道恩
主打外形并不是一條正路,讓人使用才是硬件的終極目標(biāo)。智能穿戴關(guān)注健康、關(guān)注便利、關(guān)注安全這些方向是沒(méi)有錯(cuò)的,缺的是讓人堅(jiān)持,健康、安全這些東西太長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)調(diào)積累幾年的數(shù)據(jù)后有很大價(jià)值是沒(méi)有用的,人通常是懶的,難以為一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的東西付出。
想象一下,只需要輕輕地觸碰一下就能向你愛(ài)的人傳達(dá)思念之情,一件T恤就能為你擋雨,動(dòng)一動(dòng)手指就能控制家用電器的戒指,甚至可以根據(jù)你的性別、年齡以及病史就能準(zhǔn)確地計(jì)算出你的“死亡時(shí)間”的產(chǎn)品……這些以往只能在科幻電影中才能見(jiàn)到的場(chǎng)景,在我們的生活中已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí),而這一切都要?dú)w功于智能穿戴產(chǎn)品的出現(xiàn)。據(jù)BI預(yù)測(cè),2014年使用中的可穿戴設(shè)備數(shù)量將達(dá)到1.83億部,同比增長(zhǎng)一倍;到2018年,全球使用中的可穿戴設(shè)備將達(dá)到5.61億部。
從上面的數(shù)據(jù)來(lái)看,可穿戴設(shè)備的前景看似一片光明。但可穿戴產(chǎn)業(yè)仍面臨著巨大的挑戰(zhàn),市場(chǎng)上缺乏“殺手級(jí)”應(yīng)用產(chǎn)品,導(dǎo)致可穿戴市場(chǎng)一直處于“外熱內(nèi)冷”的尷尬境地;在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,可穿戴設(shè)備廠商受智能手機(jī)的定勢(shì)影響,缺乏思維創(chuàng)新;低功耗設(shè)計(jì)一直是智能穿戴產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的一大痛點(diǎn);產(chǎn)業(yè)鏈各大企業(yè)如IP供應(yīng)商、芯片平臺(tái)廠商、大型系統(tǒng)廠商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭及服務(wù)提供商等各方勢(shì)力的全方位布局或跨界滲透,讓整個(gè)可穿戴產(chǎn)業(yè)顯得更加精彩紛呈的同時(shí),也讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出“多國(guó)殺”的亂象。
我們不必糾結(jié)到底哪一年才是可穿戴設(shè)備的元年,看起來(lái)已經(jīng)不是很重要了,但現(xiàn)在這種產(chǎn)品絕對(duì)是百花齊放了。目前可穿戴設(shè)備主要有智能手表、智能手環(huán)以及虛擬現(xiàn)實(shí)顯示設(shè)備,其中前兩者不僅時(shí)尚,而且又可以應(yīng)用于運(yùn)動(dòng)、健康監(jiān)測(cè),蘋果、谷歌等都推出了相關(guān)的應(yīng)用平臺(tái);虛擬顯示設(shè)備則是給用戶打開(kāi)了一扇通往另一個(gè)世界的大門,帶來(lái)和以往普通顯示器、3D顯示器都不一樣的視覺(jué)體驗(yàn)。
華麗的硬件下需要靠譜的應(yīng)用模式
在過(guò)去的兩三年內(nèi)可穿戴設(shè)備的最大的貢獻(xiàn),就是把硬件做進(jìn)了我們?nèi)砩舷拢瑥念^環(huán)、眼鏡、手環(huán)、手表、腰帶、衣服到鞋子,不過(guò)應(yīng)用方面卻一直裹足不前。在說(shuō)服消費(fèi)者使用的路上,大概有以下幾種探索:
關(guān)注健康。這也許是智能穿戴最早的著眼點(diǎn),確實(shí),現(xiàn)代人越來(lái)越關(guān)注健康,走了多少路,睡覺(jué)好不好,喝水夠不夠,血壓高不高,心率急不急,這些貌似是大家所需要的。然而在過(guò)了新鮮期之后,很少人再會(huì)關(guān)心這些幾乎一成不變的數(shù)據(jù)。事實(shí)上,這些量化的數(shù)字,似乎也敵不過(guò)我們體內(nèi)那些更加直接的感覺(jué),比如睡得好與否,自己的感覺(jué)比數(shù)字更靠譜。如果自己已經(jīng)感覺(jué)不舒服了要測(cè)量,那么所謂的“智能穿戴”和以前“不智能”的測(cè)量設(shè)備,又有什么差別?難道就是把顯示界面從設(shè)備上換到手機(jī)上?
