楊帆
從一本書(shū),到一件生活周邊產(chǎn)品;從一則微信圖文,到一場(chǎng)文娛演出活動(dòng),“未讀”將為會(huì)員提供更豐富、更高質(zhì)量的文化消費(fèi)服務(wù),打造一個(gè)更有生命力的文化聚合平臺(tái)。
步入聯(lián)合天際(北京)文化傳媒有限公司位于北京德勝國(guó)際中心的辦公場(chǎng)所,先進(jìn)入眼簾的是墻上的一句Slogan:“我們不只做書(shū)”。在這里,一次關(guān)于文化產(chǎn)業(yè)未來(lái)生態(tài)的實(shí)驗(yàn)正在進(jìn)行:出版、新媒體、公關(guān)策劃、版權(quán)運(yùn)營(yíng)四個(gè)彼此并不重疊的領(lǐng)域,正被一支30人左右的小團(tuán)隊(duì)大膽地融為一個(gè)有機(jī)整體。
“風(fēng)口上等待的豬太多。想飛,就要比別人站更靠前?!惫綜EO韓志說(shuō)。成立不足一年時(shí)間里,從引進(jìn)“天書(shū)”《塞拉菲尼抄本》到打造新媒體矩陣和文化聚合平臺(tái),聯(lián)合天際及其文化品牌“未讀”就像王小波筆下那頭特立獨(dú)行的豬,頻頻有令同行瞠目的驚人之舉。
從“未讀之書(shū)”到“未經(jīng)之旅”
一年之后,面對(duì)《出版人》的記者,韓志率先回憶起他在一家版代公司初逢《塞拉菲尼抄本》時(shí)那個(gè)遙遠(yuǎn)的下午——這本奇書(shū)正安靜地躺在空無(wú)一物的桌面上,在陽(yáng)光下反射出神秘的光芒?!爸敝链丝?,我依然無(wú)法用語(yǔ)言形容捧起真書(shū)時(shí)那強(qiáng)烈的觀感與觸感,以及如何被這樣一本從里到外都精致到極致的書(shū)閃瞎雙眼?!表n志在日后的編輯手記里寫(xiě)到。他相信,自己與這本“天書(shū)”的相遇,在冥冥之中已有天意。
在這本396頁(yè),厚重如磚的大書(shū)里,意大利建筑師、設(shè)計(jì)師鹿易吉·塞拉菲尼以千余幅手繪插圖創(chuàng)造了一部幻想世界的百科全書(shū)。面對(duì)這樣一部腦洞大開(kāi)的杰作,韓志無(wú)法掩飾自己的心動(dòng)。但對(duì)于一家創(chuàng)立未久,注冊(cè)資金僅500萬(wàn)的新公司而言,拿出幾十萬(wàn)引進(jìn)一本無(wú)人能懂的天書(shū)無(wú)疑是一次豪賭。最初促使韓志簽下報(bào)價(jià)單的,是《抄本》身上散發(fā)的神秘感與話題性,恰應(yīng)“未讀”的口號(hào)——“未讀之書(shū),未經(jīng)之旅”。
“未讀”二字的靈感,源于移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代最普遍的現(xiàn)象:消息、郵件、通知……手機(jī)正無(wú)時(shí)無(wú)刻提醒我們“未讀”的存在。對(duì)未知事物的好奇心和期待感,使我們?nèi)缤瑥?qiáng)迫癥患者一般重復(fù)著從未讀到已讀,再到更多未讀的行為,從一本本“未讀之書(shū)”,展開(kāi)一段段“未經(jīng)之旅”。
基于這一點(diǎn),韓志將“未讀”的品牌定位為“有趣、實(shí)用、漲姿勢(shì)”?!拔蚁M醋x出版的圖書(shū)和‘未讀的新媒體內(nèi)容,至少要具備上面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中的兩個(gè)?!表n志告訴記者。從“未讀”精心規(guī)劃的各條產(chǎn)品線來(lái)看,公司正通過(guò)產(chǎn)品集群的組合來(lái)體現(xiàn)整個(gè)品牌的核心價(jià)值觀。
圖書(shū),可能是一個(gè)文化品牌最好的有形載體。無(wú)論是“無(wú)用之書(shū)”還是“有用之書(shū)”,“未讀”圖書(shū)一直堅(jiān)持著自己的“中間層”路線,既不給自己的選題設(shè)置門(mén)檻,也絕不碰沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的跟風(fēng)書(shū)。正如韓志所說(shuō),在中國(guó)出版界,陽(yáng)春白雪的小眾作品在媒體備受追捧卻難有銷(xiāo)量,而大眾領(lǐng)域的暢銷(xiāo)書(shū)卻常因格調(diào)品位不高而受非議?!鞍褧充N(xiāo)視為品質(zhì)的對(duì)立面,這種現(xiàn)象說(shuō)明我們做出版的心態(tài)還沒(méi)有擺正。”韓志說(shuō)。只要定位準(zhǔn)確,端正心態(tài),小眾書(shū)也可以很親民,暢銷(xiāo)書(shū)也可以高質(zhì)量。小眾與大眾、品質(zhì)與格調(diào)之間的平衡點(diǎn),正是“未讀”品牌的立足之地。
