王玉鳳

【摘要】在英語學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生自身的情感因素對英語學(xué)習(xí)有著不可忽視的影響，而語言焦慮正是情感因素中最為重要的一個方面。本文對中國學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中焦慮癥產(chǎn)生的原因進行了分析并提出了可行性策略。

【關(guān)鍵詞】中國學(xué)生 英語焦慮 原因及對策

隨著語言教學(xué)研究重點從以教師為中心向以學(xué)習(xí)者為中心的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代英語教學(xué)越來越重視人性化教學(xué)手段。人們更重視學(xué)習(xí)者個體因素對外語學(xué)習(xí)結(jié)果差異的影響，學(xué)生英語學(xué)習(xí)的情感狀態(tài)也越來越受到教師們的關(guān)注。大量研究表明，學(xué)習(xí)者的情感狀態(tài)是影響外語學(xué)習(xí)成敗與否的最大因素之一。S.D.Kranshen提出的情感過濾假說認為，影響外語學(xué)習(xí)的情感因素包括學(xué)習(xí)動機、自信和焦慮，其中焦慮是導(dǎo)致學(xué)習(xí)者產(chǎn)生學(xué)習(xí)情感障礙的關(guān)鍵變量。因此認識學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中焦慮產(chǎn)生的原因并探索應(yīng)對策略，對幫助中國學(xué)生克服英語學(xué)習(xí)焦慮，提高學(xué)習(xí)效果有重要作用。

一、語言焦慮概念及現(xiàn)象

焦慮是語言學(xué)習(xí)者所特有的一種復(fù)雜的心理現(xiàn)象，也是影響第二語言習(xí)得效果的情感因素之一。焦慮可分為三種類型：性格焦慮、狀態(tài)焦慮和情景焦慮。語言焦慮是與二語語境有著特殊關(guān)系的緊張和畏懼感覺。語言焦慮對外語學(xué)習(xí)者的自尊心、自信心、學(xué)習(xí)過程、外語交際能力、學(xué)習(xí)及考試成績等都有負面影響。典型特征表現(xiàn)為抵制外語學(xué)習(xí)、對外語教師產(chǎn)生厭惡情緒、上課時總坐在后排、回答問題時聲音變調(diào)、學(xué)習(xí)時腦袋一片空白等。對于外語學(xué)習(xí)焦慮，語言學(xué)家的共識是：外語學(xué)習(xí)焦慮有別于一般焦慮，它與課堂、外語語用有關(guān)，能引起恐懼、緊張的一種情緒。在中國，學(xué)習(xí)英語的人比較多，因此英語學(xué)習(xí)焦慮也成為外語焦慮中最普遍的。

語言焦慮作為一種復(fù)雜的情感現(xiàn)象，可以分為三類：交際憂慮、測試憂慮、對否定評價的焦慮。交際焦慮表現(xiàn)為學(xué)生與他人交往時由于羞澀而感到害怕或焦慮。測試焦慮表現(xiàn)為學(xué)生由于害怕考試失敗而導(dǎo)致的焦慮或恐懼。對否定評價的焦慮的表現(xiàn)為擔(dān)心老師、父母或他人對自己做出負面評價而產(chǎn)生的焦慮。

二、英語學(xué)習(xí)焦慮的原因

中國學(xué)生英語學(xué)習(xí)中焦慮現(xiàn)象的產(chǎn)生可以說是多方面因素造成的，比如學(xué)生的個性特征、學(xué)習(xí)方式、教師態(tài)度及教學(xué)方法等，可以分為個人因素和環(huán)境因素。

1.個人因素

（1）學(xué)生的個性特征。學(xué)生的個性特征和語言焦慮的產(chǎn)生有著密切的關(guān)系。它包括很多方面，比如學(xué)生的自尊心、冒險精神和學(xué)生的態(tài)度等。就外語學(xué)習(xí)而言，性格的內(nèi)向與外向直接影響著外語學(xué)習(xí)。外向性格的學(xué)生好動，反應(yīng)敏捷，課堂上積極參與、大膽發(fā)言，學(xué)習(xí)的積極性易被喚起；內(nèi)向性格的學(xué)生自信心不足，課堂上極少主動參與，學(xué)習(xí)的積極性不易被喚起。學(xué)生自尊心的強弱與焦慮程度的高低也有關(guān)系，自尊心較強的學(xué)生能有效地克服焦慮，而自尊心弱的學(xué)生則不能有效克服。

