如果你曾聽過新東方的故事,你一定要看這篇文章,因?yàn)檎l都不知道原來背后他們掐了這么多回,不是互掐,是群掐。
拋幾條,你們感受下。
這部電影從故事主線來說,確實(shí)是照新東方的故事拍的,一個(gè)農(nóng)村孩子考三年大學(xué),進(jìn)入了燕京大學(xué),最后在大學(xué)找了一幫朋友,得了肺結(jié)核,大學(xué)畢業(yè)以后留在學(xué)校當(dāng)老師,和領(lǐng)導(dǎo)不對(duì)付,最后被領(lǐng)導(dǎo)處分,自己辦了一個(gè)學(xué)校叫新夢(mèng)想。又跟幾個(gè)大學(xué)同學(xué)一起干,最后干大以后,由于盜版美國知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題,打官司,打完官司在美國上市了。這完整的故事就是新東方的故事,也是我的個(gè)人故事。但是這里有一些東西不太一樣。
合伙到底怎樣才能合成功?——成功合伙的要素
這部電影引申出一個(gè)概念,就是合伙的概念。就是大家在一起合伙到底怎么才能合成功?在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,我和徐小平、王強(qiáng),大學(xué)同學(xué)合伙在一起是相當(dāng)成功的,確實(shí)在發(fā)展當(dāng)中也有一些沖突。因?yàn)樽鍪虑椴荒苁裁炊际悄阋粋€(gè)人做,一定要有合伙人,但是我總結(jié)了幾個(gè)要素。
第一,所有的事情如果做的時(shí)候,最好是你一個(gè)人開頭先做,哪怕你先做一個(gè)月,比如要做一件事情,成立一家公司,干一件事情,你先自己做一個(gè)月、兩個(gè)月,做的時(shí)間越長越好,這奠定了創(chuàng)立公司的基礎(chǔ)。
對(duì)于我來說,如果是我跟這些朋友一起合伙創(chuàng)業(yè)的話,最后一定會(huì)出問題,原因非常簡(jiǎn)單,大學(xué)時(shí),徐小平是文化部長,王強(qiáng)是班長,他們一直認(rèn)為才華、眼光、能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我。
后來我為什么變成頭?其實(shí)不像電影中那樣?,F(xiàn)實(shí)是我自己先干了五年。我1991年從北大出來,1993年成立新東方,1995年年底才找這些朋友,那時(shí)我知道,如果我要再干下去的話,必須要有一幫能人和我一起干。這五年,在中國創(chuàng)業(yè)能力方面比我大學(xué)這幫朋友強(qiáng),但是這些朋友在英語水平、對(duì)于西方的文化了解比我強(qiáng),所以這是良好的結(jié)合。
他們叫我“土鱉”,但最后不得不服領(lǐng)導(dǎo),首先是因?yàn)槲沂沁@個(gè)學(xué)校唯一的創(chuàng)始人。其次,他們發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中間,碰到比如和政府打交道和地方打交道的時(shí)候,他們無能為力,但我這個(gè)“土鱉”非常自如。
我個(gè)人認(rèn)為我是有領(lǐng)導(dǎo)才能的,否則新東方3萬人怎么領(lǐng)導(dǎo)?但是根基在什么地方呢?我在大學(xué)的時(shí)候是跟在他們后面的嘍羅,為他們服務(wù),突然反過來變成他們的領(lǐng)導(dǎo),他們從心理上到生理上都不可能接受。所以,合伙可以合,但是一定要有一個(gè)人掌控局面,這樣才能把合伙機(jī)制往前帶動(dòng)。如果沒有一個(gè)掌控局面的人,剛開始可能好說,一旦大家賺錢了,誰付出力量多、誰付出力量少就會(huì)出問題。
合伙人在一起,很容易出現(xiàn)不符合現(xiàn)代企業(yè)的管理規(guī)范,大家互相搶的是面子,而不是搶著該怎么做事情。
我們合伙的時(shí)候通常想的比較簡(jiǎn)單,我們?nèi)齻€(gè)人一起合伙,一個(gè)人拿33%的股份,合起來變成100%,一起發(fā)財(cái)。一年后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有的人干活多,有的少,這時(shí)怎么辦?這個(gè)時(shí)候你一定要有一個(gè)機(jī)制,必須要有一整套考評(píng)機(jī)制,說明這些合伙人和合伙之外的人怎么確認(rèn)他們的業(yè)績。
