龍良貞 鐘莉衡

【摘 要】班主任隊(duì)伍的建設(shè)是學(xué)校德育工作的重點(diǎn)，評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用可以幫助德育管理者深入了解班主任的工作情況，尤其是學(xué)生對(duì)班主任的評(píng)價(jià)能最直接反映班主任工作的成效。德育管理者合理地應(yīng)用學(xué)生對(duì)班主任的評(píng)價(jià)結(jié)果，有助于對(duì)班主任進(jìn)行考核，有助于促進(jìn)班主任專業(yè)能力成長，有助于修正學(xué)校的德育工作。

【關(guān)鍵詞】德育管理者 學(xué)生 班主任 評(píng)價(jià)

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）08B-0021-02

班主任是學(xué)校德育工作的基層實(shí)施者，決定著學(xué)校德育工作的成效，各級(jí)各類學(xué)校都把提升班主任的專業(yè)能力作為德育管理部門的首要任務(wù)。長期以來，班主任工作作為教學(xué)業(yè)務(wù)的“業(yè)余應(yīng)用”，是教學(xué)業(yè)務(wù)的“附屬品”，沒有被系統(tǒng)化、科學(xué)化和規(guī)范化，常會(huì)出現(xiàn)繁雜和凌亂。那么，該如何理清頭緒搞好班主任工作管理和提升班主任的專業(yè)能力呢？管理者只有建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系深入了解班主任的工作情況，才能有針對(duì)性地制定出促進(jìn)班主任專業(yè)發(fā)展的措施。科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，包括校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、德育負(fù)責(zé)人、科任教師、家長、學(xué)生對(duì)班主任的評(píng)價(jià)和班主任自我的評(píng)價(jià)等全方位了解班主任工作的途徑。在整個(gè)評(píng)價(jià)體系中，學(xué)生對(duì)班主任的工作評(píng)價(jià)是重要的一項(xiàng)，學(xué)生是班主任的教育對(duì)象，是班主任工作成效的最直接感受者，全面、科學(xué)、客觀的學(xué)生評(píng)價(jià)可以了解到班主任最真實(shí)的工作情況，管理者利用學(xué)生的評(píng)價(jià)信息架起學(xué)生、班主任、管理者之間的溝通之橋，發(fā)揮評(píng)價(jià)信息的診斷、導(dǎo)向、激勵(lì)等功能將班主任推向成長之路。

一、合理設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，有效反映班主任工作情況

在學(xué)生對(duì)班主任工作評(píng)價(jià)中，全面、合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)及相應(yīng)細(xì)則是學(xué)生作出有效診斷的保證。調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)要立足國家教育方針，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，滲透現(xiàn)代班主任管理理念和體現(xiàn)學(xué)生的真正需求，設(shè)計(jì)的問題要具實(shí)用性和針對(duì)性，使調(diào)查結(jié)果能夠準(zhǔn)確反映出班主任在工作中存在的優(yōu)勢(shì)和不足。筆者所在學(xué)校是湛江市幼兒師范學(xué)校，標(biāo)簽是：中等職業(yè)類學(xué)校、學(xué)前教育專業(yè)、青少年女學(xué)生等。考慮到本校專業(yè)特色、班主任的工作態(tài)度、學(xué)生成長的需求，我們的目的是通過學(xué)生的評(píng)價(jià)了解班主任的班級(jí)管理工作情況，評(píng)價(jià)指標(biāo)包括班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，學(xué)生干部建設(shè)，班級(jí)文化建設(shè)，班級(jí)日常常規(guī)管理，以及班主任個(gè)人修養(yǎng)和工作能力等五個(gè)維度，并給每個(gè)維度從發(fā)展性的角度制定出的調(diào)查細(xì)則（如下表），每項(xiàng)問題設(shè)5個(gè)等級(jí)，A.非常同意 B.比較同意 C.有點(diǎn)不同意D.非常不同意E.不清楚，另外讓學(xué)生自由提建議或希望等，并在實(shí)踐中不斷完善學(xué)生對(duì)班主任工作的評(píng)價(jià)模式。問卷調(diào)查前，對(duì)學(xué)生認(rèn)真宣傳評(píng)價(jià)班主任工作的意義，讓學(xué)生明白他們的評(píng)價(jià)與自身的利益息息相關(guān)，既能促進(jìn)班主任專業(yè)能力的提高，更能有利于他們的健康成長，引導(dǎo)他們?nèi)妗⒖陀^地看待班主任，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)班主任作出公正的評(píng)價(jià)，不能以偏概全。同時(shí)，問卷調(diào)查采用匿名方式，打消學(xué)生顧慮，敢于表達(dá)最真實(shí)想法。

