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量化愛國 變現(xiàn)誠信

2015-05-30 21:45:35紀(jì)辛
國際品牌觀察 2015年5期
關(guān)鍵詞:馮軍薩馬蘭奇愛國者

紀(jì)辛

進(jìn)入2015年以來,馮軍陸續(xù)在媒體面前推介愛國者誠信聯(lián)盟。

愛國者誠信聯(lián)盟,是一個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搭建的O2O服務(wù)平臺(tái),這一服務(wù)體系用愛國積分將消費(fèi)者和商家聯(lián)系在一起,以“愛國”“誠信”為標(biāo)準(zhǔn),為消費(fèi)者提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),還能提升聯(lián)盟誠信商家和兌換區(qū)商家的服務(wù)品質(zhì)。

其實(shí)類似的行業(yè)自律、服務(wù)聯(lián)盟層出不窮,為消費(fèi)者提供免費(fèi)服務(wù)的商業(yè)模式也屢見不鮮,所不同的是,馮軍創(chuàng)建的愛國者誠信聯(lián)盟充分借鑒奧運(yùn)模式,用“參與者都受益”和“點(diǎn)炮者贏兩倍”的奧運(yùn)精神做背書,讓各行各業(yè)中國誠信的企業(yè)形成異業(yè)聯(lián)盟,抱團(tuán)崛起。

在馮軍的演講及采訪報(bào)道中,最常出現(xiàn)的幾個(gè)關(guān)鍵詞是“中國夢時(shí)代”“奧運(yùn)模式”“愛國”“誠信”“抱團(tuán)”“六贏”。像是一位布道者,馮軍不厭其煩地講述聯(lián)盟的概念和具體做法。

2013年11月1日愛國者誠信聯(lián)盟籌備組成立,8個(gè)月后,2014年7月7日,愛國者誠信聯(lián)盟O2O正式上線。截至2015年3月,愛國者誠信聯(lián)盟已擁有近500萬個(gè)實(shí)名制會(huì)員,100多個(gè)省級(jí)、市級(jí)和商圈合作伙伴,1000多名誠信代理人(榮譽(yù)會(huì)員),數(shù)千個(gè)品牌商家,1萬多個(gè)國貨精品,1萬多個(gè)愛國積分兌換產(chǎn)品與服務(wù)。2015年3月7日,愛國者誠信聯(lián)盟-商圈運(yùn)營權(quán)資產(chǎn)包在文交所掛牌上市,3月23日,在文交所對愛國者資產(chǎn)包即將封盤的下午,本刊記者專訪了愛國者集團(tuán)董事長馮軍,他告訴記者:“愛國者這次文交所上市,選擇的是投資者可無條件贖回型的,零風(fēng)險(xiǎn),像九十年代初在深圳的‘老八股,只要買到就發(fā)了……”

在面對媒體的訪談中,馮軍念念不忘的是師傅薩馬蘭奇,和從《奧林匹克大逆轉(zhuǎn)》作者邁克爾·佩恩那里悉心學(xué)來的奧運(yùn)精髓。這也正是他極力推行愛國者誠信聯(lián)盟商圈的理論基礎(chǔ)。

薩馬蘭奇經(jīng)營理念的

中國式實(shí)踐

接手國際奧委會(huì)之后,薩馬蘭奇在1980年面對的是一個(gè)虧損20億美元的奧組委和英、美、意、法、德、日等國家聯(lián)合抵制的局面,眼看奧林匹克精神成為眾矢之的,奧運(yùn)會(huì)淪為垃圾品牌。自此,薩馬蘭奇用不到4年的時(shí)間,神奇般地救活了奧運(yùn)會(huì)。而且不但救活了奧運(yùn)會(huì),薩馬蘭奇把奧運(yùn)的精神挖掘了出來——“愛國”“共贏”。

