程桔華

“因?yàn)閳?jiān)持了專業(yè)園區(qū)的定位，所以我們沒做成大雜院，沒有同質(zhì)化;軟件園發(fā)展的高級(jí)階段，一定要在軟件產(chǎn)業(yè)上做投入。如果不與產(chǎn)業(yè)深度融合，那就跟房地產(chǎn)開發(fā)商沒什么區(qū)別?！?/p>

我們將時(shí)間倒回到2004年，那一年的8月3日，中關(guān)村軟件園被國(guó)家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部和商務(wù)部確定為國(guó)家軟件出口基地。國(guó)家軟件出口基地，全國(guó)一共只有6家。此前的2001年7月12日，中關(guān)村軟件園已被國(guó)家計(jì)委、信息產(chǎn)業(yè)部共同確定為國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地。國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地，全國(guó)一共只有11家。既是出口基地又是產(chǎn)業(yè)基地的，全國(guó)只有4家。中關(guān)村軟件園就是這4家“雙基地”之一。全國(guó)四個(gè)“雙基地”之一，這無疑是一份特殊的榮譽(yù)，但中關(guān)村軟件園董事長(zhǎng)周放明白，這榮譽(yù)背后是使命。為了探尋全方位、專業(yè)化的服務(wù)體系，那一年，她去了一趟瑞典。

瑞典是個(gè)北歐小國(guó)，但是周放考察的那個(gè)3平方公里的園區(qū)卻有65000人。當(dāng)時(shí)周放就問園區(qū)負(fù)責(zé)人，為什么這么多企業(yè)愿意入駐這個(gè)園區(qū)？負(fù)責(zé)人說的一句話讓周放明白了，這個(gè)園區(qū)就是她今后學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。負(fù)責(zé)人說：“在這里已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)聚集，服務(wù)已經(jīng)是次要的了，主要是企業(yè)面臨的商業(yè)機(jī)會(huì)不一樣。”

“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山。”那個(gè)時(shí)候，瑞典的園區(qū)就已經(jīng)過了產(chǎn)業(yè)服務(wù)階段，正在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境的建設(shè)，并為產(chǎn)業(yè)投入階段積極準(zhǔn)備。而國(guó)內(nèi)的大部分園區(qū)還都處在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段，像中關(guān)村軟件園這樣的先行者也仍在為如何做好產(chǎn)業(yè)服務(wù)而四處奔波。

那次考察之后，中關(guān)村軟件園發(fā)生了聚變。10年后的2014年，中關(guān)村軟件園聚集了295家企業(yè)，創(chuàng)造了1400多億元的產(chǎn)值，產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境也悄然形成。

促產(chǎn)業(yè)成生態(tài)

周放給記者舉了一個(gè)例子，在中關(guān)村軟件園，捷通華聲和科大訊飛都是做語音識(shí)別的軟件企業(yè)，實(shí)力規(guī)模也不相上下，但后來科大訊飛提前上市了。捷通華聲因現(xiàn)金流不錯(cuò)，一直沒有上市的動(dòng)力。有一天，捷通華聲老總突然給周放打電話說公司已經(jīng)獲得百度的投資了?！爱a(chǎn)業(yè)聚集之后，帶給企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)和投資機(jī)會(huì)就不一樣，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境不一樣了。”周放形容，“就像把魚扔到沙漠里跟放到水里，結(jié)果是完全不一樣的，產(chǎn)業(yè)聚集就能形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境?！?/p>

其實(shí)從一開始，北京市就對(duì)中關(guān)村軟件園確定了凝聚企業(yè)、整合資源，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的使命和任務(wù)。作為產(chǎn)業(yè)基地，特別是特色產(chǎn)業(yè)基地，肩負(fù)著獨(dú)特的使命，政府也希望通過它起到以點(diǎn)促面的效果。中關(guān)村軟件園為什么要聚集大企業(yè)？“比如南瑞進(jìn)駐了，電力系統(tǒng)上下游各企業(yè)就都跟著進(jìn)來了，產(chǎn)業(yè)聚集就形成了?！?/p>

合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于壘土。中關(guān)村軟件園的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境并非一朝一夕而成，一開始也是追著企業(yè)屁股后面搞招商的，給各種優(yōu)惠條件。到后來慢慢就形成了產(chǎn)業(yè)聚集，現(xiàn)在又形成了創(chuàng)新聚集和思想聚集。比如云基地，那里的房子不是按平米出租的，而是按工位出租的;茶館、咖啡館也越來越多，來這兒的人聊的都是最前沿的技術(shù)、最新的商業(yè)模式，無形中又產(chǎn)生了思想聚集效應(yīng)。所以，現(xiàn)在很多企業(yè)排著隊(duì)要入駐中關(guān)村軟件園就不足為奇了。