二、注重應(yīng)用評(píng)價(jià)結(jié)果，全面提升德育工作效果

從德育管理者的角度來說，學(xué)生對(duì)班主任的評(píng)價(jià)結(jié)果，不能單單作為班主任聘任、評(píng)職評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)處罰等決策的依據(jù)，更重要的是利用評(píng)價(jià)結(jié)果激發(fā)班主任的內(nèi)在動(dòng)力，不斷促進(jìn)班主任專業(yè)能力成長，并在這個(gè)過程中不斷修正和完善學(xué)校的教育管理工作。但是評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用是把雙刃劍，應(yīng)用得當(dāng)會(huì)對(duì)班主任成長起到促進(jìn)作用，反之，則會(huì)打擊班主任工作的積極性。因此，如何合理應(yīng)用好學(xué)生的評(píng)價(jià)信息，對(duì)德育管理者來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。以筆者多年在學(xué)校德育部門工作的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為可以從如下方面作努力：

（一）合理應(yīng)用評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)班主任進(jìn)行考核

顯然，在當(dāng)今的教育中，德育管理者不應(yīng)再將班主任的考核局限于完成了那些日?，嵤潞偷綅彽轿坏拇螖?shù)等，但事實(shí)上每個(gè)班主任的業(yè)務(wù)能力、責(zé)任心、工作態(tài)度都不可能是一樣的，工作的成效肯定也不一樣。必須建立合理可行的班主任工作獎(jiǎng)勵(lì)制度，用來激勵(lì)班主任所作的努力，促使班主任不斷的學(xué)習(xí)與提高自己的專業(yè)能力水平，不斷的探索緊跟時(shí)代的工作方法，使班主任保持工作的熱情與責(zé)任心，創(chuàng)造出不俗的班級(jí)管理效果。因此，制訂合理的評(píng)價(jià)體系考核班主任，給予班主任一個(gè)中肯的評(píng)定是非常必要的。在整個(gè)評(píng)價(jià)體系中，學(xué)生對(duì)班主任的評(píng)價(jià)是重要的一環(huán)，要慎重看待學(xué)生對(duì)班主任的評(píng)價(jià)，認(rèn)真審閱回收的調(diào)查問卷。首先，對(duì)回收數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析，并認(rèn)真審閱學(xué)生對(duì)班主任每一項(xiàng)的評(píng)價(jià)，把學(xué)生對(duì)每一個(gè)班主任的評(píng)價(jià)結(jié)果了然于心；接著，根據(jù)學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)班主任工作水平進(jìn)行分級(jí)管理，避免對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行排名，防止對(duì)排名靠后的班主任造成傷害，尤其是工作經(jīng)驗(yàn)少的年青班主任，我們要引導(dǎo)每個(gè)班主任積極面對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，讓他們明白學(xué)生評(píng)價(jià)對(duì)自己未來的班主任工作將會(huì)起到導(dǎo)向和促進(jìn)的作用；然后結(jié)合其他評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)結(jié)果，有依有據(jù)地得出每位班主任的考核情況，令每位班主任對(duì)考核結(jié)果心服口服。最后，明確考核的真正目的并非是為了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，而更多是為了班主任專業(yè)能力的共同成長。要努力讓全體教師認(rèn)識(shí)到班主任專業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)的意義在于將教師的需求和學(xué)校的需求巧妙地融為一體，把人看作是有進(jìn)取心的人，激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力，自覺地發(fā)揮能量達(dá)到組織的目標(biāo)。

（二）合理應(yīng)用評(píng)價(jià)結(jié)果促進(jìn)班主任專業(yè)能力成長

促進(jìn)班主任專業(yè)能力成長是德育管理者的職責(zé)所在，借助學(xué)生對(duì)班主任的評(píng)價(jià)信息，德育管理者能更好地把培養(yǎng)班主任專業(yè)能力成長的工作做細(xì)做精。一、對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果優(yōu)等的班主任要及時(shí)給予表揚(yáng)和肯定，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們?cè)诘掠ぷ鹘涣骰顒?dòng)中介紹工作經(jīng)驗(yàn)和做法，幫助他們從實(shí)踐上升到理論，讓他們做得到也說得出，在理論結(jié)合實(shí)踐中帶動(dòng)全體班主任不斷提高專業(yè)能力水平；二、對(duì)問題比較突出的班主任，我們要避免在公共場合公開學(xué)生對(duì)他們的評(píng)價(jià)結(jié)果，而是與他們一對(duì)一地作私下的溝通，聽取他們對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的看法，給予他們?cè)V說和辯解的機(jī)會(huì)，協(xié)助他們找出存在的問題，和他們一起分析問題產(chǎn)生的根源，共同探討改進(jìn)方案，制定切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃；另外，存在部分班級(jí)學(xué)生對(duì)某個(gè)或某方面問題的負(fù)面評(píng)價(jià)比較集中，班主任在該點(diǎn)或該方面的工作肯定存在誤區(qū)，作為管理者我們必須協(xié)助班主任刨根源和找到解決問題的突破點(diǎn)，并堅(jiān)持跟蹤調(diào)查，直至問題得到改善。例如，有個(gè)班主任在“熱愛、關(guān)心學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生談心，樂意與學(xué)生做朋友”這項(xiàng)被評(píng)為“非常不同意”的比率非常高，而其他選項(xiàng)的認(rèn)可度還非常樂觀。我們通過深入學(xué)生訪談發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這位班主任工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生的事情也十分關(guān)心，該開展的活動(dòng)、該管的紀(jì)律絕不含糊，平時(shí)就是不愿意和學(xué)生多交流，總是刻意與學(xué)生保持距離，還一再強(qiáng)調(diào)：“我做好班主任該做的，你們做好學(xué)生的本分，我們相安無事就行了。”在學(xué)生眼中這位班主任就像“鐵面無私的包青天”。對(duì)于這種刻意與學(xué)生保持距離的班主任，我們采取的措施是讓這個(gè)班主任明白，與學(xué)生以誠相見、以心交心，放下“師道尊嚴(yán)”，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，我們班主任的工作將會(huì)更加容易開展，自己的幸福指數(shù)也會(huì)隨之提升。事實(shí)證明，經(jīng)過我們的介入幫助和跟蹤指導(dǎo)，現(xiàn)在這個(gè)班主任工作開展得越來越好，越來越受學(xué)生的歡迎。

