李南

摘 要：人力資源的地位和作用越來越引起全社會的重視和肯定，人才成為企業(yè)間競爭的最重要因素，企業(yè)為了獲得適合企業(yè)發(fā)展的人才，使盡一切辦法。雇主品牌作為人力資源戰(zhàn)略的標志性旗幟，近些年來成為企業(yè)關注的熱點?！耙匀藶楸尽钡墓椭髌放平ㄔO，給現(xiàn)代企業(yè)帶來無窮價值，不但可以提升企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢，還能給企業(yè)帶來豐厚的財務回報。本文通過雇主品牌內(nèi)涵的分析，提出了幾種符合中小企業(yè)發(fā)展的提升雇主品牌吸引力的途徑，希望可以在一定程度上幫助中小企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀人才、提升企業(yè)競爭力。

關鍵詞：雇主品牌；吸引力；途徑

一、雇主品牌的內(nèi)涵

20世紀90年代初，雇主品牌隨著人力資源地位的提升而產(chǎn)生，它是繼企業(yè)形象品牌、產(chǎn)品品牌之后的第三種品牌，它是以企業(yè)為主體，以員工為對象，以為員工提供各種政策和服務為基本目的，在企業(yè)內(nèi)外建立良好的口碑，提高雇主品牌在現(xiàn)有員工和潛在雇員中的知名度與美譽度，達到吸引人才和留住人才、從而提高企業(yè)核心競爭力的一種戰(zhàn)略性人力資源策略。這種策略對于中小企業(yè)而言更為重要。

在一切以人才為核心的今天，“以人為本”的理念深入人心，人才、工作、企業(yè)三者之間的關系發(fā)生了巨大的變化，雇主品牌的價值引起了企業(yè)特別是中小企業(yè)的重視，對于他們來說，只有吸引到優(yōu)秀的、適應企業(yè)發(fā)展的人才才能獲得更大的競爭優(yōu)勢，可見良好的雇主品牌在企業(yè)人才競爭中可以幫助企業(yè)提升企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢，獲得更多的財務上的回報，吸引更多優(yōu)秀的人才。

二、提升雇主品牌吸引力的途徑分析

在競爭激烈的人力資源市場上，企業(yè)吸引人才的手法越來越多缺乏新意，但每個人都有其追求的多樣性，企業(yè)也是一樣。雇主品牌，是人力資源管理中的一種品牌策略，能夠體現(xiàn)在人力資源管理的各個環(huán)節(jié)和模塊中，使企業(yè)在現(xiàn)有和潛在員工心目中擁有無可替代的位置，幫助企業(yè)吸引和保留大批優(yōu)秀員工。

1.充分借助微信公眾平臺，引起關注

隨著科技的發(fā)展，電子化產(chǎn)品功能不斷升級，智能手機越來越普及，越來越多的人們已經(jīng)離不開微信和朋友圈，微信沒有距離上的限制，用戶注冊微信后，可以和很多具有微信的人成為朋友，還可以訂閱很多自己需要的各類信息；企業(yè)可以通過微信公眾平臺發(fā)布一些企業(yè)的先進人力資源理念，展現(xiàn)企業(yè)的具有吸引力的人力資源政策，提供用戶需要的信息，宣傳與推廣企業(yè)品牌，擴大自身的影響與價值。

2.為現(xiàn)有與潛在員工提供良好的工作環(huán)境和工作氛圍

工作滿意度指員工對他所從事的工作的持有什么樣的態(tài)度。如果員工的工作滿意度水平高，我們有理由認為該員工對他所從事的工作持有積極的態(tài)度，有可能創(chuàng)造出高的生產(chǎn)率；如果該員工對他所從事的工作不滿意，則說明他可能對工作持有一個消極態(tài)度。當人們談論雇員的態(tài)度時，更多的是指工作滿意度。一篇對關于滿意度方面的文獻的全面綜述表明，影響員工在工作中的態(tài)度——工作滿意度的重要因素包括具有心理挑戰(zhàn)性的工作、公平的報酬、支持性的工作環(huán)境和融洽的同事關系等?？梢?，員工的工作滿意度高低受到很多因素的影響。據(jù)調(diào)查表明，在影響員工工作滿意度因素中，良好的工作環(huán)境和工作氛圍對于員工的重要性日益上升。每個人都希望也需要在一個自己覺得舒適并滿意的環(huán)境中工作，只有這樣自身的潛能才可以發(fā)揮到最大程度。企業(yè)應為雇員提供舒適的辦公環(huán)境，鼓勵工作時間彈性化，工作關系融洽化，讓員工在一個良好的環(huán)境和氛圍中工作，才能促使工作有效率的完成，從而保證上班時間工作的效率性。