中關(guān)村軟件園之所以能形成現(xiàn)在這樣的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，走上集聚式發(fā)展道路，政府起到了很大的推動(dòng)作用，尤其是中關(guān)村發(fā)展集團(tuán)的頂層設(shè)計(jì)相當(dāng)關(guān)鍵，一開始就想到了產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)下又有了空間規(guī)劃、投資規(guī)劃、生態(tài)規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。尤其是市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，使園區(qū)的發(fā)展可持續(xù)性。中關(guān)村軟件園剛剛被規(guī)劃委評(píng)為全國(guó)綠色生態(tài)示范區(qū)，名次排在APEC會(huì)議中心前面。“正因?yàn)閳?jiān)持了專業(yè)園區(qū)的定位，所以我們沒做成大雜院，沒有同質(zhì)化。不過說實(shí)在的，堅(jiān)持下來的確挺不容易?！?/p>

傲嬌地“走出去”

中關(guān)村軟件園的輻射模式究竟是什么呢？過去連董事長(zhǎng)周放也沒有想明白。現(xiàn)在看來，在聚集了這么多的勢(shì)能之后，作為平臺(tái)公司，中關(guān)村軟件園在輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、品牌輸出、服務(wù)模式輸出、管理輸出等方面確實(shí)發(fā)揮了越來越大的作用?！斑@種輻射實(shí)際上會(huì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高創(chuàng)新能力，帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展，提高創(chuàng)新水平?！?/p>

國(guó)家在“十一五”的時(shí)候出臺(tái)了發(fā)展高科技的五大舉措，就是要走“集聚式”發(fā)展道路，因此建設(shè)了大量的科技園區(qū)和產(chǎn)業(yè)基地，希望這些科技園區(qū)最后能獲得國(guó)際化發(fā)展。但是國(guó)際化發(fā)展一直都是橫亙?cè)诟鞔罂萍紙@區(qū)面前的一道坎，做起來特別難，是一件虛無縹緲的事。中關(guān)村軟件園在國(guó)際化發(fā)展方面獨(dú)辟蹊徑，摸索出了一條適合自身發(fā)展的獨(dú)特道路，形成有別于其他科技園區(qū)的發(fā)展模式。

截止2014年末，中關(guān)村軟件園在境外設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)達(dá)到203個(gè)，包括在北美也設(shè)了孵化器，買了樓。用中關(guān)村發(fā)展集團(tuán)總經(jīng)理許強(qiáng)的話講，那是“把觸角放在最前沿”，相當(dāng)于橋頭堡。中關(guān)村軟件園的國(guó)際化發(fā)展成果，一方面是作為平臺(tái)性公司，園區(qū)自己走出去了，另一方面是，入駐園區(qū)的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上表現(xiàn)活躍，尤其是在資本合作方面，直接并購(gòu)了很多國(guó)外的企業(yè)。

“國(guó)際化發(fā)展，這兩年我們確實(shí)走在前面了，我們參與了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定，咱們的企業(yè)也在全球布局，整合全球創(chuàng)新資源，跨國(guó)公司也到咱們這兒來了。二期也建了國(guó)際合作與轉(zhuǎn)移中心，能夠把國(guó)際創(chuàng)新資源集聚在咱們園區(qū)。另外在中美、中以、中芬的合作上，我們都是實(shí)質(zhì)性的合作。我們和芬蘭有長(zhǎng)達(dá)十年的合作，我們跟以色列有基金的合作?！闭勂饑?guó)際化，周放滔滔不絕。

中關(guān)村軟件園高級(jí)顧問任蓮女士在接受本刊采訪時(shí)談到，在全國(guó)4家獲得“雙基地”的軟件園中，只有中關(guān)村軟件園真正“走出去”了。當(dāng)時(shí)全國(guó)各大軟件園區(qū)在申請(qǐng)國(guó)家軟件出口基地時(shí)在給發(fā)改委的報(bào)告中，提出“兩網(wǎng)兩平臺(tái)”，即國(guó)外建接包網(wǎng)，國(guó)內(nèi)建分包網(wǎng)?！斑@個(gè)想法挺好，但沒人落實(shí)，只有中關(guān)村軟件園實(shí)實(shí)在在落實(shí)了。比如建立了基金，這就真正把國(guó)外的一些高科技企業(yè)引到國(guó)內(nèi)來，國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)能夠真正走出去，這一點(diǎn)做得非常實(shí)。另外，在高端聚集方面，中國(guó)本土發(fā)展得比較好的、有一定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大的軟件企業(yè)都聚集在中關(guān)村軟件園?！?

