曾德斌

九嶺山茂林修竹、云蒸霞蔚，南潦河蜿蜒曲折、日夜東流。江西省奉新縣坐擁萬千美景，得風(fēng)氣之先，自古人杰地靈。如今，奉新縣遠(yuǎn)教人亦得風(fēng)氣之先，積極探索，準(zhǔn)確把握住了遠(yuǎn)教工作的脈搏，用“以人為本”的戰(zhàn)略思維破局，把解決遠(yuǎn)教工作效果不顯、作用不彰的關(guān)鍵，落實(shí)在打造一支穩(wěn)定、高效的站點(diǎn)管理員隊(duì)伍上，念好了一本新時(shí)期的“遠(yuǎn)教人才經(jīng)”。

擇優(yōu)選拔求“精兵”

為了建立一支高素質(zhì)、能戰(zhàn)斗的管理員隊(duì)伍，奉新縣本著“人才第一”的建設(shè)理念，創(chuàng)新管理員隊(duì)伍組建方法，以公開考試、小范圍選舉等方式選拔高素質(zhì)人才充實(shí)到管理員崗位上來。

誰有能力誰上來，資格準(zhǔn)入制度開風(fēng)氣之先。奉新縣遠(yuǎn)程辦在全縣遠(yuǎn)教終端站點(diǎn)公開招考遠(yuǎn)教站點(diǎn)管理員，招考對(duì)象包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)編干部、公務(wù)員以及優(yōu)秀年輕村組干部，考試內(nèi)容涵蓋政治理論、綜合基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)以及遠(yuǎn)程教育業(yè)務(wù)知識(shí)等，考試形式包括筆試和面試。目前，全縣所有站點(diǎn)管理員全部通過考試選拔配備到位。澡溪鄉(xiāng)東南村村干部韓林芳經(jīng)過考試成為了本村站點(diǎn)管理員。他說：“面試時(shí)考官提了個(gè)問題，說你擔(dān)任站點(diǎn)管理員后會(huì)怎么做。我覺得不好回答，就說我會(huì)向先進(jìn)站點(diǎn)看齊。考官覺得我的態(tài)度還是值得肯定的，就給我通過了。我今后一定要多向先進(jìn)站點(diǎn)學(xué)習(xí)，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

誰有文化誰當(dāng)家，優(yōu)先錄用大學(xué)生村官。在分配大學(xué)生村官時(shí)，優(yōu)先將大學(xué)生村官任命為站點(diǎn)管理員，發(fā)揮大學(xué)生村官在知識(shí)、技術(shù)以及服務(wù)熱情等方面的優(yōu)勢(shì)，提高遠(yuǎn)教隊(duì)伍平均素質(zhì)。羅市鎮(zhèn)大學(xué)生村官熊博擔(dān)任了掛點(diǎn)村的站點(diǎn)管理員。他說：“剛來的時(shí)候，村里的老百姓覺得我這學(xué)生娃干不了啥事情。但是我一直堅(jiān)持給村里的群眾放電教片，一有空就給村里的種養(yǎng)殖戶聯(lián)系技術(shù)指導(dǎo)，他們后來就改變了看法，覺得我能給他們幫上忙。”像熊博這樣的大學(xué)生村官普遍素質(zhì)高、熱情高，并且善于學(xué)習(xí)，他們擔(dān)任站點(diǎn)管理員后給基層遠(yuǎn)教工作帶來了新鮮的活力。

確保站點(diǎn)不空崗，專兼職結(jié)合，AB崗雙保險(xiǎn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心站點(diǎn)管理員一律實(shí)現(xiàn)專職化，一方面選聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員或大學(xué)生村官主持站點(diǎn)工作，一方面定崗定人。社區(qū)和農(nóng)村基層站點(diǎn)則根據(jù)生產(chǎn)生活實(shí)際逐步向?qū)Ｂ毣^渡。同時(shí)，為確保站點(diǎn)能隨時(shí)開放、管理員崗位不空崗缺崗，又實(shí)行了AB崗制度。在農(nóng)忙時(shí)節(jié)，由站點(diǎn)管理員提前指定并輔導(dǎo)相對(duì)閑暇較多的村兩委干部，由其暫時(shí)負(fù)責(zé)日常工作。

