王君珺

為特定目標群體“私人定制”某種商品，作為一種時尚的個性化消費方式正在全世界流行，包括定制飛機、游艇、豪宅、汽車、宴會、服裝等等，涉及生活的方方面面?！八饺硕ㄖ啤斌w現(xiàn)的是一種頂級的私人服務，意味著某種“特權(quán)”，這種“特權(quán)”可以讓客人真正體會到與眾不同——奢華的不一定是定制本身，而是定制所帶來的更加完美的生活方式。

其實在汽車界，“定制”早已不是什么新鮮事，為了體現(xiàn)個性化和奢華度，很多手工打造的豪華品牌如賓利、勞斯萊斯、邁巴赫，早就能根據(jù)客戶的需求來打造專屬的車型。這些車型從外觀到內(nèi)飾，甚至車輛整體結(jié)構(gòu)，都可以根據(jù)客戶的需求進行重新搭配，時刻流露出尊貴與個性。有人說過，所謂奢侈品的昂貴并不是材料本身的價值，而是表達對那些依然傳承著傳統(tǒng)技藝的“手工匠人”的敬意，在這一點上，機器永遠無法取代人。而這些充滿“私人定制”元素的汽車，也實現(xiàn)了客戶們關于完美汽車的夢想。

勞斯萊斯幻影

“我們的目標是制作和您一樣獨特的勞斯萊斯。只要您說得出，我們就能做到?！?勞斯萊斯汽車定制服務銷售與傳訊經(jīng)理Thomas Jefferson曾經(jīng)說過這樣的話。

勞斯萊斯幾乎不生產(chǎn)同樣的兩輛車，身為勞斯萊斯的旗艦車型，幻影更是如此。世界上沒有多少物品能比量身定做一輛勞斯萊斯房車來得更加奢華，當勞斯萊斯的客戶定制一輛幻影時，他們要求的不僅是一般的標準功能與選項，而勞斯萊斯的客戶定制服務“Bespoke”會滿足客戶的一切需求，它由一支集合設計、工程與銷售專才于一身的專業(yè)團隊來提供，能將每位客戶的想法，完美無瑕地展現(xiàn)在勞斯萊斯幻影上，達到最耀眼的效果。

“Bespoke”一詞源于倫敦薩維爾街（Savile Row）量身定制的西裝，用來形容客戶能全面參與產(chǎn)品的制造過程。“Bespoke”來自于裁剪行業(yè)中的術(shù)語“Bespeak”，意即 “量身定制”，在古時候，這個術(shù)語用于描述布料和服裝要如何依據(jù)客戶的要求進行定制。對于勞斯萊斯而言，這意味著汽車的每個部分，從最不起眼的配件到最豪華的設計外觀，都能量身定制，而且每個部分都有參與制作的工匠的簽名。

客戶可和勞斯萊斯經(jīng)銷商討論他們的想法，但也有一些客戶甚至會選擇親臨勞斯萊斯位于古德伍德（Goodwood）獨具一格的車廠直接與工匠討論，即使是最小的細節(jié)，如個性化的迎賓踏板、對比編結(jié)、鐘面或座位滾邊，都會得到滿足。每位客戶將會受邀見證其汽車與引擎結(jié)合的過程，并獲得一本72頁書冊，內(nèi)容記錄了幻影的制造過程。

就算客戶擁有再大膽的設計構(gòu)思，要將它融入幻影內(nèi)都不會有任何限制。勞斯萊斯曾經(jīng)制造過個人外漆、取代地毯的皮質(zhì)車內(nèi)地板（這是“Bespoke”所開發(fā)的一種必要設計特點，以滿足有欠實際的100%白色內(nèi)部地毯要求），熒光的歡慶女神（Spirit of Ecstasy）徽標、定制的Hermès車頂內(nèi)飾，甚至使用一顆長在客戶后花園內(nèi)的樹制作的內(nèi)飾面板（若客戶在現(xiàn)有的20款標準與25款定制的內(nèi)飾面板中還未能找到心儀的款式）。

近年來勞斯萊斯的客戶定制服務的工作量倍增，5年前在所有幻影車款當中，只有一半擁有定制元素，然而現(xiàn)在這個數(shù)字已接近100%。在所有定制項目當中，90%屬于精美的個性化項目，其他10%則是功能性的配置。

邁巴赫齊柏林

作為20世紀30年代的經(jīng)典，豪華轎車品牌邁巴赫在復出之后，將古典元素與現(xiàn)代的汽車工藝完美地融合到了一起。憑借齊柏林頂級豪華車，邁巴赫這一品牌再次成為世界頂級豪華車市場的焦點。精選的雙色造型車體、沉穩(wěn)干練的色彩搭配以及特制材料應用等，都賦予了這款車與眾不同的鑒賞品位。邁巴赫堅信每部汽車都獨一無二，必定在與車主長久的相處中帶有車主的個性選擇與特別印記。

