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淺談現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的誤區(qū)

2015-05-30 10:48:04董宏斌
關(guān)鍵詞:誤區(qū)人力資源管理措施

摘 要:誤區(qū)一旦形成,如不能及時改正認(rèn)識,將會猶如掉入沼澤一般,使力越大結(jié)果越相反,南轅北轍,愈陷愈深。隨著改革開放的不斷深入,經(jīng)濟全球化的日益發(fā)展,作為市場主體重要構(gòu)成的企業(yè)也迅速成長,與時俱進。近年來,企業(yè)人力資源管理在我國蓬勃發(fā)展,方興未艾,取得了很大的進步,但也存在不少問題,例如對人力資源管理的重視還不夠,將人力資源管理簡單等同于人事管理,在激勵措施、崗位設(shè)計、員工培訓(xùn)等等方面均有誤區(qū)存在,錯誤的認(rèn)知導(dǎo)致錯誤的管理,進而影響到整個企業(yè)的發(fā)展。本文通過對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中存在的誤區(qū)進行分析,提出解決的對策,從而提高企業(yè)人力資源管理水平,增強企業(yè)的競爭力。

關(guān)鍵詞:人力資源管理;誤區(qū);措施

1 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理存在的主要誤區(qū)

1.1 相關(guān)概念理解不到位

1.1.1 將企業(yè)的人力資源看成人力成本

許多時候,企業(yè)的人力資源因沒有被挖掘出來,企業(yè)的管理跟不上,結(jié)果將企業(yè)最重要的資源反看作企業(yè)的一種負(fù)擔(dān),作為人力成本,進而拼命控制,屢屢進行削減,往往人去廠空后,企業(yè)的效益卻依舊不見好轉(zhuǎn)。

1.1.2 將人力資源管理等同于“人事管理”

在當(dāng)前我國企業(yè)管理中,由于承襲計劃經(jīng)濟時代的狹隘理念,將人力資源管理簡單等同于過去的“人事管理”,仍有企業(yè)僅是將原來的人事部門變更了個名稱,職能依舊是進行員工考勤、計發(fā)工資、管理檔案、處理勞資糾紛等,人力資源管理被定位為后勤服務(wù)工作。

1.2 激勵模式單一,激勵失靈

由于信奉“重賞之下,必有勇夫”,大多數(shù)企業(yè)采取豐厚的物質(zhì)獎勵方式對員工的工作進行激勵,但過于單一的激勵模式,時長日久,效果不佳。人的需求是多樣性的,因沒有科學(xué)分析員工的不同需要,沒有建立起有針對性的激勵機制,所以許多時候存在激勵失靈。

1.3 重招不重培

大多數(shù)企業(yè)喜歡招新人,招高學(xué)歷人,不注重培養(yǎng)、使用內(nèi)部的成熟員工,喜新厭舊,好高騖遠(yuǎn)。許多時候以為“有錢能使鬼推磨”,只要付高工資,就能招來人才,就能留住人才。結(jié)果,往往使了大力氣,花了大價錢,招來的高學(xué)歷人才卻并見得經(jīng)用、適用,最終也不見得能夠留用。

1.4 人力資源管理力量薄弱,企業(yè)整體合力發(fā)揮不夠

在談到人力資源管理方面的工作時,許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這是人力資源部門的事,大多數(shù)的人也這么認(rèn)為。沒有人力資源管理部門是萬萬不能的,但若忽視企業(yè)整體合力的發(fā)揮,僅僅只是依靠企業(yè)人力資源管理部門一個部門單打獨斗,以四兩之力難撥千斤重?fù)?dān),往往由于力量有限,杯水車薪,事倍功半。

