楊子武

摘 要：近年來，隨著阿里巴巴公司創(chuàng)業(yè)的成功，電子商務(wù)成為一種新興產(chǎn)業(yè)迅速占領(lǐng)了市場。在近年來長沙市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的集群鏈條正在火速構(gòu)建之中。像電子商務(wù)這種創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)的集群發(fā)展不僅在長沙市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到推動作用，更為新時代綠色經(jīng)濟(jì)的構(gòu)建貢獻(xiàn)了一份力量，使得長沙市市場的創(chuàng)新程度大大提高。本文分別對長沙市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的形成機(jī)理、發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了研究和闡述，還對比了長沙市周圍大型城市的電子商務(wù)集群狀況，并根據(jù)長沙市電子商務(wù)集群狀況提出了對策，希望能夠幫助長沙市找到一條具有當(dāng)?shù)靥厣⑶夷軌蛴袭?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展之路。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；產(chǎn)業(yè)集群；創(chuàng)新；發(fā)展

1 長沙市目前電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀

本次“長沙市目前電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀”的調(diào)研，主要是通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，到政府部門、園區(qū)、企業(yè)實地考察，現(xiàn)場訪談等方式進(jìn)行，目的是了解長沙市電子商務(wù)企業(yè)分布情況、業(yè)務(wù)聯(lián)系、發(fā)展問題等，從戰(zhàn)略上提出符合長沙市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚的模式，使各企業(yè)價值最大化，產(chǎn)業(yè)形成規(guī)模，造成一定集聚影響的效應(yīng)，從中得出一些啟發(fā)和應(yīng)對措施。

隨著電子商務(wù)這一新興領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展，長沙市的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不但呈日益壯大之勢，呈現(xiàn)日益壯大之勢的同時而且慢慢有集群化的表現(xiàn)。但是相比于一線大城市來說，長沙市電子商務(wù)的人才和技術(shù)現(xiàn)如今呈現(xiàn)出較為落后的現(xiàn)狀，產(chǎn)業(yè)集群化在一定程度上可以使得人才集中，但是具體實際中還存在很多亟待解決的問題。

2 長沙市電子商務(wù)集群化發(fā)展中遇到的問題

2.1 現(xiàn)在的電子商務(wù)集群化程度尚淺

電子商務(wù)是一個新興領(lǐng)域，很多人都還沒有習(xí)慣于網(wǎng)上消費，但是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在逐步成熟化。尤其是在長沙市這樣一個并非國內(nèi)一線大城市的市場上，電子商務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)和人才都極其缺乏，所以即使產(chǎn)業(yè)在不斷集群化，但是集群化效果并不明顯。這就意味著，電子商務(wù)領(lǐng)域的集群化目前正處于一個啟蒙階段。為什么說集群效果不明顯呢？其實產(chǎn)業(yè)集群的目的從根本上來說，就是想在某個領(lǐng)域形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而提高該領(lǐng)域在市場的核心競爭力。我們在長沙的整個經(jīng)濟(jì)市場范圍下，并沒有看到很明顯的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)因為集群化綜合競爭力提高，所以說，長沙市的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群化程度還不夠成熟，尚處于一個初級階段。這一現(xiàn)狀的結(jié)果使得電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)τ陂L沙市場來說，占領(lǐng)程度和競爭力都不夠強勢，這就桎梏了現(xiàn)階段電子商務(wù)發(fā)展。

2.2 一些傳統(tǒng)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)受到市場的沖擊

我們知道，電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代的高新產(chǎn)物，這也就意味著，在迅速占領(lǐng)市場的過程中，遵循優(yōu)勝劣汰的自然規(guī)律，一些相對傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域就會受到市場的沖擊甚至淘汰。舉個例子來說，在淘寶網(wǎng)店大肆橫行的時代，網(wǎng)上購物既新潮又方便，人們在選購中意的商品時，傳統(tǒng)商場的銷售額必然會大幅度縮減，在這種市場沖擊之下，傳統(tǒng)方式的銷售市場就會面臨很大的挑戰(zhàn)。并且網(wǎng)絡(luò)平臺只需要擁有嫻熟的技術(shù)就可以進(jìn)行操作，換句話來說就是，勞動力需求就會大大降低，與此同時，傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊，人們的就業(yè)率會降低。所以，在長沙市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群化的同時，不僅導(dǎo)致了一些傳統(tǒng)領(lǐng)域受到市場的淘汰，還會導(dǎo)致長沙市失業(yè)率的提高。