關(guān)注便利。這是智能穿戴的另一個(gè)焦點(diǎn),從谷歌眼鏡到蘋果手表,核心概念就是在手機(jī)之外,有個(gè)更自然的獲取信息的媒介,實(shí)際上,這確實(shí)是非常誘人也應(yīng)該能得到認(rèn)同的。不過(guò)谷歌眼鏡的失利以及各種智能手表的銷量尷尬,說(shuō)明在當(dāng)前能力下的硬件,帶來(lái)的不是便利,而是麻煩,包括電池、屏幕顯示和操控問(wèn)題,甚至無(wú)法脫離手機(jī)使用,這些都讓你難以堅(jiān)持再享用那一點(diǎn)點(diǎn)的便利了。
關(guān)注安全。安全的確是消費(fèi)者的剛需,最常見(jiàn)的應(yīng)用就是防丟,兒童防丟,老人防丟,這是目前最難以被替代的應(yīng)用,也是消費(fèi)者愿意花錢的應(yīng)用。但是安全的問(wèn)題,并不是每天都會(huì)出現(xiàn),甚至幾年都不會(huì)出現(xiàn),如果單純講安全應(yīng)用,堅(jiān)持穿戴的動(dòng)力會(huì)逐步被消磨,這種偶發(fā)性的使用場(chǎng)景難以挑起引爆應(yīng)用的大梁。
在這些核心應(yīng)用功能暫時(shí)沒(méi)走出困境的情況下,智能硬件廠家們也在不斷在給產(chǎn)品增加著吸引人的因素,比如時(shí)尚,從逼格日益一浪高過(guò)一浪的智能硬件產(chǎn)品發(fā)布看,各種酷炫外形成了主打噱頭,甚至斯華洛維奇的水晶也成了各種硬件的常見(jiàn)配飾,買回去即使功能用不上,就當(dāng)好看吧。
主打外形并不是一條正路,讓人使用才是硬件的終極目標(biāo)。智能穿戴關(guān)注健康、關(guān)注便利、關(guān)注安全這些方向是沒(méi)有錯(cuò)的,缺的是讓人堅(jiān)持,健康、安全這些東西太長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)調(diào)積累幾年的數(shù)據(jù)后有很大價(jià)值是沒(méi)有用的,人通常是懶的,難以為一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的東西付出。
講到具體產(chǎn)品,以O(shè)culus Rift DK2領(lǐng)銜的各種頭戴式虛擬現(xiàn)實(shí)顯示設(shè)備有比較大的潛力,Android Wear智能手表大放異彩,三星也將Tizen OS引入到這種設(shè)備中,而智能手環(huán)的風(fēng)頭雖然被它們蓋過(guò)了,但也更加成熟、更加大眾化。
接下來(lái)為大家盤點(diǎn)目前最受關(guān)注的10款可穿戴設(shè)備:
在頭戴式設(shè)備里面,高貴的谷歌眼鏡的風(fēng)頭很快就被另外一款產(chǎn)品追上了——Oculus Rift。雖然Oculus VR是一家初創(chuàng)公司,但這款設(shè)備自推出以來(lái)就大受關(guān)注,連游戲界的大神約翰·卡馬克也被吸引過(guò)去,而在今天他們甚至被Facebook高價(jià)收購(gòu)回去了。
2013年年底這款設(shè)備已經(jīng)升級(jí)到Oculus Rift DK2,使用一塊三星屏幕總成、光學(xué)鏡片,再加上相應(yīng)的軟件支持即可感受幾乎身臨其境的效果。雖然現(xiàn)在也是開(kāi)發(fā)者版本,不過(guò)價(jià)格相對(duì)沒(méi)那么貴,淘寶上看也是4000-5000元左右。