2 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要性

人力資源管理的實質(zhì)就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程,調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。人力資源管理水平的高低,直接決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)的每個目標(biāo)都需要各個層級員工的參與和有效工作來實現(xiàn),將合適的人放在合適的崗位上,尤為重要。在企業(yè)日常管理中,因事?lián)袢耍萌擞瞄L,通過對人員的合理調(diào)配,讓每件事都能得到有效處理,每個人都得以發(fā)揮個人所長,使企業(yè)各環(huán)節(jié)、各部門運轉(zhuǎn)有序,達(dá)到人盡其才,事盡其功,人事相宜。并持續(xù)關(guān)注,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整,使企業(yè)始終處于積極發(fā)展的狀態(tài)。

3 提高人力資源管理水平的措施

3.1 多途徑激勵

只有一種激勵模式,只有一種上升途徑,“千軍萬馬過獨木橋”會限制人才的優(yōu)勢發(fā)揮,更會使企業(yè)發(fā)展之路越走越窄。激勵是一種導(dǎo)向,目的是激發(fā)人的潛能,按照預(yù)定方向發(fā)展,但更重要的是讓人在被激勵的過程中發(fā)現(xiàn)自己,認(rèn)識自己。社會心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論揭示,當(dāng)衣、食、住、行等最基本的生理需要被滿足后,人會向安全需要、社交需要、尊重需要發(fā)展,進而向人的最高需要——自我實現(xiàn)的需要發(fā)展。

因此,應(yīng)當(dāng)針對不同的情況、不同時期、不同人群建立不同的激勵機制,把激勵的手段、方法與激勵的目的相結(jié)合,從而達(dá)到激勵手段和效果的一致性。

3.2 不拘一格用人才

3.2.1 規(guī)范崗位分析

通過建立清晰明了的崗位責(zé)任制,形成明確的職位職責(zé)、任期和工作目標(biāo)以及與此相配套的權(quán)力和獎懲標(biāo)準(zhǔn),增強目標(biāo)考核的可操作性,做到責(zé)權(quán)利統(tǒng)一。形成以聘用制和競爭上崗兩種方式為主的用人機制,構(gòu)建員工合理流動的平臺,做到人員能進能出、職務(wù)能上能下。

3.2.2 用人用長

人各有所長,揚長避短是用人的一項基本原則。??筛?,卻不能日行千里;馬善遠(yuǎn)行,卻不能負(fù)重。讓牛遠(yuǎn)行,讓馬負(fù)重,皆是棄長而用短,不可取也。用人之長,則天下無可棄之人。在企業(yè)人力資源管理中,只有將人之長用對了,發(fā)揮出來了,才算是人才。否則,會因人事不相稱,造成人才缺乏與人才浪費并存,形成人才“高消費”,挫傷員工工作積極性。

用長用長,一要善于識才,要熟悉了解企業(yè)的人員情況,多聽、多看,多談、多辨。

二要創(chuàng)造寬松的環(huán)境和平等機會,有利于人才的自我展現(xiàn)。

三要堅持正確的用人導(dǎo)向,對事不對人,因崗擇人。

杜絕因人設(shè)崗,人浮于事的現(xiàn)象。

3.3 加強培訓(xùn),給員工發(fā)展提供續(xù)航

企業(yè)的發(fā)展,需要人的發(fā)展、人的進步。給員工發(fā)展、進步的機會,就是給企業(yè)進步、壯大的空間。除了吸收新人外,更需培育老人。老員工對企業(yè)的情況熟悉,有忠誠度,培養(yǎng)好老員工勝于招新手。給老員工常充電,不斷更新老員工的知識理念,提高老員工的業(yè)務(wù)技能,給老員工發(fā)展進步的空間,老員工就會老樹常青,心里更有歸屬感。只有使老人常青,新人不斷,企業(yè)才能不斷獲得新生。

加強員工培訓(xùn):

第一,要因需而定,員工有培訓(xùn)的欲望、動力,企業(yè)及時給予幫助、支持。培訓(xùn)要有針對性,根據(jù)員工的工作需要、興趣愛好確定培訓(xùn)內(nèi)容,選擇適當(dāng)?shù)臅r機,合適的方式。在培訓(xùn)目標(biāo)上要注重短期崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和長期綜合素質(zhì)培養(yǎng)相互結(jié)合,在培養(yǎng)方式上可以采用實效性較強的體驗式教育和實踐培訓(xùn)模式,讓培訓(xùn)更具實用性。