2.3 長沙市電子商務(wù)交易環(huán)境建設(shè)、電子商務(wù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)、電子商務(wù)支撐公共平臺建設(shè)等方面比較滯后

對于非一線城市的長沙來說，其實很多人對于電子商務(wù)領(lǐng)域都只是停留在一個網(wǎng)店上面，對于一些高端的電子商務(wù)平臺操縱技術(shù)知之甚少，這種技術(shù)層面上的缺乏嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展，更何況是產(chǎn)業(yè)集群化。電子商務(wù)平臺技術(shù)缺乏從根本上來說還是因為電子商務(wù)交易環(huán)境建設(shè)、電子商務(wù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)、支撐公共平臺建設(shè)等方面比較滯后，長沙從經(jīng)濟(jì)上來說在我國國內(nèi)比較靠前，但是畢竟不是上海北京那樣的人才集結(jié)的一線大城市，很多人在傳統(tǒng)觀念上還跟不上電子商務(wù)的發(fā)展速度和腳步。這種建設(shè)方面的滯后首先導(dǎo)致傳統(tǒng)消費模式依然強勢于電子商務(wù)模式。其次，由于技術(shù)層面的不普及，在電子商務(wù)多元化的商場下，人們無從下手選擇具體運營模式，這就桎梏了電子商務(wù)創(chuàng)新模式的發(fā)展，則電子商務(wù)發(fā)展的效率大大降低。其產(chǎn)業(yè)集群化本來就處于初級階段，那么在這樣的情況之下，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的集群化發(fā)展就會受到嚴(yán)重阻礙。所以說，如果想要在長沙市形成一條完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群鏈條，普及電子商務(wù)的理念和技術(shù)是必須要做的。

3 針對長沙市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群化問題的對策研究

分析了以上長沙電子商務(wù)發(fā)展的不足和其它城市發(fā)展成功的經(jīng)驗，既然存在一些先天不足，那么我們的政府又能為長沙電子商務(wù)發(fā)展做出什么貢獻(xiàn)呢？

3.1 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等的研究，加強環(huán)境與配套體系建設(shè)

自古以來就有沒有規(guī)矩不成方圓這句話，為了能夠快速平穩(wěn)的發(fā)展長沙市電子商務(wù)，政府要做的第一件事就是完善相關(guān)的制度，為園區(qū)的發(fā)展制定長遠(yuǎn)的目標(biāo)。

如為了加快園區(qū)的起步建設(shè)政府可以給予財政政策，稅收等方面的優(yōu)惠，幫助小微企業(yè)快速起步。

其次在金融方面，電子商務(wù)說到底也不能脫離金融，如果過于依賴傳統(tǒng)的金融體系如何能體現(xiàn)“電子”二字呢？

所以說應(yīng)加快建設(shè)移動支付體系，如支付寶，微信等支付體系應(yīng)讓其在長沙盡快發(fā)芽生根。重點打造全國領(lǐng)先的移動支付平臺，帶動移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

有了電子商務(wù)那么必不可少的就是建立其安全體系，完善電子認(rèn)證基礎(chǔ)設(shè)施，建立健全電子商務(wù)信息安全管理制度與評估機(jī)制。讓消費者和商家實實在在地感受到“安全” 。

健全電子商務(wù)投融資體系。鼓勵金融機(jī)構(gòu)開展面向小微企業(yè)的，網(wǎng)上信貸和融資業(yè)務(wù)，創(chuàng)新中小電子商務(wù)企業(yè)融資的擔(dān)保方式。

除以上政策性措施外，還應(yīng)加強相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，如第三方平臺，和相應(yīng)的生活服務(wù)設(shè)施，以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從而帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

3.2 從加強產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)平臺或第三方平臺建立與應(yīng)用建設(shè)

現(xiàn)在北京上海廣州深圳這樣的超一線城市都在大力興建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，就連鄰居武漢都在大力建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，可見其重要性，而長沙目前只有一個雨花電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，與其他城市的數(shù)十個之比，相差太多，要想讓種子茁壯成長必須要有個一良好的土壤，而這卻是目前長沙市所欠缺的，只有成規(guī)模的產(chǎn)業(yè)園，才能整合長沙目前零散的電子商務(wù)，匯聚成一條長河，發(fā)揮其力量。