說(shuō)起來(lái)這款設(shè)備也引起過(guò)國(guó)內(nèi)黃牛的關(guān)注,Oculus VR采取暫緩對(duì)中國(guó)出貨的策略以打擊這些黃牛,不過(guò)這也導(dǎo)致淘寶上的價(jià)格上漲,原先還是4000元不到的。
上面講到,Oculus Rift DK2里面的顯示面板其實(shí)是三星的屏幕總成,但他們的合作遠(yuǎn)不止這一點(diǎn)。三星也打算推出他們自己專屬的VR設(shè)備,Oculus也幫他們做了系統(tǒng)開(kāi)發(fā),最后出來(lái)的結(jié)果是,三星做出了只有外殼、光學(xué)鏡片、控制模塊的Gear VR,只需要把Galaxy Note 4安裝進(jìn)去,就可以實(shí)現(xiàn)類似的功能。Gear VR的官方售價(jià)是199美元,目前只支持Note 4一臺(tái)手機(jī),這樣算起來(lái),價(jià)格就不便宜了。
說(shuō)起頭戴式3D顯示設(shè)備以及虛擬現(xiàn)實(shí),索尼的資歷比Oculus VR更早,HMZ-T3也已經(jīng)賣了一年多了,不過(guò)這個(gè)系列產(chǎn)品主要用在影視方面,而且價(jià)格不便宜,這就給Oculus VR留出了廣大的發(fā)展空間。不過(guò)去年他們總算是拿出了這個(gè)專為PS4而生的Project Morpheus。和HMZ-T3一樣,墨菲斯也是很科幻的外觀設(shè)計(jì),再加上各種雖然不是LOGO但充滿信仰的藍(lán)色LED等,保證你拿在手上會(huì)有馬上戴起來(lái)然后自拍發(fā)微信問(wèn)大家“我酷不酷”的沖動(dòng)。
圓形表盤、金屬表身、可更換各種高檔表帶,本身外觀看起來(lái)就很高大上,再加上Android Wear支持各種樣式的表盤,簡(jiǎn)直酷炫霸氣,讓它在Apple Watch前成為最具人氣的智能手表。不過(guò)呢,它也不是沒(méi)有缺點(diǎn)的,一個(gè)是尺寸稍大,一個(gè)是屏幕不是完整的圓形,下面還缺了一塊,還有一個(gè)是內(nèi)置谷歌應(yīng)用水土不服,更要命的是它的續(xù)航也很不給力,如果你平時(shí)就是看看時(shí)間,來(lái)電、短信也不多,那么一天是沒(méi)問(wèn)題的,但如果使用頻率較高的話……
這一款也是搭載Android Wear系統(tǒng)的智能手表,而且完整圓形表盤也是它的一個(gè)大賣點(diǎn),LG之前做的那個(gè)預(yù)告視頻也是針對(duì)Moto 360那個(gè)“美中不足”的缺塊。當(dāng)然它和Moto 360走的不是同一個(gè)路線,檔次沒(méi)有后者高,塑料表身讓它更像一款運(yùn)動(dòng)手表。
三星Gear S:曲面屏,獨(dú)立運(yùn)行,可打電話
可以獨(dú)立運(yùn)行、可以插SIM卡打電話,其實(shí)國(guó)內(nèi)早就有這種智能手表,不過(guò)三星Gear S有些不同,一個(gè)是采用Tizen系統(tǒng)(這個(gè)算不上是優(yōu)點(diǎn)),一個(gè)是內(nèi)置心率計(jì),還有一個(gè)是采用了曲面屏,再加上表身也帶有一些弧度,比較貼合手臂,外觀質(zhì)感看起來(lái)也不會(huì)很像玩具。Gear S是一個(gè)可以單獨(dú)戴著出門做運(yùn)動(dòng)同時(shí)又不擔(dān)心漏接電話的智能手表,這一點(diǎn)還是不錯(cuò)的,而且續(xù)航時(shí)間相比其他Gear手表都好一些,不過(guò)使用體驗(yàn)并不是十分的舒服,尤其是不借助藍(lán)牙耳機(jī)通話的話會(huì)很累。