截至目前，奉新縣163個(gè)終端站點(diǎn)的管理員已全部到位，其中有37名大學(xué)生村官、16名鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)編干部和公務(wù)員，此外還有110多名村干部兼任了B崗管理員。

靈活施教為“強(qiáng)兵”

隊(duì)伍作用發(fā)揮好，全靠培訓(xùn)來引導(dǎo)。為使選拔出來的站點(diǎn)管理員盡快進(jìn)入角色、人崗匹配，奉新縣對(duì)全縣站點(diǎn)管理員進(jìn)行了多種方式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)培養(yǎng)。

確保覆蓋面，集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合。依托基層黨組織書記主體培訓(xùn)班，組織全縣站點(diǎn)管理員進(jìn)行集中培訓(xùn)；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委則因地制宜地組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理員分頭培訓(xùn)，在培訓(xùn)中注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。澡下鎮(zhèn)龍溪村村支部書記羅賢清就是培訓(xùn)的受益者。因?yàn)榇謇锴闆r特殊，他不得已兼任了管理員，可自身對(duì)站點(diǎn)設(shè)備操作和管理員工作又都不太熟悉。后來他參加了在縣委黨校舉辦的第二屆管理員培訓(xùn)班，又參加了幾次鎮(zhèn)里組織的小范圍培訓(xùn)，觀摩了一些先進(jìn)站點(diǎn)的做法，逐漸熟悉了這一攤業(yè)務(wù)，對(duì)如何開展工作也有了更多想法。

強(qiáng)調(diào)針對(duì)性，分類培訓(xùn)和梯次培訓(xùn)相結(jié)合。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)站點(diǎn)管理員重點(diǎn)開展政策理論和電教片制作等內(nèi)容的培訓(xùn)，并注重培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)管理員做農(nóng)村（社區(qū)）群眾工作的能力和意識(shí)。在村組和社區(qū)站點(diǎn)管理員中，重點(diǎn)開展技術(shù)輔導(dǎo)、日常管理等培訓(xùn)，著力提高培訓(xùn)的實(shí)用性。同時(shí)，在分類培訓(xùn)中建立梯次培訓(xùn)機(jī)制，由縣委組織部遠(yuǎn)程辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)管理員，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)所轄村（社區(qū)）的基層站點(diǎn)管理員。

保持靈活性，個(gè)體培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合。一方面，對(duì)適應(yīng)崗位能力較差、工作辦法不多、技術(shù)掌握不到位的管理員，由遠(yuǎn)程辦統(tǒng)籌指派縣鄉(xiāng)工作人員結(jié)對(duì)幫扶；另一方面，有針對(duì)性地增購遠(yuǎn)教業(yè)務(wù)相關(guān)書籍，豐富基層管理員的學(xué)習(xí)資源。宋埠鎮(zhèn)青湖村站點(diǎn)管理員謝克根是從村干部中選拔出來的，本身文化素質(zhì)一般，但年紀(jì)輕、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。為了讓他盡快熟悉業(yè)務(wù)，鎮(zhèn)組織委員和中心站點(diǎn)管理員多次對(duì)他進(jìn)行了個(gè)人輔導(dǎo)。他自己也經(jīng)常在“農(nóng)家書屋”讀書學(xué)習(xí)，并結(jié)合站點(diǎn)工作在學(xué)中干、干中學(xué)，很快掌握了管理員工作要領(lǐng)。他說：“因?yàn)樯霞?jí)給我提供了很好的學(xué)習(xí)條件，我才能快速‘出徒。”

近年來，由于采取了全方位的立體培訓(xùn)機(jī)制，奉新縣專職管理員操作技能和業(yè)務(wù)水平達(dá)標(biāo)率均在98%以上。

機(jī)制留人營(yíng)盤“穩(wěn)”

