張霞

[摘要]電力公司的辦公室管理，需要管理人員有著積極的心態(tài)和協(xié)調(diào)能力，能夠應(yīng)對(duì)公司中出現(xiàn)的突發(fā)情況，保證辦公室管理質(zhì)量。文章首先分析辦公室管理的重要作用，辦公室管理工作促進(jìn)各部門之間的信息交流、辦公室管理工作能夠起到一定的決策作用，但是目前辦公室管理中也有一定問題，主要有服務(wù)層次不高、管理制度不健全、管理人員的專業(yè)水平比較差，針對(duì)這種情況，要采取合適的改進(jìn)措施，推動(dòng)電力公司發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]電力公司；辦公管理；系統(tǒng)優(yōu)化

一、辦公室管理的重要作用

電力公司在發(fā)展中，要建立一個(gè)合適的模型，其中五力模型在公司中的應(yīng)用較廣。這種模型與電力公司的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力有一定聯(lián)系，為了更好的發(fā)揮這種競(jìng)爭(zhēng)力的作用，應(yīng)做好辦公室管理，對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。工作人員要使用合適的手段，減少可能出現(xiàn)的問題。辦公室是一個(gè)公司的基礎(chǔ)，并在一定程度上，影響著公司的管理格局。所以電力公司要做好辦公室的優(yōu)化管理，促進(jìn)公司更好的運(yùn)行[1]。

1、辦公室管理工作促進(jìn)各部門之間的信息交流

辦公室不但能夠促進(jìn)公司發(fā)展，還代表著公司的形象。在電力公司中，辦公室能夠作為交流中心。管理人員從不同的部門收集信息，然后在辦公室中進(jìn)行整理，選取合適的信息，在分散到其他部門，由此增強(qiáng)電力公司內(nèi)部的部門交流。這種信息傳遞的方式，能夠方便領(lǐng)導(dǎo)階層更好的掌握公司情況，了解工作人員的狀態(tài)，上級(jí)監(jiān)督下屬工作，公司整體共同努力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2、辦公室管理工作能夠起到一定的決策作用

在辦公室管理中，除了能夠傳遞信息，還能夠干預(yù)決策。管理人員在進(jìn)行信息收集時(shí)，能夠?qū)⒂杏玫男畔⒁?guī)整，上交給領(lǐng)導(dǎo)，然后在一定程度上影響公司的決策內(nèi)容。通過這種方式，能夠更好的貼近員工心理，及時(shí)解決隱形問題，保證公司的決策更加準(zhǔn)確。辦公室管理人員參與決策后，能夠互相監(jiān)督，節(jié)約了時(shí)間，使公司運(yùn)營(yíng)更加高效。

二、辦公室管理工作中存在的問題

1、服務(wù)層次不高

在電力企業(yè)中，辦公室管理人員服務(wù)層次并不高，很多公司內(nèi)的管理人員缺乏主動(dòng)性。在實(shí)際工作中，辦公室管理人員只做領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，沒有根據(jù)現(xiàn)有問題進(jìn)行深入了解，導(dǎo)致很多管理人員在工作人員，只掌握基礎(chǔ)知識(shí)[2]。辦公室管理工作比較復(fù)雜，但是很多管理人員只重視事務(wù)工作，忽視了信息審查等方面的作用，無法為領(lǐng)導(dǎo)提供更加深入的服務(wù)，造成服務(wù)質(zhì)量較差，與預(yù)期效果存在差距。

2、管理制度不健全

電力公司的辦公室管理，需要擁有明確的制度進(jìn)行約束，但是很多電力公司的管理制度不完善，無法保證辦公室規(guī)范運(yùn)行。這種情況會(huì)導(dǎo)致管理人員在實(shí)際工作，過于隨意，甚至出現(xiàn)管理人員在工作時(shí)間不務(wù)正業(yè)的情況[3]。管理人員的這種態(tài)度，嚴(yán)重影響了電力公司辦公室管理的質(zhì)量，不利于電力公司的正常發(fā)展，不利于公司正面形象的建立。

3、管理人員的專業(yè)水平比較差

在現(xiàn)代電力公司發(fā)展中，領(lǐng)導(dǎo)者非常重視人的主觀態(tài)度。人才是公司發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，員工的主觀態(tài)度，能夠影響工作的執(zhí)行情況。在管理層中，人的作用也是非常重要的，其綜合素質(zhì)水平與管理質(zhì)量有著密切的聯(lián)系。然后，電力公司的辦公室管理中，管理人員的綜合素質(zhì)普遍不高，專業(yè)水平也比較低。大部分管理人員沒有接受過系統(tǒng)的培訓(xùn)，在面對(duì)突發(fā)問題時(shí)，很難及時(shí)解決，這種情況會(huì)給后期工作造成非常惡劣的影響。除此之外，電力公司中，管理人員的集體意識(shí)也比較差，缺乏責(zé)任心，造成辦公室管理存在很大隱患。