（2）競爭的影響。競爭可能導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生焦慮心理。當(dāng)學(xué)生把自己與他人或理想中的自我形象進行對比時，可能產(chǎn)生焦慮心理。競爭會產(chǎn)生積極或消極的影響。積極的影響是競爭會刺激學(xué)生更加努力學(xué)習(xí)迎接更新的挑戰(zhàn)。消極的影響是會導(dǎo)致學(xué)生對英語學(xué)習(xí)失去興趣甚至產(chǎn)生放棄的想法。學(xué)生都會存在競爭意識，但競爭意識的強弱因人而異。他們都想在學(xué)習(xí)過程中超越他人，從而體現(xiàn)自我優(yōu)越性。但當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己在某些方面不如別人時，會產(chǎn)生失落情緒，也就導(dǎo)致焦慮的產(chǎn)生。

2.環(huán)境因素

（1）教師態(tài)度。在課堂活動中，教師控制著教學(xué)內(nèi)容和進度以及活動的難度、形式和程度，決定著學(xué)生學(xué)業(yè)的進步情況。教師對學(xué)生在課堂活動中出現(xiàn)的錯誤要指出、糾正，對學(xué)生的進步要肯定、表揚和鼓勵。教師還要在課堂活動中以普通一員的身份加入，和學(xué)習(xí)者共同討論一些話題。因此教師扮演著“組織者、控制者、評估者、發(fā)動者和參加者的角色”。因此，教師與學(xué)生之間的交流形式和內(nèi)容可能導(dǎo)致焦慮。在英語學(xué)習(xí)中，不可避免的會出現(xiàn)很多錯誤，強硬地糾正錯誤是語言焦慮的重要來源，過于嚴(yán)厲的糾錯往往使學(xué)生焦慮不安，怯于開口。錯誤糾正應(yīng)采用較為溫和的方式，學(xué)生期望得到教師的認同，學(xué)生和教師的親疏會決定焦慮的程度，給學(xué)生更充裕的時間思考有利于緩解焦慮。

（2）課堂活動和教學(xué)方法。課堂活動和教學(xué)方法可能導(dǎo)致焦慮。傳統(tǒng)的英語教學(xué)主要通過面授將知識傳授給學(xué)生，這種單一的教法不能發(fā)揮英語教師的教學(xué)潛能，更會導(dǎo)致學(xué)生對英語學(xué)習(xí)感到枯燥乏味，漸漸對英語學(xué)生產(chǎn)生厭惡情緒，焦慮情緒便會隨機產(chǎn)生。比如，在全班同學(xué)面前做口頭表達時對多數(shù)學(xué)生來說會產(chǎn)生焦慮；教師在課堂上提出的范疇較大的題目時也會使學(xué)習(xí)者感到不安；教師給學(xué)習(xí)者的任務(wù)太難，要求太高，也會加重學(xué)生的課堂焦慮。

（3）認同感和文化差異。認同感和文化差異也可能導(dǎo)致焦慮。東西方文化之間存在著很大的差異，這也成為這也成為導(dǎo)致中國學(xué)生語言焦慮的又一重要因素。文化差異導(dǎo)致的語言焦慮現(xiàn)象也被稱為文化休克。文化休克指“由于失去自己熟悉的社交信號、符號，對對方的社交信號、符號不熟悉，而在心理上產(chǎn)生的深度焦慮癥”。對于英語學(xué)習(xí)者來說，由于擔(dān)心自己的表達不符合英語國家文化，顯得失禮，不敢去說或是不知道該說些什么，這樣一來，語言焦慮就產(chǎn)生了。如某個學(xué)生與周圍的學(xué)生沒有得到老師的認同感，則焦慮程度會更高，而文化沖突會給學(xué)生造成包括焦慮在內(nèi)的各種心理變化。

