羅綿輝 姚本任 薛星剛

【摘要】 標(biāo)識(shí)體系是通信機(jī)房維護(hù)工作中不容忽視的一部分，標(biāo)識(shí)體系的價(jià)值不僅僅在于標(biāo)識(shí)本身，更在于透過一張張標(biāo)識(shí)所折射出的管理思路。本文主要是對(duì)通信機(jī)房建立統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)規(guī)范化管理，總結(jié)通信機(jī)房標(biāo)識(shí)標(biāo)簽的現(xiàn)狀，參考不同行業(yè)的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽管理體系，從維護(hù)類標(biāo)識(shí)、提示類標(biāo)識(shí)、管理類標(biāo)識(shí)對(duì)標(biāo)識(shí)規(guī)范化管理的思路進(jìn)行探討，達(dá)到提升維護(hù)效率，為機(jī)房通信設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行提供可靠的支撐與保障。

【關(guān)鍵詞】 通信機(jī)房 標(biāo)識(shí) 管理 維護(hù)效率

一、引言

標(biāo)識(shí)規(guī)范化建設(shè)在通信機(jī)房的維護(hù)工作中不容忽視，從基礎(chǔ)的線纜信息的標(biāo)簽，到系統(tǒng)的通信機(jī)房整體標(biāo)識(shí)解決方案的實(shí)施，不同層次的體現(xiàn)了標(biāo)識(shí)規(guī)范化管理的重要作用。規(guī)范標(biāo)識(shí)的應(yīng)用，可以提高機(jī)房工程建設(shè)、項(xiàng)目驗(yàn)收、設(shè)備檢修整改、日常維護(hù)、故障處理、整體美觀等工作水平，提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，提升通信系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。

二、標(biāo)識(shí)的定義

傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，標(biāo)識(shí)是為人們的行動(dòng)提供依據(jù)，并指導(dǎo)行為的一種手段。從廣義上講，看得見的實(shí)物在與人的關(guān)系中被符號(hào)化并起到傳遞信息的作用時(shí)就是標(biāo)識(shí)。不僅是視覺上的建筑物、景觀、圖形、文字、色彩等視覺要素，聲音、氣味和觸覺符號(hào)也可以是標(biāo)識(shí)。從社會(huì)屬性和社會(huì)功能的角度來看，標(biāo)識(shí)是一種信息傳達(dá)的媒介，旨在提升人們對(duì)環(huán)境的認(rèn)知和理解。

三、通信機(jī)房標(biāo)識(shí)現(xiàn)狀

（1）線纜標(biāo)識(shí)不規(guī)范：沒有統(tǒng)一通信機(jī)房使用的設(shè)備與線纜標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，造成當(dāng)前機(jī)房?jī)?nèi)出現(xiàn)各種各樣的標(biāo)簽，標(biāo)簽大小不一，標(biāo)簽質(zhì)量差，字跡容易模糊，維護(hù)人員無法快速閱讀出有效準(zhǔn)確的信息，特別是粘貼的粘性差、對(duì)溫度變化敏感、非常容易丟失，脫落后有污垢，影響標(biāo)識(shí)的長(zhǎng)期信息保存和美觀。（2）標(biāo)識(shí)信息量偏少：不標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽無法增大信息量，貼的標(biāo)簽多而亂但反饋出來的信息卻不多，無法做到電源信息、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備網(wǎng)元、承載業(yè)務(wù)等有利于維護(hù)的信息，有時(shí)因?yàn)闃?biāo)識(shí)標(biāo)簽錯(cuò)誤而導(dǎo)致維護(hù)過程中拔錯(cuò)光纖、關(guān)錯(cuò)電源開關(guān)，影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運(yùn)行。（3）標(biāo)識(shí)管理粗糙：除了標(biāo)簽材質(zhì)不標(biāo)準(zhǔn)、差異大之外，標(biāo)簽上的字跡也是五花八門，視覺效果不佳，機(jī)房?jī)?nèi)各式各樣的標(biāo)識(shí)，沒有統(tǒng)一的具有代表性的維護(hù)類、提示類、管理類的標(biāo)識(shí)。