新東方剛開始所謂的合伙,其實(shí)就是包產(chǎn)到戶,我把新東方分成幾個(gè)板塊,比如王強(qiáng)做口語,徐小平做出國咨詢,我來做考試。最后就是我拿我的錢,他拿他的錢,都是在新東方下干,這是一個(gè)非常松散的合伙制。把一個(gè)松散的合伙制度變成一個(gè)非常嚴(yán)格股份制結(jié)構(gòu)的時(shí)候要合在一起干,最后出問題了。
第一,到底誰占多少股份?這個(gè)東西到最后新東方為了占多少股份的問題,每個(gè)人確實(shí)花了很大的力氣,因?yàn)槌送鯊?qiáng)和徐小平以外還有很多其他重要的人。最后我們劃分了原始股東,我們劃分了11個(gè)人,但這11個(gè)人拿多少股份,是一個(gè)大問題。我們按照對(duì)于過去大家在這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中所做的貢獻(xiàn)進(jìn)行分配,但是到底誰貢獻(xiàn)大,誰貢獻(xiàn)?。看_實(shí)花了不少的力氣,當(dāng)然最后還是分配完了,因?yàn)榇蠹叶加袞|西往前推動(dòng)。
當(dāng)時(shí)我們?cè)O(shè)立合伙人架構(gòu)是一個(gè)非發(fā)展架構(gòu),當(dāng)新的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的時(shí)候,根本裝不進(jìn)去。比如我們?cè)诒本┚陀幸患遥堑缴虾?、廣州去發(fā)展,上海和廣州算誰的,圖書出版公司算誰的,遠(yuǎn)程教育公司算誰的,我說都算我的,他們不干,都算他們,我也不干,這就是為什么把松散合伙制變成真正股份制度的原因。
真正股份制度完了以后,也出現(xiàn)了很多問題。第一,大家對(duì)于分完股份以后,后面到底誰應(yīng)該干什么就有問題。新東方的人比較感性,當(dāng)時(shí)出現(xiàn)這樣的問題,到底誰是第一副總裁。因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為我當(dāng)?shù)谝豢偛枚紱]有問題,因?yàn)槲揖褪沁@個(gè)學(xué)校的創(chuàng)始人,但是誰當(dāng)?shù)谝桓笨偛?、誰當(dāng)?shù)诙笨偛镁痛蛄税胩臁?/p>
合伙人在一起,很容易出現(xiàn)不符合現(xiàn)代企業(yè)的管理規(guī)范,大家互相搶的是面子,而不是搶著該怎么做事情的問題。這些種種問題,到最后大概花了4年的時(shí)間才解決掉。當(dāng)然解決到最后的結(jié)果是好的,我們變成了一個(gè)確確實(shí)實(shí)的股份制公司。
第一個(gè)啟示:用10%的代持股份,吸引來了新東方的第二代管理者
“在分股份的時(shí)候,我被分到55%。我當(dāng)時(shí)多了一個(gè)心眼,比較大度拿出10%作為我代持股份,為什么?因?yàn)槲抑佬聳|方必須要有后來人,要有新的管理者進(jìn)來才行,這個(gè)股份就是為新的股份留的?!?/p>
當(dāng)時(shí)我已經(jīng)意識(shí)到了,如果這些人在內(nèi)部打的話,最后會(huì)干沒了,因?yàn)楹匣锶酥g形成一個(gè)封閉系統(tǒng),把其他有才能的人排除掉,所有的利益都先占了,其他有才能的人進(jìn)來沒有利益。
說到分股份,我也要糾正電影中分股份的插曲。電影中成東青一個(gè)人,沒有為新夢(mèng)想做什么事情,完全在兩個(gè)朋友幫助下做起來的,最后在辦公室自說自話分股份,給自己分了51%,另外一個(gè)是25%、24%。如果真出現(xiàn)電影中這樣的場(chǎng)合,這個(gè)合伙制當(dāng)天就會(huì)散架。