微軟手環(huán)的面世確實(shí)讓人驚嘆,擁有智能手環(huán)中最全的平臺(tái)支持以及最豪華的傳感器配置,其中不僅有GPS、心率計(jì),更擁有紫外線檢測(cè)和皮電檢測(cè),前者顯然是可以讓你知道實(shí)時(shí)的環(huán)境紫外線強(qiáng)度,后者則是用于檢測(cè)用戶的心理壓力,看起來(lái)也很玄乎啊。另外它的續(xù)航時(shí)間能有2天,考慮到配置強(qiáng)大,這樣的成績(jī)算是不錯(cuò)了。不過(guò)這樣帶來(lái)的吐槽點(diǎn)也不少,這款手環(huán)尺寸也豪華起來(lái)了,不少已經(jīng)拿到手的用戶表示很厚、很重,戴著不舒服,作為一款運(yùn)動(dòng)型手環(huán),厚重是特別不應(yīng)該的。
Jawbone UP24/Misfit Shine:更成熟的設(shè)計(jì)、技術(shù)
雖然2014年智能手表在新聞上的風(fēng)頭已經(jīng)蓋過(guò)了智能手環(huán),但后者依然熱賣,尤其是Jawbone、Misfit、Fitbit三大家,其中前兩家在這一年熱銷的都是他們技術(shù)成熟后的產(chǎn)品,發(fā)布時(shí)間都在2013年年底,這里就放在一起了。Jawbone UP24最大的變化是終于支持藍(lán)牙無(wú)線連接,此前還需要通過(guò)3.5寸接口與設(shè)備同步數(shù)據(jù),除此以外就是更好看、更實(shí)用的UP 3.0應(yīng)用,很早以前他們的應(yīng)用曾廣受詬病。
而Misfit Shine最大的特色是擁有一個(gè)逼格甚高的金屬圓碟主體,表面的刻度還可以顯示時(shí)間,而且佩戴舒適度比厚厚的UP24更佳,還可以購(gòu)買掛件式的“套套”替換原來(lái)的手環(huán)。最關(guān)鍵的是,Shine的續(xù)航時(shí)間比UP24長(zhǎng)很多。
Fitbit呢?他們?cè)ǖ娜^力作Force由于材質(zhì)導(dǎo)致用戶過(guò)敏而回爐重做了,今年年初一口氣將Charge、Charge HR以及Surge三款新品推出市場(chǎng),到時(shí)候我們?cè)倏纯窗伞?/p>
小米出品,免不了會(huì)和“便宜”掛鉤,小米手環(huán)也是這樣,它的售價(jià)只要79元,便擁有了常規(guī)的計(jì)步功能、睡眠監(jiān)測(cè)功能、鬧鐘、來(lái)電提醒等功能,除此以外現(xiàn)在還可以利用這個(gè)手環(huán)解鎖手機(jī)。
不過(guò)它僅支持小米3/4、紅米Note 4G,或者刷入了MIUI系統(tǒng)(Android 4.4.2及以上)并支持藍(lán)牙4.0的手機(jī),又或者是iOS 7級(jí)以上的iPhone 4S及之后的手機(jī)。
最后再來(lái)講講沒(méi)有被列入的蘋果Apple Watch(民間也叫iWatch),雖然他是在去年發(fā)布的,但真正上市還要等今年年初,售價(jià)高達(dá)349美元,沒(méi)有用高大上圓表盤,續(xù)航也很糟糕,不過(guò)有新穎的UI,可以使用雙指縮放或者使用右側(cè)旋鈕縮放,支持Siri語(yǔ)音助手、運(yùn)動(dòng)追蹤、查看信息、導(dǎo)航等功能,我相信還是很多人期待的。
什么?谷歌眼鏡?他們這個(gè)項(xiàng)目貌似結(jié)束開(kāi)發(fā)項(xiàng)目了,可能這兩年就會(huì)推出消費(fèi)者版本,到時(shí)再看看吧。
可穿戴設(shè)備明天如何發(fā)展