四、標(biāo)識(shí)規(guī)范化管理要求

4.1 維護(hù)類標(biāo)識(shí)規(guī)范化

設(shè)備標(biāo)識(shí)：設(shè)備標(biāo)識(shí)是通信機(jī)房標(biāo)識(shí)管理中重要的一部分，其內(nèi)容通常包括機(jī)房名稱、專業(yè)、設(shè)備名稱、資產(chǎn)編號(hào)、規(guī)格型號(hào)、設(shè)備編號(hào)、啟用時(shí)間、包機(jī)人等。對(duì)設(shè)備實(shí)施“全程全網(wǎng)端到端資料臺(tái)帳”電子臺(tái)帳管理，包括設(shè)備動(dòng)力信息、網(wǎng)元系統(tǒng)、承載業(yè)務(wù)、包機(jī)維護(hù)人等信息，在臺(tái)帳的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，利用二維碼技術(shù)，把每個(gè)通信機(jī)柜的臺(tái)帳信息制作成卡片，粘貼于網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜上，維護(hù)人員利用移動(dòng)終端掃描二維碼就能查看設(shè)備整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的更加全面的信息。

機(jī)架機(jī)柜標(biāo)識(shí)：機(jī)架機(jī)柜標(biāo)識(shí)在通信機(jī)房中涉及的種類比較多，通常包括走線架、列頭柜、機(jī)柜、機(jī)架等標(biāo)識(shí)，其內(nèi)容則對(duì)應(yīng)相關(guān)信息。其要求和設(shè)備標(biāo)識(shí)相同，設(shè)計(jì)樣式通常與設(shè)備標(biāo)識(shí)統(tǒng)一。

線纜標(biāo)識(shí)：線纜標(biāo)識(shí)是通信機(jī)房標(biāo)識(shí)管理的重中之重。在通信機(jī)房中，線纜承載著一切業(yè)務(wù)的運(yùn)行，維護(hù)量及維護(hù)難度都比較大。其內(nèi)容通常包括起始端信息、終止端信息、跳轉(zhuǎn)信息、設(shè)備名稱等。

4.2 提示類標(biāo)識(shí)規(guī)范化

警示標(biāo)識(shí)：將傳統(tǒng)的各種警示方式統(tǒng)一通過標(biāo)識(shí)方式實(shí)現(xiàn)，規(guī)范而整潔。區(qū)域標(biāo)識(shí)：根據(jù)通信機(jī)房不同的應(yīng)用區(qū)域，用不同色彩的地面標(biāo)識(shí)將區(qū)域劃分，使維護(hù)人員明確自己的工作范圍。例如機(jī)房照明開關(guān)指示圖，機(jī)房管理人員根據(jù)機(jī)房燈管位置畫出相應(yīng)的平面圖，清晰的體現(xiàn)出每個(gè)照明開關(guān)管轄的照明區(qū)域，并制作“節(jié)能減排 人離關(guān)燈”的標(biāo)識(shí)，維護(hù)人員指定開啟需維護(hù)的照明區(qū)域，達(dá)到節(jié)能減排目的。

4.3 管理類標(biāo)識(shí)規(guī)范化

空間環(huán)境標(biāo)識(shí)：空間環(huán)境標(biāo)識(shí)是傳統(tǒng)標(biāo)識(shí)管理的延伸，可能涵蓋到機(jī)房的方方面面。如機(jī)房標(biāo)識(shí)：體現(xiàn)機(jī)房名稱及機(jī)房的管理人員以及聯(lián)系方式，一般帶有本企業(yè)品牌形象特征；在施工管理方面，把文字要求通過圖片標(biāo)識(shí)展示出來，對(duì)違規(guī)的施工人員進(jìn)行通報(bào)處理。

五、結(jié)論

在通信機(jī)房的維護(hù)工作中，維護(hù)人員都認(rèn)可標(biāo)識(shí)的重要性，也都在不同程度的開展相應(yīng)的工作。如果通信機(jī)房沒有一個(gè)完善的管理體系及良好的工作習(xí)慣，標(biāo)識(shí)只能顯示短時(shí)間的正常工作狀態(tài)，一旦經(jīng)過一系列不規(guī)范的操作之后，之前所建立的標(biāo)識(shí)體系就會(huì)變得沒有意義。因此，建立一個(gè)完善、完整的標(biāo)識(shí)管理體系，形成有賬可記、有卡可查、有物可依的管理模式，才能真正起到提高維護(hù)水平的作用，從而為通信機(jī)房發(fā)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供更可靠的支撐與保障。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 趙文斌.標(biāo)識(shí)體系在通信機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)用中的研究.[J] 電力系統(tǒng)通信 2012.（33）

[2] 潘林嶺.現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)[M].廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，1999

[3] 周銳.黃英杰，鄒一了.城市標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)[M].上海：同濟(jì)大學(xué)出版社，2004.