第二,要給員工發(fā)展空間。經(jīng)過培訓(xùn),員工的技能、素質(zhì)得到提升,員工能學(xué)以致用,就應(yīng)當(dāng)讓員工所學(xué)得以發(fā)揮,因此光有培訓(xùn)是不夠的,培訓(xùn)后還要給員工發(fā)展的機會。培訓(xùn)和發(fā)展要統(tǒng)一考慮,統(tǒng)一實施。

第三,要有規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展最怕遇到人才瓶頸,而“青黃不接”更會讓這一困境雪上加霜,所以有眼光的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)從長遠(yuǎn)著眼,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃早些制定員工培訓(xùn)計劃,依計而行,源水長流不斷,讓企業(yè)始終處于人才濟濟狀態(tài)。

3.4 全方位進行人力資源管理

人力資源管理是一項系統(tǒng)性工作,它需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理、普通員工和專業(yè)的人力資源管理人員共同努力,通力合作才能使這項工作有效開展。人力資源管理存在于一個企業(yè)的各個地方,各個部門。在日常工作中,每位部門經(jīng)理每天與下屬一起工作,他的一言一行無時不刻地在影響著自己的員工。在無形中直接影響到員工對企業(yè)的滿意度,甚至于他的一句話、一個舉動都影響著員工是否決定到其它地方另謀高就。因此,人力資源管理工作和企業(yè)每一位部門經(jīng)理、每一個科室負(fù)責(zé)人的日常工作息息相關(guān),密不可分。每位部門經(jīng)理、每個負(fù)責(zé)人都應(yīng)樹立人力資源管理意識,都應(yīng)了解一點人力資源管理知識,都應(yīng)具備最基本的人力資源管理素質(zhì)。在企業(yè)建立起大“人力資源管理觀”后,再經(jīng)專業(yè)的人力資源經(jīng)理協(xié)調(diào)和推動,才能攪動一池春水,才會產(chǎn)生四兩撥千斤的效果。形成人力資源管理人人參與,做好人力資源管理為人人。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮模范帶頭作用,樹立人本理念,尊重人才、重視人才。為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍,使企業(yè)的每一個人都真正融入到企業(yè)中,將組織發(fā)展目標(biāo)和個人發(fā)展相統(tǒng)一。各部門經(jīng)理、負(fù)責(zé)人在日常工作中應(yīng)主動加強和下屬的溝通,真心實意地關(guān)心下屬,了解下屬的思想動態(tài)、生活狀況,并對下屬所關(guān)切的問題、所遇到的困難給予積極回應(yīng),讓下屬體會到被重視,讓員工擁有強烈的歸屬感。而不僅僅是給下屬布置工作、檢查工作,拿下屬當(dāng)機器人,缺乏必要的情感關(guān)懷。當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、人力資源部門、普通員工共同努力,使企業(yè)和員工擰成一股繩,形成整體合力和良性循環(huán),企業(yè)人力資源管理才算成功。

4 結(jié)語

隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭將更為激烈,并將最終演化為人力資源管理的競爭。人始終是一個企業(yè)最有價值的資產(chǎn),是唯一能為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源。只有早些修正錯誤認(rèn)識,盡快調(diào)整管理策略,通過規(guī)范設(shè)置崗位,多途徑激勵,注重員工培訓(xùn)等措施,重視并加強企業(yè)人力資源管理,激活企業(yè)的人力資源,才能使企業(yè)面對激烈的市場競爭,掌握主動權(quán)。

作者簡介:

董宏斌,男,1972年,河南洛陽人,漢,辦公室副主任,經(jīng)濟師,研究方向:人力資源管理。

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