“齊柏林”在德語中的本意是飛艇或飛船，這標志著這款邁巴赫豪車不但擁有如同航空器一般復雜的裝備，更可以讓乘坐者獲得個人包機般的尊貴體驗。邁巴赫旗艦車型齊柏林很好地繼承了上世紀30年代邁巴赫同名轎車的傳統(tǒng)，成為新一代終極奢華機器。

內(nèi)飾是展現(xiàn)汽車高貴品位的重要標志，邁巴赫堅持選用上乘用料，用嫻熟手工打造完美內(nèi)飾。從細小配件到精致皮面，每個細節(jié)都可以根據(jù)車主的要求，打造獨一無二的邁巴赫。邁巴赫齊柏林的內(nèi)飾可在6種色彩的高級納帕皮革以及100多種工藝精湛的珍稀木質(zhì)飾件中自由搭配。為了滿足最苛刻消費者的需求，邁巴赫還進一步完善了梅賽德斯-奔馳獨有的開創(chuàng)性工程技術(shù)，并將其作為標準配備，例如聲控操作系統(tǒng)、駕駛室管理和數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及緊急呼叫系統(tǒng)等。

由于采用了量身定制的生產(chǎn)方式，所以邁巴赫齊柏林幾乎完全由手工打造而成，從而確保了每輛車都具有獨一無二的特性。在多達220萬種的配置方案中，細致到諸如隨車酒杯、雪茄盒、天鵝絨地毯等都可以隨意選擇。而且邁巴赫的個性定制遠不止選擇定制方案那么簡單，車主還可以在車內(nèi)留下帶有特別意義的印記。無論家族徽章、公司標志、意義不凡的字符或特定的圖案，邁巴赫都可以將其融入車內(nèi)。

隨著戴姆勒集團讓邁巴赫以梅賽德斯-邁巴赫（Mercedes-Maybach）這個子品牌形式重生，相信梅賽德斯-邁巴赫這個超豪華品牌依然會在“私人定制”的道路上不斷給邁巴赫的粉絲們帶來驚喜。

賓利慕尚

如果說“豪華”并非唾手可得，那么 “奢華”更是遙不可及，倘若再加上超乎想象的性能，皇家風范的舒適與愜意，則只能用“巔峰”一詞來形容。但正如大哲學家黑格爾所說過的“存在即合理”，如果把這些詞匯組合放置到一輛車上，那么賓利慕尚完全可以將這中間的完美哲學淋漓盡致地表達出來。

慕尚作為賓利汽車的旗艦車型，制造過程自然少不了賓利頂級定制部門Mulliner的參與。兩個世紀以來，Mulliner一直秉持著最為優(yōu)秀的車輛制造技術(shù)，為此賓利 Mulliner部門聘請了130位世界頂級技師負責定制化過程中的不同工序，有些工匠甚至已經(jīng)在Mulliner工作超過30年，技術(shù)達到爐火純青的境界，在整個汽車行業(yè)無出其右。

慕尚客戶在試車時的選擇非常多。車身有100多種顏色，從不常見的傳統(tǒng)顏色、特殊的緞子色，到珍珠般的光澤以及雙色調(diào)混合，應有盡有，選擇無限。通過賓利Mulliner預訂，客戶總能找到符合自己審美和品位的獨一無二的顏色。

慕尚的木飾技師們把來自非洲、北美洲以及歐洲和亞洲的稀有木料切割成厚度僅為0.6毫米的木板，之后工匠們要做的就是把手中粗糙的木板手工打磨得如鏡子一樣光滑。為保證木板的光滑度，每打磨到一定程度，木飾技師就會抬起木板并上下丈量木板的光滑度，同時還要保證相同圖案的木板可以拼接出花紋對稱的圖案。在車廂內(nèi)飾中同樣重要的另一部件就是皮質(zhì)部件的打造，所有精選的內(nèi)飾牛皮會在意大利米蘭被涂上28種不同顏色供客戶選擇。有經(jīng)驗的技師會在一整張牛皮上用橘色標明皮革損壞之處，用白色標明皺褶的地方，這些數(shù)據(jù)都會被錄入電腦從而指揮切割機進行皮質(zhì)切割。

當客戶來到克魯工場要求定制一輛慕尚轎車時，客戶會被邀請到Mulliner工作室。這是一個私密區(qū)域，可以展示設計模型和渲染圖，并可以與設計團隊探討想法、提出需求，不論小到用珍貴金屬制作的飛翔的“B”車標，還是大到完全重新設計的內(nèi)飾，只要客戶的需求符合汽車產(chǎn)品的質(zhì)量和安全標準，同時也適應當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，Mulliner團隊都會盡力滿足客戶的需求。