（4）測試。測試焦慮是語言焦慮的一個重要部分。測試焦慮通常是指在測試環(huán)境下，由于擔(dān)心測試成績不合格，或是個人表現(xiàn)欠佳而產(chǎn)生的焦慮情緒。學(xué)生需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成某個任務(wù)并被賦予一定分數(shù)，許多學(xué)生往往因為擔(dān)心測試成績不理想而產(chǎn)生極度的焦慮感。另外，以往的測試失敗經(jīng)歷也容易導(dǎo)致焦慮的產(chǎn)生。在語言測試中，被測者會因不熟悉測試內(nèi)容和類型更容易產(chǎn)生焦慮，而焦慮反過來會影響學(xué)生測試中的正常發(fā)揮。這種對測試的焦慮極有可能延伸到語言學(xué)習(xí)過程中，由于對測試的畏懼而導(dǎo)致對語言學(xué)習(xí)的消極心理進而產(chǎn)生語言焦慮。

三、消除學(xué)生英語學(xué)習(xí)中焦慮情緒的對策

雖然學(xué)生在英語學(xué)習(xí)中普遍存在焦慮情緒，過度的焦慮心理對外語學(xué)習(xí)也有較強的負面影響，但焦慮情緒是可以克服的。在長期的英語教學(xué)實踐中，英語教師應(yīng)注意了解學(xué)生產(chǎn)生焦慮的原因，幫助、引導(dǎo)學(xué)生采取措施消除或減輕英語學(xué)習(xí)焦慮。

1.創(chuàng)造友好、輕松、和諧的教學(xué)氛圍。外語學(xué)習(xí)的主要場所是課堂，英語教師要為學(xué)生營造一種輕松、友好、和諧的課堂教學(xué)氛圍至關(guān)重要，在很大程度上可以緩解學(xué)生的語言焦慮情緒。首先，教師要充滿熱情，態(tài)度和藹可親。其次，教師還要運用靈活多樣的教學(xué)方法，可以通過組織活動來激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性。要對學(xué)生進行需求分析，讓學(xué)生感受到自己是課堂的主體，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計及課堂教學(xué)的組織都要從學(xué)生的需要出發(fā)。倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí)和體驗學(xué)生方式，例如采取諸如小組討論、正反方辯論、記者答問等形式活躍課堂氣氛，減輕學(xué)生心理壓力。教師在課上注意觀察學(xué)生，這樣有助于每個學(xué)生都加入到課堂活動之中而形成一個健康向上的學(xué)習(xí)氛圍。最后，教師要特別注意糾錯的方式，過度的糾錯會挫傷學(xué)生語言表達的積極性，教師應(yīng)講究學(xué)習(xí)策略，先表揚，后糾正，不要過于強調(diào)語言的準(zhǔn)確性。師生關(guān)系的成敗對于提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的心理健康的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用；也是決定學(xué)生是否愿意參與教學(xué)活動的重要因素。教師的角色應(yīng)從傳統(tǒng)的權(quán)威者轉(zhuǎn)換為教學(xué)活動的控制者、指揮者、參與者、和評估者，在教學(xué)活動中建立新型的師生關(guān)系。

2.針對學(xué)生個性特征，增強參與性。學(xué)生的個性特征和語言焦慮的產(chǎn)生有著密切關(guān)系。教師應(yīng)幫助學(xué)生客觀地分析自身的優(yōu)勢與不足，多給予正面積極評價，使其形成積極、肯定的自我概念，增強其自信心和自尊心。尤其針對性格內(nèi)向的學(xué)生，教師應(yīng)多鼓勵他們參與到課堂活動中來，將他們置于濃厚有趣的英語學(xué)習(xí)氣氛中，并使其獲得成功，參與的成功感會促使其克服性格障礙，樹立信心，消除焦慮不安。只有這樣，才能使學(xué)習(xí)困難生從自卑和壓抑中解脫出來，增強參與意識，使把學(xué)習(xí)英語變成自己的一種興趣和需要，不再被動、旁觀，以積極的心態(tài)學(xué)習(xí)英語，并在學(xué)習(xí)中自己感受到這些知識是通過自己的努力獲得的。