對(duì)原始設(shè)備制造商而言(OEM),可穿戴智能設(shè)備市場(chǎng)將給他們帶來(lái)重大的市場(chǎng)契機(jī)。不過(guò),如同任何新興的計(jì)算平臺(tái)一樣,可穿戴智能設(shè)備仍然需要弄清自身在消費(fèi)者生活方式中的作用和地位。毫無(wú)疑問(wèn),消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)和接納程度最近都有所提高,不過(guò),原始設(shè)備制造商、開(kāi)發(fā)者以及設(shè)備制造商仍然需要考慮并解除可穿戴智能設(shè)備市場(chǎng)的一些挑戰(zhàn)與障礙。目前來(lái)看,可穿戴智能設(shè)備行業(yè)主要面臨以下5大挑戰(zhàn)與障礙。
1、原始設(shè)備制造商仍在尋找界定可穿戴智能設(shè)備的價(jià)值
可穿戴智能設(shè)備將能夠從智能手機(jī)、平板電腦、智能電視或是游戲機(jī)等設(shè)備那兒搶奪多少的用戶,目前仍需拭目以待。智能手機(jī)品牌商都理解其中的挑戰(zhàn),但是他們一直在努力尋求魔力般的方式,力圖在設(shè)計(jì)獨(dú)特的智能設(shè)備中整合諸多殺手級(jí)的功能,并與獨(dú)特的營(yíng)銷戰(zhàn)略相融合。蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)在2013年All Things Digital大會(huì)上曾坦言:“可穿戴智能設(shè)備是一個(gè)非常有意思的產(chǎn)品,不過(guò),商家還是要能夠向消費(fèi)者證明,這些設(shè)備值得他們購(gòu)買”。
商場(chǎng)上的長(zhǎng)久成功需要依賴于品牌商打造忠誠(chéng)用戶群體的強(qiáng)大能力以及獨(dú)特品牌的吸引力。與目標(biāo)用戶進(jìn)行情感交流和互動(dòng)將非常必要,用戶可能有會(huì)通過(guò)這種情感紐帶而成為可穿戴智能設(shè)備的忠誠(chéng)支持者。
2、設(shè)計(jì)需要時(shí)尚
科技公司總是習(xí)慣于通過(guò)展現(xiàn)最新技術(shù)功能來(lái)影響消費(fèi)者,進(jìn)而銷售他們的產(chǎn)品。蘋果公司未采用這種方法,相反,蘋果主要關(guān)注領(lǐng)先業(yè)界的設(shè)計(jì)和向用戶銷售使用體驗(yàn)等方式來(lái)銷售產(chǎn)品,而不是只是吹捧一款產(chǎn)品而已。對(duì)于可穿戴智能設(shè)備這種新興市場(chǎng),此前并無(wú)可以值得復(fù)制的先例。
行業(yè)制造商都認(rèn)為,可穿戴智能設(shè)備需要按照時(shí)尚產(chǎn)品的方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。一些可穿戴智能設(shè)備產(chǎn)品在關(guān)注設(shè)計(jì)的同時(shí),也關(guān)注營(yíng)銷,從很大程度上來(lái)看,主要是因?yàn)闀r(shí)尚非常具有吸引力,而且也深受個(gè)人喜好的推動(dòng)。盡管時(shí)尚能夠被一流的設(shè)計(jì)師、具有威望的品牌商,或者是輿論聲勢(shì)所界定,但是,一些新產(chǎn)品的錯(cuò)誤仍然非常普遍,而且成功以得不到保證。
3、智能手機(jī)的沖擊