“運(yùn)動(dòng)員因?yàn)橐獮樽约旱淖鎳床闪嗣褡逵⑿邸W運(yùn)舉辦國通過奧運(yùn)會(huì)向全世界宣傳了自己的國家。媒體及奧運(yùn)會(huì)贊助商都通過奧運(yùn)會(huì)得到了實(shí)際的利益。薩馬蘭奇讓運(yùn)動(dòng)員、奧運(yùn)舉辦國、奧運(yùn)贊助商及媒體這四方都達(dá)到了共贏?!?/p>

在和薩馬蘭奇深入交流后,馮軍領(lǐng)悟到:“奧運(yùn)會(huì)不再是個(gè)商業(yè)活動(dòng),變成民族凝聚力、民族向上心的一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。奧運(yùn)期間,全世界都圍繞著奧運(yùn)會(huì),把它變成了一個(gè)民族的盛事,所以奧運(yùn)會(huì)的17天,就成了體育界的狂歡節(jié),誠信運(yùn)動(dòng)員的天堂,假冒偽劣的地獄,一些吃興奮劑的運(yùn)動(dòng)員到了奧運(yùn)期間只能閃,因?yàn)閵W運(yùn)對興奮劑是零容忍,改變了整個(gè)世界的格局?!?/p>

和薩馬蘭奇結(jié)識(shí)后相互學(xué)習(xí),薩馬蘭奇讓馮軍教他一些中國人愛玩的游戲,教他斗地主,沒感覺。教他玩麻將,他很吃驚,問馮軍,你們真地在玩這種游戲?讓薩馬蘭奇震驚的是,中國人在一種損人不利己的游戲中,居然還玩得好好的,活得好好的?!“老外根本猜不透中國人都是咋想的?!瘪T軍說。

“中華民族又勤勞又有智慧,優(yōu)點(diǎn)特別多,但中華民族有個(gè)致命的弱點(diǎn),不抱團(tuán)?!瘪T軍在多個(gè)場合如此分析:“這個(gè)不抱團(tuán)不是人不好,中國人受麻將的影響根深蒂固?!瘪T軍在每次面對媒體的時(shí)候,提及最高的就是“麻將危害論”。

受薩馬蘭奇啟發(fā)的還有日本和韓國的企業(yè)家。兩國借助奧運(yùn)會(huì),分別由韓國中小企業(yè)協(xié)會(huì)和日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)牽頭,強(qiáng)化本國企業(yè)誠信經(jīng)營,經(jīng)過7到10年,大大提升國民對本國產(chǎn)品的信心。這讓馮軍看到了希望。

2007年,和薩馬蘭奇結(jié)識(shí)并拜師后,馮軍就考慮怎么把薩馬蘭奇講的奧運(yùn)模式拷貝到中國。

“在這樣一個(gè)根深蒂固的文化環(huán)境下,想實(shí)現(xiàn)薩馬蘭奇模式不難,”馮軍向記者說道,“1979年鄧小平引進(jìn)橋牌模式,中華民族重新煥發(fā)出活力,現(xiàn)在習(xí)大大的中國夢,更是讓中華民族找到了爆發(fā)點(diǎn)。”馮軍在薩馬蘭奇指導(dǎo)下改革了麻將,讓“點(diǎn)炮者贏兩倍”,成為奧運(yùn)麻將、雷鋒麻將,中國人可以在新的模式中抱團(tuán)共贏。

愛國者誠信聯(lián)盟

需要面臨的是挑戰(zhàn)心智

當(dāng)本刊記者問馮軍,愛國者誠信聯(lián)盟面對的挑戰(zhàn)除了民族文化弊端之外,還有哪些更現(xiàn)實(shí)的困難?