首先要大力引進(jìn)產(chǎn)業(yè)園相關(guān)的配套服務(wù)設(shè)施，建立第三方服務(wù)平臺，在各個方面為園區(qū)的中小電商提供服務(wù)和支持，降低企業(yè)運行成本，使得中小企業(yè)盡快發(fā)展并帶動其他產(chǎn)業(yè)，最終形成規(guī)模。

其次，利用長沙在中部地區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢地位和交通優(yōu)勢，盡快打造物流產(chǎn)業(yè)園與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園相配套，從O2O這個模式出發(fā)來說，還是有相當(dāng)一部分電商依賴于線下，這樣就顯現(xiàn)出物流的重要性，所以說，建設(shè)物流園對電商的發(fā)展和節(jié)約企業(yè)成本，是必不可少的。

3.3 完善和強化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，建設(shè)一批具有特色的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園

引進(jìn)一批行業(yè)或地區(qū)有影響力的企業(yè)進(jìn)入園區(qū)，大力發(fā)展電子商務(wù)，形成以此為核心的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。

良好的土壤已經(jīng)形成，接下來就是解決種子的問題，要想使得園區(qū)盡快發(fā)展“嫁接”無疑是最好的選擇，政府可以大力引進(jìn)一批有實力的企業(yè)，如索尼，聯(lián)想，格力等有實力的企業(yè)入駐園區(qū)幫助盡快起步。

如何能讓園區(qū)“一戰(zhàn)成名”關(guān)鍵是要有特色，上面提到，引進(jìn)有實力的企業(yè)，比如引進(jìn)了索尼 、聯(lián)想、 格力等企業(yè)，我們可以打造以高端電子產(chǎn)品和家電為特色的電子商務(wù)園，輔之以鋼鐵，能源，汽車等傳統(tǒng)實體領(lǐng)域，使得長沙的電子商務(wù)發(fā)展實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

3.4 培育特色的產(chǎn)業(yè)鏈、打造核心競爭力的產(chǎn)業(yè)群

在上文的分析中，得知電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型對于實體的沖擊，那么如何把這種沖擊轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢？

在北京和上海這樣的一線特大城市，城市職能較多，市場資源很豐富，可以把電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對于其他傳統(tǒng)領(lǐng)域的沖擊性減緩到最低。但是長沙就不一樣了，長沙市的電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展會對一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生絕對的沖擊。但是我們都致力于發(fā)展電子商務(wù)集群鏈條，在這個過程中，電子商務(wù)領(lǐng)域的興起與發(fā)展和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)之間又如何能夠平衡呢？從經(jīng)濟(jì)形勢上來看，如果要完全平衡兩者的市場地位基本上是不可能的，但是我們可以采取措施，盡量把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的損失降到最低。其實在電子商務(wù)的交易之中和傳統(tǒng)交易之中，兩者是各有優(yōu)勢的。電子商務(wù)交易方便快捷，但是實體交易真實可靠。兩者可以根據(jù)自己的優(yōu)勢發(fā)展不同的領(lǐng)域。舉個例子來說，其實電子商務(wù)可以專注于服務(wù)領(lǐng)域，實體經(jīng)濟(jì)可以專注于商品領(lǐng)域。當(dāng)然，這對于豐富多變的電子商務(wù)貿(mào)易來說專注于某一個領(lǐng)域是不可能的，但是可以有側(cè)重點的多元化發(fā)展，這種經(jīng)濟(jì)模式不僅僅可以突出電子商務(wù)的優(yōu)勢，更可以平衡當(dāng)?shù)厥袌觯沟卯?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)能夠有序合理的發(fā)展。

只有政府自己努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，那么我們自己應(yīng)該做些什么？在以上的觀點中提到政府應(yīng)該吸引人才，有了人才和技術(shù)還不夠，必須要加強各企業(yè)間的合作互利理念，這也就是說，在電子商務(wù)各個企業(yè)中必須要實現(xiàn)資源的共享，這樣才能早日形成合理的產(chǎn)業(yè)集群。所以說，想要早日形成電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)集群，各個電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)就要主動出擊。而電子商務(wù)是一個相對來說比較特殊的領(lǐng)域，需要很強的技術(shù)支持，同時每家企業(yè)的經(jīng)營理念又互異，因此在技術(shù)和人才上達(dá)成共享是很有必要的。很多電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)可能不愿意實現(xiàn)人才和技術(shù)的共享，這種傳統(tǒng)思想禁錮了電子商務(wù)的發(fā)展，是十分不應(yīng)該的。

