劉愛華

[摘 要]柔性管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理中重要的管理方式，與剛性管理相比，柔性管理更能夠體現(xiàn)管理的人性化與民主化，起到有效的激勵、鼓舞和感化的作用，不僅能提高員工的積極性和歸屬感，還能夠提升企業(yè)的凝聚力，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。本文首先闡述了柔性管理的基本概念，繼而對企業(yè)經(jīng)濟管理中實行柔性管理的價值和意義進行闡述，并提出了柔性管理的具體措施。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)經(jīng)濟管理；柔性管理；意義；措施

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.17.119

當代社會，企業(yè)的發(fā)展和競爭關(guān)鍵在于人才的數(shù)量和質(zhì)量，因此企業(yè)在激烈的市場競爭形勢之下能否留住優(yōu)秀人才，提高人才的歸屬感至關(guān)重要。柔性管理則充分體現(xiàn)了以人為本的管理觀念，實現(xiàn)了剛?cè)岵?，能夠有效地提升企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

1 柔性管理概述

柔性管理具有鮮明的優(yōu)越性，它對于營造和諧的企業(yè)氛圍，打造良好的企業(yè)文化，提升員工的凝聚力和歸屬感具有重要的作用。

1.1 柔性管理的含義

柔性管理，即在以人為本管理理念的基礎(chǔ)上，以“人”為管理的核心，并結(jié)合人的心理需求和實際需要，采取相應的經(jīng)濟管理手段，以提高員工的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的新型管理模式。柔性管理的出現(xiàn)，在一定程度上彌補了企業(yè)剛性管理的不足之處，適應了現(xiàn)代社會發(fā)展的需要，提高了企業(yè)各個部門的靈活性和協(xié)調(diào)性，促進了企業(yè)的快速發(fā)展。因此，促進柔性管理的有效應用具有重要的現(xiàn)實意義和價值。

1.2 企業(yè)實行柔性管理的條件

在企業(yè)經(jīng)濟管理中實行柔性管理要滿足以下幾個條件：首先，樹立柔性管理的思想。企業(yè)在經(jīng)濟管理中，要改變傳統(tǒng)的思想，根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部實際狀況實現(xiàn)經(jīng)濟管理方式的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由推進式管理向牽引式管理的發(fā)展，并與其他相關(guān)企業(yè)之間建立友好合作關(guān)系，實現(xiàn)合作共贏；其次，實現(xiàn)財務(wù)管理方式的柔性化。加強剛性管理與柔性管理之間的有效結(jié)合，并根據(jù)市場需求，合理調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營模式，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本；最后，要實現(xiàn)企業(yè)資本運用管理的柔性管理。提高企業(yè)投資規(guī)模的可選擇性，豐富投資方式，優(yōu)化投資內(nèi)容，合理調(diào)整投資機構(gòu)。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，進行靈活投資，以降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的風險和成本，提高企業(yè)資金的利用效率。

2 在企業(yè)經(jīng)濟管理中實行柔性管理的意義

柔性管理具有鮮明的管理特征，在生產(chǎn)運營、人才培養(yǎng)、組織管理各方面均有所創(chuàng)新和發(fā)展，對企業(yè)經(jīng)濟管理具有重要的價值和意義，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場競爭的激化，企業(yè)的生存發(fā)展空間愈加艱難。企業(yè)若想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在市場競爭中立于不敗之地，首先要保證自身的人才競爭力，其次便是提高企業(yè)的創(chuàng)新水平。無論是凝聚人才還是促進企業(yè)創(chuàng)新，都需要促進員工的歸屬感，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。而柔性管理能夠有效地提高工作人員的工作責任感和自覺性，從而增強企業(yè)的核心競爭力。

2.2 提高企業(yè)的激勵效果

企業(yè)在制定激勵機制時，為了有效發(fā)揮激勵機制的作用，要從不同員工的實際需求出發(fā)，并且盡量采取多樣化的激勵手段提高員工的工作積極性。但是在實際管理中，企業(yè)的激勵機制一般都是側(cè)重物質(zhì)獎勵，但是單一的獎勵機制難以在最大限度上滿足員工的需求。而通過柔性管理在企業(yè)獎勵機制制定中的應用，則能更好地實現(xiàn)精神激勵與物質(zhì)激勵的有機結(jié)合。通過加強對每一位員工實際需求的了解，實施多樣化的激勵制度，以提高員工的工作熱情。

2.3 提高企業(yè)整體的反應靈敏度

社會發(fā)展的總趨勢要求企業(yè)將柔性管理運用到生產(chǎn)經(jīng)營中，通過生產(chǎn)方式的變化從而促進企業(yè)整個經(jīng)濟格局的優(yōu)化轉(zhuǎn)變。隨著市場競爭的激化，垂直型和多層次的企業(yè)管理方式已經(jīng)被淘汰，而與社會發(fā)展相適應的則是網(wǎng)絡(luò)型、少層次的組織管理模式。而這種模式為柔性化管理提供了運用基礎(chǔ)，可以有效提高信息傳遞效率和員工工作效率，促進企業(yè)內(nèi)部各部門之間的溝通和交流，提高企業(yè)整體的反應靈敏度。

