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低齡留學(xué):脆弱的服務(wù)鏈

2015-05-30 10:48:04馬莉
藍(lán)盾 2015年11期
關(guān)鍵詞:留學(xué)生中學(xué)家庭

馬莉

美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間2015年7月27日,洛杉磯一家高等法院再次開庭審理此前備受關(guān)注的中國留學(xué)生綁架并施虐同胞案。在這起惡性事件中,涉案的中國留學(xué)生年齡在14~20歲,多數(shù)是當(dāng)?shù)厮搅⒅袑W(xué)——牛津中學(xué)(Oxford School)的學(xué)生。

牛津中學(xué)和加利福尼亞州公立高中排名第二的牛津?qū)W院(Oxford Academy)名字接近,但卻有天壤之別。牛津中學(xué)是一個(gè)臺(tái)灣家庭開辦的私立高中,主要面向中、韓等國家招生。

在一些論壇和貼吧上,熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的網(wǎng)友直言“這就是一所野雞學(xué)?!?。

一名曾就讀于該校的學(xué)生在美國的K-12學(xué)校點(diǎn)評排名網(wǎng)站Niche上評價(jià)說:“我的學(xué)校全是中國人和韓國人,他們并不能流利地講英文?!?/p>

在法庭上,涉案的幾名牛津中學(xué)的學(xué)生,盡管已經(jīng)在美國呆了三四年,仍然無法用英語表達(dá)。

這給許多準(zhǔn)備送孩子去美國讀中學(xué)的家長敲響了警鐘。

越來越多的中國家庭不滿足于讓孩子在研究生、本科生階段接受美國教育,而是在中學(xué)階段就將孩子送出去,體驗(yàn)美式教育。

新東方前途出國美國中學(xué)條線總監(jiān)盧巍告訴記者,2007年,新東方的中學(xué)留學(xué)板塊只有兩名顧問,而現(xiàn)在全國共有220名顧問。

不過,新東方提供的數(shù)據(jù)顯示:2013~2014學(xué)年在美國讀中學(xué)的國際學(xué)生總數(shù)為73019人,其中23562名中國學(xué)生,占323%。而這7萬多名國際學(xué)生,只占美國中學(xué)生總數(shù)的1%。

對中國來說,每年2萬多人依然是小眾市場。而對美國而言,這1%的總量,也是一個(gè)剛剛萌芽的市場。因此中學(xué)留學(xué)服務(wù)業(yè)的鏈條尚不完善——就連美國私立高中都還缺乏權(quán)威排名。

對于中國小留學(xué)生來說,私立高中是留學(xué)的主要選擇。

美國國際學(xué)生教育服務(wù)中心(ISES)中國地區(qū)市場發(fā)展總監(jiān)羅虹告訴記者:“頂級的美國高中不需要通過機(jī)構(gòu)招生,而大部分一般的學(xué)校還是愿意通過校代和中介機(jī)構(gòu)來招生?!?/p>

來自得克薩斯州休斯頓地區(qū)私立學(xué)校約翰庫珀學(xué)校(The John Cooper School)的華裔荊奇波是一位拿到化學(xué)工程博士學(xué)位的高中數(shù)學(xué)和物理老師。他告訴記者,有的美國高中很反感有中介參與,“如果招生官看出申請文書是中介寫的,這樣的學(xué)生他就不會(huì)考慮,他們認(rèn)為這種學(xué)生不誠實(shí)?!?/p>

目前還有一類中介,對中國學(xué)生主打“零費(fèi)用”的招牌,宣稱自己的費(fèi)用來自美國高中的贊助。但在美國劍橋國際教育北京代表處首席代表李敬東看來,這像一個(gè)陷阱。

“這些中介實(shí)際上是希望招攬更多的學(xué)生,再開展其他業(yè)務(wù),比如培訓(xùn)、在美留學(xué)期間的看管、住宿、成績輔導(dǎo)、功課輔導(dǎo)等。因?yàn)榱魧W(xué)在整個(gè)教育行業(yè)中占比不是很大,最大的還是培訓(xùn)市場。”他說。

大部分國內(nèi)中介必須和美國的第三方機(jī)構(gòu)合作,即美國的校代。

成立于2009年、總部位于波士頓的美國劍橋國際教育(以下簡稱CIIE)是目前美國高中留學(xué)市場上比較大的校代之一。2010年,CIIE進(jìn)入中國市場,目前每年輸送1500多名中國學(xué)生。

CIIE中國區(qū)市場經(jīng)理司義芳告訴記者:“我們目前代理了23所公立高中,全部是獨(dú)家代理;290所私立高中,80%以上是獨(dú)家代理?!?/p>

CIIE不僅和國內(nèi)大中介合作,也和一些較小的,甚至個(gè)人工作室合作。但他們要對這些中介進(jìn)行全方位的培訓(xùn),介紹從美國教育的基本體制到學(xué)校的賣點(diǎn)等。

