上個(gè)星期,我問(wèn)某個(gè)播音主持系當(dāng)老師的朋友:你們的畢業(yè)生找工作的情況如何?他一臉愁容,反問(wèn)我:那天你的微博還寫從小看著何老師的節(jié)目長(zhǎng)大,那時(shí)我就在想何老師已經(jīng)立在那兒十幾二十年了,也還將立在那兒十幾二十年,即使他退下來(lái)也只有一個(gè)崗位,我每年一兩百個(gè)學(xué)生,全國(guó)幾萬(wàn)個(gè)學(xué)播音主持的學(xué)生怎么辦?把學(xué)生找不到工作歸根到?jīng)]有崗位覺得有點(diǎn)無(wú)理取鬧,但這個(gè)市場(chǎng)確實(shí)又不需要太多的主持人,這么聽起來(lái)似乎又有點(diǎn)道理。
當(dāng)播音老師的朋友告訴我:他們班上有將近100個(gè)學(xué)生,其中有70%的畢業(yè)生檔案被打回原籍,也就意味著沒有接收的單位。
“那不是還有30%的學(xué)生找到了匹配的工作么?”我問(wèn)。
“剩下30%的學(xué)生有的考研,有的進(jìn)了傳媒行業(yè),也有的轉(zhuǎn)行了?!?/p>
“轉(zhuǎn)行?能做什么?做得好嗎?”跨專業(yè)找工作是很多同學(xué)的心理障礙,但有數(shù)據(jù)報(bào)告說(shuō)每年有超過(guò)四成的畢業(yè)生跨專業(yè)求職,自然我對(duì)這個(gè)比較感興趣。說(shuō)到這個(gè),朋友心情好了點(diǎn),說(shuō)起他的一個(gè)畢業(yè)生。
“這個(gè)女孩是學(xué)校活動(dòng)的主持人,暑假的時(shí)候,所有人都去電臺(tái)電視臺(tái)實(shí)習(xí),只有她選擇去了汽車的4S店實(shí)習(xí),當(dāng)時(shí)我也覺得奇怪,不過(guò)覺得學(xué)主持人的多看看各種行業(yè)也好,也許對(duì)未來(lái)的工作有幫助呢。
“隔三差五,我也會(huì)打電話問(wèn)問(wèn)情況,畢竟一個(gè)女孩去4S店賣車不是一件容易的事。她去了三天,沒有人帶她吃飯,沒有人告訴她規(guī)矩,即使給她分配了老師,老師也沒空搭理她??戳藥滋熘螅l(fā)現(xiàn)到店的顧客跟她沒什么關(guān)系,她頂多倒倒水,帶訂車的顧客走走流程,然后就觀察其他人還在做什么。
“她說(shuō),她發(fā)現(xiàn)大多數(shù)顧客不是主動(dòng)上門的,而是電話預(yù)約的。而電話預(yù)約的顧客都是在網(wǎng)上留言,或咨詢過(guò)問(wèn)題的。然后她決定每天幫師傅上網(wǎng)回答更多顧客的問(wèn)題,盡可能回答得仔細(xì)、誠(chéng)懇,等到顧客愿意留下自己的電話時(shí),她就成功了一大半。和客戶打電話對(duì)于其他銷售來(lái)說(shuō),是件特別難的事,但是對(duì)于她來(lái)說(shuō)卻再簡(jiǎn)單不過(guò)了,因?yàn)樗蠖臅r(shí)候就去電臺(tái)節(jié)目做過(guò)電臺(tái)主持人,也一直在學(xué)校廣播站做主持人,考市級(jí)廣播臺(tái)也是初試第一名的成績(jī),所以一個(gè)這樣的人突然在電話里出現(xiàn),基本上她打過(guò)電話的顧客都能確定看車的時(shí)間,甚至在電話里都能成為朋友。因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì),她的老師工作時(shí)間都在接待到店的顧客,而她作為電話預(yù)約的保障,不到一個(gè)月,她和老師的銷售成績(jī)就成了門店第一。
“除此之外,4S店常常會(huì)做一些顧客優(yōu)惠活動(dòng),組織一些聯(lián)誼活動(dòng)。以前都是普通職工上去主持,現(xiàn)在自然而然就變成她主持,以至于在場(chǎng)的顧客也更傾向于相信她。加上她又好學(xué),又努力,素質(zhì)也不錯(cuò)。本來(lái)她只是那個(gè)汽車集團(tuán)某個(gè)二線品牌汽車的銷售,現(xiàn)在就被總部調(diào)過(guò)去直接負(fù)責(zé)一線品牌汽車的銷售了。我問(wèn)她做銷售會(huì)不會(huì)覺得怪怪的,她說(shuō):我知道我能做什么,就有底氣;我也知道未來(lái)我想做什么,就有方向?,F(xiàn)在這個(gè)職位不是我最想做的,但是我覺得這樣做下去,就一定能做到那個(gè)位置。我問(wèn)她想做什么,她說(shuō)想做一家4S店的店長(zhǎng),如果未來(lái)還有可能,做總經(jīng)理也不是不可以?!?/p>
朋友說(shuō)完,語(yǔ)氣之中都是對(duì)自己學(xué)生的褒獎(jiǎng)。我戲謔地看著他,問(wèn):所以你覺得那么多學(xué)生找不到工作是因?yàn)閸徫惶倭嗣矗克⒖谭磻?yīng)過(guò)來(lái)掉進(jìn)了坑里,哈哈大笑起來(lái)。
從他那兒回來(lái)之后,我寫了一條微博:“知道自己能做什么的人,只要愿意,一般都能找到工作。只知道自己想做什么的人,想來(lái)想去,往往都很難找到工作。知道自己能做什么,又清楚地知道自己想做什么的人,一般都能找到一份離理想不遠(yuǎn)的工作。一個(gè)人找不到自己,才顯得找工作有點(diǎn)難?!?/p>
這或許不是找不到工作的正確答案,但卻是能給我一些啟示的答案。