3.幫助學(xué)生樹立自信心。在英語學(xué)習(xí)中，信心主要體現(xiàn)在兩個方面，學(xué)生對教師的信心和學(xué)生的自信心。自信心高的學(xué)生更能自如地發(fā)揮自己的水平，更不易受到約束。缺乏自信的學(xué)生容易出現(xiàn)語言焦慮，因此教師首先應(yīng)該幫助學(xué)生樹立自信心，減輕學(xué)生的焦慮感，提高和強化他們的學(xué)習(xí)動機。教師可以從以下幾個方面進行：第一，良好的師生關(guān)系。和諧的師生關(guān)系是緩解學(xué)生因?qū)W習(xí)造成心理壓力的關(guān)鍵。教師應(yīng)創(chuàng)造愉快、生動、友好、和諧的課堂氣氛，對待學(xué)生應(yīng)該有親和力、熱情、民主和寬容，在課堂上對學(xué)生多給予表揚和鼓勵，保護其自尊心，樹立其自信心。第二，英語教師應(yīng)該制定詳細、具體的教學(xué)目的和計劃，采取精講多練的原則，讓學(xué)生有機會體驗成功和樂趣。一旦學(xué)生經(jīng)常體驗了成功，他們就會信心倍增，學(xué)習(xí)效果更佳有效。第三，重視學(xué)生的個體差異，因材施教。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實際能力和基礎(chǔ)水平來安排學(xué)習(xí)任務(wù)，用恰當(dāng)?shù)姆绞接幸獾乇頁P學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中任何細微的進步，使學(xué)生認識到自己在逐漸進步，增強自信心，消除焦慮，逐步形成良性教學(xué)循環(huán)。

4.培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識和文化認同感。每一種語言都有特定的文化特征。語言學(xué)習(xí)者常常不是因為對語言本身掌握不好而產(chǎn)生焦慮，而是因為對其文化的理解不夠。因此，要減輕學(xué)生的語言焦慮，必須注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識。教師在課堂上可以結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容，有意識地講解英語國家的風(fēng)俗習(xí)慣、人文地理、社交禮儀等文化內(nèi)容。學(xué)生要基本了解東西方文化的差異，使自己的語言行為得到認同。同時要讓學(xué)生具有一定的跨文化意識，這樣不僅能夠有效降低語言焦慮，還可以提高學(xué)生使用英語進行交際的能力。使學(xué)生逐步融入英語國家的文化氛圍，享受英語所帶來的另一種文化，逐步找到文化認同感，幫助學(xué)生進一步減輕英語交際中的心理焦慮。

5.注重多種評價方式相結(jié)合。學(xué)生中常見的一種焦慮是測試焦慮。有些學(xué)生會隨著考試臨近心情極度緊張，導(dǎo)致考試成績不理想。由于測試方式大多以分數(shù)為目標(biāo)，而學(xué)生又非常看重分數(shù)，所以才會產(chǎn)生焦慮情緒。為了減輕學(xué)生的語言焦慮，教師要采用多種評價方式，既要有注重結(jié)果的終結(jié)性評價，又要有注重過程的形成性評價。把學(xué)生平時的課堂表現(xiàn)納入到評價范圍中來，可以極大提高學(xué)生的參與度，進而降低語言焦慮。另外，評價還要采用自評與他評相結(jié)合的方式，使學(xué)生對自己有更清楚的認識，能在學(xué)習(xí)過程中體會到自己的進步，產(chǎn)生成就感，增加自信心。當(dāng)然，考試仍是目前我國測試的一種主要形式，但教師要注意考試的內(nèi)容、難度，科學(xué)合理地考試，也可以緩解學(xué)生的焦慮情緒。

四、結(jié)語

語言焦慮是一種非常復(fù)雜的心理現(xiàn)象。本文主要介紹了影響中國學(xué)生學(xué)習(xí)英語語言焦慮的因素，并提出了相應(yīng)的減輕語言焦慮的策略。在現(xiàn)代英語教學(xué)中，教師要對語言焦慮這一情感因素給予足夠的重視，了解我國學(xué)生英語語言學(xué)習(xí)中的焦慮現(xiàn)狀，采用適當(dāng)?shù)姆椒p輕學(xué)生語言學(xué)習(xí)過程中的焦慮情形。對培養(yǎng)身心健康的現(xiàn)代學(xué)生，提高英語學(xué)習(xí)效果至關(guān)重要。

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