2.4 提高企業(yè)的生產(chǎn)效率

信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和人們生活水平的提高，促使買方市場的商品呈現(xiàn)多樣化、個性化以及服務(wù)細致化的特點。為了適應新型的買方市場，企業(yè)需要根據(jù)自身產(chǎn)品特點，結(jié)合市場需求，及時地提供具有鮮明個性的多樣化產(chǎn)品。這種生產(chǎn)方式在根本上體現(xiàn)了柔性管理的理念，根據(jù)市場和客戶的需求，進行多品種、小批量的生產(chǎn)，不僅節(jié)省了人力、物力和資源，還有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)效益。

3 在企業(yè)經(jīng)濟管理中有效應用柔性管理的措施

促進柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的有效應用，需要企業(yè)堅持以人為本的管理理念，正確處理好剛性管理和柔性管理的關(guān)系，注重提高員工素質(zhì)，給予員工一定的自主權(quán)等。

3.1 堅持以人為本

實現(xiàn)柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的有效應用，最關(guān)鍵的就是堅持以人為本的管理理念，首先，在經(jīng)濟管理中實行民主、自由的管理方式，尊重員工自我提升和發(fā)展的意愿和心理；其次，在促進企業(yè)合作團隊進步的同時，促進個人的發(fā)展和協(xié)同進步；最后，在企業(yè)高管制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，要綜合衡量員工的利益得失，兼顧員工的發(fā)展空間和思想感情。

3.2 處理好剛性管理和柔性管理之間的關(guān)系

剛性管理注重對企業(yè)制度規(guī)章的完善和實施，以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的有序性。而柔性管理是對剛性管理的補充和升華，有效的彌補了剛性管理過于程式化和規(guī)律化的弊端。[1]剛性管理和柔性管理之間是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，兩者之間相互聯(lián)系，相輔相成，最終以實現(xiàn)企業(yè)管理效果的最優(yōu)化為目標。企業(yè)僅僅依靠剛性管理無法凝聚人心，無法保證企業(yè)的長久發(fā)展，而單純依靠柔性管理難以實現(xiàn)企業(yè)的有序和穩(wěn)定發(fā)展，因此在經(jīng)濟管理中要將剛性管理和柔性管理結(jié)合起來，剛?cè)嵯酀?，才能推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.3 注重提高員工的素質(zhì)

新時代，企業(yè)的發(fā)展和競爭力的提升關(guān)鍵在于工作人員的素質(zhì)和能力。[2]在企業(yè)經(jīng)濟管理中，要注重對員工素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷進行工作經(jīng)驗交流，以提升員工的管理才能，豐富員工的管理知識，開闊員工的視野，形成企業(yè)內(nèi)部積極向上、和諧穩(wěn)定的工作氛圍，提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，使員工在實現(xiàn)和提升自我價值的同時，提升企業(yè)經(jīng)濟效益。

3.4 給予員工以自主權(quán)

企業(yè)給予員工以自主權(quán)，可以讓員工減少工作壓力，始終充滿工作熱情和活力。使員工在相對自由的環(huán)境中實現(xiàn)自我價值，促進自我發(fā)展，提高自身的積極性和創(chuàng)造性。同時，給予員工較為自由的環(huán)境，能夠加強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。員工進行創(chuàng)造性發(fā)揮的過程中，會產(chǎn)生成就感和滿足感，從而讓企業(yè)在發(fā)展中能夠留住更多優(yōu)秀人才。

3.5 促進組織機構(gòu)的柔性化

對于企業(yè)經(jīng)濟的管理而言，相對簡單的組織機構(gòu)層次更加便于機構(gòu)的運行和發(fā)展。企業(yè)可以通過采取有效措施實現(xiàn)組織機構(gòu)的柔性化，減少企業(yè)決策機構(gòu)與實施機構(gòu)之間的管理層級，從而提高企業(yè)的運作效率。[3]比如，裁減人員、精簡機構(gòu)、減少管理層次、允許重大事件的越級上報等。同時，企業(yè)的決策人員和管理人員也應該加強對企業(yè)操作環(huán)節(jié)的了解，時常到基層部門或者是操作車間進行檢查和詢問，以保證反饋信息的真實性、準確性和及時性。通過組織機構(gòu)的柔性化管理，促進信息的垂直傳播，從而降低管理成本，提高了信息的準確性和真實性，促進企業(yè)的正確決策，保證企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

4 結(jié) 論

企業(yè)在經(jīng)濟管理的過程中，不僅要注重剛性管理，健全和完善相關(guān)的制度和規(guī)章，同時還要采取有效措施發(fā)揮柔性管理的積極效果，以提高員工的積極性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)的競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

參考文獻：

[1]付麗.探究柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用[J].現(xiàn)代營銷（學苑版），2013，1（1）：53-55.

[2]李穎.企業(yè)經(jīng)濟管理中柔性管理的作用分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2014，18（9）：121-123.

[3]宋志強.試論柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用[J].商業(yè)現(xiàn)代化，2014，32（11）：167-168.