三、電力公司辦公室管理工作的優(yōu)化措施

1、提高管理人員的主動(dòng)性和協(xié)調(diào)能力

電力公司的辦公室管理比較復(fù)雜，包括很多領(lǐng)域，管理人員在實(shí)際工作中，應(yīng)具有較強(qiáng)的主動(dòng)性，從而更好的應(yīng)對(duì)辦公室未來的管理問題。管理人員要在管理工作中，不斷提升自身的主動(dòng)性，增加對(duì)管理的積極性，保證辦公室管理的效率和質(zhì)量。在辦公室管理中，協(xié)調(diào)能力也是管理人員應(yīng)具有的能力之一。管理人員在辦公室管理中，要經(jīng)常與其他部門的人員溝通，處理各種事件，為了及時(shí)解決可以存在的問題，增加部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，協(xié)調(diào)能力發(fā)揮著重要的作用。辦公室管理需要進(jìn)行大量的信息收集，如員工的工作狀態(tài)，其他部門的工作情況等等。管理人員要善于從領(lǐng)導(dǎo)者的角度思考問題，經(jīng)常與其他部門的人員交流，能夠聽取別人的優(yōu)秀意見，完善自身。

2、制定完善的管理制度，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

電力公司要結(jié)合自身情況，建立完善的辦公室管理制度，制定嚴(yán)格的條例，對(duì)辦公室管理內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范。管理人員的行為，能夠通過這種方式，得到有效制約。在管理制度中，要對(duì)人員的行為進(jìn)行獎(jiǎng)罰處理，激勵(lì)管理人員更好的工作。這種方式還能夠促進(jìn)電力公司的文化建設(shè)，讓管理人員在日常工作中，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，為公司提供一個(gè)良好的環(huán)境。在辦公室管理中，管理工作的有效實(shí)行，需要和諧的環(huán)境。所以電力公司一個(gè)創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的工作環(huán)境，始終堅(jiān)持以人為本。公司領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注每一名管理人員的生活情況，讓管理人員感受到公司的關(guān)懷，在工作中擁有更加積極的心態(tài)。

3、提高管理人員的專業(yè)技能

辦公室管理人員應(yīng)具有較高的專業(yè)技術(shù)水平，才能更好的處理辦公室管理工作，提升辦公室管理的質(zhì)量。在實(shí)際工作中，電力公司要關(guān)注辦公室管理人員的綜合素質(zhì)水平，開展相應(yīng)培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容，從而不斷提升管理人員的水平。人才管理能夠提升辦公室管理的效率，人的管理有著重要的意義。要重視人才的培養(yǎng)，就應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓管理人員有著積極的心態(tài)，具有較好的協(xié)調(diào)能力，能夠應(yīng)對(duì)公司中出現(xiàn)的突發(fā)情況，保證辦公室管理質(zhì)量的同時(shí)，推動(dòng)電力公司的發(fā)展。

結(jié)束語

電力公司的辦公室管理是一項(xiàng)重要內(nèi)容，管理人員的工作積極性和工作態(tài)度，會(huì)對(duì)辦公室管理產(chǎn)生相應(yīng)影響。公司要做好運(yùn)營(yíng)，需要保證決策的準(zhǔn)確性，領(lǐng)導(dǎo)層要關(guān)注如何決策，能夠起到最好的效果。辦公室管理的規(guī)范管理，能夠提高辦公室管理的質(zhì)量，從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。管理人員要善于從領(lǐng)導(dǎo)者的角度思考問題，經(jīng)常與其他部門的人員交流，能夠聽取別人的優(yōu)秀意見，完善自身。做好辦公室管理，實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化，能夠保證公司正常運(yùn)行，這也是現(xiàn)代電力公司辦公室管理工作的重要內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)

[1]葉笑塵.論現(xiàn)代電力公司辦公室管理工作的優(yōu)化與完善[J].中國(guó)電力教育，2014，15：214-215.

[2]韋小柏.試論現(xiàn)代公司辦公室管理工作的優(yōu)化與完善[J].東方公司文化，2014，10：145-149.

[3]曾榮木.現(xiàn)代電力公司辦公室管理工作的優(yōu)化與完善[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014，18：22.