劉茲

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來?！秉h員遠(yuǎn)程教育工作若要保持源源不竭的發(fā)展活力，遠(yuǎn)教人才隊伍的建設(shè)是根本保證。為全方位提高遠(yuǎn)程教育工作人員的業(yè)務(wù)能力，新疆哈密市采用多種新穎形式開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，讓廣大站點管理員們在新鮮的培訓(xùn)體驗中獲得了業(yè)務(wù)素質(zhì)的有效提高，被大家親切地贊為“花式培訓(xùn)”。

花樣一：跟班學(xué)習(xí)不掉隊

打鐵還需自身硬。為使哈密市人員數(shù)量龐大、組成結(jié)構(gòu)多樣的遠(yuǎn)教隊伍能夠更好地服務(wù)基層黨員干部群眾，市遠(yuǎn)程辦根據(jù)全市遠(yuǎn)教站點的實際工作情況，制定遠(yuǎn)程教育跟班制度，明確要求各基層站點操作員分批次到市遠(yuǎn)程辦跟班學(xué)習(xí)。按照詳細(xì)制定的跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，市遠(yuǎn)程辦有針對性地對站點操作員進(jìn)行站點教學(xué)組織、遠(yuǎn)教軟件操作、設(shè)備硬件維護(hù)、檔案整理、信息撰寫等全方位培訓(xùn)，在手把手、面對面的示范演練中“豐滿”其業(yè)務(wù)“羽翼”。

跟班學(xué)習(xí)的方式，讓前來學(xué)習(xí)的基層遠(yuǎn)程教育操作員們興奮不已。他們不僅可以現(xiàn)場系統(tǒng)地學(xué)習(xí)遠(yuǎn)教工作流程和技巧，還在跟班過程中形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好競學(xué)氛圍。來自大泉灣鄉(xiāng)和石油新城街道的遠(yuǎn)教操作員張婷、張媛媛表示，參加遠(yuǎn)程辦組織的跟班學(xué)習(xí)后工作思路更加清晰明確了。她們回到自己崗位后將工作開展得井井有條，還被評為2014年度市級優(yōu)秀遠(yuǎn)程教育操作員。

花樣二：逐級培訓(xùn)巧分類

為保證從事遠(yuǎn)程教育工作的相關(guān)人員都能精通業(yè)務(wù)，市遠(yuǎn)程辦按照“分級負(fù)責(zé)、逐級培訓(xùn)”的原則，著力解決站點操作員多、培訓(xùn)難度大的問題，創(chuàng)新開啟“類型化”培訓(xùn)模式。首先，市遠(yuǎn)程辦選定兩名遠(yuǎn)教業(yè)務(wù)骨干，針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的衛(wèi)星模式站點和街道以及社區(qū)IPTV網(wǎng)絡(luò)電視模式站點分別開發(fā)、制作不同專題的培訓(xùn)課件，每季度開展一次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。其次，邀請電信公司專業(yè)人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道優(yōu)秀操作員、黨校講師成立市級遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)專業(yè)隊伍，定期對基層遠(yuǎn)教操作員集中傳授網(wǎng)絡(luò)知識、應(yīng)用理論、實踐操作等學(xué)習(xí)內(nèi)容，重點培育遠(yuǎn)教操作員們的實踐操作能力。最后，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道遠(yuǎn)程教育管理員也要同步定期組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū)的遠(yuǎn)程教育操作員、科技輔導(dǎo)員、黨員中心戶開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓遠(yuǎn)程教育隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提檔升級。

深受這種分級培訓(xùn)方式的啟發(fā)，西山鄉(xiāng)黨委邀請農(nóng)機(jī)局、農(nóng)技局、畜牧局、衛(wèi)生院、計生委的工作人員和遠(yuǎn)程教育輔導(dǎo)員積極開展“遠(yuǎn)程教育小板凳”活動，將黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、種養(yǎng)殖技能培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生知識講座由原來的室內(nèi)轉(zhuǎn)移到了居民家中和田間地頭，讓遠(yuǎn)教學(xué)習(xí)變得趣味十足。

花樣三：例會培訓(xùn)常相隨

“我們要想辦法讓培訓(xùn)學(xué)習(xí)融入日常生活，成為一種習(xí)慣?！笔羞h(yuǎn)程辦的工作人員介紹道。為踐行這樣的工作宗旨，真正提升遠(yuǎn)程教育管理培訓(xùn)的實用性，市遠(yuǎn)程辦每月定期組織全市操作員召開一次例會。在例會中，操作員集中反映、總結(jié)工作中存在的各種問題，市委組織部分管領(lǐng)導(dǎo)和市遠(yuǎn)程辦負(fù)責(zé)人對全市遠(yuǎn)程教育工作進(jìn)行點評。同時將遠(yuǎn)教工作過程中反映出的問題分門別類，逐一在例會上講解，實時化解操作員工作中存在的問題。每個季度還要召開一次分管領(lǐng)導(dǎo)工作例會，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道分管遠(yuǎn)程教育的副書記詳細(xì)了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道對遠(yuǎn)程教育工作的安排落實情況，讓“精進(jìn)業(yè)務(wù)能力”的要求時常提醒在耳畔。

“培訓(xùn)常態(tài)化”不是一句口號，更要時時刻刻保持“接地氣”的溫度。在例會培訓(xùn)間隔期間，市遠(yuǎn)程辦經(jīng)常與操作員交流，從思想上、生活上關(guān)心遠(yuǎn)程教育操作員，解決他們的實際困難，并把遠(yuǎn)程教育工作崗位當(dāng)作一個培養(yǎng)鍛煉干部操作技能、寫作水平的重要“陣地”，給操作員們提供展示風(fēng)采的平臺，鼓勵他們在工作中大膽創(chuàng)新，早日成為遠(yuǎn)教領(lǐng)域的行家里手。

（作者單位：新疆哈密市委組織部）endprint