于洪深 任碧榮

摘 要：隨著多媒體、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，學(xué)生獲取知識途徑的多元化發(fā)展，教師在課堂上所講的內(nèi)容，以及教材里面所包括的內(nèi)容已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足學(xué)生對知識的渴求，這對民辦高校市場營銷教學(xué)模式提出了更高的要求。該文立足民辦高校市場營銷教學(xué)模式現(xiàn)狀，進(jìn)行分析，并提出民辦高校市場營銷教學(xué)模式改革的相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：民辦高校 市場營銷 教學(xué)模式

中圖分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）03（b）-0166-02

“市場營銷”自19世紀(jì)50年代引入我國后，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為各高等院校經(jīng)管類專業(yè)普遍開設(shè)的一門必修課程。伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及新媒體的層出不窮，市場中對既懂得互聯(lián)網(wǎng)傳播技能和方式，同時也深諳市場營銷理論和經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)市場營銷人才的需求日益增加。我國高等教育正從精英化逐步轉(zhuǎn)入大眾化，在這過程中高等教育的投入體制也變得越來越多元，民辦高等學(xué)校作為我國高等教育的重要組成部分，大多是應(yīng)用型學(xué)校，其目標(biāo)是培養(yǎng)適合社會需求的應(yīng)用型人才。民辦高校市場營銷課程建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是培養(yǎng)具有扎實(shí)的市場營銷理論基礎(chǔ)，系統(tǒng)掌握市場營銷實(shí)務(wù)操作技能，能夠從事市場營銷策劃、市場營銷管理、市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)實(shí)施等工作，具備一定的國際化視野和良好職業(yè)道德的市場營銷人才。然而，從當(dāng)前民辦高校市場營銷課程建設(shè)來看，與社會發(fā)展的要求顯然不太相符，還有很多需要改進(jìn)完善的地方，尤其是在教學(xué)方法和教學(xué)手段上。

1 民辦高校市場營銷教學(xué)模式發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 教學(xué)內(nèi)容缺乏新意，無法滿足學(xué)生需求

市場營銷這門課程應(yīng)用性很強(qiáng)，隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其內(nèi)涵及外延不斷的發(fā)生變化，所以市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)隨之變化，但是現(xiàn)在有很多民辦高校市場營銷課程教學(xué)內(nèi)容依然是傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)概念、注重理論，忽視了實(shí)踐性較強(qiáng)的方法和技巧，忽視了這門課程的時效性要求，案例可能都是二十多年前的，與當(dāng)前的形勢已不相符。另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，學(xué)生獲取信息和知識的途徑越來越多元化和便捷化，一些典型的案例和課程的基礎(chǔ)理論框架均可通過網(wǎng)絡(luò)加以學(xué)習(xí)。陳舊的教學(xué)內(nèi)容自然是無法吸引學(xué)生注意力的，其結(jié)果就是理論與實(shí)踐相脫節(jié)，學(xué)生在分析、解決實(shí)際問題時能力較差，學(xué)習(xí)靠死記硬背、而不是努力創(chuàng)新和思考，致使學(xué)生高分低能。

1.2 教學(xué)方法和手段不適應(yīng)市場營銷的教學(xué)要求

市場營銷是一門實(shí)踐性和時效性都很強(qiáng)的課程，需要學(xué)生能應(yīng)用課程當(dāng)中所學(xué)的理論知識，對錯綜復(fù)雜的信息進(jìn)行深入剖析和思考。而民辦高校的市場營銷課程教學(xué)中，大多是填鴨式教學(xué)方法，即以教師的教授為主，與學(xué)生進(jìn)行單向的交流，沒有信息的及時反饋，即使運(yùn)用一些情景模擬等教學(xué)方法，但也未能做到推陳出新。民辦高校的市場營銷教師在教學(xué)過程中通常會借用多媒體等教學(xué)手段，但也僅僅是以課件代替了板書而已，缺乏一定的生動性、針對性，多媒體圖文并茂、音像結(jié)合、信息充分的功能沒有得到充分發(fā)揮。在網(wǎng)絡(luò)信息時代的課堂，學(xué)生希望能夠獲得在網(wǎng)絡(luò)或其他途徑他們得不到的信息或知識，希望能和教師進(jìn)行有效交流，希望自己能夠?qū)栴}有獨(dú)到的見解。這對教師提出了更高的要求，在網(wǎng)絡(luò)時代的教學(xué)過程中，教師既需要有扎實(shí)的理論功底、準(zhǔn)備充分，更需要結(jié)合具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以敏銳的洞察力以及透徹的分析能力來闡述對各種案例的理解和評析。

2 對民辦高校市場營銷教學(xué)模式改革的建議

2.1 創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，滿足學(xué)生多元化需求

理論是用來指導(dǎo)實(shí)踐的，完整的、與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的理論，是進(jìn)行市場營銷教學(xué)的基礎(chǔ)。因此，市場營銷教師應(yīng)該要時刻追逐國內(nèi)外的最新的理論及其發(fā)展趨勢，如對綠色營銷、病毒營銷、生態(tài)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等前沿理論進(jìn)行研究，將國外先進(jìn)的市場營銷理論與國內(nèi)的實(shí)際情況相融合，去粗取精，找出適合中國市場營銷實(shí)際的理論，為市場營銷教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在授課時，要求教師在不但要將教材上的知識通俗易懂的傳授給學(xué)生們，還應(yīng)該將自己接觸到的最先進(jìn)的、最前沿的、更新的信息、現(xiàn)象等，反饋給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生用市場營銷理論進(jìn)行分析。比如隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了0 to O（“嘿客”網(wǎng)購服務(wù)社區(qū)店）等課本以外的新形式，讓學(xué)生用所學(xué)知識分析新形式推出帶來的影響及其發(fā)展趨勢，這必將提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，也會增強(qiáng)學(xué)生分析、解決問題的能力，而不是簡單的知識面的拓寬。

