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養(yǎng)老電商化:美國科技精英欲破解老年養(yǎng)護難題

2015-05-30 10:48
精英 2015年5期
關鍵詞:護工電商老年人

《Forbes》

在移動通訊時代,最熱門的商業(yè)趨勢是將供求關系結合在一起的市場平臺,比如租車應用優(yōu)步(Uber)、TastRabbit或眾籌平臺Kickstarter等。把帶有特殊用途的科技設備和一些懂行而經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)者結合起來——Honor公司正是這樣一家為數(shù)量猛增的美國老年人口大幅改善家庭護理服務的供應商。

Honor本質(zhì)上是一個在線市場。護工們可以在上面注明他們的資質(zhì)、技能、能夠提供服務的時間以及能接受的工作地點。老人們可以注明他們所需的服務類型、希望接受服務的時間以及重要的個人信息,例如他們只懂漢語,或者家中養(yǎng)貓,又或他們住在高層單元等。Honor相應地將護工和老人進行匹配,并將匹配結果提交給老人及其家人作最后的審核。

Honor將為老人們提供一個易于使用的觸屏式定制設備,方便他們將自己最新的需求或狀況告知護工,這樣護工可以在到來之前做好充分的準備。該設備還可以用來記錄所接受服務的種類以及服務時長,也可以讓老人們在上面對護理質(zhì)量進行評分。獲得授權的親屬可以查看相關信息以監(jiān)控護理情況。

“我們正努力將老年人家庭護理全面現(xiàn)代化?!惫竟餐瑒?chuàng)始人兼首席執(zhí)行官賽斯·斯滕伯格(Seth Sternberg)說。他已把自己的公司Meebo出售給了谷歌?!拔覀兊哪繕耸橇钭约旱母改改鼙M可能長時間地生活在自己家中。

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