奉新縣將隊(duì)伍穩(wěn)定作為遠(yuǎn)教管理員隊(duì)伍建設(shè)的終極目標(biāo)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)以穩(wěn)為先，在具體辦法上運(yùn)用機(jī)制留人。

優(yōu)化待遇，為管理員解除后顧之憂。借助《奉新縣關(guān)于規(guī)范村干部工資報(bào)酬的實(shí)施方案》頒發(fā)的有利時(shí)機(jī)，在縣財(cái)政每年增支的村組干部津貼中列支基層站點(diǎn)管理員津貼，使站點(diǎn)管理員現(xiàn)行工資待遇較以往上漲了20%。在全縣村支書實(shí)現(xiàn)社保全覆蓋的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大站點(diǎn)管理員的社保范圍，逐年將業(yè)績(jī)優(yōu)秀的站點(diǎn)管理員納入進(jìn)來。大學(xué)生村官賴姝姝剛到宋埠鎮(zhèn)青湖村時(shí)，不太適應(yīng)當(dāng)?shù)厣睢＝M織上了解這個(gè)情況后，主動(dòng)關(guān)心她的個(gè)人生活，為其排憂解難。遠(yuǎn)程辦也時(shí)常噓寒問暖，并為其爭(zhēng)取了困難補(bǔ)助。組織送來的陽光綻放在了賴姝姝的臉上，她感動(dòng)地說：“我一定努力工作，回報(bào)這里的‘新家人！”

引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓管理員看到成長(zhǎng)空間。根據(jù)全縣調(diào)研情況制定下發(fā)《奉新縣農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)人員工作制度》，在明確站點(diǎn)管理員崗位職責(zé)的同時(shí)，也明確獎(jiǎng)懲機(jī)制?？h遠(yuǎn)程辦不定期抽查考核，建立考核臺(tái)賬，將考核結(jié)果作為基層干部評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)和干部選用的重要參考依據(jù)。推出年度星級(jí)站點(diǎn)評(píng)定制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的站點(diǎn)管理員進(jìn)行書面表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。大學(xué)生村官賴姝姝回憶自己初到管理員崗位的經(jīng)歷時(shí)說：“這些機(jī)制讓我看到了遠(yuǎn)程辦的一種態(tài)度，他們不會(huì)用這個(gè)崗位束縛我們，而是支持我們走向更高的目標(biāo)。這種真誠打動(dòng)了我?！?/p>

崗位交接制度，為站點(diǎn)工作綁上“安全繩”。制定了《奉新縣遠(yuǎn)教工作人員應(yīng)急管理辦法》，對(duì)近期將調(diào)動(dòng)工作崗位的站點(diǎn)管理員做出明確規(guī)定，要提前報(bào)縣遠(yuǎn)程辦備案，由縣鄉(xiāng)重新按照有關(guān)流程規(guī)范配備管理員；原則上要留出充分的崗位交接時(shí)間，調(diào)離的管理員有責(zé)任輔導(dǎo)繼任管理員。2014年全縣村兩委換屆，邱莊紀(jì)通過選拔擔(dān)任了上富鎮(zhèn)九溪村的支部書記，并接任站點(diǎn)管理員，前任支書邱莊約到鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所工作。交接工作期間，邱莊約在站點(diǎn)手把手傳授邱莊紀(jì)設(shè)備操作技能，并協(xié)助他組織了兩次播放活動(dòng)，才正式離崗。如今，因?yàn)橛辛藝?yán)密的交接班制度，像九溪村這樣管理員崗位變動(dòng)的情況，再也影響不了站點(diǎn)工作的開展了。

自站點(diǎn)管理員專職化工作開展以來，奉新縣遠(yuǎn)教管理員隊(duì)伍素質(zhì)上向前一步、面貌上煥然一新，群眾都說：“如今的站點(diǎn)管理員看上去就很‘專！”

（作者為江西省奉新縣委組織部干部）