2.2 協(xié)調(diào)運(yùn)用教學(xué)手段及方法，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主動性

教師是教學(xué)活動的設(shè)計者，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，在教學(xué)過程中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)功能主體作用，教師的任務(wù)是去引導(dǎo)學(xué)生，而不是代替學(xué)生思維，這需要市場營銷教師綜合、協(xié)調(diào)、合理地運(yùn)用多種教學(xué)手段（口頭語言、板書、紙質(zhì)材料、多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等）和方法（案例教學(xué)、模擬教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)）來實(shí)現(xiàn)。教師可用的教學(xué)手段及方法很多，但應(yīng)注意結(jié)合教學(xué)內(nèi)容來進(jìn)行選擇，而非千篇一律。如在講授計算價格及波士頓等圖示時，選擇板書，邊寫、邊畫、邊講，效果更好；在引入案例時，借助多媒體，圖文并茂、音像結(jié)合，學(xué)生的記憶效果更佳。在市場營銷環(huán)境分析環(huán)節(jié)，用案例教學(xué)法，層層深入，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析問題，并得出結(jié)論，能夠提高學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力；在人員推銷環(huán)節(jié)，采用情景模擬及角色扮演的教學(xué)法，這樣做可以提高學(xué)生的溝通能力，同時，由于安排學(xué)生分別來扮演推銷人員和消費(fèi)者，學(xué)生進(jìn)行了換位思考，這對于突破市場營銷教學(xué)難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生站在企業(yè)角度思考問題有一定幫助；借助綜合模擬軟件，學(xué)生可以在虛擬的環(huán)境中經(jīng)營，獨(dú)立進(jìn)行思考并做出決策，提高其分析、解決問題的能力，等等。

另外，應(yīng)注意充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立市場營銷課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。教師將電子教材、課件、教學(xué)大綱、市場營銷習(xí)題及案例等資源共享在網(wǎng)上，并設(shè)置在線答疑及學(xué)生自測功能。借助這個網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，教師與學(xué)生可以共享該網(wǎng)絡(luò)上的信息資源，可以通過在線答疑、論壇、電子郵件等方式進(jìn)行互動，對學(xué)生的疑問及時進(jìn)行解答，實(shí)現(xiàn)了信息的雙向流動。對學(xué)生來說，可以隨時獲取想要的市場營銷資源、提出自己的困惑、進(jìn)行自測等；對于老師，增加了洞察學(xué)生學(xué)習(xí)情況的機(jī)會。

合理的教學(xué)方法及手段的采用，能夠?qū)崿F(xiàn)教師與學(xué)生的雙向溝通，提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)及創(chuàng)新思維能力。

2.3 多措并舉，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力

市場營銷這門課程的實(shí)踐實(shí)用性很強(qiáng)，這就要求民辦高校建立實(shí)踐型教學(xué)體系，使學(xué)生不僅僅掌握市場營銷基礎(chǔ)理論，還應(yīng)具備一定的市場營銷實(shí)踐應(yīng)用能力。

首先，發(fā)展雙師型教師。教師是為學(xué)生服務(wù)的，從營銷學(xué)角度來看，教師是生產(chǎn)者，學(xué)生是消費(fèi)者。教師向?qū)W生提供的產(chǎn)品（服務(wù)）就是知識，我們在設(shè)定培養(yǎng)學(xué)生市場營銷實(shí)踐能力的目標(biāo)時，首先得要求市場營銷的教師具備一定的實(shí)踐應(yīng)用能力，不然就是紙上談兵，價值不大。由于體制及工資待遇的不同，高學(xué)歷、優(yōu)質(zhì)的、有實(shí)踐能力的人才更愿意到公辦高校工作，來民辦高校任職的大多是剛走出校園的學(xué)生，這造成了兩種結(jié)果，一是民辦高校教師在學(xué)歷、閱歷上要低于公辦院校，二是民辦高校的年輕教師缺乏市場營銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無論上述的哪一種結(jié)果，都是不利于市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力及素養(yǎng)的提升與養(yǎng)成，也就不利于民辦高校培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因而，民辦高校應(yīng)制定相應(yīng)的政策，鼓勵市場營銷教師考取各種職業(yè)資格認(rèn)證證書，鼓勵市場營銷教師走出去，到企業(yè)中去兼職、掛職，積極參與實(shí)踐（如該院在2014年制定了教師帶薪去企業(yè)實(shí)習(xí)的辦法）。教師將企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，改進(jìn)教學(xué)方法，使得市場營銷教學(xué)更具備適用性。反過來，民辦高校也可以考慮聘請企業(yè)的市場營銷精英來學(xué)校任職，增強(qiáng)教師隊(duì)伍的實(shí)踐水平。

其次，創(chuàng)造學(xué)生與企業(yè)接觸的機(jī)會。除了教師在學(xué)校通過各種教學(xué)手段及方法的創(chuàng)新來提升學(xué)生的市場營銷實(shí)踐能力外，民辦高校還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造學(xué)生與企業(yè)真正接觸的機(jī)會，如學(xué)校與企業(yè)進(jìn)行合作，建立實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生到合作企業(yè)進(jìn)行參觀，了解企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)流程，聽企業(yè)老總講述企業(yè)的營銷過程，并適當(dāng)參與到企業(yè)的營銷過程。使學(xué)生對市場營銷的認(rèn)識得到提升，將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中，并在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)。

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