新東方在分股份之前100%都是我自己的,分股份的時(shí)候,新東方的凈資產(chǎn)有1億人民幣,因?yàn)檫@1億人民幣都是我的投入。如果把股份分給他們,無論如何把這個(gè)錢給我吧。比如你拿10%,給我1000萬,很正常,這是原始股價(jià)。但是這幫小股東聯(lián)合起來跟我說,俞敏洪,我們股份要的,要錢沒有,如果你不給我們股份,我們就要走了,然后只能送了,把股份送了。
坦率來說是我一個(gè)人利潤放在新東方來推進(jìn)發(fā)展,其他人的利潤每分錢都拿回去了,現(xiàn)在合伙以后目標(biāo)是要做大、要上市,假如原來一年可以拿回去200萬,現(xiàn)在利潤一年只能拿50萬回去了。大家突然發(fā)現(xiàn)收入減少了之后,他們覺得生活過不下去了,所以就說利潤也繼續(xù)分,公司也要發(fā)展,那拿什么發(fā)展,沒有什么發(fā)展了,所以要把利潤按在公司,大家又產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不滿,因?yàn)榇蠹矣X得要把錢分走。
后來又出現(xiàn)了利潤分配的矛盾,到最后他們想想,新東方打架了兩三年,好像股份也挺不值錢的,我說你們覺得不值錢,可以把股份還給我,他們說不行,你想把股份收回去,要出錢。后來討論多少錢收,咱們?cè)瓉韮糍Y產(chǎn)是1個(gè)億,我還是以1個(gè)億的價(jià)格回收,你們每1%的股份還給我,我給你們出100萬,10%給你1000萬,現(xiàn)金交易,你把股份分給我,我現(xiàn)金還給你。為了這個(gè)事情,我還從朋友身邊調(diào)了3000、4000萬人民幣。結(jié)果,他們定完這個(gè)價(jià)以后,就不給我股份了,他們說,反正已經(jīng)定價(jià)了,最后我們什么時(shí)候給你,你至少出100萬的1%,股份就拿在手不放了。一直到上市,現(xiàn)在新東方每股1%值3個(gè)億人民幣左右。
第二個(gè)啟示:合理的股份增發(fā)機(jī)制,讓干得多的人權(quán)利不斷增加
“如果大家在一起合伙的話,一定要有一個(gè)機(jī)制,先上來大家分好股份,緊接著設(shè)置一個(gè)對(duì)干得最多的人增發(fā)的機(jī)制?!?/p>
在上市的時(shí)候,我們分50萬股、100萬股,甚至10萬股就可以招到非常好的管理者,現(xiàn)在整個(gè)新東方第二個(gè)管理梯隊(duì),幾乎都是那1000萬股招進(jìn)來的。后來我們?cè)O(shè)計(jì)了一整套對(duì)于再后來上市的管理者的發(fā)展空間,再上市就比較好辦了,為什么?每年都有期權(quán),我每年申請(qǐng)期權(quán),發(fā)給能干的人,誰干的多,就發(fā)給誰,這些人就不斷地能拿到新東方的股權(quán)。
其實(shí)合伙制企業(yè)也好,創(chuàng)業(yè)也好,一開始要設(shè)立一個(gè)股權(quán)激勵(lì)機(jī)制,不是那么容易的事情。比如電影中還有一個(gè)違反商業(yè)原則的事情,成東青不想上市,所以他為了不想上市希望拉一些合作者,就自說自話增發(fā)了30%的股份,給周圍公司的合作者,這是違法行為,股份可以增發(fā),但是必須取得全體股東的通過,沒有任何一個(gè)人,哪怕你只有80%的股票都不能增發(fā)股份,必須要問小股東同意,因?yàn)樵霭l(fā)是為了所有人利益都好,為什么要增發(fā)股份,是因?yàn)槲以霭l(fā)股份給有才能的人,是想把公司做好,絕對(duì)不是說不想上市。為更多的合作者,所以要增發(fā)股份,這是完全違反商業(yè)原則的,電影中這些東西都是有一些不太切合實(shí)際的。
在現(xiàn)實(shí)中,新東方在上市之前沒有增發(fā)股份,因?yàn)槲翌A(yù)留的10%正好在上市之前用完,上市以后就開放了公開的期權(quán)發(fā)放機(jī)制,也不再需要我再去重新內(nèi)部增發(fā)股份。所以,如果大家在一起合伙的話,一定要有一個(gè)機(jī)制,先上來大家分好股份,緊接著設(shè)置一個(gè)對(duì)干得最多的人增發(fā)的機(jī)制。