3.有效溝通機制的建立

良好的溝通無論是對于群體還是組織，它所展現(xiàn)出來的工作效果都是十分重要的。無數(shù)的企業(yè)實踐案例和理論研究均表明，對于人際之間之所以存在沖突來說，最主要的原因被歸結(jié)為溝通不暢或不良。我們每個人除了睡眠時間外，幾乎無時無刻不在利用著各種方式和手段進行著溝通，可見，缺乏有效的溝通，不懂的溝通的方式和技巧，會成為個人和企業(yè)阻礙工作績效的最大瓶頸和障礙。

現(xiàn)代企業(yè)應該建立良好的溝通機制，確保員工和管理者之間進行行之有效的交流，促進企業(yè)健康發(fā)展。

4.培養(yǎng)雇員組織承諾和對公司的認同感

對于組織承諾的內(nèi)涵，很多學者給出不同的解釋，說到底都在表明組織組織中的員工或雇員對于所在的組織和該組織的發(fā)展目標的認同，并愿意維持組織成員身份的一種態(tài)度。高組織承諾則意味著對于所在組織的認同。研究表明組織承諾與缺勤率和流動率呈負相關。事實上，一個人組織承諾的水平是預測可以解釋流動率中34%的變異。

雇主品牌是員工通過親身感受并被廣泛傳播的一種情感關系，一個優(yōu)良的、具有品牌化特征的雇主與員工關系應該具有忠誠和信任關系。所以對于公司而言，應積極履行對企業(yè)員工的承諾，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生良好的心理契約，充分支持和滿足員工的工作和需要，無論是在政策、資金、文化等方面，讓員工的合理期望不斷得到滿足；另一方面，員工也很重視在企業(yè)的職業(yè)生涯通道，作為雇主應為員工提供舒適的工作環(huán)境和晉升空間，重視員工的培訓，不斷提升員工能力，根據(jù)員工的個性特征和工作績效制定符合員工和企業(yè)發(fā)展的職業(yè)生涯路徑，有一點是值得企業(yè)雇主注意的，就是一定要讓自己的雇員明確組織的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向，在一定程度上不但可以增強員工的主人翁意識，還可以引導員工行為，實現(xiàn)雙方的增值。

5.積極履行公司社會責任

企業(yè)只有積極的履行其社會責任，才能提升社會公眾對該企業(yè)雇主品牌的信任度，才能提高雇員包括潛在雇員的對公司的滿足度。雇主品牌是雇主在人力資源市場上和公司品牌保持一致的一種定位，與產(chǎn)品品牌共同構(gòu)成企業(yè)品牌。產(chǎn)品品牌針對的是目標消費群，雇主品牌針對的是企業(yè)的目標人才，企業(yè)品牌針對的則是包括消費者、雇員、股東和社會公眾等在內(nèi)的廣泛受眾。積極的雇主品牌建設可以幫助企業(yè)擺脫劣勢，吸引到一流的人才。

三、小結(jié)

伴隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人才的競爭，人才作為企業(yè)的一項重要資源，越來越受到企業(yè)的重視。在我國，中小企業(yè)作為社會經(jīng)濟中最大的組織群體，占全社會企業(yè)總數(shù)的90%以上。中小企業(yè)蓬勃發(fā)展，并對我國的國民經(jīng)濟發(fā)展做出了重要的貢獻。人才的重要作用也越來越被企業(yè)管理者重視。企業(yè)要發(fā)展，要在激烈的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢，必須擁有優(yōu)秀的員工。無疑，雇主品牌建設將幫助企業(yè)吸引和保留到更多的優(yōu)秀人才，希望中小企業(yè)重視雇主品牌，能夠利用好雇主品牌的價值為企業(yè)帶來最大的收益。