（三）合理應(yīng)用評(píng)價(jià)結(jié)果修正學(xué)校的德育管理工作

學(xué)校的德育工作主要是靠班主任去完成，班主任工作的成效是學(xué)校德育工作成效的直接反映，因此，學(xué)生對(duì)班主任的評(píng)價(jià)結(jié)果很大程度上反映了學(xué)校德育工作的理念水平和實(shí)踐操作能力。個(gè)別學(xué)生對(duì)班主任作出負(fù)面評(píng)價(jià)或個(gè)別班主任被學(xué)生作較差的評(píng)價(jià)，這都是學(xué)校德育工作中常會(huì)遇到的現(xiàn)象。對(duì)于這類情況，學(xué)校的德育管理者只要有針對(duì)性地做好個(gè)別學(xué)生或個(gè)別班主任的安撫和疏導(dǎo)工作即可見成效。一旦某個(gè)問題或某方面問題出現(xiàn)學(xué)生大范圍地對(duì)大多數(shù)班主任都作出負(fù)面的評(píng)價(jià)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該檢討和反思自己的管理理念和管理手段，認(rèn)真地從自身去查找出現(xiàn)這種大范圍地學(xué)生對(duì)班主任工作不滿意的原因。比如，學(xué)校曾一度在“學(xué)生干部建設(shè)”方面出現(xiàn)學(xué)生對(duì)班主任的評(píng)價(jià)非常不樂觀，為此我們作了深刻的反省，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這與我們德育管理者主張班主任、學(xué)生干部在管理與解決學(xué)生問題的時(shí)，采用命令式或說教式的方法去強(qiáng)制學(xué)生接受，導(dǎo)致班主任、學(xué)生干部缺乏與學(xué)生交流、溝通，不能滿足學(xué)生的平等、尊重、理解與寬容的基本要求，學(xué)生與學(xué)生干部、班主任關(guān)系緊張，從而留下了管理的隱患，因此，學(xué)生把不滿歸因于班主任“學(xué)生干部建設(shè)”的不力，由而就產(chǎn)生了這個(gè)“一片倒”的評(píng)價(jià)結(jié)果。學(xué)生的評(píng)價(jià)讓我們德育管理者明白，德育工作效果的成敗，除了德育工作的激情和責(zé)任感，更多是取決于管理的理念水平。對(duì)照學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)更新管理理念，定期參加培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)或自我學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代教育的發(fā)展形勢(shì)與現(xiàn)代學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，整理出合理的常規(guī)管理與德育工作方法，為班主任解決工作中的問題進(jìn)行指引和幫助，這樣才會(huì)獲得班主任的信任與擁戴，班主任才會(huì)全力以赴去完成布置的任務(wù)，才會(huì)在管理上達(dá)成從上到下的整體效果。

顯然，作為學(xué)校德育管理者，如果能分析學(xué)生對(duì)班主任評(píng)價(jià)結(jié)果的內(nèi)因，就能清楚評(píng)價(jià)成績高的班主任工作出色在何處，有怎樣的經(jīng)驗(yàn)，該如何創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓其他班主任向他學(xué)習(xí)借鑒，也能清楚評(píng)價(jià)成績低的班主任問題出在何處，明白應(yīng)該如何幫助這類班主任改進(jìn)工作、促進(jìn)他們的發(fā)展，并不能直接從成績或等級(jí)中反映出來。同時(shí)，也在學(xué)生對(duì)班主任評(píng)價(jià)結(jié)果中進(jìn)行管理的反思和修正，使自己的管理工作得到不斷的完善。

【參考文獻(xiàn)】

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（責(zé)編 羅汝君）