“未讀的思路是面向具有相似審美的人群,為他們尋找適合的文化產(chǎn)品,而不是搜羅一些產(chǎn)品,再去確定他們的受眾。圖書(shū),只是這些文化產(chǎn)品中的一類(lèi)?!睘榇隧n志把未讀的品牌分成了藝術(shù)家、探索家、生活家、旅行家、文藝家、思想家六大類(lèi)別。從圖書(shū)產(chǎn)品到新媒體每日推送信息的標(biāo)題,都在潛移默化地植入這種定位。
2014年底,首版3000冊(cè)《抄本》在意大利印刷完畢。書(shū)雖然還在大洋上飄著,“十大神秘天書(shū)”的傳說(shuō)和“未讀”的名號(hào)早已在互聯(lián)網(wǎng)上聲名赫赫。而如此成功的營(yíng)銷(xiāo),未讀新媒體部運(yùn)作的微信公眾號(hào)當(dāng)記首功。
用做書(shū)的態(tài)度玩轉(zhuǎn)新媒體
此次創(chuàng)業(yè)之前,韓志已經(jīng)在出版業(yè)打拼了十幾年。在他眼里,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),幾乎在一夜之間,讓人們的閱讀變得高度碎片化。“一些較快引入了互聯(lián)網(wǎng)思維的行業(yè)在這個(gè)時(shí)代里飛速增長(zhǎng),而出版業(yè)在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,明明感受到了外部環(huán)境的劇烈變化,動(dòng)作卻總是慢半拍?!表n志說(shuō)。未讀想做的事情,就是打破行業(yè)壁壘與思維局限,以開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)思維重新定義文化產(chǎn)品的價(jià)值。
“我要做的不是一家傳統(tǒng)的圖書(shū)公司?!表n志一再?gòu)?qiáng)調(diào)他對(duì)新公司的定位。如今,聯(lián)合天際的新媒體和公關(guān)策劃板塊,就是這一構(gòu)想的組成部分,同時(shí)版權(quán)運(yùn)營(yíng)的板塊也處于籌辦階段。這其中投入最小,但成效最顯著的部分,就是目前以微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)為主體的新媒體部。
“傳統(tǒng)的出版單位并不是不重視微信這樣的新媒體,但他們運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)仍是封閉的,單純營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,這對(duì)于培養(yǎng)忠實(shí)用戶毫無(wú)意義?!蔽醋x新媒體總監(jiān)白明輝告訴記者。未讀想要打造的,則是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái):內(nèi)容取材范圍更廣,內(nèi)容加工更深度,對(duì)用戶更加友善,本身即能成為品牌。免費(fèi)、用戶基數(shù)巨大、服務(wù)能力日趨完善的微信公眾平臺(tái),就是理想的工具。
在書(shū)業(yè)新媒體普遍仍在為圖書(shū)宣傳服務(wù)的當(dāng)下,白明輝“媒體化”運(yùn)營(yíng)思路與韓志擦出了火花。“未讀”的新媒體部門(mén)就在寬松的環(huán)境下放開(kāi)手腳做起了微信。2014年8月4日,塞拉菲尼的65歲生日,由“未讀”微信公號(hào)首發(fā)了題為“一部通向幻想世界的百科全書(shū)”的書(shū)訊,為《塞拉菲尼抄本》的網(wǎng)絡(luò)走紅打響了第一炮,而更多時(shí)候微信公號(hào)會(huì)“自行其是”,獨(dú)立挖掘選題、生產(chǎn)內(nèi)容。偶爾薦書(shū),所薦圖書(shū)也不只局限于自家出版的。