馮軍回答說:“基本上沒啥困難,要說困難,那就是挑戰(zhàn)心智?!?/p>

“很多人都說做生意要順應(yīng)心智,不要挑戰(zhàn)心智,而薩馬蘭奇這一套模式都是挑戰(zhàn)心智,特別對中國人來講,你讓他不打中國麻將改打奧運(yùn)麻將,這個(gè)教育過程,他不理解,所以我們開黃埔班,通過開會(huì)解決。挑戰(zhàn)心智是最大的困難?!?/p>

“轉(zhuǎn)換思維需要有一個(gè)過程,”訪談的過程中,始終信心百倍的馮軍告訴記者,“中國夢就是個(gè)信仰,以誠信為紐帶,贏得父老鄉(xiāng)親的支持,乃至通過絲綢之路贏得全世界的支持。只要有利于中華民族偉大復(fù)興的事,我們都應(yīng)該做,凡是假冒偽劣,地溝油等不利于中華民族的生存、發(fā)展和受尊重的事,我們都要像奧運(yùn)會(huì)對興奮劑一樣零容忍,這就是中國夢,愛國者誠信聯(lián)盟就是中國夢的一個(gè)落地工具。”

如果說中國夢時(shí)代是愛國者誠信聯(lián)盟的時(shí)代機(jī)遇,那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為聯(lián)盟制造了一個(gè)騰飛的風(fēng)口。

“誠信聯(lián)盟建立一年多的時(shí)間,現(xiàn)有一萬多家企業(yè)。如果是只做傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),不靠互聯(lián)網(wǎng)的話,這規(guī)模夠嚇人的了,”在馮軍的規(guī)劃中,這個(gè)純民間的抱團(tuán)組織,還有巨大的成長空間,“我們做這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)只有一個(gè)目的,就是幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)。我們做這件事情的初衷就是給實(shí)體企業(yè)點(diǎn)炮的,幫助這些誠信的中國企業(yè)趕緊抱團(tuán)崛起的,符合當(dāng)前國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、擴(kuò)大內(nèi)需,提高人民的幸福指數(shù),增加就業(yè)的總體規(guī)劃,而且我們依法納稅,提升地方稅收,所以當(dāng)?shù)氐膶?shí)體經(jīng)濟(jì)好了,隨著聯(lián)盟的壯大,對于地方經(jīng)濟(jì)是一大幫助?!?/p>

聯(lián)盟機(jī)制的誠信三招

坐在位于奧林匹克體育中心寬敞的辦公室內(nèi),馮軍依舊充滿激情地講述他曾講過無數(shù)遍的經(jīng)營模式。這里距離愛國者曾經(jīng)的辦公地點(diǎn)——理想國際大廈也就十來分鐘的距離,一個(gè)是奧運(yùn)村,一個(gè)是中關(guān)村,兩村的屬性似乎已經(jīng)為愛國者的定位做出詮釋。

在向記者講述關(guān)于企業(yè)參與誠信聯(lián)盟的誠信度是如何體現(xiàn)時(shí),馮軍不假思索地說:“有三套機(jī)制可以保障誠信,首先是推薦人擔(dān)保機(jī)制,第二是同行監(jiān)督機(jī)制,第三是內(nèi)部全員監(jiān)督機(jī)制。通過這三招就實(shí)實(shí)在在幫到了中國的誠信環(huán)境改善?!?/p>

馮軍進(jìn)一步解釋:“只要誠信,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)就可以用愛國積分回饋消費(fèi)者,顧客得到1:1等值的愛國積分,可以去其他誠信服務(wù)行業(yè)消費(fèi)。如果客戶想去消費(fèi)的愛國積分不夠,可以繼續(xù)來你的餐廳消費(fèi),這樣就增加了消費(fèi)者的到店頻率,留住回頭客。”不過,這樣一來,你搶了周邊同行的生意,由于500米范圍內(nèi)每行業(yè)只能有一家加入愛國者誠信聯(lián)盟的規(guī)則,導(dǎo)致同行都會(huì)來監(jiān)督你的誠信。如果你掛羊頭賣狗肉,被人抓住了把柄,會(huì)零容忍把你開掉,所以逼你必須走誠信道路。”

馮軍希望,2015年愛國者誠信聯(lián)盟的目標(biāo)是1億粉絲,2016年達(dá)到5億。“誠信聯(lián)盟的定位是中國誠信品牌企業(yè)的奧運(yùn)會(huì)。”馮軍說。

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