陳瑩

雖然近期的新聞充斥著關(guān)于全球經(jīng)濟形勢困難的報告，但中國大陸的展會行業(yè)發(fā)展勢頭依然強勁。作為在中國經(jīng)營時間長達3。年的全球領(lǐng)導(dǎo)者，勵展博覽集團對這種變化并不感到陌生。近日，《東方企業(yè)家》雜志對勵展大中華區(qū)總裁胡偉進行了專訪，他表示，希望憑借自己多年的工作經(jīng)驗，可以良好地幫助勵展應(yīng)對中國經(jīng)濟新常態(tài)下的挑戰(zhàn)。

《東方企業(yè)家》：很多人都非常關(guān)注勵展集團的換帥動作，擔(dān)任勵展集團大中華區(qū)新領(lǐng)導(dǎo)人之后，您會在戰(zhàn)略層面在勵展集團做出哪些改變？

胡偉：勵展博覽集團大中華區(qū)近期確實引起了許多人的注意，這說明我們是業(yè)內(nèi)擁有影響力的公司。勵展博覽集團中國公司在創(chuàng)辦初期僅擁有為數(shù)不多的員工但現(xiàn)在，我們的員工人數(shù)已超過500人，9家本地成員公司，為12個專業(yè)行業(yè)服務(wù)。2015年我們主辦5。多場展會，僅2014年一年就吸引了100萬名觀眾、40，000多名會議代表和30，000多位參展商，展覽面積超過160萬平方米。所以，我們首先應(yīng)該將過去成功有效的戰(zhàn)略延續(xù)下去。

我認為勵展集團大中華區(qū)將來要取得更大成功，就需要時亥0聚焦客戶和他們的需求，幫助客戶成功實現(xiàn)他們的業(yè)務(wù)目標(biāo)。所以，我們做出每一項決定時都會把客戶與他們的重要見解作為中心因素予以考慮，從而幫助我們提高每個展會帶給客戶的價值，提升客戶的體驗。我們的工作不是向他們提供層位，而是成為優(yōu)秀的關(guān)系經(jīng)紀人，協(xié)助我們的客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

《東方企業(yè)家》：中國市場現(xiàn)在非常流行互聯(lián)網(wǎng)的概念，能否結(jié)合勵展集團的自身經(jīng)驗，談一談有著悠久歷史和沉淀的會展業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)碰撞++會產(chǎn)生哪些火花？

胡偉：不久之前，與眾多其他公司一樣，我們在這個問題上發(fā)現(xiàn)自己正處在選擇的十字路口上。但很快，我們就做出一個決定——擁抱互聯(lián)網(wǎng)。因為在過去有很重要因素持續(xù)推動了勵展向前發(fā)展，把最新科技引入我們的展會以及提升客戶的價值即是其中之一。

在客戶關(guān)系方面，我們將互聯(lián)網(wǎng)視作當(dāng)今數(shù)字化時代的一個全球性平臺。借助于互聯(lián)網(wǎng)的力量，采用當(dāng)今最新的技術(shù)，無論是在通訊，還是在信息技術(shù)支持方面，我們都可以實現(xiàn)和客戶隨時隨地的無縫對接。通過數(shù)字化互動，勵展中國可以有效地洞察客戶的需求，提高信息傳送的效果和效率。實踐證明，客戶希望可以在白天或晚上的任意時間點與處在全世界任意位置的合作伙伴做生意。這正是勵展中國近期新推的數(shù)字平臺——AXON所具備的能力，這是一種獨特的雙語多渠道營銷平臺，可以完美滿足這些需要。

《東方企業(yè)家》：分享一下您對于會展業(yè)的未來展望和趨勢預(yù)判？

胡偉：數(shù)十年來的經(jīng)驗告訴我們，在任何業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，市場需求都會變化。所以明智的做法是預(yù)期市場會在未來發(fā)生變化，及時調(diào)整策略。在勵展，我們會依據(jù)市場方向順勢而為。

我們認為，任何想要擁有未來的行業(yè)都必須學(xué)會適應(yīng)數(shù)據(jù)時代，會展業(yè)也不例外。長久以來，我們能夠認清數(shù)字化平臺在開展國際業(yè)務(wù)中所起到的強大渠道作用。我們不懼怕執(zhí)行新的業(yè)務(wù)流程，為在數(shù)字化浪潮中保持尖端位置，我們以更加有效、更加節(jié)約的方式適應(yīng)社交媒體形態(tài)，保持與觀眾的聯(lián)系?？蛻魷贤ㄇ辣３秩珪r開啟狀態(tài)，他們的信息反饋幫助我們適應(yīng)不斷變化的行業(yè)，在為客戶提供最高質(zhì)量的服務(wù)方面發(fā)揮著重要的作用。