后來有幾個(gè)大學(xué)同學(xué),他們也合伙,我就幫他們?cè)O(shè)計(jì)了一套增發(fā)機(jī)制,他們到今天也沒有打過架,因?yàn)槊康侥甑椎臅r(shí)候,就會(huì)根據(jù)誰干活干的多少來進(jìn)行增發(fā),比如其中有一個(gè)人剛開始占了40%左右的股份,現(xiàn)在已經(jīng)稀釋到了20%,因?yàn)樗剂?0%股份,除了投錢什么都沒干。但是另外的人在做,那每年就要增發(fā),增發(fā)到最后,原來一個(gè)占到10%幾的人,現(xiàn)在已經(jīng)被增發(fā)到了30%幾,因?yàn)檎麄€(gè)公司作為CEO是他一直在干的。實(shí)際要有這樣一套機(jī)制,既可以合伙不散,也可以讓內(nèi)部干的人慢慢的在公司權(quán)利不斷增加,這樣就有一個(gè)比較穩(wěn)定的機(jī)構(gòu)。
第三個(gè)啟示:企業(yè)發(fā)展不同階段,用不同的人。
“如果一開始用王強(qiáng)、徐小平這些從海外回來的人,基本上這個(gè)公司就會(huì)死掉?!?/p>
第三個(gè)要素,一定是要根據(jù)不同時(shí)期,不同發(fā)展階段運(yùn)用不同的人。比如我在新東方之所以后來能夠干出來,說得實(shí)在一些,就是沒有一開始用王強(qiáng)、徐小平這些從海外回來的人,如果用他們的話,基本上這個(gè)公司就會(huì)死掉。因?yàn)槲铱刂撇涣怂麄儯椅腋恫黄鸾o他們的錢,因?yàn)樗麄兓貋硎歉呒?jí)人才,你要付很多錢,光給股份不行,家里還要養(yǎng)老婆、孩子。
剛開始做的時(shí)候,新東方我用的都是家族成員,家族成員很便宜,比如我的姐夫,我老婆的姐夫等等。在這個(gè)過程中,當(dāng)然沒有什么所謂的現(xiàn)代化結(jié)構(gòu),但是非常好用,你財(cái)務(wù)都可以亂七八糟的,不需要監(jiān)控你的財(cái)務(wù),天天貪污你的錢,反正貪污也是貪污在自己家里。干活不用計(jì)算時(shí)間,因?yàn)槎际羌彝コ蓡T。但是,如果在這樣的家族一直做下去的話就會(huì)出大問題。
首先沒有辦法管,企業(yè)大了會(huì)引進(jìn)很多外面的人,你家族成員都在里面,最后結(jié)果是家族成員文化水平不夠、管理經(jīng)驗(yàn)不夠,最后還要到處亂插手,下面的人沒有一個(gè)會(huì)有尊嚴(yán)感,你請(qǐng)來的不管是職業(yè)經(jīng)理還是老師都會(huì)沒有尊嚴(yán)感,所以這是一個(gè)過程。
從1995年以后,我就深刻意識(shí)到,家族成員再在新東方,會(huì)形成新東方的發(fā)展障礙?;谶@個(gè)前提條件,我到國外把這些大學(xué)同學(xué)、中學(xué)同學(xué)招回來,他們從才氣上到能力上,都蓋過了我的家族成員。所以,我的家族成員就只能退守一邊。
我是屬于一個(gè)典型的見勢(shì)打勢(shì),我自己把家族成員趕不走,當(dāng)時(shí)我老媽都在新東方,我老婆說走就自殺給我看,我趕老婆的姐夫走,老婆說半年不跟你上床,我一想這個(gè)很有麻煩。但是到最后的結(jié)果,我還必須讓他們走,他們不走的話,新東方?jīng)]有辦法走下一步。最后我讓我的同學(xué)過來,第一步就是要清理家族成員。借助這些大學(xué)、中學(xué)同學(xué)的力量,把我的家族成員清理出了新東方。
當(dāng)然清理過程很痛苦,但是我知道,不清理掉現(xiàn)在不可能有發(fā)展,所以必須要清理。當(dāng)然代價(jià)也是比較慘重的,但是那個(gè)時(shí)候我付得起這個(gè)代價(jià),因?yàn)檎?qǐng)來的不少都是農(nóng)民兄弟,給他們一個(gè)10萬、20萬、30萬,再給一些股票,他們走了。這是一個(gè)過程。
如果一開始就用王強(qiáng)、徐小平就沒戲,這個(gè)學(xué)校做不起來,我用我的農(nóng)民親戚兄弟幫我把學(xué)校做起來,然后給了他們一個(gè)好的安置,讓他們走了,然后用留學(xué)生慢慢搭建了一個(gè)現(xiàn)代化的結(jié)構(gòu)。所以,新東方現(xiàn)在內(nèi)部沒有任何家族成員的,只要有血親關(guān)系三級(jí)管理干部以上被發(fā)現(xiàn)的連干部一起開除。這里要有一個(gè)轉(zhuǎn)型,要根據(jù)不同的階段發(fā)展來做你自己的事情。