企業(yè)的管理層，如何對(duì)抗自己對(duì)所在行業(yè)及環(huán)境認(rèn)知落后的風(fēng)險(xiǎn)？

回答人：張瀟雨

商業(yè)的本質(zhì)之一是“不確定性”。對(duì)于一家公司的 CEO 或者核心團(tuán)隊(duì)來說，如何對(duì)抗這種不確定性幾乎是最重要的命題。在這個(gè)商業(yè)語境下，我們的不安全感往往來自于對(duì)無法收集足夠多的信息以支持我們做出正確決策的恐懼。于是為了達(dá)到這一點(diǎn)，人類畢生都在學(xué)習(xí)兩樣?xùn)|西——不變的信息和正在發(fā)生的信息。

所以，通過對(duì)“不變”的信息和“正在發(fā)生”的信息持續(xù)地?cái)z取，構(gòu)建自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、邏輯框架和認(rèn)知體系，以對(duì)抗商業(yè)的“不確定性”和提高企業(yè)的“反脆弱性”，是每個(gè)企業(yè)的管理者應(yīng)該做的。當(dāng)然，要對(duì)抗認(rèn)知落后的風(fēng)險(xiǎn)最重要的就是，找到自己認(rèn)知的局限性，并不斷打破局限，使你的認(rèn)知外延。

為什么復(fù)星要花10億歐元收購葡萄牙儲(chǔ)蓄總行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)？

回答人：Sky

復(fù)星在2013年已經(jīng)完成了主要基于國內(nèi)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（永安財(cái)險(xiǎn)第二大股東）、人壽保險(xiǎn)（復(fù)星保德信人壽保險(xiǎn)有限公司50%股權(quán)）、再保險(xiǎn)（鼎睿再保險(xiǎn)有限公司85.1%股權(quán)）領(lǐng)域的“全保險(xiǎn)”構(gòu)架布局。

復(fù)星在完成國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)布局之后，立即馬不停蹄地開展海外布局，這也是復(fù)星一直提倡的一個(gè)模式：中國動(dòng)力嫁接全球資源。但為什么是這家公司？個(gè)人猜測的原因或有以下幾點(diǎn)：

一是進(jìn)入歐洲市場的需要。歐洲保險(xiǎn)公司體量大、數(shù)量少。因此，收購歐洲的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)或許看重的也是其較大的市場份額。

二是價(jià)格處于相對(duì)洼地。行業(yè)收購和買東西的道理大致差不多，歐債危機(jī)過后，歐盟各大保險(xiǎn)企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值普遍縮水，葡萄牙已被穆迪、標(biāo)普連續(xù)多次下調(diào)主權(quán)評(píng)級(jí)。其保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一定會(huì)受到?jīng)_擊，但他的市場和受眾沒有明顯萎縮。葡萄牙老百姓該投保的還是要投保，只要情況不持續(xù)惡化，在價(jià)格洼地進(jìn)行收購，對(duì)于以投資公司定位的復(fù)星而言何樂不為？

三是符合復(fù)星對(duì)旗下保險(xiǎn)業(yè)盈利預(yù)期的布局。壽險(xiǎn)公司需長期負(fù)債經(jīng)營，初創(chuàng)公司盈利周期在七八年以上，其他類型保險(xiǎn)公司盈利周期略短，作為搭設(shè)全保險(xiǎn)構(gòu)架的復(fù)星，要做好旗下保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在長短期的不同布局，有一些業(yè)務(wù)要盡快盈利，有些業(yè)務(wù)要持續(xù)培養(yǎng)。收購雖然消耗資本，但完成收購即意味著可以為復(fù)星提供一筆相對(duì)穩(wěn)定的現(xiàn)金流。

為什么說“免費(fèi)的其實(shí)是最貴的”？

回答人：王維鈞

首先，免費(fèi)的不一定是最貴的，兩者沒有必然的關(guān)系，免費(fèi)的本質(zhì)實(shí)際上是交叉補(bǔ)貼。

交叉補(bǔ)貼主要有三種方式：1.用付費(fèi)產(chǎn)品來補(bǔ)貼免費(fèi)產(chǎn)品，比如商場里的免費(fèi)贈(zèng)品由付費(fèi)商品來補(bǔ)貼。2.用日后付費(fèi)來補(bǔ)貼當(dāng)前免費(fèi)，比如與電信運(yùn)營商簽訂一份長達(dá)兩年的在網(wǎng)協(xié)議就可以獲得一臺(tái)手機(jī)，然后未來每月所繳納的電話費(fèi)經(jīng)過折現(xiàn)可以補(bǔ)貼當(dāng)前的免費(fèi)手機(jī)。3.用付費(fèi)人群來補(bǔ)貼免費(fèi)人群，比如視頻網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)游戲。

而交叉補(bǔ)貼的模式主要又有四大類：1.直接交叉補(bǔ)貼，這是最常見的一種模式，比如買一贈(zèng)一。2.三方市場，第三方（廣告商）來為第二方（消費(fèi)者）來買單，比如廣告支持的媒體。3.免費(fèi)加收費(fèi)模式，免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)⑦@一模式表現(xiàn)得淋漓盡致，付費(fèi)玩家支出金錢來獲取游戲內(nèi)的更多資源，而這筆錢則補(bǔ)貼了免費(fèi)玩家。4.非貨幣市場，這種免費(fèi)完全與貨幣和經(jīng)濟(jì)利益無關(guān)，大多是公益性質(zhì)的。

快速地推除了發(fā)傳單還有哪些形式？

回答人：馮玨曦

我的個(gè)人總結(jié)是：海陸空相結(jié)合，集中精力轟炸一點(diǎn)。

海戰(zhàn)：“海”就是海量廣告，達(dá)到未見其人先聞其聲的效果。其中分為兩種玩法，有錢的和沒錢的。有錢的玩家很簡單，直接就投廣告，哪里人流多就往哪里投。沒錢的話，可以做一些傳單、海報(bào)、腳貼、橫幅、樹掛牌等，做這些大家都可以做的事情，但是一定要求設(shè)計(jì)醒目。

陸戰(zhàn)：就是擺攤，擺攤的目的有兩個(gè)，一是希望現(xiàn)場拉用戶；二是如果你的攤位設(shè)計(jì)得好，也相當(dāng)于一種宣傳媒介，可以讓更多的人看見你產(chǎn)品的logo。

空戰(zhàn)：就是在空中投下一枚“炸彈”，打造爆品和爆點(diǎn)。地推打造爆點(diǎn)的方法總共有兩種，一種是噱頭營銷，以一個(gè)大家關(guān)注的噱頭迅速引爆；另外一種是洞察用戶心理，突破他們的心理閥值，比如消費(fèi)類的App，閥值就是用最少的錢可以買到最劃算的東西。因此可以聯(lián)合商家搞活動(dòng)，打造“一元購”等品牌活動(dòng)。