古人語:“人無信不立。” 誠信是立人之本,也是生意之道;對于不成功的老板往往存在著“言而無信,說話不算話”的實(shí)情;對于成功的老板,則常常當(dāng)作“言必信,行必果”的行業(yè)與時代楷模而在坊間傳頌。
故事:有一家做電子設(shè)備的公司有三個合伙人,最大股東是張老板,股份居中的是王老板,最小股東是李老板。由于張老板在公司投資最多,基本上除了錢以外的啥事都不管,王老板負(fù)責(zé)接業(yè)務(wù)訂單,李老板則主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理。
這樣的分工使員工跟李老板接觸最多,加上李老板為人和善,所以大家都對他挺有好感的。一天早上,李老板早早來到公司,員工小靳得知李老板還沒吃早餐,就帶了一份早餐給老板,李老板大為感動。于是早上開晨會時,李老板沒多想沒跟其他兩位老板商量,就在會上宣布以后大家都不要帶早餐了,公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)給大家訂早餐,而且是免費(fèi)的。大家一聽,全場嘩然,緊接著就是經(jīng)久不息的掌聲。
結(jié)果大股東張老板聽說這事后,第一反應(yīng)就表示了反對,理由是:費(fèi)用開支太大。這事就這樣不了了之了。后來公司里誰也沒再提早餐的事了。
案例中張老板為富不仁,精打細(xì)算,對員工有些刻薄,沒有企業(yè)家的胸襟;李老板雖是好心,他想“信守承諾”,但終因能力不能及,在員工心目中成了徹頭徹尾的“說話不算話”老板。對于自己擅自作出的決定,付出了“言而無信”的代價。
有些企業(yè)老板口無遮攔,滿嘴跑火車,只揮支票卻不簽單,言而無信。員工滿懷希望跟公司一起奮斗發(fā)展,結(jié)果卻竹籃打水一場空,工作積極性受到極大傷害,員工自然會選擇離開。與員工只能共苦不能同甘,把員工當(dāng)成為其賺錢的工具,這樣的老板離心離德,必然不會有好的發(fā)展。
其實(shí)老板的信與員工忠“成正比”。 有人曾說,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的企業(yè),因?yàn)樽鳛橹饕獩Q策制定者,老板比其他人有更多機(jī)會為公司建立形象,并以此為在公司工作的其他人樹立榜樣。有人將老板比作樂隊(duì)指揮,一個樂隊(duì)指揮的作用是通過演奏家的共同努力而形成一種和諧的聲調(diào)和正確的節(jié)奏。由于樂隊(duì)指揮才能的不同,樂隊(duì)也會做出不同的反應(yīng)。企業(yè)老板作為企業(yè)的決策者,他們的一言一行、思想觀念以及自身素質(zhì)都將對他的下屬和企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
在“誠信”已經(jīng)成為如今企業(yè)安身立命之本的條件下,這是支持企業(yè)永久生存的靈魂。許多陷入誠信危機(jī)的企業(yè),可以想象他們的老板是忽視自身和組織誠信建設(shè)的,這就阻礙了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,阻礙了企業(yè)做大做強(qiáng),同時更不會得到員工對企業(yè)的“忠誠”。
因此,“見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也”,老板應(yīng)不斷自省,自省貴在自覺,嚴(yán)以律己,經(jīng)常反思自己的思想和行為,無情地自我解剖,嚴(yán)格地自我批評,及時更正自己的過錯。老板應(yīng)謹(jǐn)記“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”的古訓(xùn),一個不斷完善自己,敢于時刻面對自己,自省鞭策,并對自己有改進(jìn)要求的老板才有資格去要求別人,才能創(chuàng)造“創(chuàng)新、積極、嚴(yán)謹(jǐn)”的團(tuán)隊(duì),也才能真正贏得員工的忠誠;因?yàn)槔习宓摹靶拧迸c員工的“忠”從來就是“成正比”的。