與產(chǎn)業(yè)深度融合

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展引領(lǐng)我們走進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)軟件企業(yè)都在謀求新的轉(zhuǎn)型之路，“互聯(lián)網(wǎng)化”和“平臺(tái)化”成為新的趨勢(shì)，就連用友這樣的老牌軟件企業(yè)也在向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，更名為“用友網(wǎng)絡(luò)”。在這波轉(zhuǎn)型大潮中，軟件企業(yè)所需要的服務(wù)也隨之升級(jí)，作為服務(wù)軟件企業(yè)的各大園區(qū)，他們自身該怎樣升級(jí)呢？

任蓮告訴記者，以前國(guó)家有一個(gè)軟件技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，可以集中一些工具性軟件為企業(yè)提供測(cè)試或人才培養(yǎng)服務(wù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)需要更多的是云服務(wù)。在這個(gè)過程中，少數(shù)大企業(yè)比如聯(lián)想自己就有大批的服務(wù)器能提供云服務(wù)，但是絕大多數(shù)中小企業(yè)仍然不具備這樣的實(shí)力。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，中關(guān)村軟件園早就著手為企業(yè)提供云服務(wù)了。

從技術(shù)服務(wù)平臺(tái)到云服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)于園區(qū)來說，需要在原有互聯(lián)網(wǎng)和通信設(shè)施的基礎(chǔ)上增加更多的技術(shù)含量。比如要把數(shù)據(jù)放到網(wǎng)上，怎樣做到數(shù)據(jù)不丟失、不泄秘？這就必須有一個(gè)專業(yè)化隊(duì)伍來24小時(shí)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)。這是很大的成本?！败浖@的平臺(tái)技術(shù)含量越來越高，服務(wù)越來越專業(yè)，越來越和企業(yè)融合在一起，不再像過去只是大量建房子，這也是未來的發(fā)展趨勢(shì)。”在任蓮看來，軟件園發(fā)展的初始階段一定是建房子，第二個(gè)階段就是怎樣做好技術(shù)服務(wù)？第三階段是怎樣做投資？“投資是軟件園扶植軟件產(chǎn)業(yè)很重要的方式。軟件園的投資會(huì)帶動(dòng)政府的投資，帶動(dòng)社會(huì)的投資，這對(duì)孵化階段的軟件企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。但我認(rèn)為，軟件園發(fā)展的高級(jí)階段，一定要在軟件產(chǎn)業(yè)上做投入，在產(chǎn)業(yè)上做事。如果不和產(chǎn)業(yè)融合，那就跟房地產(chǎn)開發(fā)商沒什么區(qū)別?！?/p>

園區(qū)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系既有硬平臺(tái)也有軟平臺(tái)，硬平臺(tái)就是所謂的“互聯(lián)網(wǎng)化”，軟平臺(tái)就是所謂的“平臺(tái)化”。中關(guān)村軟件園本身就是平臺(tái)化的公司，輻射出去的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、線下服務(wù)內(nèi)容，實(shí)際上都是平臺(tái)化的。比如中關(guān)村軟件園在成立“中以基金”的過程中，園區(qū)就有4家企業(yè)參與其中，都是掏了真金白銀的?！斑@些企業(yè)主要是對(duì)中關(guān)村軟件園人的信任，覺得我們一定會(huì)在產(chǎn)業(yè)上真正做點(diǎn)事情。如果企業(yè)不信任我們，他們是絕對(duì)不會(huì)投錢的。事實(shí)上，軟件企業(yè)的錢掙得很辛苦，現(xiàn)在的利潤(rùn)非常低。我們的這種服務(wù)其實(shí)是和產(chǎn)業(yè)深深融合在一起的?！敝芊耪f。

李克強(qiáng)總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”之后，全國(guó)很多園區(qū)都在創(chuàng)業(yè)孵化器上大做文章，但往往把孵化器建得很小，為什么呢？因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)孵化器是虧本的，入駐孵化器的企業(yè)都是小微企業(yè)，房租不可能和大企業(yè)一樣。以上海為例，很多園區(qū)一開始最多拿出幾千平方米來建孵化器，而中關(guān)村軟件園的孵化器是2萬多平方米?，F(xiàn)在，中關(guān)村軟件園又建了一個(gè)5萬多平方米的孵化加速器，在全國(guó)來說也是相當(dāng)大的。在任蓮看來，中關(guān)村軟件園對(duì)企業(yè)的孵化、對(duì)產(chǎn)業(yè)的投入力度之大是一般園區(qū)做不到的。這才是一種高層次的服務(wù)。

中關(guān)村軟件園積累了很多成功經(jīng)驗(yàn)，為中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了很多貢獻(xiàn)，但在周放心中還有一個(gè)更高的目標(biāo)，那就是希望未來能做到服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)體系化。“將產(chǎn)業(yè)服務(wù)形成標(biāo)準(zhǔn)的話，我覺得那才是有知識(shí)產(chǎn)權(quán)含量的大貢獻(xiàn)?！?/p>

我們相信，中關(guān)村軟件園離那一天不再遙遠(yuǎn)。