黃秋月

摘 要 電子閱覽室在給廣大讀者帶來(lái)服務(wù)的同時(shí)，由于各種原因?qū)е铝穗娮娱営[室的利用率下降，如何提高圖書館電子閱覽室及其數(shù)字資源的有效利用率，是擺在每個(gè)電子閱覽室管理人員面前的一個(gè)亟待解決的重要課題。筆者從管理與服務(wù)、信息資源建設(shè)、管理人員素質(zhì)等方面加以探討。

關(guān)鍵詞 高校電子閱覽室 利用率 措施

電子閱覽室是一種以計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，集電子文獻(xiàn)，印刷型文獻(xiàn)的咨詢、閱讀、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化多功能閱覽室，因而具有快捷、全面、新穎等特征，較之傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)更具優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。為了更好地讓電子閱覽室為本院教學(xué)和科研服務(wù)，發(fā)揮其最大的效能，加強(qiáng)電子閱覽室的管理 ，采取相應(yīng)的措施 ，提高電子閱覽室的利用率是必要的。

一、強(qiáng)化電子閱覽室的軟硬件建設(shè)

電子閱覽室良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境是為讀者提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)的首要條件，硬件設(shè)施的正常運(yùn)行和軟件系統(tǒng)的維護(hù)升級(jí)是提高電子閱覽室利用率的重要途徑。要改善目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，首先要爭(zhēng)取學(xué)校對(duì)圖書館的經(jīng)費(fèi)投入，解決經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，對(duì)電子閱覽室的電腦設(shè)備及時(shí)進(jìn)行更新，以提高電腦的運(yùn)行速度。另外，還要在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心確保圖書館網(wǎng)絡(luò)入口通暢的基礎(chǔ)上，保證圖書館局域網(wǎng)的正常運(yùn)行，確保讀者能夠快速順利地訪問(wèn)圖書館的電子資源。

就軟件建設(shè)而言，首先要盡可能豐富各種數(shù)據(jù)庫(kù)、各類電子文獻(xiàn)，只有電子閱覽室的資源足夠豐富，能夠滿足不同學(xué)科、不同層次、不同類型的各種用戶的需要，才能有效的提高電子閱覽室的利用率。由于一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)輒就是數(shù)十萬(wàn)、上百萬(wàn)元 ，在經(jīng)費(fèi)有限的情況下 ，一方面可以根據(jù)學(xué)校專業(yè)尤其是重點(diǎn)特色專業(yè) ，結(jié)合自身?xiàng)l件有選擇性地購(gòu)置一些全文數(shù)據(jù)庫(kù)，并根據(jù)廣大師生的需要不斷動(dòng)態(tài)調(diào)整，對(duì)利用率越來(lái)越低的電子信息資源逐步放棄，轉(zhuǎn)而購(gòu)買哪些廣大師生越來(lái)越需要的信息資源 ，另一方面，圖書館應(yīng)加強(qiáng)合作的觀念 ，不僅可以和本校其它院系合作聯(lián)合采購(gòu)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，還可以和其它高校共建和共享電子信息資源，開展館際互借、代查 ，代檢并通過(guò)電子郵件開展電子原文傳遞等服務(wù)。其次，除了安裝普通常用軟件外 ，還應(yīng)根據(jù)學(xué)生的需要安裝一些應(yīng)用和專業(yè)的軟件，例如繪圖軟件 ，網(wǎng)頁(yè)制作軟件等，并定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行更新升級(jí)，以滿足各種特定專業(yè)、特定科研任務(wù)的學(xué)生 、教師的需要，從而有利于提高電子閱覽室的利用率。