李敬東告訴記者:“我們通過和美國高中的合作,完成合同規(guī)定的學(xué)生數(shù)量,學(xué)校會(huì)給我們一定的金額;但一旦一個(gè)學(xué)校已經(jīng)有了國際學(xué)生的配置,而我們完不成任務(wù),就要承擔(dān)他們的損失,要被罰錢。”

ISES則拒絕獨(dú)家代理?!笆紫?,對某些質(zhì)量不高的學(xué)校,我們不愿意承諾每年一定要送多少學(xué)生;其次,獨(dú)家代理是可以自己加價(jià)的,比如有的學(xué)校學(xué)費(fèi)8000美元,他們可能加到4萬美元,這對學(xué)生并不是好事?!绷_虹說。

ISES的合作學(xué)校中,三分之二是寄宿高中。

“很多寄宿高中90%以上是美國學(xué)生,剩下10%的名額要分配給來自全世界的國際生,越多元化越好,而且很多學(xué)校并不缺留學(xué)生?!绷_虹告訴記者。

為了讓國際生順利入學(xué),ISES必須開動(dòng)腦筋。得益于自己在南美、土耳其、俄羅斯、南亞等地的分支機(jī)構(gòu),為了讓飛快增長的中國留學(xué)生能進(jìn)入寄宿高中,他們通常會(huì)和一些尋求多元化的學(xué)校達(dá)成協(xié)議:我給你送一個(gè)俄羅斯學(xué)生,你給我三個(gè)中國學(xué)生的名額。

美國的課程體系不同于中國,在普通課程之上,有榮譽(yù)課程,再往上有AP課程,最難的是IB課程。所以看學(xué)校有幾門榮譽(yù)課程和AP課程,有沒有IB課程,也是判斷學(xué)校好壞的方法之一。

許多美國高中對學(xué)生管理的嚴(yán)格程度遠(yuǎn)超中國家長的想象:入學(xué)時(shí)要簽文件以保證不會(huì)作弊;喝酒、抽煙、打架、瀏覽不健康網(wǎng)站等,都可能被開除。

羅虹說:“美國高中的容錯(cuò)率很低,比如買刀等行為,可能立刻開除,一點(diǎn)情面都不講?!?/p>

此外,有的教會(huì)學(xué)校還會(huì)禁止學(xué)生談戀愛,一旦發(fā)現(xiàn)瀏覽色情網(wǎng)站、有曖昧短信等可能會(huì)被開除。

“在美國高中,學(xué)生遲到,每一次都是有記錄的,幾次請家長,幾次開除,都按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。”司義芳說。

甚至,就連夢也不能隨便做。

荊奇波給記者講了這樣一個(gè)案例:有個(gè)來自中國的學(xué)生夢見自己殺人,就講給宿舍管理員聽,并稱自己感到很愉快。管理員上報(bào)給學(xué)校,而校方直接報(bào)警。隨后,這名學(xué)生被強(qiáng)行遣返中國,連行李都沒來得及拿走,而且再也不能去美國了?!拔仪笄檎f是文化差異也沒用,美國警察說不行,因?yàn)檫@里是美國?!?/p>

對于選擇了走讀私立中學(xué)的小留學(xué)生來說,最理想的情況是由中學(xué)自己來安排學(xué)生的寄宿家庭。

由于國際生的比例通常不高,因此老師會(huì)在家長會(huì)等場合,詢問是否有家庭愿意接納留學(xué)生。為了鼓勵(lì)寄宿家庭,學(xué)校還會(huì)為他們的孩子減免學(xué)費(fèi)。學(xué)校的老師則會(huì)負(fù)擔(dān)起監(jiān)管寄宿家庭的職責(zé)。通常來說,被選定接待國際生的寄宿家庭,很多是有愛心或有信仰的家庭,他們的一部分初衷也是為了體驗(yàn)多元文化。

寄宿家庭中的孩子大多和國際生就讀同一中學(xué),甚至是同班同學(xué)。這種情況下,家長接送學(xué)生上下學(xué)以及監(jiān)管學(xué)生就會(huì)方便很多,并且方便和老師及時(shí)溝通。

“美國能夠送孩子讀私立中學(xué)的家庭,大部分是中產(chǎn)階級,所以如果是學(xué)校推薦的寄宿家庭,一般情況下條件都比較好?!鼻G奇波說。

不過,并不是所有的美國高中都愿意安排寄宿家庭,因?yàn)檎麄€(gè)招募、篩選、匹配環(huán)節(jié)非常復(fù)雜,后期還要持續(xù)地監(jiān)管和看護(hù),這些都需要花費(fèi)大量精力。一些中學(xué)會(huì)選擇與專業(yè)的寄宿家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)合作。

GP homestay(以下簡稱GP)是美國市場上較大的一家機(jī)構(gòu)。CIIE招來的學(xué)生,如果學(xué)校不解決住宿,就會(huì)全部交給GP去安置。GP是美國國際教育旅游標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(CSIET)所認(rèn)證的組織。

在波士頓工作的張嘉穎,是CIIE項(xiàng)目優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理,她負(fù)責(zé)和GP的對接?!癈SIET認(rèn)證的規(guī)定非常詳細(xì),比如對提供寄宿家庭服務(wù)的公司要進(jìn)行財(cái)務(wù)年審,要看它是否為國際生購買保險(xiǎn),是否在國際生入住寄宿家庭后定期回訪,有無持續(xù)性的報(bào)告等。這是美國在國際教育中最高的一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?!彼嬖V記者。

