周建秋

【摘要】 智慧城市作為我國城市建設的新目標，其中智慧政務是實現(xiàn)智慧城市建設目標的核心，由于政務涉及范圍較廣，其工作內(nèi)容較多，為了更好地滿足城市建設發(fā)展需求，需要各個部門及主體之間的良好配合，由此，智慧政務業(yè)務協(xié)同技術重要性不言而喻。本文將對智慧政務概念進行分析和研究，并闡述智慧政務業(yè)務協(xié)同關鍵技術，旨在為我國智慧城市建設提供支持和參考。

【關鍵詞】 智慧政務 業(yè)務協(xié)同 關鍵技術

前言：近年來，隨著我國智慧城市建設進程不斷深化，對政務政務提出了更高要求，傳統(tǒng)政務系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代城市發(fā)展需求，在很大程度上阻礙了智慧城市建設，而智慧政務的建設離不開關鍵技術的支持。因此，加強對政務業(yè)務協(xié)同關鍵技術的研究具有重要意義。

一、智慧政務概念

智慧政務主要是指將云計算、SDN網(wǎng)絡及物聯(lián)網(wǎng)等技術作為基礎，通過檢測、整合及分析等，實現(xiàn)對各個職能部門下的資源進行高度整合，為城市各主體創(chuàng)建良好的城市生活環(huán)境。智慧政務的發(fā)展，不僅能夠顯著提高政務業(yè)務效率及質(zhì)量，還能夠提高政務工作透明度[1]。

二、智慧政務業(yè)務協(xié)同關鍵技術分析

智慧政務系統(tǒng)在運行過程中，涉及多個職能部門，而實現(xiàn)政府穩(wěn)定業(yè)務穩(wěn)定運行的關鍵在于，職能部門之間的協(xié)同性，由此，要想構建職能部門之間的協(xié)同機制，需要加強了解和掌握關鍵技術。

2.1政務web服務語義模型的構建

不同于傳統(tǒng)政務，智慧政務涉及范圍較廣，囊括了各個系統(tǒng)中的業(yè)務，而針對綜合性、系統(tǒng)性智慧應用及服務而言，技術需要具備更強的操作能力，才能夠滿足智慧政務發(fā)展需要?，F(xiàn)階段，我國智慧政務主流語義web服務模型主要采用OWL-S和WSMO兩種形式，由于智慧政務具有透明度高、主動性及反應快等特點，針對語義模型的構建，可以從語法、語義及非功能屬性三個方面入手：

首先，針對語法方面，可以采用服務于參數(shù)語法描述法，將名稱、注釋及性質(zhì)等內(nèi)容納入其中，例如：就服務語法而言，服務提供者可以規(guī)定服務對象，如：就業(yè)技能培訓服務對象為農(nóng)民工和失業(yè)人群。其次，語義方面，可以從消息和行為方面呈現(xiàn)服務需求，例如：政府采購時，價格參數(shù)包括稅前、后等類型，而單位則為人民幣等。最后，一般情況下，非功能屬性可以從質(zhì)量和安全方面入手，囊括了價格、時間等方面。

2.2分階段多策略服務模型的構建

由于參與智慧政務協(xié)同服務數(shù)量較為龐大，對服務提出了更高的要求，誠然，在語義推理技術引導下，能夠發(fā)現(xiàn)需要的服務，但是，難以滿足大規(guī)模數(shù)據(jù)集發(fā)展需求，基于此，為了滿足日漸多元化服務需求，可以積極采用關系數(shù)據(jù)庫檢索技術，將其融入到智慧政務系統(tǒng)中，最大程度上縮小服務搜索空間，并結合上述技術，對服務需求進行準確定位，職能部門在獲取相應指令后，提供針對性服務，以此來提高工作效率和質(zhì)量，進而為智慧城市建設奠定堅實的基礎。

2.3基于可組合性服務組合模型構建

基于可組合性服務組合方法主要是將服務組合問題轉(zhuǎn)化為搜索與或圖，進行解圖處理，以此來減少工作量。在面對巨大工作量時，為了縮小狀態(tài)空間規(guī)模，需要將可組合性模型引入其中，為組合服務方案的設計提供支持和幫助，通過這種方式，不僅能夠有效避免語義描述存在的問題，還能夠顯著提高執(zhí)行效率，進而為城市公民及企業(yè)發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

2.4業(yè)務集成及協(xié)同框架構建

信息時代背景下，云計算與SOA的出現(xiàn)，對電子政務發(fā)展提出了更高要求，為了避免傳統(tǒng)電子政務存在的重復建設、資源共享難等問題，可以對IT基礎設備及數(shù)據(jù)資源等集中到一起，進行動態(tài)整理及分配，但是，前提基礎是要對政府政務進行詳盡的梳理，有效識別各個業(yè)務系統(tǒng)需要的協(xié)同功能，利用web服務方式和方法實現(xiàn)信息共享及交互。受到業(yè)務集中與協(xié)同環(huán)境等因素的影響，系統(tǒng)協(xié)同難度較大，由此，智慧政務系統(tǒng)將ESB技術滲透到傳統(tǒng)系統(tǒng)當中，有效突破了協(xié)同難這一弊端，確保政務職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通。

將SOA技術作為基礎的形成的集成與協(xié)同框架，在實際應用過程中，能夠保證傳統(tǒng)業(yè)務穩(wěn)定運行的同時，滿足新業(yè)務開發(fā)需求，并促使軟件工程、領域建模等工作也隨之發(fā)生改變，為智慧政務良性循環(huán)提供更多幫助與支持。綜上所訴，智慧政務系統(tǒng)在發(fā)展過程中，要結合實際情況，堅持合理原則，構建匹配政務協(xié)同系統(tǒng)[2]。

三、結論

根據(jù)上文所述，智慧政務協(xié)同系統(tǒng)作為一項綜合性系統(tǒng)，在促進智慧城市建設、提高政務服務水平等方面占據(jù)舉足輕重的位置。因此，政府部門要認識到智慧政務系統(tǒng)建設的重要性，并樹立以人為本原則，適當增加技術研究資金投入等，加大技術研究力度，了解和掌握現(xiàn)有技術的本質(zhì)與核心，引進先進技術，調(diào)整和優(yōu)化系統(tǒng)，提高服務質(zhì)量，進而提高我國綜合國力。

參 考 文 獻

[1]鄒鵬，王懷民，周斌.Web服務描述語言QWSDL和服務匹配模型研究[J].計算機學報，2010，18（03）：259-261.

[2]劉宗斌，徐京悅，張玉郁.關于流程再造理論的缺陷分析及改進思考[J].北京交通大學學報（社會科學版），2012，20（05）：12-14.