盡管智能手機(jī)越來(lái)越被廣泛使用的發(fā)展勢(shì)頭推動(dòng)了包括可穿戴智能設(shè)備在內(nèi)的移動(dòng)行業(yè)的快速變革,但事實(shí)上,消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的堅(jiān)持卻阻礙了他們對(duì)可穿戴智能設(shè)備的青睞,特別是在智能手表市場(chǎng),因?yàn)檫@些設(shè)備通常會(huì)被消費(fèi)者視為“袖珍型”小智能產(chǎn)品。消費(fèi)者既然擁有了智能手機(jī),那為何還要再單獨(dú)購(gòu)買一款類似功能的設(shè)備。
目前來(lái)看,市場(chǎng)上的大多數(shù)可穿戴智能設(shè)備都具有非常相似的技術(shù)特征,都需要智能手機(jī)和平板電腦來(lái)幫助觀看和追蹤數(shù)據(jù)。一套原生的操作系統(tǒng)可能會(huì)幫助可穿戴智能設(shè)備來(lái)減少對(duì)智能手機(jī)的依賴,而一個(gè)功能強(qiáng)大的操作系統(tǒng)則將能夠在自己的平臺(tái)上運(yùn)行應(yīng)用,并支持更多更廣的功能。然而,并非所有的原始設(shè)備制造商都能夠擁有獨(dú)特的全新操作系統(tǒng),而且許多廠商還認(rèn)為,這種相似的模式對(duì)一款智能手表而言,已經(jīng)足夠了。
4、缺乏足夠的軟件和服務(wù)
業(yè)界認(rèn)為,對(duì)原始設(shè)備制造商而言,一款設(shè)計(jì)精良的產(chǎn)品仍不足以創(chuàng)建龐大的規(guī)模和培養(yǎng)大量的忠誠(chéng)用戶。特別是,運(yùn)動(dòng)與健康型的可穿戴智能設(shè)備面臨著所有同類設(shè)備的普通問(wèn)。對(duì)這些設(shè)備而言,只有在用戶關(guān)注他們的健康狀況時(shí),這些設(shè)備才能被廣泛地使用。消費(fèi)者使用這些設(shè)備主要就是想看看相應(yīng)的健康結(jié)果,然而這些功能和任務(wù)無(wú)法通過(guò)硬件本身來(lái)完成,還需要足夠的軟件和服務(wù)的支持。
5、用戶體驗(yàn)差
可穿戴智能設(shè)備市場(chǎng)的成功將在很大程度上取決于用戶的積極體驗(yàn)。目前而言,健康和運(yùn)動(dòng)設(shè)備制造商以及醫(yī)療專家普遍的擔(dān)憂就是,消費(fèi)者對(duì)新硬件和軟件的最初興奮狀態(tài)將會(huì)隨著時(shí)間的流駛而逐步淡化,特別是用戶發(fā)現(xiàn)他們的健康和運(yùn)動(dòng)目標(biāo)未能達(dá)到的情況之下。由于缺乏進(jìn)展,用戶可能會(huì)感到失望、疏遠(yuǎn)、甚至是憤怒——人的情感可能會(huì)因此讓設(shè)備制造商失去用戶的支持和未來(lái)的創(chuàng)收機(jī)遇。如果病人無(wú)法像他們預(yù)期的那樣取得進(jìn)展,那么這種狀況將會(huì)對(duì)設(shè)備制造商承諾的高質(zhì)量服務(wù)形成打擊,而且還會(huì)影響設(shè)備制造商穩(wěn)定創(chuàng)收。
就健康和運(yùn)動(dòng)情況而言,這一市場(chǎng)仍在尋求最精準(zhǔn)和最可靠的方式來(lái)測(cè)量人的新陳代謝數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)往往能夠從人體的能量消耗狀況中獲得。找到合適的方法,并贏取用戶的信任,將有助于品牌供應(yīng)商在初期的市場(chǎng)上建立強(qiáng)大的領(lǐng)先地位。這種特別的需求表明,可穿戴智能設(shè)備除了需要諸多其他新功能和體驗(yàn)之外,也需要加強(qiáng)軟件方面的創(chuàng)新,從而為用戶提供更好的體驗(yàn)。□