GP在全美國的一些大城市都有住宿協(xié)調(diào)員。他們負(fù)責(zé)招募和管理當(dāng)?shù)氐募乃藜彝ィ掷m(xù)監(jiān)管和回訪,并定期撰寫學(xué)生在寄宿家庭和學(xué)校表現(xiàn)的報(bào)告,翻譯成中文發(fā)給身在國內(nèi)的家長。

在篩選寄宿家庭的過程中,GP還會(huì)對其進(jìn)行犯罪調(diào)查、家庭在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的好評度調(diào)查、家庭的具體情況調(diào)查等,協(xié)調(diào)員也會(huì)去家庭實(shí)地探訪,拍攝照片。

李敬東告訴記者,在美國,需要有美國聯(lián)邦調(diào)查局或美國國土安全部專門授權(quán)的機(jī)構(gòu)才可以去調(diào)查個(gè)人隱私?!拔覀儺?dāng)時(shí)跟GP溝通寄宿家庭的個(gè)人隱私調(diào)查時(shí),對方說他們需要15天左右,來調(diào)查某個(gè)人從出生到現(xiàn)在的大致經(jīng)歷,包括他的行為習(xí)慣,有沒有吸食海洛因、大麻等經(jīng)歷?!?/p>

但是,美國寄宿服務(wù)市場也是良莠不齊。

有的夫妻兩人申請一個(gè)公司,就開始招攬和接待學(xué)生,這類機(jī)構(gòu)不僅缺乏抗風(fēng)險(xiǎn)能力,對寄宿家庭進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查也值得懷疑。而一旦出現(xiàn)問題,他們更無法解決。

除此之外,在華人比較多的洛杉磯等地區(qū),會(huì)有華人家庭在一些留學(xué)申請的相關(guān)中文網(wǎng)站和社區(qū)發(fā)出帖子,直接招募學(xué)生寄宿。

記者向在洛杉磯華人資訊網(wǎng)上發(fā)布廣告的家庭咨詢到,其收費(fèi)每月為1500~1600美元。這些華人家庭中的寄宿學(xué)生一般都不止一人,學(xué)生可以選擇單人間、雙人間或多人間。

在這種私人的寄宿家庭,一旦出現(xiàn)問題,解決方式是報(bào)警和打官司。

對于GP這樣的機(jī)構(gòu)來說,中國家長的一些要求他們很難轉(zhuǎn)達(dá)給美國同事,比如拒絕黑人家庭或同性戀家庭,也不愿意接受單親家庭、老人家庭或孩子比較多的家庭,而是傾向于律師或醫(yī)生的白人三口之家。

然而,在美國,拒絕黑人或墨西哥裔的寄宿家庭,就是種族歧視。

“還是更應(yīng)該看寄宿家庭的經(jīng)濟(jì)情況、受教育程度、父母從事的職業(yè),以及家庭所在的地區(qū)?!鼻G奇波說。

張嘉穎告訴記者,留學(xué)生對寄宿家庭可能的抱怨,主要集中在日常飲食和交通上。

有些美國家庭習(xí)慣了準(zhǔn)備好面包、牛奶等食材,讓孩子自己搭配;午餐也會(huì)準(zhǔn)備好三明治的食材,讓孩子自己準(zhǔn)備和搭配。但這在中國留學(xué)生看來,就是不關(guān)心自己。

留學(xué)生日常出行,很多時(shí)候就要靠寄宿家庭的父母或哥哥姐姐開車接送。有時(shí)孩子放學(xué)后參加課外活動(dòng),但沒有提前告知寄宿家庭,就讓一直在校門外等候的寄宿家庭難免抱怨;而周末要出去活動(dòng),在最后一刻才告訴寄時(shí)光宿家庭希望接送,遇到他們有事情無法答應(yīng),孩子也會(huì)很郁悶。

在寄宿的過程中,家境優(yōu)渥的中國學(xué)生也爆發(fā)了許多由嬌慣而生的問題,比如睡懶覺、不做家務(wù)、影響寄宿家庭作息等。

羅虹曾遇到過一個(gè)中國學(xué)生,跟家長反映吃不飽飯,說寄宿家庭限制他每餐的飯菜數(shù)量和水果數(shù)量?!拔覀冋{(diào)查后發(fā)現(xiàn),這個(gè)孩子平時(shí)吃飯很浪費(fèi),經(jīng)常吃一半扔一半。寄宿家庭很反感這種浪費(fèi)行為,才開始限制給他的食物數(shù)量?!?/p>

寄宿家庭最擔(dān)心的,是留學(xué)生有抽煙、喝酒、打架、瀏覽色情網(wǎng)站等不良行為,因?yàn)檫@會(huì)影響到自己的孩子,這種情況下,他們也會(huì)提出中止留學(xué)生的住宿。

(摘自《瞭望東方周刊》)

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