如今“未讀”新媒體在微信公眾平臺(tái)的布局,已經(jīng)形成了數(shù)個(gè)訂閱號(hào)+一個(gè)服務(wù)號(hào)的格局,訂閱號(hào)又形成了“未讀”品牌旗艦號(hào)與包括“閱讀時(shí)差”、“電影公會(huì)”在內(nèi)的垂直領(lǐng)域細(xì)分賬號(hào)組成的矩陣。訂閱號(hào)“未讀”上線不到一個(gè)月關(guān)注數(shù)即突破1萬(wàn)。如今9個(gè)半月時(shí)間,已吸引了20萬(wàn)的粉絲,整個(gè)出版行業(yè)的微信公號(hào)中也鮮有能出其右者。對(duì)一家成立不久的新公司而言,這無(wú)疑是一個(gè)可喜的成就,更是一次成功的品牌推廣。
目標(biāo)要做平臺(tái)
在韓志最初的構(gòu)想里,聯(lián)合天際的四個(gè)部門(mén)應(yīng)該是平行發(fā)展,各自具備盈利能力。但新媒體發(fā)展之猛,讓“未讀”品牌迅速形成良好的口碑效應(yīng),也讓韓志始料未及。于是,核心團(tuán)隊(duì)對(duì)于公司的整體戰(zhàn)略也有了更與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的核心是用戶。微信公號(hào)的成功讓韓志看到了“未讀”作為一個(gè)文化品牌的前景。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打造會(huì)員平臺(tái),在建立品牌忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上進(jìn)而提供文化產(chǎn)品定制服務(wù),將會(huì)是未來(lái)公司品牌戰(zhàn)略的重心所在。
2014年末,在一次小型的酒會(huì)上,韓志第一次對(duì)外宣布了“未讀”的戰(zhàn)略規(guī)劃:打造一個(gè)開(kāi)放的文化聚合平臺(tái),通過(guò)和各種外部資源的合作,為具有文化審美消費(fèi)需求的用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的文化產(chǎn)品及服務(wù)。這一平臺(tái),基于“未讀”新媒體的開(kāi)放性和獨(dú)特的審美態(tài)度,以及目標(biāo)百萬(wàn)粉絲以上的潛在用戶基礎(chǔ)。未來(lái),在聯(lián)合天際這家公司,各部門(mén)需要扮演的都將是“文化買(mǎi)手”和“會(huì)員服務(wù)”的角色。從一本書(shū),到一件生活周邊產(chǎn)品;從一則微信圖文,到一場(chǎng)文娛演出活動(dòng),“未讀”會(huì)以一定的審美標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,引入產(chǎn)品合作,通過(guò)完整的線上、線下平臺(tái),放大合作方個(gè)體品牌及社會(huì)效應(yīng),同時(shí)為“未讀”的會(huì)員提供高質(zhì)量的文化消費(fèi)服務(wù),形成三方共贏的良性生態(tài)鏈。
據(jù)韓志介紹,今年6月“未讀”將迎來(lái)一周歲生日,“未讀”的官方網(wǎng)站也將正式上線,年內(nèi),“未讀”App也計(jì)劃上線,并將啟動(dòng)第一批會(huì)員招募?!八械倪@些戰(zhàn)略規(guī)劃,都已不再局限于出版了。我們希望盡快將公司打造成名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)文化傳媒公司?!?/p>
如果說(shuō)最初一只腳還站在自己熟悉且擅長(zhǎng)的出版領(lǐng)域,另一只腳在謹(jǐn)慎地試探著新的可能性的話,如今的“未讀”似乎要沿著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之路邁開(kāi)步子快速前進(jìn)了。而這種跨界的嘗試,在未來(lái)或許也將是許多小型文化工作室的生存模式。
接下來(lái),“未讀”團(tuán)隊(duì)還將以更多的投入和更大的決心,證明“不只做書(shū)”非但可行,還能走得更遠(yuǎn),飛得更高。