

合適的生產(chǎn)策略有利于企業(yè)或其群體降低生產(chǎn)運(yùn)作成本，提升敏捷性和客戶滿意度，所以，生產(chǎn)策略適用性對(duì)于區(qū)域小微制造企業(yè)及其群體競(jìng)爭(zhēng)力的提升和可持續(xù)發(fā)展具有重要意義?；趯?duì)區(qū)域小微制造企業(yè)群體生產(chǎn)策略適用性測(cè)量要素及其重要性層次的分析，通過(guò)建立生產(chǎn)策略適用性評(píng)價(jià)模型，可以為不同生產(chǎn)策略在區(qū)域小微制造企業(yè)及其群體的應(yīng)用，提供一種分析評(píng)價(jià)的工具。分析表明，缺少合作的生產(chǎn)策略，不利于區(qū)域小微制造企業(yè)及其群體的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。通過(guò)資源層次的合作，構(gòu)建虛擬企業(yè)，不符合區(qū)域小微制造企業(yè)及其群體的生產(chǎn)運(yùn)作特點(diǎn)，存在較大的合作難度?；谄髽I(yè)層次合作實(shí)施大規(guī)?？蛻艋圃斓牟呗?，由于不需要改變小微制造企業(yè)原有的生產(chǎn)運(yùn)作方式，更適應(yīng)其現(xiàn)有的實(shí)際情況，具有良好的適用性，在區(qū)域小微制造企業(yè)群體提高產(chǎn)品質(zhì)量與客戶化水平、降低成本、提升效率等方面都有積極的作用。

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