營造一個良好的電商文化，是電商發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，扶持一批有良好口碑的電商作為領(lǐng)軍人，為長沙的電商發(fā)展贏得口碑，從而進(jìn)一步推進(jìn)其發(fā)展。

電子商務(wù)的普及不僅是指理念上的普及，也是指技術(shù)層和創(chuàng)新思想的普及。我們常常談起的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)其實大多時候都是指開網(wǎng)店這樣的低級創(chuàng)業(yè)。因為電子商務(wù)的普及程度不夠，導(dǎo)致大多數(shù)人對于高端的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)根本無從下手。在長沙這樣的城市來說，人才的不集中使得電子商務(wù)的技術(shù)操作普及程度很低，這就使得電子商務(wù)發(fā)展受到束縛。

解決這個問題首先來說，是吸收有技術(shù)和有思想的高端人才，引領(lǐng)城市的電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，并且電子商務(wù)領(lǐng)域的人要加大電子商務(wù)專業(yè)知識的普及力度，使得應(yīng)用人群廣泛化，從而提高大家認(rèn)知度，這不僅有利于電子商務(wù)交易的拓展，也有利于讓更多人產(chǎn)生創(chuàng)新意識，從而使得電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)更加繁榮，這樣就能大大提高產(chǎn)業(yè)集群化程度。像阿里巴巴的馬云，他在成功的同時也活躍在各大媒體中，不僅宣傳阿里巴巴的理念，而是更加在乎電子商業(yè)的普及，這種普及化的號召力是巨大的，無形中壯闊了電子商務(wù)的市場圈，從而使得電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的集群化程度得以提高，各個企業(yè)之間形成資源共享的同時，電子商務(wù)在社會市場中的核心競爭力也就大大提高了。所以說，普及電子商務(wù)的思想理念和技術(shù)操作對于提高該產(chǎn)業(yè)集群化程度是十分有必要的，它直接影響著電子商務(wù)在社會經(jīng)濟(jì)市場中的地位。

長沙市電子商務(wù)領(lǐng)域的集群化發(fā)展因為該地地理和經(jīng)濟(jì)的特殊地位可能會遇到各種各樣的困難，但是這些困難的產(chǎn)生都是因為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在我國發(fā)展的不成熟性所致。雖然電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群化程度很低，但是電子商務(wù)是21世紀(jì)的產(chǎn)物，也就是說剛剛進(jìn)入中國市場不久，所以，在我國電子商務(wù)領(lǐng)域高速發(fā)展的同時，只要采取合理正確的對策應(yīng)對這些發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，那么這些看似棘手問題的解決就會變得容易很多了，所以，我們國家電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還是十分樂觀的。

4 總結(jié)

我國電子商務(wù)在發(fā)展過程中逐步形成了產(chǎn)業(yè)集群化模式，這種模式對于電子商務(wù)在市場中競爭力的提高起到了推動作用。但是由于電子商務(wù)進(jìn)入我國市場時間短暫，在產(chǎn)業(yè)集群過程之中存在著很多問題。就長沙市來說，相比于北京和杭州等城市其產(chǎn)業(yè)集群化程度較低、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式會受到電子商務(wù)的競爭并且當(dāng)?shù)厝狈﹄娮由虅?wù)高端技術(shù)型人才，導(dǎo)致當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)模式層次低下，電子商務(wù)普及化程度不夠。這些現(xiàn)狀都是伴隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展出現(xiàn)的，只要各個企業(yè)加速吸收高端人才、著重電子商務(wù)的優(yōu)勢發(fā)展，那么長沙市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的集群化發(fā)展就能順利進(jìn)行。目前，我國每年的電子商務(wù)貿(mào)易額都在大幅度上升，因此我國的電子商務(wù)發(fā)展前景十分良好，而不久的將來，產(chǎn)業(yè)集群化鏈條形成后，我國電子商務(wù)將會越來越成熟。

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