二、加強(qiáng)教育以正確引導(dǎo)大學(xué)生利用電子閱覽

大學(xué)生對(duì)電子閱覽室的認(rèn)識(shí)還有一定的誤區(qū)。在他們看來(lái)，學(xué)校電子閱覽室與網(wǎng)吧沒(méi)什么兩樣，都是用于休閑娛樂(lè)的。其實(shí)二者存在著本質(zhì)的區(qū)別，其服務(wù)的對(duì)象、內(nèi)容、功能都不同。圖書館電子閱覽室是為教學(xué)、科研服務(wù)的，具有學(xué)術(shù)性，是學(xué)校培養(yǎng)信息人才的基地，是為了滿足全體師生對(duì)文獻(xiàn)信息的需求而設(shè)置的。不是單純?yōu)榱肆奶?、玩游戲而設(shè)置的。電子閱覽室雖然也有休息 、娛樂(lè)的功能，如果大學(xué)生沉迷于聊天、娛樂(lè)之中，不僅浪費(fèi)太多的時(shí)問(wèn)和金錢，而且耽誤學(xué)業(yè)，這與我們建電子閱覽室的初衷是相悖的。因此我們必須糾正大學(xué)生的這種錯(cuò)誤傾向。

三、利用電子閱覽室設(shè)備開展輔助教學(xué)

在校期間的學(xué)生，都非常注重英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書的取得。所以電子閱覽室應(yīng)為其配備各種多媒體光盤和教學(xué)軟件，如多媒體英語(yǔ)教學(xué)、英語(yǔ)等級(jí)考試訓(xùn)練、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試輔導(dǎo)、程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、動(dòng)畫制作，借助多媒體教學(xué)軟件，讀者可以進(jìn)行廣泛的學(xué)習(xí)。

四、提高管理人員素質(zhì)

由于信息的不斷膨脹，讀者信息需求的多樣性和信息需求的廣度和深度也不斷增加，電子閱覽室工作人員必須不斷更新專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)技能，注重觀念與知識(shí)的更新，樹立競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)和創(chuàng)新意識(shí)。電子閱覽室工作人員既應(yīng)當(dāng)是信息專家或信息工程師，又應(yīng)當(dāng)是信息系統(tǒng)的建設(shè)者，還應(yīng)當(dāng)是信息使用的向?qū)Ш皖檰?wèn)。因此，要提高電子閱覽室的利用率，必須重視電子閱覽室工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)，切實(shí)建立一支高素質(zhì)館員隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)電子閱覽室作用、功能、服務(wù)性質(zhì)、任務(wù)的認(rèn)識(shí)，熟悉圖書館的電子資源，掌握電子資源的檢索方法，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)，特別是計(jì)算機(jī)操作技能和情報(bào)信息檢索技能，具備計(jì)算機(jī)軟硬件的利用和維護(hù)知識(shí)。將網(wǎng)上資源加工成有序的資源，并提供目錄供讀者查詢，確保網(wǎng)上信息資源的有效利用，使電子覽室真正成為教學(xué)、科研的第二課堂。設(shè)立咨詢系統(tǒng)，強(qiáng)化咨詢隊(duì)伍建設(shè)，使之專業(yè)化。由于對(duì)電子資源咨詢方面的服務(wù)欠缺，導(dǎo)致讀者在使用電子資源遇到問(wèn)題是得不到及時(shí)有效的解決問(wèn)題，因此有必要設(shè)立專門人員負(fù)責(zé)的電子咨詢服務(wù)柜臺(tái)，引導(dǎo)讀者使用電子文獻(xiàn)資源也有助于提高讀者對(duì)電子閱覽室的利用率。

五、結(jié)束語(yǔ)

高校圖書館應(yīng)具備先進(jìn)的軟硬件設(shè)備和專業(yè)人員外，還要在宣傳力度、自覺(jué)提高自身信息素質(zhì)、提高館員綜合素質(zhì)、服務(wù)等方面有所提高 ，而且根據(jù)各?？蒲泻徒虒W(xué)的發(fā)展需求不斷的完善電子資源，以學(xué)校的學(xué)科設(shè)置、讀者的自身需求為基準(zhǔn)，采取合理有效的方式對(duì)電子資源進(jìn)行建設(shè)。這樣才能保證高校電子閱覽室健康穩(wěn)定地發(fā)展 ，才能真正地提高電子資源的利用率，發(fā)揮電子資源的重要價(jià)值。

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